【崗位職責】 1、 了解客情，組織相應(yīng)的親子活動。 2、 確保按規(guī)格布置場地擺設(shè)，負責維持高標準的服務(wù)程序。 3、 為每一位客人營造輕松的社交互動氛圍 4、 接受賓客的投訴并及時處理，向上級匯報。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熱愛工作、愿意與客人交流，具有創(chuàng)新思維及表現(xiàn)力的人員; 3、有較好的組織協(xié)調(diào)能力和語言表達能力。 4、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。

【崗位職責】 1、負責為SPA客人提供專業(yè)的美容美體服務(wù)； 2、定期更新賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及特性，以便更好的提供服務(wù)； 3、負責保管美容及按摩工具。 【崗位要求】 1、熟悉美容產(chǎn)品和手法； 2、良好的語言表達能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致； 3、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 4、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應(yīng)聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國籍均會被考慮。

Provide prompt, efficient and courteous services toguests, members and visitors 向客人、會員和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務(wù)。 Maintain Health Club facilities according to setstandards of order and cleanliness 按照既定次序和清潔標準來維護健身俱樂部設(shè)施。 Report repairs and maintenance problems tosupervisor 向主管匯報維修和保養(yǎng)問題。 Familiarize yourself with facilities, activities,equipment, services and other pertinent information in order to provide guestwith accurate information 熟悉酒店的設(shè)施、活動、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況，以便向客人提供準確信息。 Be knowledgeable about all hotel facilities inorder to promote and sell them to guests 熟知酒店所有設(shè)施，以便向客人進行推銷。 Ensure guests amenities, towels, linen and otherguests needs have ample supply 確保充分供應(yīng)客人的用品、毛巾、布草等。 Follow hotel procedures in relation to pool towelissue and retrieval 遵守酒店關(guān)于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。 Liaise with inter-facing departments such asLaundry, Housekeeping and Engineering to provide great service 與關(guān)聯(lián)部門，如洗衣房、客房部和工程部進行溝通，以向客人提供上乘服務(wù)。 ?Conduct activities and services for guest, membersand registered children while giving proper instruction and safety reminders 為客人、會員和已登記的兒童開展活動與服務(wù)，對其做相關(guān)說明并提醒其注意安全。 Abide by rules and regulations and policies andprocedures of hotel 遵守酒店的各項規(guī)章制度、政策和工作程序。 ?Conduct regular inspections of pool grounds toensure cleanliness standards are maintained 對游泳池進行定期視察，以確保其達到清潔標準。 ?Apply correct charges to guests and visitors whereapplicable for use of pool, spa and gym, and post to room bill in accordancewith procedure? 就游泳池、Spa和體育館的使用向客人和來訪者正確收費，并按照工作程序?qū)①M用計入房間帳單。 ?Attend scheduled training 參加排定的培訓活動。 ?Participate actively in employee activities 積極參加員工活動。 ?Adhere to specified hygiene and personal appearancestandards 遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個人儀容標準。 Participate in activities concerning protection ofenvironment 參加與環(huán)保相關(guān)的活動 。 Ensure only qualified persons such as in-houseguests, members and guests who paid the entrance fee are allowed to use 確保只允許符合資格的人員使用相關(guān)設(shè)施，如住店客人、會員和交付入場費的客人。 Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significantamount of time when interacting with others; demonstrated ability to interactwith customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel,the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Able to read and writeEnglish 能夠讀寫英語 Qualifications – 學歷 High School or Vocational Certificate or equivalent 高中學歷或?qū)I(yè)證書 (救生員證書) Experience – 經(jīng)歷 1 year related experience, or anequivalent combination of education and experience.? 1年相關(guān)工作經(jīng)歷，或與此相當?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。

崗位職責 1.全面負責溫泉部的經(jīng)營管理； 2.建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3.指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5.負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗； 2.受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓。

崗位職責 1.為客人及員工提供現(xiàn)場醫(yī)療救援服務(wù)，在醫(yī)務(wù)室提供服務(wù)以及在其它時間按需提供服務(wù)：接待、檢查、照顧、支持、建議和治療 2. 就發(fā)生意外事件的處理方法為所有部門經(jīng)理提供培訓 3. 對所有員工提供預防服務(wù) 4. 確保符合度假村的衛(wèi)生和安全流程 5. 保持醫(yī)務(wù)室設(shè)備、醫(yī)療箱和急救箱處于正常工作狀態(tài) 6. 管理庫存和訂購補給 7. 在日志本上記錄日常記錄過程 8.與當?shù)蒯t(yī)生和醫(yī)療機構(gòu)保持良好的關(guān)系、為度假村醫(yī)生提供技術(shù)援助（兒科醫(yī)生、潛水醫(yī)生等）  崗位要求 1. 具有相關(guān)專業(yè)背景及資質(zhì) 2. 須掌握基礎(chǔ)英語及流利普通話，掌握其它外語者更佳  3. 該崗位需每周工作6天  【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用； 機場接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

【職位描述】： 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標準和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 通過宣傳度假村所在地區(qū)和國家的美麗風景和豐富文化銷售旅行部門的所有產(chǎn)品，促進俱樂部內(nèi)的文化活動 5. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 6. 考慮客戶的評價和建議，并將相關(guān)評價和建議反饋給經(jīng)理 7. 在度假村和旅行時確保遵守相關(guān)衛(wèi)生和安全標準 【任職要求】： 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷售經(jīng)驗優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關(guān)文憑 4. 良好的相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 須同時掌握英語和普通話兩種語言，掌握其它外語者更佳 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用； 機場接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

（1） 直接對溫泉部經(jīng)理負責。 （2） 協(xié)助溫泉部經(jīng)理負責男、女更衣室，室內(nèi)、外溫泉區(qū)域的整體管理工作。 （3） 帶領(lǐng)部門全體員工努力工作，完成上級確定的各項經(jīng)營管理指標。 （4） 嚴格執(zhí)行中心各項規(guī)章制度、服務(wù)流程、操作標準，督導各級員工執(zhí)行工作職責， 使每項服務(wù)、管理工作“規(guī)范化、細節(jié)化、效率化”。 （5） 堅持公平、公正、公開原則，負責對領(lǐng)班級人員的考勤，每日考核與月底評估，并 監(jiān)督領(lǐng)班對員工的考勤工作。 （6） 靈活制定服務(wù)項目內(nèi)容，并做好客戶關(guān)系管理，增加回頭客的比率。 （7） 工作落實到人，做好監(jiān)督，降低費用，增加盈利。 （8） 負責設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用、加強日常管理做好消防安全工作，防止意外事故發(fā)生。 （9） 監(jiān)督檢查溫泉水質(zhì)、水溫、水壓情況，保證溫泉部的正常工作。 （10） 幫助和關(guān)心下屬，指導解決下屬工作中遇到的困難，避免出現(xiàn)工作差錯和事故。 （12） 負責處理賓客投訴，記錄解決過程，將結(jié)果上報溫泉部經(jīng)理。 （13） 加強現(xiàn)場的巡視和檢查，保證賓客、員工的人身和財物安全。 （14） 參與部門日常接待工作，調(diào)配人員、準備物資，保證正常工作運行。 （15） 參加溫泉中心管理例會，匯報部門工作，解決領(lǐng)班提出的問題。 （16） 組織部門班前會、班后會，總結(jié)、布置工作。 （17） 完成領(lǐng)導交辦的其它工作。