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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)提升會所的服務(wù)意識、日常服務(wù)接待和管理,控制各項成本核算。 2、負(fù)責(zé)對客服務(wù)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的不斷優(yōu)化,保證對客的高品質(zhì)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)部門員工團(tuán)隊建設(shè)、服務(wù)技能及禮儀培訓(xùn)等工作。 4、維護(hù)企業(yè)形象和品牌效應(yīng),竭力幫助公司形成獨特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性,形象氣質(zhì)佳,大專學(xué)歷以上,同崗位私房菜、茶藝服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗3年以上。 2、處事靈活、辦事周到,有良好服務(wù)意識和管理能力及溝通協(xié)調(diào)技巧。 3、出色的計劃、分析、組織和資源整合能力,經(jīng)營才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學(xué)歷,具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗及3年以上一線服務(wù)管理經(jīng)驗 ; 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧; 【工作職責(zé)】 1、協(xié)助部門經(jīng)理(運營服務(wù)總監(jiān))制定工作計劃和落實措施,全面負(fù)責(zé)檢查部門的日常工作,制定設(shè)施設(shè)備、場地的維護(hù)與保養(yǎng)計劃;員工培訓(xùn)、客史檔案管理、服務(wù)管理。? 2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運作,保持對客服務(wù)的效率和質(zhì)量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關(guān)系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。
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    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學(xué)歷,具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗及3年以上一線服務(wù)管理經(jīng)驗 ; 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧。 【工作職責(zé)】 1、協(xié)助部門經(jīng)理(運營服務(wù)總監(jiān))制定工作計劃和落實措施,全面負(fù)責(zé)檢查部門的日常工作,制定設(shè)施設(shè)備、場地的維護(hù)與保養(yǎng)計劃;員工培訓(xùn)、客史檔案管理、服務(wù)管理。? 2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運作,保持對客服務(wù)的效率和質(zhì)量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關(guān)系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。
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    【崗位職責(zé)】 1、認(rèn)真做好董事長及VIP客人服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 2、跟進(jìn)會所VIP客人接待、用餐、品茶服務(wù); 3、及時跟蹤、檢查會所衛(wèi)生,對不合格的地方進(jìn)行改正; 4、認(rèn)真落實部門規(guī)章制度; 【崗位要求】 1、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)。 2、能夠按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,反應(yīng)靈敏,機(jī)智靈活。
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    【崗位職責(zé)】 1、認(rèn)真做好董事長貴賓接待服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 2、跟進(jìn)VIP客人接待、用餐、品茶服務(wù) 3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正; 4、認(rèn)真落實部門規(guī)章制度; 【崗位要求】 1、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
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    1.負(fù)責(zé)康養(yǎng)中心的整體運營規(guī)劃和日常管理工作,確保中心的高效運作。 2. 建立和完善康養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。 3.合理安排工作任務(wù),確保團(tuán)隊協(xié)作高效。 4.負(fù)責(zé)康養(yǎng)中心的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理,保證其正常運行和安全使用。 5.維護(hù)中心的環(huán)境衛(wèi)生,營造舒適、安全、溫馨的環(huán)境。 6.應(yīng)對和處理各類突發(fā)事件,保障中心的穩(wěn)定運營。
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    崗位職責(zé) 1. 具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作, 并樂于利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的工作的技巧。 2. 具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力。靈活反應(yīng)并以積極的態(tài)面對需求更改的事情,包括任何工作要求的改變的。 3. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神,通過合作及對同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊的共同目標(biāo)。 4. 理療方面的專業(yè)知識及管理、服務(wù)、與客人溝通互動方面的知識。 崗位要求 1. 高中畢業(yè)或相關(guān)同等學(xué)歷。 2. 開朗的性格。
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    崗位職責(zé) 1. 具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作, 并樂于利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的工作的技巧。 2. 具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力。靈活反應(yīng)并以積極的態(tài)面對需求更改的事情,包括任何工作要求的改變的。 3. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神,通過合作及對同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊的共同目標(biāo)。 4. 理療方面的專業(yè)知識及管理、服務(wù)、與客人溝通互動方面的知識。 崗位要求 1. 大專畢業(yè)或相關(guān)同等學(xué)歷。 2. 開朗的性格。
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    管理目標(biāo)與方針:制定酒店或會所的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理運營。 組織管理系統(tǒng):建立和健全會所的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 巡視與監(jiān)督:定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 團(tuán)隊管理:具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的工作。 服務(wù)意識:擁有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和文化底蘊(yùn),能夠提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗。 高端酒店背景:候選人需要具有高端酒店(五星級或以上)的工作經(jīng)驗,特別是客房或餐飲部負(fù)責(zé)人的工作經(jīng)歷。 經(jīng)營策略:根據(jù)會所的收益情況制定經(jīng)營策略,包括會籍、餐飲、會所運營等日常管理工作。 年度預(yù)算:根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)制定年度預(yù)算并有效監(jiān)控。 強(qiáng)烈的客戶服務(wù)和關(guān)系管理能力,以提升客戶滿意度和忠誠度。 物資管理、團(tuán)隊組建、服務(wù)崗位業(yè)務(wù)流程制定、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。 良好的溝通能力,能夠配合策劃活動的實施。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)理療部的日常管理工作,對酒店執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、統(tǒng)籌部門工作,并對下屬工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督等; 3、隨時收集、征求客人意見、處理客人投訴,做好客情維護(hù); 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作任務(wù)。 崗位要求: 1、男女不限,年齡35以下; 2、同等崗位工作經(jīng)驗3年以上; 3、有保健、理療行業(yè)管理經(jīng)驗,保健按摩店長經(jīng)驗優(yōu)先。
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    1、具有4年以上的相關(guān)工作崗位經(jīng)驗; 2、熟識并能主導(dǎo)性開展相關(guān)工作崗位職能工作; 3、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)能力,善于帶領(lǐng)團(tuán)隊;
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