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    發(fā)布于 01-03
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)景區(qū)各入口檢票售票、檢票閘機(jī)和售票系統(tǒng)檢測(cè)管理 2、售票方式制定、入園和售票收據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 3、游客投訴處理、突發(fā)事件處理 4、上級(jí)交辦的其他工作 任職資格: 1、有3A景區(qū)以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先考慮; 2、酒店和旅游管理專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮; 3、善于溝通和處理客訴; 4、為人誠實(shí)正直,積極樂觀,吃苦耐勞。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 01-03
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    崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)及要求,跟進(jìn)景區(qū)項(xiàng)目的規(guī)劃、開發(fā)、運(yùn)營等工作,全程策劃、實(shí)施、管理及控制,以完成經(jīng)營目標(biāo)。 2、制定并完善景區(qū)商業(yè)運(yùn)營組織架構(gòu),理順業(yè)務(wù)流程,制定并主導(dǎo)實(shí)施業(yè)務(wù)鏈各崗位作業(yè)流程和監(jiān)督管理流程。 3、監(jiān)督執(zhí)行景區(qū)品牌戰(zhàn)略、營銷推廣、大型活動(dòng)策劃與實(shí)施,提升景區(qū)知名度。 4、負(fù)責(zé)管理外部商業(yè)合作伙伴,建立客戶檔案,做好客戶關(guān)系管理;定期調(diào)研國內(nèi)旅游市場(chǎng)、分析景區(qū)經(jīng)營數(shù)據(jù),不斷完善運(yùn)營方案。 5、負(fù)責(zé)景區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作,做好客戶服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)日常管理與發(fā)展建設(shè)。 崗位要求 1.中專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷/旅游管理/工商管理/景區(qū)類相關(guān)專業(yè)。 2.1年以上自然景區(qū)服務(wù)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉景區(qū)項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)政策和要求,熟悉景區(qū)項(xiàng)目管理、運(yùn)營過程; 4.具有豐富的商務(wù)談判技巧,出色的溝通、應(yīng)變能力,有敏銳的洞察分析能力,項(xiàng)目篩選能力和開發(fā)統(tǒng)籌組織能力,擁有廣泛的旅游行業(yè)資源; 5.具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力,出色的人際溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織開拓能力; 6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 01-03
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    工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)游樂園日常運(yùn)營管理、流程及業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與修訂以及其他經(jīng)營管理指標(biāo)。 2、制定工作計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施。 3、制定改良部門內(nèi)各班組及各崗位的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。 4、巡查、監(jiān)督各崗位人員的工作情況,及時(shí)做出糾正和工作指導(dǎo)。 5、負(fù)責(zé)掌握客情、客流動(dòng)態(tài),并根據(jù)具體情況做好工作計(jì)劃準(zhǔn)備及相關(guān)工作。 6、落實(shí)衛(wèi)生計(jì)劃,堅(jiān)持做好衛(wèi)生工作。 7、每月計(jì)劃組織分部資產(chǎn)盤點(diǎn),做到資產(chǎn)無差異。 8、做好安全檢查工作,及時(shí)和工程部溝通,確保設(shè)備設(shè)施安全正常運(yùn)行及保養(yǎng)工作。 任職要求: 1.學(xué)歷教育:中專或以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.知識(shí)要求:能管控樂園日常運(yùn)營工作,能培養(yǎng)樂園領(lǐng)班人才梯隊(duì)。 3.資質(zhì)證書:大專證書。 4.專業(yè)技能:能不斷完善樂園相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新,開展好工作。 5.相關(guān)經(jīng)驗(yàn):1年以上樂園管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉樂園各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
  • 煙臺(tái) | 8年以上 | 本科

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-30
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    一、基本信息 崗位名稱:酒莊運(yùn)營總經(jīng)理 所屬部門:酒莊管理部 匯報(bào)關(guān)系: 龍亭酒莊總經(jīng)理 管理部門:蓬萊酒莊的銷售部(接待部)、運(yùn)營部(含餐廳和酒店部門)、行政后勤維修、物流部。 二、崗位概述 酒莊運(yùn)營總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)酒莊的管理工作,包括整體規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展、運(yùn)營管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等;確保酒莊在葡萄酒銷售、旅游服務(wù)、品牌建設(shè)和政府關(guān)系等方面高效運(yùn)作,達(dá)成酒莊的戰(zhàn)略目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 三,崗位職責(zé): 1、營銷管理:落實(shí)并執(zhí)行公司年度戰(zhàn)略計(jì)劃;協(xié)助總經(jīng)理拆分龍亭酒莊年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算;開拓山東省各采購渠道市場(chǎng)并落地,做好山東周邊市場(chǎng),確保預(yù)算完成。 2、旅游運(yùn)營管理:管理并培訓(xùn)酒店、餐飲部全體員工;明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量服務(wù),提高顧客滿意度。 3、政府關(guān)系:維護(hù)良好的的政府公共關(guān)系,建立政府采購;積極爭取煙臺(tái)市各部門相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策資金;擴(kuò)大酒莊在當(dāng)?shù)氐挠绊懥兔雷u(yù)度。 4、團(tuán)隊(duì)建設(shè):建立健全酒莊組織管理系統(tǒng),確保各項(xiàng)運(yùn)營管理工作高效順暢開展;負(fù)責(zé)酒莊人才梯隊(duì)建設(shè)及核心人才培養(yǎng),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性與創(chuàng)造性,營造良好的企業(yè)文化氛圍。 5、安全生產(chǎn):整頓酒莊在安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保,旅游等方面存在的安全隱患,確保酒莊的安全生產(chǎn)運(yùn)營。
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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-25
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    【崗位職責(zé)】 1.????負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部游客接待講解及解答景區(qū)咨詢,記錄及反饋投訴及救援電話工作; 2.????負(fù)責(zé)與旅行社建立合作關(guān)系,推廣旅游線路工作,做好對(duì)外宣傳促銷工作; 3.????負(fù)責(zé)搜集旅游信息、做好游客信息的分類統(tǒng)計(jì),拓展客源市場(chǎng)工作; 4.????嚴(yán)格遵守區(qū)域管理制度,衣著整潔,儀態(tài)端莊、大方、熱情; 5.????負(fù)責(zé)游客中心物品租借管理工作; 6.????上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上,男士身高175cm以上,形象氣質(zhì)優(yōu)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2.????具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,言行舉止大方得體; 3.????有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.? ? ?大專學(xué)歷以上,有2年以上景區(qū)及禮賓接待工作經(jīng)驗(yàn),嫻熟駕駛電動(dòng)觀光車優(yōu)先考慮。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-23
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略,制定景區(qū)的運(yùn)營管理方針與政策,以及年度工作計(jì)劃和整體經(jīng)營管理計(jì)劃。 2、分解并推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)營目標(biāo),確保完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營、管理指標(biāo)。 3、研究市場(chǎng)需求,制定景區(qū)的營銷方案,包括線上線下媒體與信息平臺(tái)的建設(shè)和推廣。 4、建立旅游項(xiàng)目的市場(chǎng)品牌推廣戰(zhàn)略,提升品牌影響力,實(shí)現(xiàn)旅游項(xiàng)目的品牌和利潤最大化。 5、參與景區(qū)項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè),包括項(xiàng)目定位、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等階段的工作。 6、負(fù)責(zé)景區(qū)旅游項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)的提升、設(shè)計(jì)及實(shí)施,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)景區(qū)的危機(jī)公關(guān),處理突發(fā)事件,確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門的關(guān)系,確保景區(qū)的合法合規(guī)運(yùn)營。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)XX或以上學(xué)歷。 2、具有X年以上文旅景區(qū)運(yùn)營管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中X年以上知名文旅項(xiàng)目區(qū)域或總部全面管控經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營管理,了解樂園、景區(qū)等文旅行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢(shì)。 4、具備優(yōu)秀的運(yùn)營意識(shí),較強(qiáng)的管理、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃制定與推進(jìn)能力。 5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和變化。 6、年齡在50歲以內(nèi)優(yōu)先,身體健康,能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開拓意識(shí),具有市場(chǎng)開拓能力,思維敏捷,并具有較強(qiáng)的應(yīng)急能力。 8、具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通及全局把握能力,有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
  • 日喀則 | 5年以上 | 本科 | 食宿面議

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-17
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)旅行社的質(zhì)量管理工作,確保旅行社各項(xiàng)工作安全、高效、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 2、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。 3、按照質(zhì)量管理體系文件的要求,組織制訂并執(zhí)行所屬各部門的各項(xiàng)管理制度,組織對(duì)所屬職工進(jìn)行考核,確定職工待遇方案,按規(guī)定處理違法,違規(guī)事件。 4、按月上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)表,完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及其他各項(xiàng)工作任務(wù)。 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會(huì)各行各業(yè)的關(guān)系,不斷拓寬業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)。 6、合理安排工作人員的工作,充分發(fā)揮其工作積極性。 7、嚴(yán)格管理旅行社財(cái)務(wù),保證財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)全責(zé)。 8、廣泛收集信息,努力開發(fā)旅游產(chǎn)品。 9、根據(jù)市旅游局的布置,完成全年導(dǎo)游人員的培訓(xùn)工作。 【崗位要求】 1、旅游、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 2、5年以上大型旅游企業(yè)高層營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)政策和國內(nèi)外旅游市場(chǎng),有同行公認(rèn)的高水平業(yè)績。 3、良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌工作能力和較強(qiáng)的管理執(zhí)行能力。 4、強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德。
  • 南京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-13
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    崗位描述 1、全面負(fù)責(zé)帳篷營地的運(yùn)營、管理工作。 2、根據(jù)確定帳篷營地的發(fā)展方向和管理目標(biāo), 行使權(quán)限范圍內(nèi)的經(jīng)營管理權(quán),并負(fù) 責(zé)組織和實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)露帳篷營地人員的管理、年度預(yù)決算、職工培訓(xùn)計(jì)劃等人員管理。 4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù),制定市場(chǎng)價(jià)格,增加經(jīng)營收入。 5、負(fù)責(zé)與酒店聯(lián)動(dòng),策劃、組織、實(shí)施帳篷營地各種活動(dòng)。 6、負(fù)責(zé)帳篷營地安全管理職責(zé)。 7、有帳篷營地運(yùn)營穩(wěn)定客戶資源者優(yōu)先。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-12-11
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    1、負(fù)責(zé)組織參與公司與政府有關(guān)的日常溝通,包括日常接待、會(huì)議參與、活動(dòng)組織等; 2、建立與各級(jí)政府、業(yè)務(wù)主管部門的溝通渠道,維護(hù)融洽的關(guān)系,營造良好的運(yùn)營環(huán)境; 3、及時(shí)獲悉政府的相關(guān)政策指令、法律法規(guī),分析對(duì)公司發(fā)展有重要影響的相關(guān)政策、計(jì)劃和趨勢(shì)走向等,并做合理部署與應(yīng)對(duì),承擔(dān)部分對(duì)外公文及材料的撰寫工作; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他外聯(lián)工作。 崗位要求: 1、三年以上政府事務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉有關(guān)部門的工作流程,對(duì)國家政策具有極高的敏感性,有相關(guān)政府人脈資源;(重點(diǎn)對(duì)口公安、食藥監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)督等政府部門) 3、有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,可接受商務(wù)應(yīng)酬; 4、性格開朗,形象良好,具備良好的職業(yè)儀表,言談舉止穩(wěn)重大方,工作認(rèn)真仔細(xì),紀(jì)律性強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),有良好的保密意識(shí)。
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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 2024-12-11
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    工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待VIP客戶,提供專業(yè)的服務(wù),確??蛻舾惺艿绞孢m和尊貴。這包括對(duì)來訪者進(jìn)行禮貌問候,引導(dǎo)其進(jìn)入指定區(qū)域,并根據(jù)不同的客戶需求安排相應(yīng)的服務(wù)。 2.管理VIP客戶的預(yù)訂信息,確保預(yù)訂的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 3.提供專業(yè)的餐飲服務(wù),包括點(diǎn)餐、上菜、酒水服務(wù)等。 4.保持包房和公共區(qū)域的清潔和整潔,確保提供舒適的用餐環(huán)境。 5.了解酒店的促銷活動(dòng)和特殊優(yōu)惠,向客戶進(jìn)行介紹和推廣。 6.努力提升包廂的使用率和客戶的消費(fèi)水平。 任職要求: 1、20-35歲,學(xué)歷不限,形象好、細(xì)心負(fù)責(zé),表達(dá)能力及溝通能力好; 2、具有酒店、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
  • 珠海 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 2024-11-29
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    職位要求: 性別不拘、年輕有活力、能接受戶外工作 工作職責(zé): 協(xié)助水上樂園各景點(diǎn)的運(yùn)營以確保順利及安全進(jìn)行; 在設(shè)施的排隊(duì)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行人流控制; 協(xié)助客人使用充氣圈,并將充氣圈收集及放回到指定區(qū)域; 在需要時(shí)向客人提供樂園設(shè)施方向的訊息; 確??腿俗袷毓疽?guī)定的規(guī)則和安全規(guī)定 注:面試后決定分配入職酒店
  • VIP接待員

    5千-8千
    懷化 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 2024-11-28
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    【崗位職責(zé)】 1、重點(diǎn)客戶接待 2、安排顧客周邊旅游景點(diǎn)講解 3、會(huì)議接待、商務(wù)接待 【崗位要求】 1、女,形象好,氣質(zhì)佳,身高1、65以上; 2、大專及以上學(xué)歷,旅游、文秘、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
  • 長沙 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年底獎(jiǎng)金
    • 節(jié)日福利
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 2024-11-21
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    一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)廣東省重要城市市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售任務(wù)。 3、在當(dāng)?shù)爻鞘袑?duì)研學(xué)機(jī)構(gòu)、旅行社、會(huì)務(wù)會(huì)展公司、抖音等業(yè)務(wù)版塊進(jìn)行開拓。 4、收集市場(chǎng)的反饋信息,為產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù)提供建議,更趨完善; 5、制定銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶,建立客戶檔案; 6、協(xié)助公司制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo); 7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理、回款、客戶回訪等相關(guān)工作。 二、任職要求: 1、大專以上學(xué)歷、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)素養(yǎng); 2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有廣東市場(chǎng)客戶資源,熟悉抖音、旅游、會(huì)務(wù)等業(yè)務(wù); 3、具備匹配的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作能力; 4、能接受長期出差; 5、特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬錄用條件。
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 六險(xiǎn)
    • 年終獎(jiǎng)
    • 管理規(guī)范
    • 工作環(huán)境優(yōu)美
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-10-21
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    ?主持旅游事業(yè)部的日常經(jīng)營管理工作?,確保事業(yè)部的日常運(yùn)營符合公司的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)。 ?制定年度經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃并落實(shí)?,對(duì)目標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé),對(duì)事業(yè)部的長期和短期發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,并確保這些計(jì)劃得到有效執(zhí)行。 ?參與旅游項(xiàng)目方案規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)、商務(wù)推廣、運(yùn)營推廣?,對(duì)旅游項(xiàng)目的各個(gè)方面有深入的了解和參與,確保項(xiàng)目的成功實(shí)施。 ?建設(shè)和培養(yǎng)旅游領(lǐng)域的關(guān)鍵人才?,通過招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)員工,提高團(tuán)隊(duì)的能力和效率,以支持事業(yè)部的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 ?提升旅游公司運(yùn)營效率,有效控制經(jīng)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)?。 ?根據(jù)崗位定位完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)?,與其他部門的協(xié)調(diào),以及確保事業(yè)部的工作與集團(tuán)的整體戰(zhàn)略保持一致。 旅游事業(yè)部總監(jiān)需要具備強(qiáng)大的抗壓能力,以及至少3年以上旅游公司管理工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 上海 | 1年以上 | 大專

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-10-16
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    崗位職責(zé) 1、接聽客戶電話或其他渠道客戶,銷售和推廣旅游產(chǎn)品; 2、維護(hù)老客戶關(guān)系,并積極開拓新客戶,協(xié)助優(yōu)化旅游產(chǎn)品; 3、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽和講解; 4、配合和督促其他部門安排游客的交通、住宿、餐飲等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全; 5、能服從部門主管和旅行社統(tǒng)籌安排。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,旅游管理等相關(guān)專業(yè),有導(dǎo)游資格證,有1年及以上從事帶團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具有較強(qiáng)的語言溝通和表達(dá)能力,能說流利的普通話; 3、具有良好的導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng),有較強(qiáng)的抗壓能力,能虛心接受游客的批評(píng)和建議; 4、熱愛旅行,有責(zé)任性和積極進(jìn)取精神,有團(tuán)隊(duì)合作和大局意識(shí); 5、性別不限,年齡35周歲及以下,有客戶資源的可放寬。
  • 西寧 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 2024-10-18
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、全程服務(wù)客人,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé); 2、在客人地面游覽期間,對(duì)景區(qū)、人文、文化、歷史等知識(shí),結(jié)合產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,對(duì)客人進(jìn)行有組織,有邏輯的講解。對(duì)客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求,按公司相關(guān)SOP,做好服務(wù)。在列車上,根據(jù)列車運(yùn)營總監(jiān)的任務(wù)分配,做好對(duì)客服務(wù)的輔助工作; 3、關(guān)注客人的喜好和差異化需求,在條件允許的情況下,及時(shí)按公司相關(guān)流程,積極響應(yīng)客戶需求。對(duì)于行程過程中的突發(fā)事件,第一時(shí)間進(jìn)行積極妥善的現(xiàn)場(chǎng)處理,并及時(shí)匯報(bào); 4、每次出乘前,按公司相關(guān)規(guī)章制度的要求,做好出乘準(zhǔn)備;每次出乘結(jié)束后,按時(shí)提交出乘報(bào)告; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,持有導(dǎo)游證,具備領(lǐng)隊(duì)證優(yōu)先,為英語或非中文導(dǎo)游最佳; 2、需具備客戶至上的服務(wù)意識(shí),擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
  • 西寧 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 2024-10-18
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    • 投遞簡歷
    一)崗位職責(zé): 1、全程服務(wù)客人,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé); 2、在客人地面游覽期間,對(duì)景區(qū)、人文、文化、歷史等知識(shí),結(jié)合產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,對(duì)客人進(jìn)行有組織,有邏輯的講解。對(duì)客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求,按公司相關(guān)SOP,做好服務(wù)。在列車上,根據(jù)列車運(yùn)營總監(jiān)的任務(wù)分配,做好對(duì)客服務(wù)的輔助工作; 3、關(guān)注客人的喜好和差異化需求,在條件允許的情況下,及時(shí)按公司相關(guān)流程,積極響應(yīng)客戶需求。對(duì)于行程過程中的突發(fā)事件,第一時(shí)間進(jìn)行積極妥善的現(xiàn)場(chǎng)處理,并及時(shí)匯報(bào); 4、每次出乘前,按公司相關(guān)規(guī)章制度的要求,做好出乘準(zhǔn)備;每次出乘結(jié)束后,按時(shí)提交出乘報(bào)告; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二)任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,持有導(dǎo)游證,具備領(lǐng)隊(duì)證優(yōu)先,為英語或非中文導(dǎo)游最佳; 2、需具備客戶至上的服務(wù)意識(shí),擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
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