• App

    掃碼下載最佳東方App

  • 微信

    掃碼關(guān)注138大美業(yè)人才網(wǎng)公眾號

  • 客服

  • 深圳 | 3年以上 | 中專

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 分紅
    • 公積金
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-17
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 任職要求: 1、中專以上學歷,形象氣質(zhì)佳,年齡25歲以上;(業(yè)內(nèi)資深人士可放寬學歷要求) 2、三年以上高端整形行業(yè)的客服工作經(jīng)驗或者有五星級酒店管理經(jīng)驗,至少一年以上負責客服管理工作經(jīng)驗; 3、具備較強的客戶溝通能力及處理投訴能力,服務(wù)意識強,工作耐心細致; 4、人品正、綜合素質(zhì)高,有良好的執(zhí)行能力和團隊協(xié)調(diào)管理能力; 崗位職責: 1、全面負責客服日常事務(wù),對客服團隊進行有效的管理與考核,確??蛻粝到y(tǒng)高效運營; 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作體系,負責客服團隊與其他部門之間的工作協(xié)調(diào); 3、負責客服工作流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行,組織建立符合客戶需求的各類相關(guān)的管理制度及措施; 4、負責客戶售前、售后的客戶檔案管理,定期的客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 5、受理關(guān)于客服工作的重大投訴,負責處理客戶的投訴并審查,分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作. 薪酬福利: 1、基礎(chǔ)薪資:10000元以上(根據(jù)公司回款加績效獎勵); 2、公司提供住宿,提供中餐,購買相關(guān)社保,享受法定休假待遇; 3、公司福利(國內(nèi)外旅游、健康體檢等)及產(chǎn)品福利。
  • 客服經(jīng)理

    4.5千-5.9千
    南京 | 3年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 提供住宿
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1000-2000人
    發(fā)布于 12-18
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1.對客服部門統(tǒng)一管理. 2.跟蹤、分析客戶,與客戶維系好關(guān)系。 3.具有較強的獨立工作能力和社交技巧. 4.具有較強的溝通能力,協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力. 5.有從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先. 6.大專以上學歷.
  • 江蘇 | 5年以上 | 本科

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 提供住宿
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 12-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1.30-45歲,本科以上學歷,有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗; 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法; 3.對醫(yī)院服務(wù)標準、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進行修訂與實施,為上級領(lǐng)導決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料; 4.有優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  • 浙江 | 5年以上 | 本科

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 提供住宿
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 12-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1.30-45歲,本科以上學歷,有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗; 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法; 3.對醫(yī)院服務(wù)標準、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進行修訂與實施,為上級領(lǐng)導決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料; 4.有優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  • 上海 | 5年以上 | 本科

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 提供住宿
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 12-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1.30-45歲,本科以上學歷,有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗; 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法; 3.對醫(yī)院服務(wù)標準、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進行修訂與實施,為上級領(lǐng)導決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料; 4.有優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  • 上海 | 5年以上 | 本科

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 提供住宿
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 12-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1.30-45歲,本科以上學歷,有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗; 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法; 3.對醫(yī)院服務(wù)標準、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進行修訂與實施,為上級領(lǐng)導決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料; 4.有優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  • 廣東 | 3年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休宿每息提供住
    日化廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān); 職位要求: 1、五年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務(wù)意識強,工作耐心細致; 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。 在這里,您還可以享受: 1、 法定公眾假期; 2、 節(jié)日福利:發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假; 4、 社會保險(5險); 5、產(chǎn)品福利:季度發(fā)放; 6、 員工生日會:贈送神秘貼心小禮物; 7、 優(yōu)秀員工評選:發(fā)放優(yōu)厚獎金; 8、 員工旅游活動、拓展活動:每年至少兩次; 9、 員工培訓:專業(yè)講師定期培訓; 10、年終獎金。
  • 廣州 | 3年以上 | 學歷不限

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 雙休
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責  1、負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃,制定、參與、執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;   2、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度;  3、設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程;  4、訂單審核、數(shù)據(jù)分析 任職資格  1、??埔陨蠈W歷,專業(yè)不限;  2、1年以上化妝品行業(yè),客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗;  3、高度的責任心和客戶服務(wù)意識,親和力強,有耐心;  4、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強的團隊合作意識。
  • 客服人員

    4.5千-5.9千
    廣州 | 3年以上 | 學歷不限

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通費
    • 帶薪年假
    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 有3年以上客服工作經(jīng)驗,從事過美容院店長顧問工作者優(yōu)先,有極強的進取心,待遇豐厚!
  • 南京 | 3年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 12-21
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、全面負責客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標準; 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致。
  • 北京 | 3年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 分紅
    • 年終獎
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休息
    其他 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-20
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、制定并貫徹執(zhí)行公司售后流程和標準,全面提升售后服務(wù)質(zhì)量; 2、維護和拓展指定區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系,負責會員溝通、客戶談判等具體工作; 3、監(jiān)督管理售后服務(wù)團隊,提高服務(wù)水平; 4、產(chǎn)品培訓、考核售后人員,提升售后人員工作能力,改善工作質(zhì)量; 5、具有店銷能力。 職位要求: 1、三年以上美容行業(yè)中高端客服管理工作經(jīng)驗,具有較強的管理能力,能夠快速的處理突發(fā)問題; 2、會帶團隊,具有較強的溝通、表達能力和親和力。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-15
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.負責公司客戶服務(wù)部的全面工作 2.以銷售業(yè)績?yōu)閷颍瓿擅吭落N售任務(wù) 3.負責實施市場客戶訂單的接收、確認、發(fā)出、跟蹤、及往來帳務(wù)核對 4.接聽、中轉(zhuǎn)、處理市場各類投訴,并24小時內(nèi)復命處理完畢,確??蛻襞c公司雙贏滿意 5.代表公司傳達對市場的綜合營銷信息,監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài),提供銷售數(shù)據(jù)的分析供公司營銷決策、協(xié)助制定生產(chǎn)備貨計劃 6.代表公司,維護客情關(guān)系,宣傳公司經(jīng)營理念,傳播企業(yè)文化,維護公司對外形象 任職要求: 1.28-35歲,大專以上學歷,三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經(jīng)驗 2.溝通、協(xié)調(diào)能力強,能建立并維護良好的客情關(guān)系 3.具有較強的分析、處理和解決問題的能力,對數(shù)字敏感,擅長數(shù)據(jù)分析 4.銷售意識強,能對銷售目標進行分解執(zhí)行 5.較強的親和力,執(zhí)行力強,高度的工作責任感,能夠承受工作壓力,并富有團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)理念 福利待遇: 1.按國家規(guī)定為員工繳納社會保險? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓機會及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產(chǎn)品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務(wù)滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐,為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入!
  • 客服主管

    6千-7.9千
    廣州 | 3年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休宿每息提供住
    日化廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-15
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務(wù)、及客服與其它部門之間的工作協(xié)調(diào); 2、處理客戶訂單; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報公司; 職位要求: 1、3年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務(wù)意識強,工作耐心細致; 3、對數(shù)字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業(yè)發(fā)展方向:客服經(jīng)理
  • 廣州 | 5年以上 | 學歷不限

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 崗前培訓
    • 國內(nèi)外旅游
    咨詢/調(diào)查 | 100-499人
    發(fā)布于 12-19
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1.負責呼叫中心的工作管理,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高效率,不斷提高員工技能和專業(yè)水平; 2.督促客服人員的工作,銷售計劃的制定; 3.做好定期的客服銷售總結(jié),負責團隊的管理; 4.負責每月每位客服人員的績效考核的評定,銷售指標的完成情況; 5.配合上級處理部門工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題,配合管理制度的執(zhí)行并提出合理化建議; 6.客服人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓,銷售策略的運用; 7.按時完成上級領(lǐng)導交代的銷售任務(wù),同時自擬部門的銷售任務(wù),完成每月呼叫中心的目標。 任職資格: 1.5年以上呼叫中心管理工作經(jīng)驗; 2.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)務(wù)能力突出; 3.具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力; 4.有較強的事業(yè)心,具備良好的管理統(tǒng)籌能力、計劃能力和團隊協(xié)調(diào)能力。
  • 客服主管

    3千-4.4千
    南昌 | 3年以上 | 高中

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通費
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 12-15
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 語言表達能力強,電腦打字熟練,普通話標準,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識。
  • 佛山 | 3年以上 | 高中

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 12-18
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責公司月子丶產(chǎn)康套餐的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標; 3、開拓新、發(fā)展新客戶,增加銷售范圍,完成銷售任務(wù); 4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析; 5、管理維護新老客戶關(guān)系,做好售后服務(wù)。 任職資格: 1、中專及以上學歷,身體健康,具月子會所健康顧問、產(chǎn)康丶醫(yī)療推銷、酒店銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識; 4、有責任心,能承受較大的工作壓力; 5、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時間:AM9:00-PM6:00 上六休一,享受國家法定假期、年假。
  • 客服主管

    4.5千-5.9千
    鄭州 | 3年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 免費宿舍
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-14
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 【崗位職責】 ?輔助銷售(熟悉產(chǎn)品/熟悉流程/促進業(yè)務(wù)達成); ?客戶維護(客情關(guān)系維護/售后處理/客戶檔案整理劃分等); ?發(fā)貨對接(系統(tǒng)開單/物流快遞對接/發(fā)貨異常跟進等); ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析(客戶發(fā)貨明細整理/產(chǎn)品銷量及占比/銷售業(yè)務(wù)排名等); ?銷售各項數(shù)費用核算 (銷售返利/政策提成等); ?文件處理(政策/合同/客訴/對帳單等)。 【任職資格】 ?大專及以上學歷,具備醫(yī)美工作經(jīng)驗優(yōu)先。 ?熟練使用word,excel,PPT等辦公軟件,精通線上及線下產(chǎn)品及行業(yè)信息獲取。 ?較強的數(shù)據(jù)分析、市場信息整合、行業(yè)學習能力,極強的細節(jié)管理、商務(wù)談判能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 年終獎
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 12-17
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、制定并貫徹執(zhí)行公司客服計劃和標準,全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量; 2、維護和拓展指定區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系,負責會員溝通、客戶談判等具體工作; 3、監(jiān)督管理客戶服務(wù)團隊,提高咨詢服務(wù)水平; 4、培訓、考核客服人員,提升客服人員工作能力,改善工作質(zhì)量。 職位要求: 1、五年以上中高端客服管理工作經(jīng)驗,具有較強的管理能力,能夠快速的處理突發(fā)問題; 2、會帶團隊,具有較強的溝通、表達能力和親和力。
  • 廣州 | 3年以上 | 學歷不限

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通費
    • 帶薪年假
    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、全面負責客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標準; 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致。 有3年以上客服工作經(jīng)驗,從事過美容院店長顧問工作者優(yōu)先,有極強的進取心,待遇豐厚!
  • 廣州 | 3年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 分紅
    • 公積金
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 雙休
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責客服工作,整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務(wù)并及時處理,進行有效的后期服務(wù)工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負責對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進行業(yè)務(wù)培訓和投訴處理培訓。 職位要求: 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗,口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作; 3、有耐心,應(yīng)變能力強,具有解決問題的技巧,能夠妥善應(yīng)對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 12-12
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1、擬定全年客服工作計劃,并組織實施、評價、總結(jié)和反饋; 2、負責全程跟進公司舉行的全國各類會議(全國會、代理商峰會、內(nèi)訓會、品經(jīng)會)等安排相關(guān)工作;市場人員路費、行政后勤的報銷等工作。 3、負責全國代理商的管理和售后服務(wù)工作、合同的管理,及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關(guān)信息。 4、負責做好客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。 5、定期拜訪客戶,與客戶進行有效溝通,對客戶滿意度進行調(diào)查,將意見和建議及時反饋到各相關(guān)部門;了解市場需求和駐地市場人員情況等相關(guān)事宜。 6、定期更新《加盟店網(wǎng)絡(luò)資料表》、《加盟店數(shù)量統(tǒng)計表》、《對賬單》;做好行業(yè)數(shù)據(jù)的分類、梳理等工作。 7、負責每月新加盟店數(shù)量的統(tǒng)計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統(tǒng)計; 崗位要求: 1、大專學歷以上,有化妝品行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉產(chǎn)品特性和功能,熱情積極,有耐心,口齒清楚,思路清晰,表達及溝通能力佳。 3、良好的團隊合作精神,誠實守信,品行端正,服從領(lǐng)導工作安排。 4、認同公司文化,有晉升發(fā)展欲望,愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件,懂些ERP系統(tǒng),管家婆、金蝶等軟件;
  • 南京 | 5年以上 | 學歷不限

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 提供住宿
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 12-11
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、掌握整形市場最新動態(tài)及本院的各種營銷政策,制定部門運營目標,并分解形成部門月度工作計劃。組建部門團隊落實客服咨詢工作。 2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作,不斷提高團隊工作效率。 3、檢查、督促客服人員的客戶回訪工作及工作記錄情況,不定期(間隔不超過三日)抽查咨詢?nèi)藛T工作記錄和客戶管理表的登記情況,對不完整的客戶記錄要求及時進行整改。 4、組織團隊協(xié)助部門人員做好客戶的跟進,邀約客戶來院消費。 5、與其他部門做好客戶交接待工作,及時協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作銜接。 6、掌握咨詢室情況,為客戶提供咨詢分診服務(wù)并進行資料登記。 7、對回訪中顧客的問題與投訴,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改,并在規(guī)定時間內(nèi)給予顧客滿意答復 任職資格: 1、??茖W歷,從事整形客服主管崗位5年以上 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。 4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。 5、有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,待遇從優(yōu)。
  • 深圳 | 3年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 年終獎
    • 公積金
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休息
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 12-11
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責收集整理市場信息,接洽客戶,處理客戶關(guān)系,管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 任職要求: 1、大專學歷以上 2、有責任心,上進心,邏輯思維強
  • 廣州 | 3年以上 | 中專

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 年終獎
    • 旅游
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-11
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1.?負責將實時核對所有訂單,對數(shù)字敏感,確保日清日結(jié),提高運營效率。 2.?負責核對庫存、及時提醒生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)計劃;做好市場所需的報表,業(yè)績統(tǒng)計,客戶機票訂購等。 3.?負責處理訂單、發(fā)貨、調(diào)換貨、臨時的退貨和拒收情況、跟蹤物流信息等。? 4.?負責對客戶發(fā)貨及咨詢、投訴、建議、往來對賬等信息及時回復和處理; 5、熱愛本職工作;誠信、有耐心,工作認真仔細,責任感強 職位要求:? 1、熟悉運用office辦公軟件。思維活躍,反應(yīng)敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售;? 2、有耐心,工作認真仔細,責任感強;?有親和力。 3、要求有文職類崗位工作經(jīng)驗,有美業(yè)客服類工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
  • 電商客服

    4.5千-5.9千
    成都 | 3年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 旅游
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 雙休
    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 補休生日禮品工齡工資
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 12-11
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責通過微信、電話等方式進行售后回訪,維護客戶資源,收集客戶信息和意見; 2、根據(jù)回訪情況,了解并解決客戶問題,引導客戶進行二次轉(zhuǎn)化; 3、處理各項售后問題,跟進物流、倉庫等發(fā)貨情況; 4、協(xié)助業(yè)務(wù)團隊進行客戶拓展和維護; 5、協(xié)助對微信社群進行維護,解答相關(guān)售后問題; 6、完成領(lǐng)導安排的其他工作事宜; 任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、具備較強的溝通能力,文字表達能力; 3、有較強的客戶服務(wù)意識,銷售意識,能有效的通過溝通了解客戶情況,并及時做到發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題、解決問題; 4、有電商等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
  • 列表
  • 明細
0086
獲取驗證碼
注冊/登錄
上傳簡歷一鍵注冊

    熱門職位

    熱門地區(qū)