【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、運用牙科醫(yī)學專業(yè)知識提供準確、個性化的咨詢服務； 2、通過商務通、企業(yè)QQ、電話咨詢解答患者的疑問，引導患者來醫(yī)院就診； 負責客戶信息資料的預約及登記工作，并錄入電腦系統(tǒng) 3、負責客戶的來院邀約工作及未成交客戶的回訪工作，進行電話回訪； 4、每日統(tǒng)計預約客戶資料，學習并討論分析案例，提高咨詢水平。 任職資格： 1、臨床醫(yī)學、護理學、心理學、營銷學等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，或有銷售基礎(chǔ)者優(yōu)先； 2、有一定的計算機基礎(chǔ)，熟悉電腦網(wǎng)絡操作，打字速度快； 3、普通話標準、口齒伶俐、思維敏捷，語言表達清晰、流暢，具有良好的溝通和接待能力； 4、工作嚴謹、認真負責，具有良好的協(xié)調(diào)能力和親和力，良好的銷售及服務意

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責內(nèi)容】 1、建立客戶檔案、客情關(guān)系，維護客戶粘性 2、調(diào)查、跟進客戶體驗及合作滿意度，并及時互動 3、推廣、推送公司品牌，維護品牌的美譽度、視覺識別頻率 4、收集客戶信息、反饋、上報并解決客戶問題幾客訴 5、管理客戶的日常進貨、返單、續(xù)單，提升售后服務水平 6、協(xié)助、配合市場品牌的運營、活動及推廣計劃 任職要求： 1、有客戶服務、客戶管理經(jīng)驗，服務意識強 2、熟悉美容行業(yè)的基本業(yè)態(tài)及運作流程 3、思維靈活，反映敏捷，能快速反應客戶問題 4、有較好的客戶服務管理技巧，并達成二次銷售 5、了解客戶心理及訴求，維護好客情關(guān)系