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  • 會所總監(jiān)

    1.5萬-2.2萬
    廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 12-26
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    請在簡歷上附上近照,我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷,并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com,謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大?;蛞陨蠈W歷,具有五年以上相關管理工作經驗; College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會所(私密會籍制)管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級酒店(部門負責人)運營管理及相關工作; Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷售理論和經驗,有敏銳的市場觸覺, 掌握握熟練的銷售技巧,具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應變及組織協(xié)調能力; Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責任心,進取心和敬業(yè)奉獻的精神; With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會活動能力,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好關系; With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵、良好溝通和組織協(xié)調能力; Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會所總監(jiān):是本部門的最高行政主管,全面負責本部門的工作。會所總監(jiān)應嚴格遵守酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序。負責花園薈的整體經營管理,制定和實施經營策略,管理日常經營活動,負責銷售流程,制定銷售目標,推導銷售計劃,完成銷售目標,實現(xiàn)盈利目標,培訓和考核員工,監(jiān)控服務質量,控制成本,提高客戶滿意度,處理突發(fā)事件等。 Club director :Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.
  • 深圳 | 8年以上 | 大專

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    西式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 10:08
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    有投必應
    有投必應
    崗位職責: 1. 具備領導力,有良好的溝通能力和處事應變能力,懂得接待禮儀、禮節(jié); 2. 能夠根據(jù)市場變化和客人需求,及時調整餐飲經營策略; 3. 具有獨立編制及執(zhí)行部門預算,包括餐飲、前廳管理制度的能力,并且很好的執(zhí)行; 4. 有較高的處理突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力,并且很好的執(zhí)行; 5. 要求有成功、被認可的成績,且具備良好的合作能力; 6. 對客人需求具有較強判斷力、有強烈的創(chuàng)新精神; 崗位要求: 1. 年齡28-38歲,形象佳,身高男:172cm以上,女1.62m以上; 2. 具有星級酒店、高級餐廳、私人會所5年以上同崗位工作經驗; 3. 熟練掌握與運用餐飲、前臺服務與管理方面的知識與技能; 4. 熱愛海洋生活方式,熱愛服務行業(yè),性格開朗,品行端正,誠實守信; 5. 具備服務意識、責任心、主動性、進取心、合作精神。
  • 湖州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 13:40
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    We are looking for an Excursion Experience Manager/ Director 我們正在招聘在地體驗經理/總監(jiān),職等您來! At SALT of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of SALT forlovers of design, food, travel, and all things local. SALT Resortsis one of the four distinctive brands of The Lux Collective. SALT Resorts takesyou to people, not just places. 安吉樂那鹽絢酒店是位于中國浙江省的一家度假酒店,它將現(xiàn)代時尚屬性、當代藝術設計和鹽絢的溫暖融為一體,是愛好設計、美食、旅行和所有當?shù)厝耸挛锏膼酆谜邿o法抗拒的魅力之選。鹽絢是麗世酒店管理集團旗下四大特色品牌之 一。鹽絢不僅僅帶您前往目的地體驗,更是讓您結識快樂中的人們。 MAIN PURPOSE 主要職責 ·??????Developand implement policies and standard operating procedures to ensure theircompliance. 制定并實施政策和標準操作程序以確保其合規(guī)性。 ·??????Actively invite Guests to participate in a variety ofentertainment activities. 積極邀請賓客參加豐富多彩的文娛活動。 ·??????Collaborate with external performers, artists, and entertainmentproviders to curate captivating experiences that elevate guest engagement. 與外部表演者、藝術家和娛樂提供商合作,打造引人入勝的在地體驗,提高賓客參與度。 ·??????Host educational visits as and when required. 根據(jù)需要舉辦教育訪問。 ·??????Promote and upsell food and beverage outlets, eventsand theme nights according to set targets. 根據(jù)設定的目標,推廣和追加銷售餐飲設施、活動和主題之夜。 ·??????Organise and facilitate on-the-job training andcoaching sessions to develop knowledge and competencies of subordinates. 組織和促進在職培訓和輔導課程,以發(fā)展下屬的知識和能力。 ·??????Stay ahead of industry trends and innovative eventconcepts to continuously enhance the quality and uniqueness of our offerings. 保持行業(yè)趨勢和創(chuàng)新活動理念的領先地位,不斷提高我們產品的質量和獨特性。 ·??????Supervise the resort's activity facilities and other recreational areas. 監(jiān)督度假村的各種活動設施和休閑區(qū)域。 ACADEMIC QUALIFICATIONS 教育背景資格 At least a Higher School Certificate or equivalent qualifications. 至少具有高中證書或同等資格。 Tertiary education at Degree Level in Recreation, Leisure, or Tourism Management from a recognised institution or equivalent qualifications. 獲得認可機構頒發(fā)的休閑、休閑或旅游管理學位的高等教育或同等資格。 PRIOR WORKINGEXPERIENCE 以往工作經歷 A minimum of 5 years of working experience in leisure and recreation at managerial level in the hospitality industry. 至少5年酒店業(yè)休閑娛樂管理工作經驗。 International working experience with well-known luxury hotel brand would be a definite advantage. 擁有知名豪華酒店品牌的國際工作經驗將是一個絕對的優(yōu)勢。 ??Pre-opening resort experience is a plus. 度假村籌備開業(yè)經歷是加分項。 ??Hold a national-certified high-risk swimming poolcertificate and First-Aid certificate is big plus. 持有國家認證的泳池救生員證書和緊急救護證書是一大優(yōu)勢。 OTHER REQUIREMENTS其他專業(yè)要求 Passionate about service. 對服務充滿熱情。 High levels of integrity and confidentiality. 高水準的職業(yè)操守和保密意識。 Highly creative and innovative. 極具創(chuàng)意和創(chuàng)新精神。 Outstanding customer service skills. 出色的賓客服務技能。 Exceptional organisational and multitasking abilities, even in high-pressure situations. 即使在高壓情況下,也具有出色的組織和多任務處理能力。 Excellent interpersonal skills to collaborate effectively with clients, vendors, and colleagues. 出色的人際交往能力,能夠與客戶、供應商和同事有效協(xié)作。 Strong leadership skills with the ability to motivate and guide a team. 高超的領導能力,能夠激勵和指導團隊。 Ability to work independently and with a small team. 能夠獨立工作并與小團隊合作。 Excellent verbal and written communication skills in English and Chinese languages. 優(yōu)秀的中英文口頭和書面溝通能力。 Willingness to work during odd hours, weekends, public holidays, and as required by the event schedule. 愿意在非工作時間、周末、公共假期以及活動日程的要求下工作。 Readiness to act as Duty Manager. 愿意擔任值班經理。 A clean criminal record is a-must. 必須提供無犯罪記錄證明。
  • 咸陽 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:14
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    【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的經營管理; 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務質量和員工素質; 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業(yè)大專以上學歷; 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經驗; 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
  • 洛陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 16:25
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    崗位職責 1、負責部門團隊的管理,建設團隊文化。 2、負責分析經營狀況,抓好財產管理,控制開支,提高經濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質量,抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場,推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務質量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會,聽取匯報,研究問題,布置任務。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W歷,有相同崗位工作經驗2年以上,熟悉洛陽市場更佳。 2、要求形象好,工作態(tài)度端正。 3、對當?shù)厥袌鲇幸欢ǖ牧私?熟悉本地賓客的消費心理,關注賓客需求,具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌康樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,超前的創(chuàng)新意識、營思路和豐富的管理經驗。
  • 三亞 | 10年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 12-25
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    1、負責娛樂部運營管理,確保所有工作正常運轉,完成部門經營預算指標。 2、主持部門例會,做好上傳下達,分配工作,抓好執(zhí)行與落實。 3、負責督導娛樂各分部專業(yè)知識技能的培訓,確保服務質量及客人安全。 4、檢查娛樂部各分部門運營和安全情況,負責跨部門溝通事宜。 5、對客投訴負責,落實賓客意見調查問卷,提高娛樂部門服務質量。 6、監(jiān)管和落實好娛樂各項接待、收銀等工作,確保各項目工作合法合規(guī)。 7、有營銷和品牌意識,策劃、組織或配合公司開展各項活動,以提高收入和品牌知名度。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 12-26
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    請在簡歷上附上近照,我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷,并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com,謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements] (List out the basic requirement to the employee of this Job) 1、具有5年以上高端會所、或酒店運營部門管理相關工作經驗。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Over 5 years of related?management experience. 2、客戶服務、前線工作及7年管理工作經驗或以上;熟悉酒店、健康中心各項服務設施及經營管理;對健身、運動、康樂活動等行業(yè)情況有了解。 ?????????????????????????????????? Have physical fitness, customer service, front-line work and 7 years management experience or above;?Familiar with hotel and health center service facilities and management;?Have a good understanding of fitness, sports, recreational activities and other industries. 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴:有優(yōu)良的人際關系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關系。 ??????????????????????????????????????????????????????????????? Understand how to properly handle the special requirements of customers and handle all kinds of complaints: have good interpersonal relations, and can establish and maintain good cooperative relations with all departments and customers. ???? 4、喜歡對客服務及前線工作、主動、外向、對體育運動有一定認識;具有客戶服務、前線工作、統(tǒng)計經驗更為理想;有較強的銷售工作經驗。 具有良好的職業(yè)道德,較高的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 ?????????????????????????????????????????? Good professional ethics, high sense of responsibility and strict working attitude. 5、有一定的管理水平、組織能力、溝通能力、表達能力與合作精神。 ?????????????????????????????????? Have certain management level, organization ability, communication ability, expression ability and cooperation spirit. 【工作描述】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?[Job Description]? 會所運營總監(jiān):負責整體運營的運營總監(jiān)。組織、協(xié)調、計劃和協(xié)調;設施和場地的維護和保養(yǎng);運營、預算、休閑活動安排、指導和培訓部門員工,為客戶提供專業(yè)高效的優(yōu)質服務,有效控制成本。應該有良好的管理能力和全面的專業(yè)知識,并直接向會所總監(jiān)匯報工作。 Operation director: The Operation director responsible for the overall operation . To organize, coordinate, plan and coordinate; Maintenance and maintenance of facilities and sites; operation, budget, leisure activities arrangement, guidance and training department staff to provide professional and efficient quality services to customers. Effectively control of the cost. He should have good management skills and comprehensive professional knowledge and report his work directly to the club director.
  • 茂名 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 09:19
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    【崗位職責】 1、 全面負責酒店及會所的經營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 【崗位要求】 1、本科以上學歷,相關管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作5年以上,其中會所運營經驗不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務意識,有眼力見,懂得察言觀色尤佳。
  • 昆明 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 18:40
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    主要職責 1. 康養(yǎng)產品內容的搭建: 協(xié)助春城 “身、心、社”康養(yǎng)產品相關的資源、內容的搭建 。 2. 康養(yǎng)合作方的管理: 協(xié)助康養(yǎng)產品相關合作方的溝通、協(xié)調,按照簽署的協(xié)議,共同完成康養(yǎng)產品的開發(fā)、宣傳、銷售、執(zhí)行。 3. 康養(yǎng)產品研發(fā): 負責與春城康養(yǎng)領域相關的科研數(shù)據(jù)的收集、整理、分享,確保春城康養(yǎng)產品的與時俱進, 迭代與不斷改善。 4. 政策法規(guī)遵循與合規(guī)性: 確??叼B(yǎng)部的各項工作的開展符合國家法律法規(guī)、教育方針政策和上級主管部門的要求。 5. 內部管理 圍繞春城的康養(yǎng)戰(zhàn)略目標,與相關的部門(銷售、傳媒、運作等)溝通、協(xié)調,按質按量完成康養(yǎng)產品的交付。 6. 協(xié)同推廣、銷售 協(xié)同傳媒進行康養(yǎng)理念、產品/服務的內外部推廣、協(xié)同銷售進行康養(yǎng)產品/服務的銷售達成。 7. 對外交流合作: 開拓國內外合作渠道,豐富康養(yǎng)產品提升康養(yǎng)產品及服務的影響力和國際化水平。 8. 其他 完成公司及上司交待的其他工作。
  • 北海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12:52
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    工作職責 1、協(xié)調康樂設施和設備的所有保養(yǎng)工作。 2、協(xié)調所有對客康樂服務。 3、負責所有對客服務的安全?。 4、管理部門內全體員工。 5、對部門的產品及服務的銷售工作進行管理。 6、使用市場銷售數(shù)據(jù)。 7、協(xié)助新產品和服務的開發(fā)工作。 8、協(xié)助對銷售和市場活動的評估。 9、預測業(yè)務水平并制定工作計劃。 10、遵守酒店和企業(yè)指導方針(如標識指導方針安全指導方針等)。 11、向客人提供高品質的服務。 12、遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 13、按要求參加管理層會議并參與討論。 14、與人力資源部門制定部門人員規(guī)劃和管理需求。 15、與財務總監(jiān)制定本部門預算的編制和管理。 技能要求? 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 2、具有良好寫作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問題和組織能力
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:28
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    崗位職責 1.負責健身中心各項目的經營策劃,協(xié)助中心總監(jiān)完成銷售任務; 2.根據(jù)公司需要對員工進行各種培訓以提高工作水平,保護員工熱情及動力; 3.周邊市場拓展、合作及外銷工作; 4.處理重大賓客投訴,維護酒店利益。 崗位要求 1.大專以上學歷,有相同崗位工作經驗3年以上; 2.有拓展市場,發(fā)展業(yè)務的能力; 3.掌握酒店基礎管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設施管理,了解市場營銷學和公關知識。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    • 年終獎
    • 季度獎金
    • 五險一金
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    • 年度旅游
    • 包吃包住
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    • 技能培訓
    • 生日禮物
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-26
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責提升會所的服務意識、日常服務接待和管理,控制各項成本核算。 2、負責對客服務制度、流程、標準的不斷優(yōu)化,保證對客的高品質服務。 3、負責部門員工團隊建設、服務技能及禮儀培訓等工作。 4、維護企業(yè)形象和品牌效應,竭力幫助公司形成獨特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性,形象氣質佳,大專學歷以上,同崗位私房菜、茶藝服務行業(yè)管理工作經驗3年以上。 2、處事靈活、辦事周到,有良好服務意識和管理能力及溝通協(xié)調技巧。 3、出色的計劃、分析、組織和資源整合能力,經營才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經驗者優(yōu)先考慮。
  • 康樂主管

    7千-9千
    廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 08:53
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責園區(qū)拓展部管轄區(qū)域泳池和售票中心點位的日常管理及安全保護工作。 2、負責制定泳池及售票中心的管理體系、流程和表單,并按國家規(guī)定落實相關證件的資格審查,維護點位的正常經營。 3、負責泳池和售票中心日常人流和物流的管理,及時申報采購營業(yè)物資并完成收貨;按公司規(guī)定完成季度、月度和周報的編制和分析,報告公司管理層。 4、負責對下屬員工進行定期或不定期的培訓和考核。 5、負責泳池和售票中心的客訴處理,及時反饋公司管理層,改進經營措施。 6、完成其他上級領導安排的工作。 任職要求: 1、大專學歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂及服務中心管理經驗,同崗位2年以上的工作經驗。 3、掌握各種專業(yè)知識技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 4、熟悉室內、外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求,熟悉泳池的養(yǎng)護規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應對和處理能力,能獨立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強的責任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。
  • 阿壩州 | 8年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 補充醫(yī)療保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-24
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    Job Summary: 1. Managing Spa Operations and Budgets; 2. Managing Spa Sales and Marketing Strategy; 3. Managing Spa Revenue Management Strategy; 4. Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service; 5. Conducting Human Resources Activities. Candidate Profile: 1. 4 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area; 2. Fluency in oral and reading English Understanding; 3. Leadership, Managing Execution, Building Relationships, Generating Talent and Organizational Capability, Learning and Applying Personal Expertise.
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    • 生日派對
    • 年終獎金
    • 月休八天
    • 職業(yè)規(guī)劃
    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 12-26
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    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學歷,具有5年以上相關工作經驗及3年以上一線服務管理經驗 ; 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團結協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧; 【工作職責】 1、協(xié)助部門經理(運營服務總監(jiān))制定工作計劃和落實措施,全面負責檢查部門的日常工作,制定設施設備、場地的維護與保養(yǎng)計劃;員工培訓、客史檔案管理、服務管理。? 2、嚴格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運作,保持對客服務的效率和質量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質的服務,以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關系。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 12-26
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    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學歷,具有5年以上相關工作經驗及3年以上一線服務管理經驗 ; 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團結協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧。 【工作職責】 1、協(xié)助部門經理(運營服務總監(jiān))制定工作計劃和落實措施,全面負責檢查部門的日常工作,制定設施設備、場地的維護與保養(yǎng)計劃;員工培訓、客史檔案管理、服務管理。? 2、嚴格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運作,保持對客服務的效率和質量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質的服務,以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關系。
  • 茂名 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 定期體檢
    • 司齡工資
    • 傳統(tǒng)節(jié)日福利
    • 通訊補貼
    • 工作餐
    • 提供住宿
    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 09:19
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    【崗位職責】 1、 負責酒店及會所接待管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,相關管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作5年以上,其中會所運營經驗不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務意識,有眼力見,懂得察言觀色尤佳。
  • 昆明 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 人性化關愛
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:49
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    【崗位職責】 1、主持水療,健身中心,游泳池工作;實施各經營項目;提供經營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點,確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設施,確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設備正常運作;對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 6、對員工進行培訓,并制定相關管理規(guī)范,保證服務質量。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有相同崗位工作經驗2年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設施管理,了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有組織、指揮、計劃、控制和協(xié)調能力。 5、有拓展市場、發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
  • 珠海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 提供食宿
    • 技能培訓
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    • 服務費分享
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 13:26
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    1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂部的運轉,日常工作的完成,爭取利潤最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設備,器械是否正常工作, 監(jiān)督員工保持設備的清潔和安全性,如有設備需要維修, 請及時通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確??禈凡康某R?guī)的營運狀況, 包括設備的使用條件, 泳池及健身中心地區(qū)的安全,以及相關事件的準確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應,衣帽間的鑰匙,工程,客房部的相應工作,如有任何問題, 請及和相關部門聯(lián)系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標準,保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。
  • 玉溪 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓
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    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-26
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    崗位職責: 1. 制定部門全年工作計劃;? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 2. 根據(jù)本部營業(yè)預算,領導全體員工完成各項接待任務及營業(yè)指標 3. 制定及不斷改良各崗位工作程序和標準,檢查全體員工的工作及各種制度的執(zhí)行情況 4. 了解市場動態(tài)和賓客需求,策劃/開發(fā)/推出創(chuàng)新的溫泉服務及產品 5. 具有一定的號召力和凝聚力,督導巡查員工工作情況,及時糾正和工作指導 6. 負責制定部門培訓計劃,培訓考核及選拔人才,激發(fā)員工的積極性 崗位要求: 1. 3-5年溫泉管理相關工作經驗; 2. 受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓; 3.具備活動策劃方面的能力及經驗; 4.?性格開朗,善于交際,有積極向上、不斷創(chuàng)新的精神。
  • 康樂部經理

    8千-1.5萬
    寧波 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-24
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    1、管理健身房、游泳池的日常營業(yè) 2、開拓市場 3、策劃健身房經營活動 4、配合公司完成其他工作
  • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 集團調轉機會
    • 年度體檢
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    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 14:27
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責整個健身中心的管理; 2、根據(jù)市場等情況提前計劃和組織大型的推廣活動; 3、根據(jù)公司需要對員工進行各種培訓以提高對客服務水平,提升員工熱情及動力; 4、檢查并確保健身中心設備處于正常工作狀態(tài),監(jiān)督員工保持設備的衛(wèi)生與安全; 5、確保所有客人及員工的人身安全并嚴格執(zhí)行政策規(guī)定的標準; 6、跟進處理重大賓客投訴,維護酒店利益。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,有健身中心工作經驗5年以上或主管經驗3年左右; 2、具備高度的責任心及嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度; 3、擅長處理賓客關系,能高效應對各種突發(fā)情況; 4、具備較強的領導力及部門工作的統(tǒng)籌協(xié)調及指揮能力; 5、具備同等品牌酒店工作經驗優(yōu)先考慮。
  • 溫泉主管

    5.5千-7千
    南京 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-26
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、根據(jù)經理制定的工作計劃,負責監(jiān)督、協(xié)調分配部門內各崗位人員的工作順利實施; 2、善于協(xié)調部門之間和部門內部人際關系,提高工作效率; 3、負責處理客人投訴,并將處理結果上報上級; 4、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運正常; 5、完成經理交辦的其他事項。 崗位要求 1、旅游管理、酒店管理或經濟管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、有溫泉相關管理經驗3年以上。
  • 會所經理

    1萬-1.5萬
    北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年底十三薪
    • 各類補貼
    • 帥哥美女多
    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 12-24
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責會所的接待和管理工作,熟知會所服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助會所與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,五星級酒店,會所,高端接待工作經驗5年以上。工作地常駐上海 2.熟悉會所的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導會所各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對會所各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協(xié)調管理能力 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 三亞 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10:59
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責】 1.?制定年度水療中心商業(yè)計劃與月度水療市場推廣計劃,季度、年度部門營業(yè)預算、財務計劃等。確保部門開支得當,低于部門運作預算且嚴格控制成本。 2.?監(jiān)督,管理所有日常運作事宜。 3. 確保及時更新當前的推廣活動,政策改動和備忘錄。 4.?與各部門總監(jiān)/經理,包括市場傳訊經理密切合作,發(fā)展養(yǎng)生中心的各項推廣活動。 5.?關注本地競爭對手,將其養(yǎng)生運營情況與我們酒店情況進行對比,以便更好地發(fā)展養(yǎng)生項目。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎管理知識,懂得成本管理與核算,具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識,娛樂以及酒店服務相關的知識。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關政策法律。 3. 熟練應用電腦辦公軟件。 4.?具有解決問題,推理,號召,組織,領導,溝通和培訓能力。
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