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    發(fā)布于 13:50
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    崗位職責(zé) 1、進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀; 2、協(xié)助主管完成工作計劃,負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤; 3、負(fù)責(zé)檢查本班員工的儀表,服務(wù)質(zhì)量及工作情況,抓好員工紀(jì)律,端正服務(wù)態(tài)度; 4、掌握當(dāng)班出勤情況,合理安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作; 5、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大問題及時上報; 6、落實每日衛(wèi)生工作計劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 崗位要求 1、1年以上水療管理經(jīng)驗; 2、具有水療管理、衛(wèi)生消毒與安全救護(hù)知識; 3、熟悉水療服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn); 4、具有組織,指揮,計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。
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    發(fā)布于 17:59
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    §? 根據(jù)運營手冊中的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。 Adhere to Standard Operating Procedures Manual. §? 保證足夠的產(chǎn)品庫存,以備水療中心日常運營。 Maintain inventory of supplies for the operations of the spa facility. §? 協(xié)助水療及健康中心領(lǐng)班進(jìn)行盤點工作。 Assist SPA & Fitness Team Leader with inventory process. §? 確保在值班日志上記錄每日運行情況;信息記錄,維修報告等。 Maintain department log books for all functions; communication book, repair reports etc. §? 需要時支持水療及健康中心其他部門的工作: Provides Support to all spa departments as needed: -????????? 運營管理 Spa Management -????????? 會籍管理 Spa membership -????????? 前臺接待 Spa Receptions -????????? 健身房及游泳池區(qū)域 Fitness and Pool -????????? 水療中心服務(wù)員 Spa Attendants -????????? 零售店 為了吸引和留住優(yōu)秀的人才,為員工打造無與倫比的體驗,深圳柏悅酒店將為你提供以下全面的福利方案。 薪資: 1.提供具有市場競爭力的薪酬 2.年度調(diào)薪 3.績效激勵/獎金 福利: 1.10天起帶薪年假,工作每滿一年增加多一天 2.每年全球凱悅酒店免費住房12晚 3.免費提供設(shè)施完備,拎包即可入住的員工宿舍 4.免費提供制服及洗滌 5.HyCare員工認(rèn)可獎勵項目 職業(yè)發(fā)展: 1.全球凱悅旗下酒店調(diào)動機(jī)會 2.國內(nèi)/海外交流培訓(xùn)項目 3.凱悅在線學(xué)習(xí)平臺“My Learning” 4.凱悅職業(yè)發(fā)展進(jìn)修項目、全方位的服務(wù)技能及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程 身心健康: 1.豐富多彩的員工活動及節(jié)日福利 2.周期性組織運動俱樂部活動 3.免費使用專業(yè)心理健康軟件 4.自選補(bǔ)充健康福利保險計劃
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    【崗位職責(zé)】 1、對所有的理療項目和服務(wù)做到高度專業(yè)的水準(zhǔn)。 2、在表格、文件夾和柜子里更新所有的美容評估卡、優(yōu)待券、美容項目,累記所有美容產(chǎn)品。 3、協(xié)助接待自己工作區(qū)域內(nèi)的所有賓客。 4、在理療房里要細(xì)心的照顧好賓客,提供滿意的服務(wù)。 5、處理有關(guān)賓客理療的注意事宜。 6、確保所有的理療項目都按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 7、更新水療的美容、按摩技術(shù)和產(chǎn)品知識。 8、確保所有的護(hù)理間要基礎(chǔ)于健康、安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)來打掃干凈和維護(hù)。 【崗位要求】 1、儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng)。
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    1、使用品牌或酒店特定流程積極傾聽并積極回應(yīng)客人的問題、疑慮和要求,以解決問題、取悅并建立信任。 2、鼓勵和激勵員工發(fā)揮最佳水平,對任務(wù)和分配負(fù)責(zé),做出決定并就可能的改進(jìn)提供意見。 3、協(xié)助管理層建立目標(biāo)、績效期望、時間表和輪班或部門運營的時間表和截止日期,并確保他們得到理解。 4、在客人抵達(dá)時提供一般的水療指導(dǎo),例如更衣室、休息區(qū)和招待站的位置和使用情況。 5、推廣和銷售水療服務(wù),展示、推廣和銷售水療零售產(chǎn)品。 6、對新員工進(jìn)行水療服務(wù)的公司程序培訓(xùn)。
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    發(fā)布于 12-17
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     You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION Perform professional massage therapy, body treatments, facials, manicures, pedicures and waxing (aesthetic services) and remain current with the industry. Must perform in a safe and professional manner to clients. Provide uncompromised attention to guest/member service. QUALIFICATIONS Holder of an international certification in physical therapy or Spa treatments, with minimum of 2 years work experience as Therapist or Masseur/euse.
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    發(fā)布于 11-04
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    SUMMARY OF POSITION 職位概括 Have a thorough understanding of every spa service including benefits, indications & contraindications for each of the treatments, facials, massages. 對每一個水療服務(wù)有深入的了解,包括每一個理療、美容、按摩的療效、適應(yīng)性和禁忌。 Displays warmth, care and genuine enthusiasm when dealing with guests and internal customers; lives the Golden Rule.? 用熱情、關(guān)心和真正的熱心去對待客人和內(nèi)部客人;使用生活的黃金法則。 Provide professional treatments for any guest (male or female) including but not limited to massage, facial treatments and body treatments. Recommend further treatments to guest which address their concerns and preferences. 提供專業(yè)理療給任何客人(男或女)包括但不限于按摩、美容和身體治療。根據(jù)客人的關(guān)注和喜好向客人推薦進(jìn)一步的理療。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Has 2 to 3 years of relevant experience in spa therapy. 有2-3年的理療師相關(guān)工作經(jīng)驗。 Experience in international brand hotels is preferred. 有酒店經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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