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  • 煙臺 | 8年以上 | 本科

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    可隨時隨地查看職位

    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-30
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    一、基本信息 崗位名稱:酒莊運營總經(jīng)理 所屬部門:酒莊管理部 匯報關(guān)系: 龍亭酒莊總經(jīng)理 管理部門:蓬萊酒莊的銷售部(接待部)、運營部(含餐廳和酒店部門)、行政后勤維修、物流部。 二、崗位概述 酒莊運營總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)酒莊的管理工作,包括整體規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展、運營管理與團(tuán)隊建設(shè)等;確保酒莊在葡萄酒銷售、旅游服務(wù)、品牌建設(shè)和政府關(guān)系等方面高效運作,達(dá)成酒莊的戰(zhàn)略目標(biāo)并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 三,崗位職責(zé): 1、營銷管理:落實并執(zhí)行公司年度戰(zhàn)略計劃;協(xié)助總經(jīng)理拆分龍亭酒莊年度經(jīng)營計劃和預(yù)算;開拓山東省各采購渠道市場并落地,做好山東周邊市場,確保預(yù)算完成。 2、旅游運營管理:管理并培訓(xùn)酒店、餐飲部全體員工;明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量服務(wù),提高顧客滿意度。 3、政府關(guān)系:維護(hù)良好的的政府公共關(guān)系,建立政府采購;積極爭取煙臺市各部門相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策資金;擴(kuò)大酒莊在當(dāng)?shù)氐挠绊懥兔雷u(yù)度。 4、團(tuán)隊建設(shè):建立健全酒莊組織管理系統(tǒng),確保各項運營管理工作高效順暢開展;負(fù)責(zé)酒莊人才梯隊建設(shè)及核心人才培養(yǎng),充分調(diào)動員工工作積極性與創(chuàng)造性,營造良好的企業(yè)文化氛圍。 5、安全生產(chǎn):整頓酒莊在安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保,旅游等方面存在的安全隱患,確保酒莊的安全生產(chǎn)運營。
  • 南京 | 3年以上 | 本科

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    • 技能培訓(xùn)
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01:01
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    【職位描述】 ? Oversee the smooth running of the Health Club on a day to day basis to achieve high levels of guest satisfaction. 每日確保健身中心正常運作,使客人滿意。 ? To develop and maintain a motivational working environment within the department and positive relations with other department. 創(chuàng)建有動力的工作環(huán)境,與其它部門保持良好的關(guān)系。 ? Attend training sessions/meetings as required. 按要求參加部門會議。 ? Ensure staffing is adequate for Health Club given the business flow daily through the hotel. 確保健身中心人員編制充足。 ? Conduct daily shift briefings and meetings and disseminate relevant information to the Associates. 舉行每日交接班會議,向員工傳達(dá)相關(guān)信息。 ? Ensure all issues pertaining to guest satisfaction are met and that all follow up is completed timely. Anticipate guest needs and response in timely manner. 確保每一項客人滿意都達(dá)標(biāo),及時跟進(jìn)客人需求。預(yù)見客人需求,及時回應(yīng)。 ? Set up system of regular associate training and reporting. 建立員工培訓(xùn)系統(tǒng)。 ? Undertake relevant administration duties regarding maintenance and housekeeping requests, annual and sick leave requisitions. 履行行政職責(zé),例如,維護(hù)和清潔,年假和病假要求。 ? Maintain regular quality control inspections of department’s standards. 定期進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查。 ? Responsible for communicating with the FO manager and with other department for their input and to keep all areas updated on all activities and functions offered to hotel guests and Health Club members. 負(fù)責(zé)與前廳部經(jīng)理及其他部門關(guān)于健身中心進(jìn)行溝通,并及時告知各部門有關(guān)健身中心的各項安排活動 ? Train and assist in the evaluation of attendants who work with fitness programs. 培訓(xùn)并協(xié)助評估執(zhí)行健身計劃的服務(wù)員。 ? Supervise instructors and all other associates helping with any activities or functions are arranged via the Health Club. 監(jiān)督教練員和其他所有健身俱樂部員工的工作情況。 ? Ensure that hospitality is continually evident during all activities and programs offered to hotel and local market/members. 確保酒店一切活動都以對客服務(wù)為重點。 ? Prepare monthly calendar of events to inform members of daily programs being offered. 安排每月健身活動課程日歷,以便通知會員每日能提供服務(wù)項目。 ? Plan and ensure supervision of all planned activities and maintain a proper supply of all items needed. 計劃、監(jiān)督各項活動,提供所需用品。 ? Ensure proper accounting procedures are followed when collecting or charging fees for Health Club. 健身中心收費應(yīng)使用正規(guī)的會計流程。 ? Ensure that all activities and job functions are performed in a safe environment using proper safety techniques. 使用安全的工作習(xí)慣,保證客人在安全的環(huán)境下健身。 ? Represent the department at relevant meetings within and outside the Hotel. 在酒店內(nèi)或酒店外的會議上代表部門形象。 ? To have knowledge of the hotel rooms, hotel services, relative facilities and Food and Beverage outlets. 對酒店的客房,酒店的服務(wù), 相關(guān)設(shè)施和餐飲部門了解。 ? Ensure health and safety codes are implemented and oversee the personal hygiene and grooming standards of department associates. 確保安全規(guī)范得到應(yīng)用并關(guān)注部門員工的個人衛(wèi)生儀表標(biāo)準(zhǔn)。 ? Ensure that purchase manuals are kept up to date and only approved items are purchased.Purchase order logs should be maintained. 及時更新采購手冊,只采購規(guī)定范圍內(nèi)的物品,保留采購單。 ? Must achieve targeted number of memberships at the Health Club by suggestive selling and train the team for the same. 必須透過建議銷售及培訓(xùn)團(tuán)體達(dá)到健身俱樂部會員的目標(biāo)數(shù)量。 ? Maintain and strive for high levels of guest satisfaction by maintaining and promoting good Customer relations and developing guest focus in the recreation team. 通過與客人建立良好的關(guān)系,以客人為中心來爭取客人最佳滿意度。 ? Critiques the P&L statement for the Health Club. 評判健身中心的損益情況。 ? Establish and maintain departmental goals. 建立并維護(hù)部門目標(biāo)。 ? Plan and implement the day-to-day operations for the Health Club. 計劃并實施健康中心的每日營運。 ? Be responsible for insuring that all associates receive there stipulated training and are competent in handling the job. Must train and motivate associates. 負(fù)責(zé)確保所有員工得到必要的培訓(xùn),并能勝任工作,培訓(xùn)和激勵員工。 ? Be responsible for maintaining open and productive channels of communication within the department and ensuring the smooth flow of information. 負(fù)責(zé)維持一個部門內(nèi)開放有效的交流渠道,并確保信息的流暢。 ? Be responsible for maintaining and ensuring the correct inventory of all assets of the department and controlling costs. 負(fù)責(zé)維持部門的物資庫存量并控制成本。 ? Must review procedures and policies from time to time to ensure that systems are ever evolving and suited to the needs of the guests. 必須時刻回顧程序和政策來保證系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)和適應(yīng)客人需求。 ? Maintain and update all manuals of operations of the department. 維護(hù)并更新部門運轉(zhuǎn)手冊。 ? Ensure that all records and registers are maintained and kept up to date at all times. 確保所有登記和記錄一直有效保存并及時更新。 ? Hold daily briefings to update all associates on incentive programs, guest comments and SALT Score, guest feedback and to recognize individuals and get feedback from associates. 每天給員工開會來更新獎勵計劃, 客人意見和客人滿意度調(diào)查,客人反饋,并對員工進(jìn)行認(rèn)及得到員工反饋。 ? Conduct monthly departmental meetings to promote communications and feedback. Meeting minutes need to be distributed. 每月開部門會議來提高交流和反饋。并分發(fā)會議記錄。 ? Oversee and ensure that the personal grooming standards of associates are maintained as per the associate handbook。 根據(jù)員工手冊的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督員工的個人儀容儀表。 ? Be responsible for maintaining and up keeping the standard of hygiene in the area.Coordinate cleaning schedule with FO and take ownership in cleaning programs conducted by Health Club. 負(fù)責(zé)維持并提高區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),和前廳部協(xié)調(diào)衛(wèi)生安排管理健身中心衛(wèi)生。 ? Enforce and encourage cost conservation methods and follow procedures for energy conservation. 鼓勵并強(qiáng)調(diào)節(jié)約成本方法,遵守節(jié)約能源的程序。 ? Carry out proper coaching and counseling with associates when violations have occurred. 當(dāng)暴力事件發(fā)生時為員工提供合理的教導(dǎo)和咨詢。 ? Always be professional and ethical in dealing with guests, associates, vendors and other departments。 與客人、員工和其它部門接觸時保持專業(yè)公正的態(tài)度。 ? Develop and implement programs designed to improve the efficiency of the operation and to improve the service to our guests. 負(fù)責(zé)制定和實施提高部門運作效率和對客服務(wù)質(zhì)量的策略。 ? Coordinate maintenance of all public areas with Engineering and FO. 與前廳部和工程部協(xié)調(diào)所有公共區(qū)域的維護(hù)。 ? Do regular competitive checks and provide a report to FO Manager. 定期對競爭對手進(jìn)行調(diào)查并為前廳部經(jīng)理提供報告。 ? Set job descriptions and operation manuals for each position. 為每個職位提供工作描述和操作手冊。 ? Perform a Brand Standard Self Audit at least once per quarter. 每三個月至少進(jìn)行一次品牌標(biāo)準(zhǔn)自我評估。 ? Have a complete knowledge of the Health Club product including gymnasium equipment,Steam,sauna,swimming pool, membership pricing. 了解健身房的設(shè)施:包括健身器材、蒸氣設(shè)備、桑拿設(shè)備、游泳池及會員價格。 ? Be responsible for welcoming and making registration of guests, explaining the Health Club facilities and assisting in the usage of the equipment 歡迎并給客人辦理登記手續(xù),解釋健身中心設(shè)施并協(xié)助客人使用器械。 ? Have thorough knowledge of hotel fire regulations and policy, accident reports, safety with Being properly trained in these procedures. 了解酒店防火規(guī)范、事故報告、安全規(guī)范及其具體職責(zé)。負(fù)責(zé)員工的防火安全規(guī)范培訓(xùn)。 ? Perform any other duties as assigned by the management. 完成運營上級主管交辦的其他任務(wù)。 【任職要求】 ? Demonstrated excellent Communication skill and counselling skill 優(yōu)秀的溝通及協(xié)調(diào)能力 ? Demonstrated strong interaction skill while serving customer 優(yōu)秀的客戶溝通及互動能力 ? Basic English, especially in oral English to communicate with customer smoothly. 能用英語與客人進(jìn)行流利溝通 ? Fitness instructor certification 健身教練資格認(rèn)證 ? First aid certification 急救資格認(rèn)證 ? University graduate, or equivalent experience 大學(xué)本科或同等學(xué)歷 ? at least 2 year professional experience beyond the degree 至少兩年相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗 ? hotel working experience in similar five star international chain hotel 同等星級酒店工作經(jīng)驗
  • 健康管理師

    6千-8.5千
    杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
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    • 員工生日禮物
    • 季度勞保
    • 提供食宿
    • 免費班車
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-30
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    崗位職責(zé): 1、了解所有康養(yǎng)產(chǎn)品的功效及特點,為賓客做好全面的服務(wù) 2、完成客戶的健康信息收集及健康風(fēng)險評估分析 3、為客戶健康進(jìn)行個性化定制,從生活方式、心理支持、飲食結(jié)構(gòu)、運動模式等多方面為客人進(jìn)行輔導(dǎo) 4、定期跟蹤客戶的康養(yǎng)效果并根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整 崗位要求: 1、中醫(yī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科及以上學(xué)歷或同等學(xué)力者 2、有較強(qiáng)的語言、文字表達(dá)能力 3、會簡單中醫(yī)基礎(chǔ)操作(如針灸、推拿等) 4、有健康管理師證優(yōu)先考慮
  • 私人教練

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-31
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    崗位職責(zé) 1、提供全面的教練服務(wù),場內(nèi)常規(guī)技術(shù)輔導(dǎo)及健身器械使用指導(dǎo); 2、為賓客科學(xué)制訂體能營養(yǎng)訓(xùn)練計劃; 3、負(fù)責(zé)訓(xùn)練、指導(dǎo)工作及賓客服務(wù)工作; 4、指導(dǎo)賓客正確的鍛煉,作好賓客的健身記錄,保證賓客絕對安全; 5、推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 崗位要求 1.具有國際專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的健身資格證書(例如:NASM,Australia Fitness,ACE); 2.有2年以上中國健身行業(yè)工作經(jīng)驗; 3.有私教或團(tuán)課教學(xué)經(jīng)驗(例如:circuit,TRX,core,BOSU,ViPR,Kettlebells); 4.表達(dá)能力強(qiáng)并且形象氣質(zhì)佳; 5 熟練使用各種辦公軟件(word,excel,PPT); 6 具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作意識和自我激勵能力; 7  注重細(xì)節(jié),準(zhǔn)確性要高; 8  可以接受倒班制; 9  英語流利可優(yōu)先考慮。
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 行業(yè)領(lǐng)先者
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    • 包吃包住
    • 康養(yǎng)課程
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 2024-12-24
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    音昱聽堂坐落于上海的城市中心,充滿文化底蘊(yùn)的建國西路,音昱聽堂匯聚健康養(yǎng)生領(lǐng)域的國際專家,包括理療師、健身教練、瑜伽和普拉提導(dǎo)師、營養(yǎng)師、心理咨詢師、生活導(dǎo)師、中醫(yī)專家、阿育吠陀療愈專家等,提供整合性的社區(qū)學(xué)習(xí)空間以及健康解決方案,旨在幫助人們通過音昱八大生活習(xí)慣的修習(xí),全面改善身心靈健康狀態(tài),更好的應(yīng)對快節(jié)奏的現(xiàn)代都市生活。? 職位:(高級)康養(yǎng)部經(jīng)理(瑜伽、普拉提、健身方向) 崗位職責(zé): · 負(fù)責(zé)音昱聽堂康養(yǎng)部的整體管理,包括但不限于課程運營、客戶服務(wù)、活動策劃、會員管理、內(nèi)部/外部教練培訓(xùn)等。 · 負(fù)責(zé)音昱聽堂康養(yǎng)部的營收管理,包括最佳化空間利用、人員配置、預(yù)算制定、財務(wù)報告等。 · 負(fù)責(zé)音昱聽堂康養(yǎng)產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)、運作和優(yōu)化,致力于帶領(lǐng)團(tuán)隊打造優(yōu)于市場的一流的產(chǎn)品。 · 定期收集并分析客戶的反饋,以確定改進(jìn)領(lǐng)域,并將這些反饋與項目設(shè)計團(tuán)隊和運營團(tuán)隊分享,以持續(xù)提升質(zhì)量。 · 積極了解市場動態(tài),制定康養(yǎng)部整體銷售策略并管理銷售團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。 · 通過康養(yǎng)課程項目的高質(zhì)量交付,以增強(qiáng)音昱(Octave)品牌的市場影響力和口碑。 · 完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)要求的工作內(nèi)容。 任職要求: · 至少5年以上在高端健康、身心靈健康或生活方式品牌門店的整體管理經(jīng)驗,擁有與我們客戶基礎(chǔ)(金融、奢侈品、高端生活方式等)相一致的領(lǐng)域背景者優(yōu)先考慮。 · 具有創(chuàng)業(yè)精神,能夠主動尋找機(jī)會并推動業(yè)務(wù)增長,且在業(yè)務(wù)拓展方面有成功的職業(yè)經(jīng)歷(特別是在需要市場教育的高質(zhì)量產(chǎn)品方面)。 · 熟悉相關(guān)行業(yè)運作,確保業(yè)務(wù)經(jīng)營符合監(jiān)管、法律和道德標(biāo)準(zhǔn)(特別是關(guān)于客戶保密和記錄管理)。 · 具備良好的市場認(rèn)知,并對行業(yè)趨勢有深刻見解,能夠為團(tuán)隊制定相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃并使其充滿活力。 · 具備優(yōu)秀的溝通技巧、談判技巧、工作韌性且靈活應(yīng)變,能夠與客戶和團(tuán)隊成員有效溝通。 · 具備良好的職業(yè)道德,并始終將客戶和公司利益放在優(yōu)先。 · 中文普通話流利,英文讀寫順暢,本科學(xué)歷優(yōu)先考慮。
  • 贛州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-23
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略,制定景區(qū)的運營管理方針與政策,以及年度工作計劃和整體經(jīng)營管理計劃。 2、分解并推進(jìn)落實各項運營目標(biāo),確保完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營、管理指標(biāo)。 3、研究市場需求,制定景區(qū)的營銷方案,包括線上線下媒體與信息平臺的建設(shè)和推廣。 4、建立旅游項目的市場品牌推廣戰(zhàn)略,提升品牌影響力,實現(xiàn)旅游項目的品牌和利潤最大化。 5、參與景區(qū)項目的開發(fā)和建設(shè),包括項目定位、規(guī)劃、設(shè)計、施工等階段的工作。 6、負(fù)責(zé)景區(qū)旅游項目產(chǎn)品、服務(wù)的提升、設(shè)計及實施,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)景區(qū)的危機(jī)公關(guān),處理突發(fā)事件,確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門的關(guān)系,確保景區(qū)的合法合規(guī)運營。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)XX或以上學(xué)歷。 2、具有X年以上文旅景區(qū)運營管理相關(guān)工作經(jīng)驗,其中X年以上知名文旅項目區(qū)域或總部全面管控經(jīng)驗。 3、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運營管理,了解樂園、景區(qū)等文旅行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢。 4、具備優(yōu)秀的運營意識,較強(qiáng)的管理、溝通協(xié)調(diào)、計劃制定與推進(jìn)能力。 5、具有敏銳的市場洞察力,能夠準(zhǔn)確把握市場需求和變化。 6、年齡在50歲以內(nèi)優(yōu)先,身體健康,能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開拓意識,具有市場開拓能力,思維敏捷,并具有較強(qiáng)的應(yīng)急能力。 8、具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通及全局把握能力,有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
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