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    醫(yī)院/醫(yī)療機構(gòu) | 500-999人
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    協(xié)助賓客服務經(jīng)理對前臺的運營管理及日常工作進行管理;接受和完成賓客服務經(jīng)理下達的目標和任務,并以各種形式及時匯報完成各種情況。 (二)工作職責 職責1 參與制定前臺工作標準,工作流程并監(jiān)督實施; 職責2 根據(jù)公司規(guī)章制度,協(xié)助前廳部經(jīng)理,公平、公正、執(zhí)行各項標準的處罰; 職責3 負責員工工作紀律、行為規(guī)范監(jiān)督檢查并執(zhí)行扣分條例; 職責4 負責工作場所環(huán)境衛(wèi)生和物品,需保證所轄區(qū)域干凈、整潔,符合酒店標準; 職責5 及時發(fā)現(xiàn)前臺各崗出現(xiàn)的問題,并能及時解決問題,時刻維護公司的形象和利益; 職責6 隨時監(jiān)督員工儀容儀表規(guī)范,負責對所管轄員工的工作考核; 職責7 協(xié)助賓客服務經(jīng)理處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問題; 職責8 負責每月有關(guān)報表的制作; 職責9 在入住高峰期,應協(xié)助前臺接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù); 職責10 完成直接上司交辦的其他事項。
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