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    【職責內容】 1,有美容專業(yè)線同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗以及專業(yè)知識。 2,有一定售后及客服解決問題能力。溝通能力強 3,從事過多年美導不愿意出差優(yōu)秀人士。 3,愿意穩(wěn)定工作與企業(yè)一起長期發(fā)展。
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    深圳 | 3年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-24
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    崗位職責: 1、收集客戶資料,對目標客戶的資料進行收集,做好客戶檔案,為其他部門提供相關資料,例如業(yè)務部門。 2、負責公司與客戶間的溝通,處理公司客戶所提出的需求,合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來訪,處理客戶提出的事項和處理訂單,回訪和維護客戶,服務訂單。 4、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務。按照相應流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作,負責與產(chǎn)品部門共同和處理相關客戶對產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求: 1.大專以上學歷; 2.3年以上相關客服經(jīng)驗; 3.具有一定的領導管理能力;   4.具有團隊精神,具有良好的溝通協(xié)調能力; 5.具有吃苦耐勞的精神
  • 客服主管

    1萬-1.5萬
    貴陽 | 2年以上 | 中專

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 12-24
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    【職責內容】 職責說明: 1、負責公司客服工作,整體規(guī)劃部門內的客戶服務工作; 2、與客戶建立友好合作關系,提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務并及時處理,進行有效的后期服務工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求: 1、有兩年年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗,口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨立完成各種類型的培訓、會議,具有一定培訓教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力; 3、有耐心,應變能力強,具有解決問題的技巧,能夠妥善應對各種客戶。
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    8千-1萬
    南京 | 2年以上 | 高中

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 500-999人
    發(fā)布于 12-24
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    【職責內容】 職責說明: 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負責全國年度市場推廣計劃的制定和實施; 3、負責新老客戶的維護與定期回訪,跟進和監(jiān)控重要客戶銷售; 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負責本部門內部管理工作。 職位要求: 1、有2年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質,具備成熟的市場意識。做事有主見,果斷,原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協(xié)助性強,有領導能力和人格魅力。
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    8千-1萬
    廣州 | 1年以上 | 學歷不限

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
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    【職責內容】 職責說明: 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關系建立、維護; 3、做好售后及培訓回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、形象氣質佳。適應力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學習,有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 客服主管

    8千-1萬
    廣州 | 3年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
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    職責說明: 1、負責客服工作,整體規(guī)劃部門內的客戶服務工作; 2、與客戶建立友好合作關系,提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務并及時處理,進行有效的后期服務工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求: 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗,口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作; 3、有耐心,應變能力強,具有解決問題的技巧,能夠妥善應對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-24
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    【職責內容】 崗位職責: 1.通過傳遞講解政策,促進落實銷售目標。 2.跟進各直營市場訂單的發(fā)貨進度及管控實施。 3.日??蛻艋卦L,客戶網(wǎng)絡資料管理。 任職要求: 1.22-35歲,工作細心,思維敏捷,責任心強; 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗,反應靈敏,善于溝通協(xié)調。 3.熟悉辦公軟件操作,擅長數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 公司福利待遇: 1、公司本部上班時間為周單雙休,朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉正后購買社保,享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責任險; 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日; 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品; 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼;黃河以北的銷售人員享有低溫補貼; 6、免費下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四設有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用; 8、員工生日當月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利; 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折; 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結婚禮金、生育慰問金; 11、對于貢獻突出的,另單獨考核,高于雙薪或者實行年薪制; 12、不定期員工活動,聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓勵有才藝的員工,可在生日會、晚會、年會進行發(fā)揮
  • 廣東 | 3年以上 | 大專

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    日化廠家 | 50-99人
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    【職責內容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調; 2、整體規(guī)劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān); 職位要求: 1、五年以上客戶服務經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務意識強,工作耐心細致; 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。 在這里,您還可以享受: 1、 法定公眾假期; 2、 節(jié)日福利:發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假; 4、 社會保險(5險); 5、產(chǎn)品福利:季度發(fā)放; 6、 員工生日會:贈送神秘貼心小禮物; 7、 優(yōu)秀員工評選:發(fā)放優(yōu)厚獎金; 8、 員工旅游活動、拓展活動:每年至少兩次; 9、 員工培訓:專業(yè)講師定期培訓; 10、年終獎金。
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    4千-8千
    廣州 | 1年以上 | 大專

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
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    【職責內容】 職責說明 一、 職位要求: 1、1年或以上客服經(jīng)驗;  2、熟悉客戶服務工作流程、 熟悉ERP系統(tǒng)操作; 3、親和力強,有耐心;  4、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件;  5、良好的學習能力和領悟能力,具備團隊合作精神;  6、工作責任心強,積極配合上級領導安排的工作。 二、崗位職責: 1、負責客戶銷售訂單的開單、核算、催款及物流跟蹤;  2、定期對客戶進行電話回訪,傳達公司政策,維護客情關系,促進客戶返單。  3、負責客戶展柜定購及發(fā)貨; 4、客戶帳款的核對; 5、密切配合銷售部同事,為客戶提供高質量的服務;  二、 薪酬福利體系:  1、每天工作7.5小時,單雙休;  2、基本工資+通訊補助+餐費補貼+工齡工資+全勤獎+績效獎+年終獎及成熟的調薪機制。  3、按國家規(guī)定繳交社保,享國家法定節(jié)假日及各類法定福利。  4、各類帶薪假期, 5、定期組織各類員工活動及旅游。  6、設立員工期權計劃;安居計劃(員工購房時提供無息貸款);子女教育基金;創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓教育及員工晉升:  1、公司成立君可東道教育學院,定期為入職及在職人員進行崗位培訓;  2、豐富的企業(yè)文化活動及項目,在豐富員工業(yè)余生活的同時提升員工本職崗位以外的其它技能;  3、公司與各類優(yōu)秀培訓機構合作,員工可享各類外派培訓機會;  4、崗位架構清晰,員工晉升機制完善。
  • 廣州 | 3年以上 | 學歷不限

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    【職責內容】 崗位職責  1、負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與、執(zhí)行相關的政策和制度;   2、制定客戶服務規(guī)范和制度;  3、設計并優(yōu)化客戶服務各種流程;  4、訂單審核、數(shù)據(jù)分析 任職資格  1、專科以上學歷,專業(yè)不限;  2、1年以上化妝品行業(yè),客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗;  3、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;  4、良好的協(xié)調及溝通能力,較強的團隊合作意識。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-23
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    【職責內容】 崗位職責: 1.負責公司客戶服務部的全面工作 2.以銷售業(yè)績?yōu)閷?,完成每月銷售任務 3.負責實施市場客戶訂單的接收、確認、發(fā)出、跟蹤、及往來帳務核對 4.接聽、中轉、處理市場各類投訴,并24小時內復命處理完畢,確??蛻襞c公司雙贏滿意 5.代表公司傳達對市場的綜合營銷信息,監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài),提供銷售數(shù)據(jù)的分析供公司營銷決策、協(xié)助制定生產(chǎn)備貨計劃 6.代表公司,維護客情關系,宣傳公司經(jīng)營理念,傳播企業(yè)文化,維護公司對外形象 任職要求: 1.28-35歲,大專以上學歷,三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經(jīng)驗 2.溝通、協(xié)調能力強,能建立并維護良好的客情關系 3.具有較強的分析、處理和解決問題的能力,對數(shù)字敏感,擅長數(shù)據(jù)分析 4.銷售意識強,能對銷售目標進行分解執(zhí)行 5.較強的親和力,執(zhí)行力強,高度的工作責任感,能夠承受工作壓力,并富有團隊協(xié)作精神和客戶服務理念 福利待遇: 1.按國家規(guī)定為員工繳納社會保險? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓機會及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產(chǎn)品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐,為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入!
  • 北京-通州區(qū) | 2年以上 | 大專

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    發(fā)布于 12-23
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    【職責內容】 崗位職責: 1、 負責部門客服成員的管理,培訓、激勵、考評; 2、 負責客服體系的搭建,制定和優(yōu)化的客服工作流程和標準; 3、 完成本部門年度業(yè)績目標和工作計劃; 4、 處理客戶日常訂貨事宜、解決客戶的投訴及建議,維護客情關系; 5、 依據(jù)時節(jié)或營銷需求,制訂加盟商或終端市場活動方案,并落地執(zhí)行; 6、 掌握每家店鋪具體情況,指導和協(xié)助加盟店運營和管理,提升經(jīng)營績效; 7、 做好客戶培訓學習的組織、通知和安排工作; 8、 客戶檔案和各項統(tǒng)計報表的建立、錄入、完善及保管; 任職要求: 1、2年以上專業(yè)線從業(yè)經(jīng)驗,熟悉美容養(yǎng)生店鋪的經(jīng)營管理; 2、有帶領和管理客服團隊的經(jīng)驗,能承受較大的工作壓力; 3、較強的應變、協(xié)調和危機公關能力,能獨立處理緊急問題; 4、良好的客戶服務意識、具有耐心和責任心,工作思路清晰,積極主動; 5、具有市場營銷方案(市場活動)的策劃和具體實施的能力; 6、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客情關系維護能力; 7、熟練操作計算機網(wǎng)絡及各種辦公軟件,對數(shù)字敏感,條理清楚; 公司除了具有競爭力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評加薪機會; 2、低價享有產(chǎn)品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓; 聯(lián) 系 人:于經(jīng)理    手機:13810343695(同微信)   聯(lián)系電話:010-63331423-808    簡歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng):www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務中心2號樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓
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    6千-7.9千
    廣州 | 3年以上 | 大專

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    【職責內容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它部門之間的工作協(xié)調; 2、處理客戶訂單; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報公司; 職位要求: 1、3年以上客戶服務經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務意識強,工作耐心細致; 3、對數(shù)字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業(yè)發(fā)展方向:客服經(jīng)理
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    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 中技

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 中技

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    4.5千-5.9千
    杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 月休息4天
    其他 | 1-49 人
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    【職責內容】 與公司一起成長,協(xié)助總經(jīng)理打理公司
  • 電話銷售員

    8千-9.9千
    成都 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    【職責內容】 香港優(yōu)盟國際集團旗下子公司“御塑”團隊因市場發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會精英招聘銷售人才50名。 薪酬待遇:月入10000以上不封頂。每個星期天休息,包含所有國家法定節(jié)假日,年假一個月左右不等。 上班時間:周一——周六上午9—12點,下午1:30—6點。 工作地點:成都市溫江區(qū)南江路666號。 要求: 1.男女不限,年齡25—35歲。 2.普通話標準、表達能力強、形象氣質佳。 3.具有一定的銷售工作經(jīng)歷、抗壓能力、強烈的團隊榮辱感,心態(tài)良好、正能量滿滿、敢不斷挑戰(zhàn)自我。
  • 客服經(jīng)理

    4.5千-5.9千
    西安 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    可隨時隨地查看職位

    • 旅游
    • 健康體檢
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休息提供住宿
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 12-23
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 職責說明: 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調; 2、整體規(guī)劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情關懷與公司政策傳遞; 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標準; 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致。
  • 客服經(jīng)理

    4.5千-5.9千
    南京 | 3年以上 | 大專

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    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 提供住宿
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1000-2000人
    發(fā)布于 12-23
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1.對客服部門統(tǒng)一管理. 2.跟蹤、分析客戶,與客戶維系好關系。 3.具有較強的獨立工作能力和社交技巧. 4.具有較強的溝通能力,協(xié)調能力和團隊合作能力. 5.有從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先. 6.大專以上學歷.
  • 南京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 分紅
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 1-49 人
    發(fā)布于 12-24
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 2015年,不要再頻繁的跳槽了,既浪費了青春又浪費了經(jīng)驗。找個好平臺好好發(fā)展吧! 客服專員,配合市場部進行會議邀約和客戶電話回訪 1、口齒清晰,普通話標準、流利,語音富有感染力; 2、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè) 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有客服工作或電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 福利待遇 1、年薪5萬-8萬;底薪+工齡補貼+差補+食補+話補+提成+獎金 2、免費為您提供家一樣的住宿環(huán)境 3、傳統(tǒng)的節(jié)假日福利 5、高額開發(fā)提成、老客戶返單獎勵。 6、季度和年度豐厚獎金和獎品。 7、年度最少一次的帶薪國內外旅游學習一次。 8、員工持股分紅激勵。 9、帶薪培訓學習:每個月內部培訓,每個季度均有一次大型封閉式專業(yè)培訓,共享學習進步和努力成果的喜悅。 10、晉升體系:每個季度考核一次,每個季度均有晉升更高級別的機會。 11、完善的職業(yè)生涯規(guī)劃:業(yè)務代表-區(qū)域業(yè)務經(jīng)理-開發(fā)部經(jīng)理-事業(yè)部總經(jīng)理-分公司總經(jīng)理,讓您最大限度發(fā)揮人生潛能、實現(xiàn)價值;    韻旭提供屬于你的舞臺,我們能夠將每個“菜鳥”變成雄鷹!只要您是金子在這里就會發(fā)出燦爛的光芒,實現(xiàn)您的目標,韻旭期待您的到來,讓我們攜手共享輝煌人生! 待遇:底薪(3000)+提成+獎金+年終獎+節(jié)日禮金
  • 客服主管

    3千-4.4千
    南昌 | 3年以上 | 高中

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    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 12-23
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 語言表達能力強,電腦打字熟練,普通話標準,有良好的工作態(tài)度和服務意識。
  • 客服主管

    3千-4.4千
    北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 12-23
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1、負責客戶資料的整理與更新歸檔工作; 2、負責專家老師的行程安排與銜接工作; 3、負責定期電話回訪客戶并做詳細記錄,負責日常與客戶的各項對接溝通工作; 4、負責定期發(fā)送節(jié)假日與日常工作短信編制與發(fā)送工作; 5、負責日常資料證件等整理存檔工作;
  • 值班經(jīng)理

    3.2千-3.5千
    西安 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 節(jié)假日福利
    • 社保
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    • 公司產(chǎn)品福利
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    • 帶薪年假
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    發(fā)布于 12-23
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 吃苦耐勞有責任心
  • 長沙 | 2年以上 | 中技

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    • 年終獎
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
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    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 12-21
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1、建立客戶檔案、客情關系,維護客戶粘性 2、調查、跟進客戶體驗及合作滿意度,并及時互動 3、推廣、推送公司品牌,維護品牌的美譽度、視覺識別頻率 4、收集客戶信息、反饋、上報并解決客戶問題幾客訴 5、管理客戶的日常進貨、返單、續(xù)單,提升售后服務水平 6、協(xié)助、配合市場品牌的運營、活動及推廣計劃 任職要求: 1、有客戶服務、客戶管理經(jīng)驗,服務意識強 2、熟悉美容行業(yè)的基本業(yè)態(tài)及運作流程 3、思維靈活,反映敏捷,能快速反應客戶問題 4、有較好的客戶服務管理技巧,并達成二次銷售 5、了解客戶心理及訴求,維護好客情關系
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 分紅
    • 年終獎
    • 公積金
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 12-20
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    【職責內容】 崗位職責:?? 1、負責服務標準、業(yè)務標準和流程的制度,規(guī)范客戶服務流程。 2、負責客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 3、負責客戶關系的維護與開發(fā)管理。 4、負責客戶突發(fā)事件的處理。? 5、負責客戶回訪制度的建立,并監(jiān)督實施。 6、負責客服部的團隊建設,內部培訓與溝通工作。? 7、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè) 8、完成直屬上級交代工作。 職位要求: 1、一年以上美容行業(yè)客戶服務經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容養(yǎng)生產(chǎn)品。語言表達清晰流暢,普通話標準; 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務意識強,
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