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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):?? 1、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的制度,規(guī)范客戶服務(wù)流程。 2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與開發(fā)管理。 4、負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理。? 5、負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立,并監(jiān)督實(shí)施。 6、負(fù)責(zé)客服部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部培訓(xùn)與溝通工作。? 7、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè) 8、完成直屬上級交代工作。 職位要求: 1、一年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,熟悉美容養(yǎng)生產(chǎn)品。語言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1.顧客治療后電話、微信的情況關(guān)心問候 2.顧客生日、節(jié)日電話短信祝福 3.電話回訪收集客戶意見及術(shù)后滿意程度,及時(shí)向主管轉(zhuǎn)告客戶動(dòng)態(tài) 4.負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話,做好電話記錄,針對上門投訴的顧客做好各科室的治療安排的銜接 5.糾紛客戶的維護(hù)服務(wù)及處理過程全程陪同接待 崗位要求 整形行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1.顧客治療后電話、微信的情況關(guān)心問候 2.顧客生日、節(jié)日電話短信祝福 3.電話回訪收集客戶意見及術(shù)后滿意程度,及時(shí)向主管轉(zhuǎn)告客戶動(dòng)態(tài) 4.負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話,做好電話記錄,針對上門投訴的顧客做好各科室的治療安排的銜接 5.糾紛客戶的維護(hù)服務(wù)及處理過程全程陪同接待 崗位要求 整形行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
  • 長沙 | 2年以上 | 中技

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立客戶檔案、客情關(guān)系,維護(hù)客戶粘性 2、調(diào)查、跟進(jìn)客戶體驗(yàn)及合作滿意度,并及時(shí)互動(dòng) 3、推廣、推送公司品牌,維護(hù)品牌的美譽(yù)度、視覺識(shí)別頻率 4、收集客戶信息、反饋、上報(bào)并解決客戶問題幾客訴 5、管理客戶的日常進(jìn)貨、返單、續(xù)單,提升售后服務(wù)水平 6、協(xié)助、配合市場品牌的運(yùn)營、活動(dòng)及推廣計(jì)劃 任職要求: 1、有客戶服務(wù)、客戶管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 2、熟悉美容行業(yè)的基本業(yè)態(tài)及運(yùn)作流程 3、思維靈活,反映敏捷,能快速反應(yīng)客戶問題 4、有較好的客戶服務(wù)管理技巧,并達(dá)成二次銷售 5、了解客戶心理及訴求,維護(hù)好客情關(guān)系
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    【職責(zé)內(nèi)容】 要求: 1. 女性 2. 有責(zé)任心 3. 年齡20-35歲之間 4. 做過后勤,會(huì)做表格,會(huì)做PPT 5. 有服務(wù)意識(shí)
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、核對日常往來帳目 2、銷售訂單的處理 3、倉儲(chǔ)部部分出庫單據(jù)的審核 4、認(rèn)真完成上級主管交辦的各項(xiàng)工作 5、物流跟蹤,工作仔細(xì)認(rèn)真、有責(zé)任心 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,會(huì)計(jì)、文秘、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、熟練使用office等辦公軟件
  • 東莞 | 1年以上 | 高中

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    咨詢/調(diào)查 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-19
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通; 2、通過電話、微信與客戶進(jìn)行有效溝通; 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力; 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職資格: 1、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 2、具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 3、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 4、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語言組織表達(dá)能力強(qiáng),擅長電話溝通和銷售。
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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 12-19
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1.主要負(fù)責(zé)美容院品牌加盟項(xiàng)目招商,根據(jù)公司提供的有效資源進(jìn)行招商,開發(fā)新客戶(無需自己尋找客戶,無需外出暴曬雨淋) 2.通過電話和微信與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,邀約其到公司考察參觀即可(無需商務(wù)談判) 3.挖掘新老資源 4.我們不盲目加班,沒有電話量考核,我們要的是客戶到訪 5.協(xié)助招商部完成客戶簽約加盟 任職描述: 1.根據(jù)客戶在公司網(wǎng)站上預(yù)留的信息進(jìn)行電話回訪 2.向客戶介紹公司的美容院項(xiàng)目,并邀約客戶來公司考察,后期招商部總監(jiān)負(fù)責(zé)接待洽談,不需要自己面談 3.公開公正透明的晉升空間:招商專員—招商經(jīng)理—招商副總監(jiān)—大區(qū)招商總監(jiān)—全國招商總監(jiān) 工作環(huán)境: 1.每人一臺(tái)電腦,工作手機(jī),客戶資源由公司提供 2.獨(dú)棟商業(yè)樓,躍層千平辦公環(huán)境,各區(qū)域均配備中央空調(diào) 3.工作氛圍舒適,同事之間和睦相處 工作時(shí)間:周一~周五 上午9:00-18:30 周天下午14:00-18:00 法定假日全休。 薪資待遇:3500~5500 階梯增長底薪 高額提成 周獎(jiǎng) 月獎(jiǎng) 季度獎(jiǎng) 年終獎(jiǎng)(試用期三個(gè)月,可根據(jù)實(shí)際情況提前轉(zhuǎn)正)
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    5千-8.5千
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    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 12-20
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):?????? 1、負(fù)責(zé)接訂單,開單讓倉庫發(fā)貨,新老客戶的開發(fā)和維護(hù); 2、負(fù)責(zé)和客戶溝通有關(guān)產(chǎn)品層面的問詢,恰當(dāng)處理客戶投訴,及時(shí)處理產(chǎn)品異常問題;??? 3、負(fù)責(zé)客戶相關(guān)信息的建檔,完成相關(guān)信息報(bào)表; 4、各類銷售合同管理及存檔; 5、 對客戶的對帳及催收貨款工作及發(fā)票管理。 6、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè)。 崗位要求:?????????????????????????????? 1、1年或半年以上化妝品公司客服經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉客戶服務(wù)工作流程,熟悉倉庫配貨、發(fā)貨;? 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、親和力強(qiáng),有耐心; 4、能熟練操作OFFICE、excel系列辦公軟件; 5、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
  • 珠海 | 1年以上 | 中專

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    工作職責(zé): 1、接聽電話,解答咨詢,宣達(dá)營銷政策,提供宣傳資料,促成訂單 2、接單并錄入管家婆系統(tǒng),組織交付訂單 3、接收代理商儀器采購需求下單,申請儀器采購 4、訂單、對賬單、退換貨、賬款溝通,統(tǒng)計(jì)業(yè)績 5、接待投訴,做好記錄,一站式服務(wù)處理 6、來電來訪接待,組織對口崗位處理 7、協(xié)助實(shí)施新人上崗培訓(xùn),指導(dǎo)新人學(xué)習(xí)成長 8、環(huán)境維護(hù)、快遞收發(fā)等日常事務(wù)處理 崗位要求: 1、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力. 2、對數(shù)據(jù)敏感 3、性格開朗.做事細(xì)心有責(zé)任 4、有化妝品公司客服文員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 5、有跟單工作或財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 6、有化妝品行業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 工作地點(diǎn):珠海市拱北中信西南大廈1120 工作時(shí)間:上午8:30-12:00      下午13:30-17:30      5.5天制,周六只上上午班
  • 廣州 | 1年以上 | 中專

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    其他 | 1000-2000人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,大專以上學(xué)歷,熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件; 2、工作積極主動(dòng),反應(yīng)敏捷,處事圓滑; 3、有同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)與代理商、倉庫對接,跟進(jìn)下單出貨進(jìn)度; 2、統(tǒng)計(jì)市場人員考勤、業(yè)績數(shù)據(jù)及日常差旅報(bào)銷; 3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合作合同管理、撰寫各類通知及辦公室日常行政事務(wù)。
  • 江蘇 | 1年以上 | 高中

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    其他 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-20
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、有渠道銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、熱愛銷售工作,能吃苦耐勞 3、良好的溝通交流能力 4、良好學(xué)習(xí)能力 5、能夠出差
  • 北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    代運(yùn)營/文化傳播 | 1000-2000人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1,耐心、專業(yè)的了解并分析客戶需求,幫助客戶解答問題; 2、負(fù)責(zé)收集整理客戶信息,進(jìn)行有效的客戶管理及跟蹤,做好售前工作; 3、與相關(guān)部門完成良好的對接工作,以保證客戶的服務(wù)質(zhì)量; 4、熟悉各合作平臺(tái)客戶質(zhì)量和溝通特點(diǎn),定期提供渠道分析報(bào)告。 任職要求 1、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧、善于與人交流、性格開朗,聲音甜美 2、具有高度的責(zé)任感; 3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、熟練掌握操作辦公室軟件; 5、完成公司分配的其他與客服相關(guān)工作。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電話、互聯(lián)網(wǎng)的形式邀約到公司 在銷售經(jīng)理的協(xié)助下完成成交。 要求: 1、語言溝通能力強(qiáng), 2、有親活力, 3、做過電話銷售優(yōu)先 工作時(shí)間: 朝九晚六  福利待遇:  底薪+提成+月度獎(jiǎng)金+定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)+不定期旅游聚會(huì)+ 年終獎(jiǎng)+ 股份分紅
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    其他 | 1000-2000人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 苑苑集團(tuán):中國美發(fā)行業(yè)的領(lǐng)軍者(旗下產(chǎn)業(yè)整形醫(yī)院、國際教育學(xué)校、電子商務(wù)) 苑苑市場:致力于傳遞健康、時(shí)尚美學(xué); 苑苑團(tuán)隊(duì):高服務(wù)理念、高品質(zhì)、高績效 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)門店客戶預(yù)約、接待; 2、負(fù)責(zé)門店客戶關(guān)系建立; 3、協(xié)助門店分析、分類客戶,完成總業(yè)績.  任職條件 1、不限專業(yè)、不要求工作經(jīng)驗(yàn),熱愛美容、美發(fā)行業(yè); 2、有過客服經(jīng)歷、連鎖服務(wù)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮. 薪資待遇 試用期底薪4000—6000元 試用轉(zhuǎn)正后優(yōu)秀者平均月薪可達(dá)6500元以上 聯(lián)系方式:0571-88837837 汪老師 13588250425 地址:杭州市中山北路631號晶暉商務(wù)大廈13樓E座(杭州苑苑) 附近公交站:朝暉一區(qū)、市交警支隊(duì)、西湖文化廣場 附近地鐵站:西湖文化廣場B出口 企業(yè)郵箱:yy_fsy@163.com 公司主頁:www.yyuanmrmf.com
  • 廣州 | 2年以上 | 大專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位說明: 1、按時(shí)定期拜訪醫(yī)院,主動(dòng)和醫(yī)院相關(guān)人員溝通,建立和諧、穩(wěn)定的工作關(guān)系,醫(yī)生投訴率90.9%、客戶回款率>95%; 6、指導(dǎo)醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的生物取樣,完成生物取樣及審核工作,相關(guān)表格填寫完整,協(xié)議回收率>98%; 7、參與本部門的市場推廣活動(dòng)的實(shí)施,達(dá)到率90.9%; 8、積極參加培訓(xùn),培訓(xùn)參加率不低于部門平均水平; 9、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,按時(shí)保質(zhì)完成;
  • 產(chǎn)康客服

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    上海-靜安區(qū) | 1年以上 | 大專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽客戶呼入電話,耐心完成相應(yīng)的咨詢回復(fù) 2、定期進(jìn)行客戶滿意度回訪 、受理客戶投訴,認(rèn)真進(jìn)行記錄并提交 4、定期制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析報(bào)表 任職要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 、較好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,思維活躍,思路 清晰 4、熟悉電腦辦公軟件操作,對數(shù)據(jù)有一定敏感度
  • 珠海 | 2年以上 | 大專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、??埔陨蠈W(xué)歷,女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關(guān)經(jīng)驗(yàn),會(huì)美容實(shí)操,有較強(qiáng)的服務(wù)理念及意識(shí)。 3、具獨(dú)立思考,獨(dú)立規(guī)劃能力。 4、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),良好的品牌及營銷策劃能力 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓性. 7、待遇:月薪5000—7000,另加年底分紅 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,性格開朗、綜合素質(zhì)高、工作熱情、積極上進(jìn)、親和力及責(zé)任心強(qiáng); 2、從事美容行業(yè)二年以上,有導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 3、熟悉高端產(chǎn)品和儀器的使用,較強(qiáng)的美容專業(yè)知識(shí),對行業(yè)背景有深刻了解; 4、具備較強(qiáng)的客戶電話營銷溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。 5、有協(xié)調(diào)代理商推廣、美容院促銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力,語言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn);良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致,適應(yīng)不定期出差;
  • 珠海 | 1年以上 | 大專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、??埔陨蠈W(xué)歷。 2、有一年以上化妝品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),會(huì)美容實(shí)操,有較強(qiáng)的服務(wù)理念及意識(shí),市場督導(dǎo)一年以上優(yōu)先。 3、親和力強(qiáng),良好的表達(dá)能力及處理投訴能力,善于溝通; 4、性格平和,積極上進(jìn),團(tuán)隊(duì)及服務(wù)意識(shí)強(qiáng),較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和運(yùn)用新技術(shù)的能力。 任職要求: 1、1年以上化妝品行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn),具電話營銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、出色的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,具有較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理能力;思路清晰、語言表達(dá)能力強(qiáng),有親和力; 3、熟悉使用辦公軟件,具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力; 4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,具有良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的責(zé)任心。 5、具解決客戶問題的分析與判斷能力。
  • 客服專員

    4.5千-5.9千
    佛山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專

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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 全方位系統(tǒng)培訓(xùn)
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶的電話接聽、收集客戶相關(guān)資料、安排客戶到養(yǎng)護(hù)中心體驗(yàn)項(xiàng)目,以及定期電話回訪 2、做好會(huì)員資料的錄入和每項(xiàng)服務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作; 3、認(rèn)真記錄客戶反饋的信息,并及時(shí)將信息反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。 任職要求: 1、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生,有醫(yī)美,大健康行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉操作各種常用辦公軟件; 3、聲音甜美,具有親和力和良好的服務(wù)意識(shí); 4、口齒清晰、普通話流利,思維敏捷; 5、有護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 崗前培訓(xùn)
    其他 | 100-499人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 收銀預(yù)訂招聘職位要求 是否出差:無需出差 職責(zé)說明: 1、講職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù),維護(hù)公司聲譽(yù)。   2、定期建立完善貴賓及??蜋n案,了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好地提供服務(wù)。   3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。   4、參加美容院晨會(huì),完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 5、完成店長安排的其他工作。 職位要求: 1、皮膚好,儀表大方,聲音甜美; 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 職位標(biāo)簽 星期日休息,提供住宿,公司產(chǎn)品福利,崗前培訓(xùn),收銀預(yù)訂,深圳,福田區(qū)
  • 電話營銷

    4.5千-5.9千
    江蘇 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 提供宿舍、單休制
    其他 | 1-49 人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求: 1.從事過電話銷售優(yōu)先 2.良好的溝通交流能力 3.普通話標(biāo)準(zhǔn) 4.良好的學(xué)習(xí)能力
  • 客服

    4.5千-5.9千
    長沙 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 提供飯餐
    • 提供交通費(fèi)
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    • 月休6天
    咨詢/調(diào)查 | 50-99人
    發(fā)布于 12-20
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.教會(huì)美容院用會(huì)、用好簡單的互聯(lián)網(wǎng)工具 2.通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),促使顧客老帶新 任職要求: 1.美容工作經(jīng)驗(yàn):2年以上 2.美容院工作崗位:顧問或店長為最佳 3.工作要求:喜歡銷售、善于溝通、用于服務(wù)意識(shí)
  • 電話銷售

    4.5千-5.9千
    武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    1-49 人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 無需出差  以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電話、互聯(lián)網(wǎng)的形式邀約到公司 在銷售經(jīng)理的協(xié)助下完成成交。   要求:  1、語言溝通能力強(qiáng) 2、 有親活力 3、做過電話銷售優(yōu)先  工作時(shí)間: 朝九晚六  福利待遇:  底薪+提成+月度獎(jiǎng)金+定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)+不定期旅游聚會(huì)+ 年終獎(jiǎng)+ 股份分紅
  • 客服

    3千-4.4千
    東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 文職類相關(guān)工作,會(huì)電腦
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