【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：崗位職責(zé)： 1、每天保持良好、飽滿(mǎn)的工作熱情、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)行政制度； 2、與廠家供應(yīng)商的貨品溝通 3、公司貨品進(jìn)銷(xiāo)存的管理 4、VIP客戶(hù)檔案管理，定期回訪。 5、統(tǒng)計(jì)總公司所有門(mén)店的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，（目前有7家） 6、.負(fù)責(zé)線上訂單的處理及客戶(hù)咨詢(xún)。 任職資格： 1、年齡：18-30歲，吃苦耐勞，具有一定的親和力。 2、1年以上的相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，有美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、有較強(qiáng)的人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力； 4、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。 工作時(shí)間：9：00-18:00 單休 包中餐 們的優(yōu)勢(shì)： 1、企業(yè)文化：公司秉承愛(ài)感恩付出責(zé)任的核心經(jīng)營(yíng)理念，弘揚(yáng)家的文化，讓每一位員工感受到家的溫暖。 2、培訓(xùn)機(jī)會(huì)：公司注重員工自我提升和培訓(xùn)，由資深教育部總監(jiān)（從業(yè)經(jīng)驗(yàn)13年）和資深教育部老師（從業(yè)經(jīng)驗(yàn)9年和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)7年）擔(dān)任全方位培訓(xùn)指導(dǎo)。 3、福利待遇超多： （1）包食宿：每天有住家可口飯菜提供，公司免費(fèi)提供優(yōu)雅的宿舍。 （2）購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正后可購(gòu)買(mǎi)社保。 （3）生日福利：你的生日當(dāng)天會(huì)收到公司特意為你準(zhǔn)備的驚喜禮物。 （4）湯水福利：每周有營(yíng)養(yǎng)的老火湯或者滋潤(rùn)的糖水送到店面供員工享用。 （5）節(jié)日福利：傳統(tǒng)節(jié)日公司會(huì)派送應(yīng)節(jié)禮物（中秋節(jié)和春節(jié)員工家人會(huì)收到公司派發(fā)禮物）；春節(jié)公司還會(huì)派發(fā)新年開(kāi)門(mén)利是給員工。 （6）員工關(guān)懷：婚喪嫁娶公司會(huì)發(fā)放慰問(wèn)金。 （7）員工旅游：定期一年一次集體旅游，一年一次的優(yōu)秀員工出國(guó)旅游，平日外出游玩活動(dòng)，快樂(lè)工作快樂(lè)生活。 （8）年資獎(jiǎng)勵(lì)：入職滿(mǎn)一年獎(jiǎng)勵(lì)1200元，入職滿(mǎn)兩年獎(jiǎng)勵(lì)2400元，入職滿(mǎn)三年獎(jiǎng)勵(lì)3600元，滿(mǎn)三年以上封頂獎(jiǎng)勵(lì)3600元。 公司氣氛活躍，小伙伴們團(tuán)結(jié)溫暖有愛(ài)，俏紅坊大家庭張開(kāi)雙臂，盼你加入！ 交通指南： 1 、線路：坐地鐵到八號(hào)線沙園地鐵站A出口出來(lái)后，往左手邊上樓梯（一直上樓梯到樂(lè)峰廣場(chǎng)南門(mén)），上完樓梯后往左手邊馬路走，樂(lè)峰廣場(chǎng)南門(mén)斜對(duì)面有個(gè)中國(guó)銀行，靠銀行往左怪50米即到。（我司隔壁有個(gè)百果園） 2 、公交線超多：搭乘以下公車(chē)到鳳凰新村站，往樂(lè)峰廣場(chǎng)方向走350米可到達(dá)公司。 9路、10路、16路、31路、75路、79路、121A路、220路、288A路、288路、487路、489路、521路、780路、811路、813路、963路、967路、995路、高峰快線16路、高峰快線58路、廣商務(wù)專(zhuān)線4路、夜3路、夜7路。 工作地址 廣州市海珠區(qū)水榕路113號(hào) 企業(yè)簡(jiǎn)介 廣州俏紅坊美容養(yǎng)生連鎖機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦于2001年，秉承對(duì)事業(yè)的堅(jiān)持努力和不懈追求，用高品質(zhì)的產(chǎn)品和家人般細(xì)致貼心服務(wù)，從當(dāng)初60平方米的小店發(fā)展成為廣州、順德兩地?fù)碛?家專(zhuān)業(yè)美容、美體、健康養(yǎng)生一體的高端綜合服務(wù)直營(yíng)店和一個(gè)運(yùn)營(yíng)辦公總部。旗下員工100多人，經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)3000平方，經(jīng)營(yíng)規(guī)模一直在穩(wěn)步發(fā)展中。 2001年12月，廣州俏紅坊光大總店開(kāi)業(yè) 2005年10月，順德俏紅坊展業(yè)店開(kāi)業(yè) 2008年7月，廣州俏紅坊榕岸旗艦店開(kāi)業(yè) 2009年3月，廣州俏紅坊榕城店開(kāi)業(yè) 2012年7月，順德俏紅坊文海店開(kāi)業(yè) 2013年7月，廣州運(yùn)營(yíng)總部落成啟用 2013年7月，廣州俏紅坊榕展店開(kāi)業(yè) 2013年8月，廣州俏紅坊中海店開(kāi)業(yè) 2014年1月，廣州俏紅坊蘭亭店開(kāi)業(yè) 2015年1月，廣州俏紅坊富力店開(kāi)業(yè) 愛(ài)、感恩、付出、責(zé)任是俏紅坊的核心企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，公司同時(shí)多方位培養(yǎng)及提升員工素質(zhì)和技能，打造優(yōu)秀、團(tuán)結(jié)、溫暖有愛(ài)的美容團(tuán)隊(duì)，讓每一位走進(jìn)俏紅坊的顧客都能從我們俏紅坊人身上感受到家一般的溫暖，更能得到專(zhuān)業(yè)細(xì)致的服務(wù)，客戶(hù)屢屢致送錦旗致謝！我們以實(shí)力造就行業(yè)口碑，并多次榮獲中國(guó)美容化妝品行業(yè)百?gòu)?qiáng)連鎖企業(yè)、年度全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)美容機(jī)構(gòu)、服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)等等獎(jiǎng)項(xiàng)。

工作職責(zé)： 1、接聽(tīng)電話(huà)，解答咨詢(xún)，宣達(dá)營(yíng)銷(xiāo)政策，提供宣傳資料，促成訂單 2、接單并錄入管家婆系統(tǒng)，組織交付訂單 3、接收代理商儀器采購(gòu)需求下單，申請(qǐng)儀器采購(gòu) 4、訂單、對(duì)賬單、退換貨、賬款溝通，統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī) 5、接待投訴，做好記錄，一站式服務(wù)處理 6、來(lái)電來(lái)訪接待，組織對(duì)口崗位處理 7、協(xié)助實(shí)施新人上崗培訓(xùn)，指導(dǎo)新人學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 8、環(huán)境維護(hù)、快遞收發(fā)等日常事務(wù)處理 崗位要求： 1、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力. 2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感 3、性格開(kāi)朗.做事細(xì)心有責(zé)任 4、有化妝品公司客服文員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 5、有跟單工作或財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 6、有化妝品行業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 工作地點(diǎn)：珠海市拱北中信西南大廈1120 工作時(shí)間：上午8：30-12：00 　　　　　下午13：30-17：30 　　　　　5.5天制，周六只上上午班

【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件； 2、工作積極主動(dòng)，反應(yīng)敏捷，處事圓滑； 3、有同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)與代理商、倉(cāng)庫(kù)對(duì)接，跟進(jìn)下單出貨進(jìn)度； 2、統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)人員考勤、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)及日常差旅報(bào)銷(xiāo)； 3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合作合同管理、撰寫(xiě)各類(lèi)通知及辦公室日常行政事務(wù)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、受理商家訂貨，及時(shí)錄入系統(tǒng)完成下單；同時(shí)與商家做好出貨與發(fā)貨確認(rèn)，與商家建立良好的聯(lián)系 2、做好倉(cāng)庫(kù)物品出貨、發(fā)貨跟蹤及反饋。 3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物品管理、盤(pán)點(diǎn)等； 4、配合領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏，擁有良好的語(yǔ)言溝通技巧 。 2、能較熟練操作計(jì)算機(jī)，打字速度較快，具有中專(zhuān)以上學(xué)歷者優(yōu)先考慮。 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；  4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。 5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 工作時(shí)間：9:00-17:30

【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)資料，做好用戶(hù)檔案的管理； 文職類(lèi)相關(guān)工作，會(huì)電腦

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的電話(huà)接聽(tīng)、收集客戶(hù)相關(guān)資料、安排客戶(hù)到養(yǎng)護(hù)中心體驗(yàn)項(xiàng)目，以及定期電話(huà)回訪 2、做好會(huì)員資料的錄入和每項(xiàng)服務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作； 3、認(rèn)真記錄客戶(hù)反饋的信息，并及時(shí)將信息反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)。 任職要求： 1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生，有醫(yī)美，大健康行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉操作各種常用辦公軟件； 3、聲音甜美，具有親和力和良好的服務(wù)意識(shí)； 4、口齒清晰、普通話(huà)流利，思維敏捷； 5、有護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、受理和妥善處理客戶(hù)的投訴，調(diào)節(jié)客戶(hù)與公司間的關(guān)系，回答客戶(hù)提出的各類(lèi)咨詢(xún)和整理、轉(zhuǎn)述客戶(hù)具體問(wèn)題； 2、公司相關(guān)宣傳通道的推廣工作（微信推廣）； 3、服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決并形成有效記錄； 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)域名注冊(cè)的管理工作； 5、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量； 6、處理前期網(wǎng)絡(luò)訂單并做好售后工作；

【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求： 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，年齡25歲以上；（業(yè)內(nèi)資深人士可放寬學(xué)歷要求） 2、三年以上高端整形行業(yè)的客服工作經(jīng)驗(yàn)或者有五星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)，至少一年以上負(fù)責(zé)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具備較強(qiáng)的客戶(hù)溝通能力及處理投訴能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、人品正、綜合素質(zhì)高，有良好的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理能力； 崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)，對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的管理與考核，確?？蛻?hù)系統(tǒng)高效運(yùn)營(yíng)； 2、整體規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)工作體系，負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)； 3、負(fù)責(zé)客服工作流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行，組織建立符合客戶(hù)需求的各類(lèi)相關(guān)的管理制度及措施； 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)售前、售后的客戶(hù)檔案管理，定期的客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 5、受理關(guān)于客服工作的重大投訴，負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴并審查，分析客戶(hù)投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作. 薪酬福利： 1、基礎(chǔ)薪資：10000元以上（根據(jù)公司回款加績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)）； 2、公司提供住宿，提供中餐，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)社保，享受法定休假待遇； 3、公司福利（國(guó)內(nèi)外旅游、健康體檢等）及產(chǎn)品福利。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)公司客服工作，整體規(guī)劃部門(mén)內(nèi)的客戶(hù)服務(wù)工作； 2、與客戶(hù)建立友好合作關(guān)系，提供客戶(hù)在運(yùn)作中產(chǎn)生問(wèn)題的處理，投訴，意見(jiàn)反饋服務(wù)并及時(shí)處理，進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作； 3、對(duì)客服人員的工作績(jī)效考核； 4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)受理和客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求： 1、有兩年年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話(huà)禮儀； 2、能夠獨(dú)立完成各種類(lèi)型的培訓(xùn)、會(huì)議，具有一定培訓(xùn)教材的編寫(xiě)能力以及課程開(kāi)發(fā)能力； 3、有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有解決問(wèn)題的技巧，能夠妥善應(yīng)對(duì)各種客戶(hù)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、建立客戶(hù)檔案資料； 2、銷(xiāo)售訂單、退換貨處理； 3、售后服務(wù)、客情維護(hù)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)咨詢(xún)、投拆處理等；  4、市場(chǎng)政策方案的下發(fā)、解釋 5、日常各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作處理。 任職資格： 1、2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練日常辦公軟件操作、各類(lèi)報(bào)表制作 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議等來(lái)電的接聽(tīng)以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶(hù)的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶(hù)溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí)； 2、能吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛(ài)學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)電話(huà)溝通和銷(xiāo)售。

【職責(zé)內(nèi)容】 只想依靠底薪過(guò)日子的就不用投簡(jiǎn)歷了，本職位為想實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)高薪白領(lǐng)生活的有志青年準(zhǔn)備。 歡迎肯學(xué)習(xí)、能吃苦、有耐心、有理想的有志青年投簡(jiǎn)歷或預(yù)約前來(lái)面試！ 還在猶豫嗎？還在苦惱自己的未來(lái)嗎？來(lái)這里是你夢(mèng)想發(fā)展的平臺(tái)，是你成功的搖籃基地。 我們有完善的發(fā)展平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)模式。只需要你堅(jiān)持、自信、努力。  崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)； 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力。 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、性，專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用辦公軟件。 3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。  4、性格要求善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。  5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 工作時(shí)間：上午9-12點(diǎn)，下午14-18點(diǎn)，每周日休息。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)相關(guān)資料、安排客戶(hù)參觀體檢中心，以及定期電話(huà)回訪 2、做好VIP客戶(hù)資料的錄入和每項(xiàng)服務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作 3、認(rèn)真記錄客戶(hù)反饋的信息，并及時(shí)將信息反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén) 任職要求： 1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生，會(huì)美容護(hù)理手法、醫(yī)學(xué)背景優(yōu)先 2、熟悉操作各種常用辦公軟件 3、具有親和力和良好的服務(wù)意識(shí) 4、口齒清晰、普通話(huà)流利，思維敏捷 5、有護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 工作地址：佛山市禪城區(qū)綠地金融中心20樓 聯(lián)系人：郭小姐  18923155992 郵箱：412431408@qq.com 工作地址：佛山市禪城區(qū)綠地金融中心20樓

【職責(zé)內(nèi)容】 1、女性，中專(zhuān)以上學(xué)歷，形象良好，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；  2、對(duì)生活積極，性格外向，熟練使用辦公軟件，有較好的文字處理能力；  3、思維清晰、反映敏捷、溝通、表達(dá)能力強(qiáng)；  4、有強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的工作態(tài)度； 5、三個(gè)月試用期后購(gòu)買(mǎi)社保。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、形象氣質(zhì)佳，大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、1年以上服務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 3、說(shuō)話(huà)清晰、流利、表達(dá)能力強(qiáng)。 4、積極樂(lè)觀，有溝通、協(xié)調(diào)問(wèn)題能力，熟悉客服禮儀。 5、能承受較大的工作壓力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 6、有較強(qiáng)的解決復(fù)雜問(wèn)題能力和責(zé)任心，強(qiáng)力的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議等來(lái)電的接聽(tīng)以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶(hù)的全面管理，包括客戶(hù)資料的整理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)； 4、做好市場(chǎng)售后支持工作。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶(hù)溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí)； 2、能吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛(ài)學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)電話(huà)溝通和銷(xiāo)售。