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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 01-02
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    【職責內(nèi)容】 1.30-45歲,本科以上學歷,有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗; 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法; 3.對醫(yī)院服務(wù)標準、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進行修訂與實施,為上級領(lǐng)導決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料; 4.有優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  • 浙江 | 5年以上 | 本科

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    【職責內(nèi)容】 1.30-45歲,本科以上學歷,有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗; 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法; 3.對醫(yī)院服務(wù)標準、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進行修訂與實施,為上級領(lǐng)導決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料; 4.有優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  • 江蘇 | 5年以上 | 本科

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
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    【職責內(nèi)容】 1.30-45歲,本科以上學歷,有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗; 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法; 3.對醫(yī)院服務(wù)標準、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進行修訂與實施,為上級領(lǐng)導決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料; 4.有優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 01-02
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    【職責內(nèi)容】 1.30-45歲,本科以上學歷,有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗; 2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶服務(wù)流程及客戶關(guān)系管理原則和方法; 3.對醫(yī)院服務(wù)標準、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進行修訂與實施,為上級領(lǐng)導決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料; 4.有優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  • 客服主管

    1萬-1.5萬
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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 01-02
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    崗位職責: 1、收集客戶資料,對目標客戶的資料進行收集,做好客戶檔案,為其他部門提供相關(guān)資料,例如業(yè)務(wù)部門。 2、負責公司與客戶間的溝通,處理公司客戶所提出的需求,合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來訪,處理客戶提出的事項和處理訂單,回訪和維護客戶,服務(wù)訂單。 4、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)。按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作,負責與產(chǎn)品部門共同和處理相關(guān)客戶對產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求: 1.大專以上學歷; 2.3年以上相關(guān)客服經(jīng)驗; 3.具有一定的領(lǐng)導管理能力;   4.具有團隊精神,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5.具有吃苦耐勞的精神
  • 東莞 | 1年以上 | 高中

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    咨詢/調(diào)查 | 1-49 人
    發(fā)布于 2024-12-28
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    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通; 2、通過電話、微信與客戶進行有效溝通; 3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力; 4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職資格: 1、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力; 2、具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 3、有責任心和積極的工作態(tài)度。 4、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 武漢 | 2年以上 | 學歷不限

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 01-02
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    【職責內(nèi)容】 1,有美容專業(yè)線同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗以及專業(yè)知識。 2,有一定售后及客服解決問題能力。溝通能力強 3,從事過多年美導不愿意出差優(yōu)秀人士。 3,愿意穩(wěn)定工作與企業(yè)一起長期發(fā)展。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-29
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責:?? 1、負責服務(wù)標準、業(yè)務(wù)標準和流程的制度,規(guī)范客戶服務(wù)流程。 2、負責客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 3、負責客戶關(guān)系的維護與開發(fā)管理。 4、負責客戶突發(fā)事件的處理。? 5、負責客戶回訪制度的建立,并監(jiān)督實施。 6、負責客服部的團隊建設(shè),內(nèi)部培訓與溝通工作。? 7、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè) 8、完成直屬上級交代工作。 職位要求: 1、一年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容養(yǎng)生產(chǎn)品。語言表達清晰流暢,普通話標準; 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強,
  • 客服主管

    1萬-1.5萬
    貴陽 | 2年以上 | 中專

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 01-02
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責公司客服工作,整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務(wù)并及時處理,進行有效的后期服務(wù)工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負責對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進行業(yè)務(wù)培訓和投訴處理培訓。 職位要求: 1、有兩年年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗,口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨立完成各種類型的培訓、會議,具有一定培訓教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力; 3、有耐心,應(yīng)變能力強,具有解決問題的技巧,能夠妥善應(yīng)對各種客戶。
  • 南昌 | 1年以上 | 學歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-28
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.負責協(xié)助合作門店做好終端顧客鋪墊及邀約; 2.負責跟進顧客信息,跟進顧客進院成交; 3.負責終端客戶的售后維護,以及合作渠道的持續(xù)產(chǎn)出; 4.負責經(jīng)營客戶資源(客戶拓展和維護),促成資源轉(zhuǎn)化; 5.負責培訓服務(wù)商專業(yè)知識及銷售技能 ; 6.成熟的老店做好客情維護及深度挖掘業(yè)績的工作,新合作的店家做好項目啟動培訓工作; 7.根據(jù)公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃,每月完成業(yè)績目標;
  • 成都 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-28
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    【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1.主要負責美容院品牌加盟項目招商,根據(jù)公司提供的有效資源進行招商,開發(fā)新客戶(無需自己尋找客戶,無需外出暴曬雨淋) 2.通過電話和微信與客戶進行有效溝通了解客戶需求,邀約其到公司考察參觀即可(無需商務(wù)談判) 3.挖掘新老資源 4.我們不盲目加班,沒有電話量考核,我們要的是客戶到訪 5.協(xié)助招商部完成客戶簽約加盟 任職描述: 1.根據(jù)客戶在公司網(wǎng)站上預(yù)留的信息進行電話回訪 2.向客戶介紹公司的美容院項目,并邀約客戶來公司考察,后期招商部總監(jiān)負責接待洽談,不需要自己面談 3.公開公正透明的晉升空間:招商專員—招商經(jīng)理—招商副總監(jiān)—大區(qū)招商總監(jiān)—全國招商總監(jiān) 工作環(huán)境: 1.每人一臺電腦,工作手機,客戶資源由公司提供 2.獨棟商業(yè)樓,躍層千平辦公環(huán)境,各區(qū)域均配備中央空調(diào) 3.工作氛圍舒適,同事之間和睦相處 工作時間:周一~周五 上午9:00-18:30 周天下午14:00-18:00 法定假日全休。 薪資待遇:3500~5500 階梯增長底薪 高額提成 周獎 月獎 季度獎 年終獎(試用期三個月,可根據(jù)實際情況提前轉(zhuǎn)正)
  • 南寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-31
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    職位描述: 一、工作要求: 1、具備銷售經(jīng)驗,有美學設(shè)計能力者優(yōu)先 2、具備上臺培訓他人的能力 二、工作職責: 1、負責培訓合作門店人員對公司、醫(yī)美品項認可 2、負責教育合作門店客人對公司、醫(yī)美品項認可 3、通過服務(wù)好合作門店進而轉(zhuǎn)介紹新的門店 4、負責團隊的帶教、目標達成 三、薪酬福利: 1、底薪隨業(yè)績達成提高而升高 2、業(yè)績提成隨業(yè)績達成提高而升高
  • 濰坊 | 1年以上 | 學歷不限

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 01-01
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    【職責內(nèi)容】 克麗緹娜誠聘銷售美導 1.性別:女,年齡:22~40歲,學歷:不限 2. 有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先高薪聘用 3.平均月薪3000~10000 4.月休四天 5.錄用后符合資格投保五險 6.良好的語言表達能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致 7.性格開朗樂觀,積極向上,有想要學習一切的心 只要你想做,肯努力,在克麗緹娜你會收獲到很多!
  • 廣州 | 2年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 01-02
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.通過傳遞講解政策,促進落實銷售目標。 2.跟進各直營市場訂單的發(fā)貨進度及管控實施。 3.日??蛻艋卦L,客戶網(wǎng)絡(luò)資料管理。 任職要求: 1.22-35歲,工作細心,思維敏捷,責任心強; 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗,反應(yīng)靈敏,善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作,擅長數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 公司福利待遇: 1、公司本部上班時間為周單雙休,朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保,享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責任險; 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日; 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品; 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼;黃河以北的銷售人員享有低溫補貼; 6、免費下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四設(shè)有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用; 8、員工生日當月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利; 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折; 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金; 11、對于貢獻突出的,另單獨考核,高于雙薪或者實行年薪制; 12、不定期員工活動,聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓勵有才藝的員工,可在生日會、晚會、年會進行發(fā)揮
  • 客服主管

    8千-1萬
    南京 | 2年以上 | 高中

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 500-999人
    發(fā)布于 01-02
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    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負責全國年度市場推廣計劃的制定和實施; 3、負責新老客戶的維護與定期回訪,跟進和監(jiān)控重要客戶銷售; 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負責本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有2年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場意識。做事有主見,果斷,原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協(xié)助性強,有領(lǐng)導能力和人格魅力。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 01-01
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.負責公司客戶服務(wù)部的全面工作 2.以銷售業(yè)績?yōu)閷颍瓿擅吭落N售任務(wù) 3.負責實施市場客戶訂單的接收、確認、發(fā)出、跟蹤、及往來帳務(wù)核對 4.接聽、中轉(zhuǎn)、處理市場各類投訴,并24小時內(nèi)復(fù)命處理完畢,確??蛻襞c公司雙贏滿意 5.代表公司傳達對市場的綜合營銷信息,監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài),提供銷售數(shù)據(jù)的分析供公司營銷決策、協(xié)助制定生產(chǎn)備貨計劃 6.代表公司,維護客情關(guān)系,宣傳公司經(jīng)營理念,傳播企業(yè)文化,維護公司對外形象 任職要求: 1.28-35歲,大專以上學歷,三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經(jīng)驗 2.溝通、協(xié)調(diào)能力強,能建立并維護良好的客情關(guān)系 3.具有較強的分析、處理和解決問題的能力,對數(shù)字敏感,擅長數(shù)據(jù)分析 4.銷售意識強,能對銷售目標進行分解執(zhí)行 5.較強的親和力,執(zhí)行力強,高度的工作責任感,能夠承受工作壓力,并富有團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)理念 福利待遇: 1.按國家規(guī)定為員工繳納社會保險? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓機會及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產(chǎn)品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務(wù)滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐,為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入!
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    8千-9.9千
    成都 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-31
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    【職責內(nèi)容】 香港優(yōu)盟國際集團旗下子公司“御塑”團隊因市場發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會精英招聘銷售人才50名。 薪酬待遇:月入10000以上不封頂。每個星期天休息,包含所有國家法定節(jié)假日,年假一個月左右不等。 上班時間:周一——周六上午9—12點,下午1:30—6點。 工作地點:成都市溫江區(qū)南江路666號。 要求: 1.男女不限,年齡25—35歲。 2.普通話標準、表達能力強、形象氣質(zhì)佳。 3.具有一定的銷售工作經(jīng)歷、抗壓能力、強烈的團隊榮辱感,心態(tài)良好、正能量滿滿、敢不斷挑戰(zhàn)自我。
  • 廣東 | 3年以上 | 大專

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    日化廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 01-02
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān); 職位要求: 1、五年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務(wù)意識強,工作耐心細致; 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。 在這里,您還可以享受: 1、 法定公眾假期; 2、 節(jié)日福利:發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假; 4、 社會保險(5險); 5、產(chǎn)品福利:季度發(fā)放; 6、 員工生日會:贈送神秘貼心小禮物; 7、 優(yōu)秀員工評選:發(fā)放優(yōu)厚獎金; 8、 員工旅游活動、拓展活動:每年至少兩次; 9、 員工培訓:專業(yè)講師定期培訓; 10、年終獎金。
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    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    發(fā)布于 2024-12-29
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責:?????? 1、負責接訂單,開單讓倉庫發(fā)貨,新老客戶的開發(fā)和維護; 2、負責和客戶溝通有關(guān)產(chǎn)品層面的問詢,恰當處理客戶投訴,及時處理產(chǎn)品異常問題;??? 3、負責客戶相關(guān)信息的建檔,完成相關(guān)信息報表; 4、各類銷售合同管理及存檔; 5、 對客戶的對帳及催收貨款工作及發(fā)票管理。 6、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè)。 崗位要求:?????????????????????????????? 1、1年或半年以上化妝品公司客服經(jīng)驗; 2、熟悉客戶服務(wù)工作流程,熟悉倉庫配貨、發(fā)貨;? 3、普通話標準,聲音甜美、親和力強,有耐心; 4、能熟練操作OFFICE、excel系列辦公軟件; 5、良好的學習能力和領(lǐng)悟能力,具備團隊合作精神;
  • 北京-通州區(qū) | 2年以上 | 大專

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    發(fā)布于 01-02
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、 負責部門客服成員的管理,培訓、激勵、考評; 2、 負責客服體系的搭建,制定和優(yōu)化的客服工作流程和標準; 3、 完成本部門年度業(yè)績目標和工作計劃; 4、 處理客戶日常訂貨事宜、解決客戶的投訴及建議,維護客情關(guān)系; 5、 依據(jù)時節(jié)或營銷需求,制訂加盟商或終端市場活動方案,并落地執(zhí)行; 6、 掌握每家店鋪具體情況,指導和協(xié)助加盟店運營和管理,提升經(jīng)營績效; 7、 做好客戶培訓學習的組織、通知和安排工作; 8、 客戶檔案和各項統(tǒng)計報表的建立、錄入、完善及保管; 任職要求: 1、2年以上專業(yè)線從業(yè)經(jīng)驗,熟悉美容養(yǎng)生店鋪的經(jīng)營管理; 2、有帶領(lǐng)和管理客服團隊的經(jīng)驗,能承受較大的工作壓力; 3、較強的應(yīng)變、協(xié)調(diào)和危機公關(guān)能力,能獨立處理緊急問題; 4、良好的客戶服務(wù)意識、具有耐心和責任心,工作思路清晰,積極主動; 5、具有市場營銷方案(市場活動)的策劃和具體實施的能力; 6、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客情關(guān)系維護能力; 7、熟練操作計算機網(wǎng)絡(luò)及各種辦公軟件,對數(shù)字敏感,條理清楚; 公司除了具有競爭力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評加薪機會; 2、低價享有產(chǎn)品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓; 聯(lián) 系 人:于經(jīng)理    手機:13810343695(同微信)   聯(lián)系電話:010-63331423-808    簡歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng):www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務(wù)中心2號樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓
  • 東莞 | 1年以上 | 初中

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    咨詢/調(diào)查 | 1-49 人
    發(fā)布于 2024-12-31
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    【職責內(nèi)容】 會使用辦公軟件,會操作電腦,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,編輯宣傳公司視頻文案制作
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    發(fā)布于 2024-12-31
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    【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1.顧客治療后電話、微信的情況關(guān)心問候 2.顧客生日、節(jié)日電話短信祝福 3.電話回訪收集客戶意見及術(shù)后滿意程度,及時向主管轉(zhuǎn)告客戶動態(tài) 4.負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄,針對上門投訴的顧客做好各科室的治療安排的銜接 5.糾紛客戶的維護服務(wù)及處理過程全程陪同接待 崗位要求 整形行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-31
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    【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1.顧客治療后電話、微信的情況關(guān)心問候 2.顧客生日、節(jié)日電話短信祝福 3.電話回訪收集客戶意見及術(shù)后滿意程度,及時向主管轉(zhuǎn)告客戶動態(tài) 4.負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄,針對上門投訴的顧客做好各科室的治療安排的銜接 5.糾紛客戶的維護服務(wù)及處理過程全程陪同接待 崗位要求 整形行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗
  • 長沙 | 2年以上 | 中技

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    發(fā)布于 2024-12-30
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    【職責內(nèi)容】 1、建立客戶檔案、客情關(guān)系,維護客戶粘性 2、調(diào)查、跟進客戶體驗及合作滿意度,并及時互動 3、推廣、推送公司品牌,維護品牌的美譽度、視覺識別頻率 4、收集客戶信息、反饋、上報并解決客戶問題幾客訴 5、管理客戶的日常進貨、返單、續(xù)單,提升售后服務(wù)水平 6、協(xié)助、配合市場品牌的運營、活動及推廣計劃 任職要求: 1、有客戶服務(wù)、客戶管理經(jīng)驗,服務(wù)意識強 2、熟悉美容行業(yè)的基本業(yè)態(tài)及運作流程 3、思維靈活,反映敏捷,能快速反應(yīng)客戶問題 4、有較好的客戶服務(wù)管理技巧,并達成二次銷售 5、了解客戶心理及訴求,維護好客情關(guān)系
  • 客服

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    發(fā)布于 01-02
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    【職責內(nèi)容】 職責說明 一、 職位要求: 1、1年或以上客服經(jīng)驗;  2、熟悉客戶服務(wù)工作流程、 熟悉ERP系統(tǒng)操作; 3、親和力強,有耐心;  4、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件;  5、良好的學習能力和領(lǐng)悟能力,具備團隊合作精神;  6、工作責任心強,積極配合上級領(lǐng)導安排的工作。 二、崗位職責: 1、負責客戶銷售訂單的開單、核算、催款及物流跟蹤;  2、定期對客戶進行電話回訪,傳達公司政策,維護客情關(guān)系,促進客戶返單。  3、負責客戶展柜定購及發(fā)貨; 4、客戶帳款的核對; 5、密切配合銷售部同事,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);  二、 薪酬福利體系:  1、每天工作7.5小時,單雙休;  2、基本工資+通訊補助+餐費補貼+工齡工資+全勤獎+績效獎+年終獎及成熟的調(diào)薪機制。  3、按國家規(guī)定繳交社保,享國家法定節(jié)假日及各類法定福利。  4、各類帶薪假期, 5、定期組織各類員工活動及旅游。  6、設(shè)立員工期權(quán)計劃;安居計劃(員工購房時提供無息貸款);子女教育基金;創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓教育及員工晉升:  1、公司成立君可東道教育學院,定期為入職及在職人員進行崗位培訓;  2、豐富的企業(yè)文化活動及項目,在豐富員工業(yè)余生活的同時提升員工本職崗位以外的其它技能;  3、公司與各類優(yōu)秀培訓機構(gòu)合作,員工可享各類外派培訓機會;  4、崗位架構(gòu)清晰,員工晉升機制完善。
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