一、基本信息 崗位名稱：酒莊運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理 所屬部門：酒莊管理部 匯報(bào)關(guān)系： 龍亭酒莊總經(jīng)理 管理部門：蓬萊酒莊的銷售部（接待部）、運(yùn)營(yíng)部（含餐廳和酒店部門）、行政后勤維修、物流部。 二、崗位概述 酒莊運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)酒莊的管理工作，包括整體規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等；確保酒莊在葡萄酒銷售、旅游服務(wù)、品牌建設(shè)和政府關(guān)系等方面高效運(yùn)作，達(dá)成酒莊的戰(zhàn)略目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 三，崗位職責(zé)： 1、營(yíng)銷管理：落實(shí)并執(zhí)行公司年度戰(zhàn)略計(jì)劃；協(xié)助總經(jīng)理拆分龍亭酒莊年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算；開拓山東省各采購渠道市場(chǎng)并落地，做好山東周邊市場(chǎng)，確保預(yù)算完成。 2、旅游運(yùn)營(yíng)管理：管理并培訓(xùn)酒店、餐飲部全體員工；明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量服務(wù)，提高顧客滿意度。 3、政府關(guān)系：維護(hù)良好的的政府公共關(guān)系，建立政府采購；積極爭(zhēng)取煙臺(tái)市各部門相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策資金；擴(kuò)大酒莊在當(dāng)?shù)氐挠绊懥兔雷u(yù)度。 4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：建立健全酒莊組織管理系統(tǒng)，確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理工作高效順暢開展；負(fù)責(zé)酒莊人才梯隊(duì)建設(shè)及核心人才培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性與創(chuàng)造性，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。 5、安全生產(chǎn)：整頓酒莊在安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保，旅游等方面存在的安全隱患，確保酒莊的安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略，制定景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理方針與政策，以及年度工作計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。 2、分解并推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，確保完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。 3、研究市場(chǎng)需求，制定景區(qū)的營(yíng)銷方案，包括線上線下媒體與信息平臺(tái)的建設(shè)和推廣。 4、建立旅游項(xiàng)目的市場(chǎng)品牌推廣戰(zhàn)略，提升品牌影響力，實(shí)現(xiàn)旅游項(xiàng)目的品牌和利潤(rùn)最大化。 5、參與景區(qū)項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè)，包括項(xiàng)目定位、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等階段的工作。 6、負(fù)責(zé)景區(qū)旅游項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)的提升、設(shè)計(jì)及實(shí)施，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)景區(qū)的危機(jī)公關(guān)，處理突發(fā)事件，確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門的關(guān)系，確保景區(qū)的合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)XX或以上學(xué)歷。 2、具有X年以上文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中X年以上知名文旅項(xiàng)目區(qū)域或總部全面管控經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，了解樂園、景區(qū)等文旅行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。 4、具備優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)意識(shí)，較強(qiáng)的管理、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃制定與推進(jìn)能力。 5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和變化。 6、年齡在50歲以內(nèi)優(yōu)先，身體健康，能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開拓意識(shí)，具有市場(chǎng)開拓能力，思維敏捷，并具有較強(qiáng)的應(yīng)急能力。 8、具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通及全局把握能力，有親和力，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)旅行社的質(zhì)量管理工作，確保旅行社各項(xiàng)工作安全、高效、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 2、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。 3、按照質(zhì)量管理體系文件的要求，組織制訂并執(zhí)行所屬各部門的各項(xiàng)管理制度，組織對(duì)所屬職工進(jìn)行考核，確定職工待遇方案，按規(guī)定處理違法，違規(guī)事件。 4、按月上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)表，完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及其他各項(xiàng)工作任務(wù)。 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會(huì)各行各業(yè)的關(guān)系，不斷拓寬業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)。 6、合理安排工作人員的工作，充分發(fā)揮其工作積極性。 7、嚴(yán)格管理旅行社財(cái)務(wù)，保證財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)全責(zé)。 8、廣泛收集信息，努力開發(fā)旅游產(chǎn)品。 9、根據(jù)市旅游局的布置，完成全年導(dǎo)游人員的培訓(xùn)工作。 【崗位要求】 1、旅游、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 2、5年以上大型旅游企業(yè)高層營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)政策和國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)，有同行公認(rèn)的高水平業(yè)績(jī)。 3、良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌工作能力和較強(qiáng)的管理執(zhí)行能力。 4、強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德。

崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌管理。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)整體運(yùn)行，掌控公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)，拓展外部投融資渠道，組織制定公司財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度等工作。 2、部門管理。貫徹執(zhí)行國(guó)家方針政策和法律法規(guī)，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法協(xié)調(diào)、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督并規(guī)范本公司財(cái)務(wù)部門（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、資金管理）日常工作，如開展全面經(jīng)濟(jì)核算，針對(duì)景區(qū)全面財(cái)務(wù)管控，財(cái)務(wù)相關(guān)制度制定，預(yù)算管控，財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析與評(píng)估，年度匯算清繳及稅務(wù)規(guī)劃，識(shí)別稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的改進(jìn)建議，在合法合規(guī)的前提下，減少公司稅收負(fù)擔(dān)等工作。 3、協(xié)作工作。與各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接及指導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)把控等管理制度、財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)報(bào)告重大財(cái)務(wù)事件，組織實(shí)施財(cái)務(wù)危機(jī)或資產(chǎn)損失的處理工作。 任職要求： 1、 本科及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)。 2、擁有高級(jí)會(huì)計(jì)師技術(shù)職稱或注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格，具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，諳熟國(guó)際和國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，以及相關(guān)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)法規(guī)、法律、政策。 3、具有知名、大型集團(tuán)文旅項(xiàng)目、旅游景區(qū)等同行業(yè)5年以上實(shí)際相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，主板A股或H股上市經(jīng)驗(yàn)。 4、具備敏銳的數(shù)據(jù)分析能力，豐富的投、融資管理及運(yùn)營(yíng)資金管理經(jīng)驗(yàn)。 5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃能力，富有團(tuán)隊(duì)合作和開拓創(chuàng)新精神，具有良好的判斷和分析能力，表達(dá)、溝通和協(xié)調(diào)的能力。

崗位職責(zé)： 一、客戶接待 熱情、禮貌地迎接每一位進(jìn)入展廳的客戶，提供友好的問候和引導(dǎo)。 協(xié)助客戶進(jìn)行登記，了解客戶的基本信息和來訪目的。 二、展廳講解 熟練掌握展廳內(nèi)展品、產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息，能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶進(jìn)行介紹和講解。 根據(jù)客戶的興趣和需求，有針對(duì)性地突出重點(diǎn)和特色。 三、客戶服務(wù) 及時(shí)為客戶提供飲品、資料等，滿足客戶在展廳內(nèi)的合理需求。 解答客戶的疑問，提供專業(yè)的建議和解決方案。 處理客戶投訴和反饋，確保客戶滿意度。 四、秩序維護(hù) 保持展廳的整潔和有序，定期檢查展品狀態(tài)。 維護(hù)展廳內(nèi)的正常秩序，確保客戶的參觀體驗(yàn)。 五、活動(dòng)支持 配合公司舉辦的各類活動(dòng)，如新品發(fā)布、論壇、沙龍等活動(dòng)，協(xié)助活動(dòng)的順利開展，負(fù)責(zé)活動(dòng)期間客戶的接待和引導(dǎo)工作。 六、信息收集與反饋 收集客戶對(duì)展廳、展品、服務(wù)等方面的意見和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門。 統(tǒng)計(jì)客戶來訪數(shù)量、來源等信息，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。 七、其他工作 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。 崗位要求： 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，年齡30歲以下，nv身高165以上，nan身高180以上； 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅； 3、有展廳講解、酒店餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； （PS:有工作餐）

崗位職責(zé)： (1)充分了解景區(qū)景點(diǎn)及民宿類型業(yè)態(tài)，結(jié)合市場(chǎng)需求反向定制開發(fā)產(chǎn)品。 (2)充分了解項(xiàng)目所在地+區(qū)域渠道市場(chǎng)的客源分布情況，廣泛市場(chǎng)調(diào)查，擬定本地+區(qū)域渠道市場(chǎng)的銷售政策及銷售計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行，確保完成； (3)有計(jì)劃的針對(duì)區(qū)域、項(xiàng)目所在地及周邊主做民宿、餐飲、研學(xué)、會(huì)議、團(tuán)建、露營(yíng)溯溪等渠道進(jìn)行客戶拜訪、市場(chǎng)開發(fā)工作； (4)負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)芈糜涡姓鞴懿块T、旅游協(xié)會(huì)等組織建立穩(wěn)定聯(lián)系。 崗位要求： 1、年齡40歲以內(nèi)，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或者旅游管理相關(guān)專業(yè) ； 2、5-10年文旅或快消品行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、大客戶銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉G端、B端對(duì)接，有一定資源儲(chǔ)備可以直接轉(zhuǎn)化優(yōu)先考慮； 3、邏輯思維能力和創(chuàng)意思維突出，優(yōu)秀的文字功底和營(yíng)銷策劃能力； 4、好奇心強(qiáng)、產(chǎn)品認(rèn)知能力強(qiáng)、較高的審美標(biāo)準(zhǔn)，敏銳把握最新的行業(yè)產(chǎn)品和銷售策略； 5、具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃能力及學(xué)習(xí)能力。 薪資面議。