【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店日常工作的整體運(yùn)作以及員工團(tuán)隊(duì)的管理,處理各類突發(fā)問題。
2、制定工作計(jì)劃,分工明確,督促各部門員工達(dá)成目標(biāo)以及提升酒店銷售業(yè)績(jī)。
3、分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與其他管理人員共同制定改善服務(wù)的方法。
4、督導(dǎo)日常工作,保證酒店各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行。
【崗位要求】
1、熟悉酒店的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作模式。形象氣質(zhì)好,具有管理魄力以及親和力。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)心敬業(yè)、踏實(shí)肯干。
3、有酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。