【職責(zé)內(nèi)容】
1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程接待顧客,做好顧客接待和引領(lǐng),積極正面的宣傳公司企業(yè)文化;
2、顧客檔案管理,具良好的職業(yè)道德素養(yǎng),對(duì)顧客檔案嚴(yán)格保密;
3、客戶有效管理,做好客戶分類(lèi),休眠客有效激活;
4、門(mén)店數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)錄入,保障數(shù)據(jù)及時(shí)性和有效性;
5、負(fù)責(zé)門(mén)店收銀、票據(jù)管理,保存好各類(lèi)票據(jù);
6、負(fù)責(zé)門(mén)店人員考勤管理,協(xié)助院長(zhǎng)安排員工輪休;
7、監(jiān)督執(zhí)行門(mén)店衛(wèi)生,維護(hù)店面清潔衛(wèi);
8、積極配合院長(zhǎng)、主任的工作;