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    崗位職責 1、全面負責康樂部的日常工作;實施各經(jīng)營項目;提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、制定部門各崗位工程程序與服務標準,培訓并貫徹實施,保證服務質量。 3、制定部門各崗位人員編制,安排員工培訓,提高員工業(yè)務水平和整體素質,根據(jù)業(yè)務需要合理組織和調配人員,提高工作效率。 4、抽查員工上崗情況,確定設備正常運作;對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學歷,有康樂崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設施管理,了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織,指揮、計劃、控制和協(xié)調能力。 5、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
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    發(fā)布于 08:03
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    卓越雇主
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    【崗位職責】 1.?制定年度水療中心商業(yè)計劃與月度水療市場推廣計劃,季度、年度部門營業(yè)預算、財務計劃等。確保部門開支得當,低于部門運作預算且嚴格控制成本。 2.?監(jiān)督,管理所有日常運作事宜。 3. 確保及時更新當前的推廣活動,政策改動和備忘錄。 4.?與各部門總監(jiān)/經(jīng)理,包括市場傳訊經(jīng)理密切合作,發(fā)展養(yǎng)生中心的各項推廣活動。 5.?關注本地競爭對手,將其養(yǎng)生運營情況與我們酒店情況進行對比,以便更好地發(fā)展養(yǎng)生項目。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎管理知識,懂得成本管理與核算,具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識,娛樂以及酒店服務相關的知識。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關政策法律。 3. 熟練應用電腦辦公軟件。 4.?具有解決問題,推理,號召,組織,領導,溝通和培訓能力。
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    發(fā)布于 16:05
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    崗位職責 1、制定部門各崗位工程程序與服務標準,培訓并貫徹實施,保證服務質量。 2、制定部門各崗位人員編制,安排員工培訓,提高員工業(yè)務水平和整體素質,根據(jù)業(yè)務需要合理組織和調配人員,提高工作效率。 3、抽查員工上崗情況,確定設備正常運作;對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 4、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學歷,有康樂崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設施管理,了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織,指揮、計劃、控制和協(xié)調能力。 5、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
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    發(fā)布于 12-25
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    1、負責娛樂部運營管理,確保所有工作正常運轉,完成部門經(jīng)營預算指標。 2、主持部門例會,做好上傳下達,分配工作,抓好執(zhí)行與落實。 3、負責督導娛樂各分部專業(yè)知識技能的培訓,確保服務質量及客人安全。 4、檢查娛樂部各分部門運營和安全情況,負責跨部門溝通事宜。 5、對客投訴負責,落實賓客意見調查問卷,提高娛樂部門服務質量。 6、監(jiān)管和落實好娛樂各項接待、收銀等工作,確保各項目工作合法合規(guī)。 7、有營銷和品牌意識,策劃、組織或配合公司開展各項活動,以提高收入和品牌知名度。
  • 康樂主管

    3千-4千
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    發(fā)布于 12-27
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    1、學歷:中?;蛞陨?; 2、專業(yè):體育、酒店管理或相關專業(yè); 3、外語:具備良好的英語聽、說、讀、寫能力; 4、工作年限:3年以上為康樂部工作經(jīng)歷; 5、素質:表達能力強,反應快,有較強的決策能力及較強的人際溝通能力,善于了解客人的心理并處理各種投訴; 6、其他:熟悉康樂項目的操作與管理,具備較強的游泳技能及救生知識。
  • 陵水 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12-26
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助經(jīng)理主持兒童樂園工作;實施各經(jīng)營項目;提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視兒童樂園,確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設施,確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設備正常運作;對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 5、處理賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 6、對員工進行培訓,并制定相關管理規(guī)范,保證服務質量。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉兒童樂園設施管理。 3、具有級織,指揮、計劃、控制和協(xié)調能力。 4、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務的能力。 5、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
  • 溫泉主管

    3.6千-5.7千
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    發(fā)布于 12-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃,負責監(jiān)督、協(xié)調分配部門內各崗位人員的工作順利實施; 2、善于協(xié)調部門之間和部門內部人際關系,提高工作效率; 3、負責處理客人投訴,并將處理結果上報上級; 4、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運正常; 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項。 崗位要求 1、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認真負責; 2、具有較強的組織協(xié)調能力以及社交能力; 3、熟悉溫泉行業(yè),取得相關專業(yè)資格證書優(yōu)先; 4、熟悉電腦操作; 5、中專學歷以上。
  • 三亞 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 12-26
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    • 投遞簡歷
    禮貌并有效地處理客人和員工的投訴或詢問,并將無法立即處理的客人投訴或困難時,需匯報至主管并持續(xù)跟進確保解決。 ?Handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or? problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests. 明晰他/她的首要任務是為客人提供服務,并以客人的需求和安全為第一要務。 Realize that his/her primary role is to be of service to the guest and that their needs & safety come first. 確保告知酒店客人正確的消息和活動信息。 Must impart correct information & advise the guest on the various services/activities in the hotel. 確保所有區(qū)域時時整潔。 Must keep all areas clean at all time. 必須完全了解急救和救生的技術。 Must be completely conversant with first aid & life saving techniques. ?時刻關注客人發(fā)出的求救信號。 Must be attentive and alert for any signs from the guest.
  • 三亞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-18
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    • 投遞簡歷
    Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment 協(xié)調康樂設施和設備的所有保養(yǎng)工作。 Coordinate the delivery of all recreational guest services 協(xié)調所有對客康樂服務。 Responsible for the safety of all guest services 負責所有對客服務的安全 。 Manage all staff in this department 管理部門內全體員工。 Manage the sale and promotion of departmental products and services 對部門的產品及服務的銷售工作進行管理。 Access sales and marketing data 使用市場銷售數(shù)據(jù)。 Assist with the development of new products and services 協(xié)助新產品和服務的開發(fā)工作。 Assist with the evaluation of sales and marketing activities 協(xié)助對銷售和市場活動的評估。 Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans 預測業(yè)務水平并制定工作計劃。 Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg signage guidelines, safety guidelines, etc) 遵守酒店和企業(yè)指導方針(如標識指導方針安全指導方針等)。 Deliver high quality service to guests 向客人提供高品質的服務。 Adhere to departmental cleaning and maintenance programs 遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 Attend and input at management meetings as required 按要求參加管理層會議并參與討論。
  • 救生員

    3.3千-4.5千
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    • 節(jié)假日補貼
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    • 人性化管理
    • 高溫補貼
    • 包吃包住
    • 店齡工資
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時向領導報告。 2.認真做好每天的清場工作。 3.負責游泳池水質的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4.上班集中精神,不得與無關人員閑談,救生臺不得空崗,無關人員不得進入池面。 5.勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6.定時檢查更衣室,杜絕隱患。 7.持救生員證 崗位要求 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術,懂得游泳衛(wèi)生消毒知識,取得救生證優(yōu)先考慮
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