【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé):
1、根據(jù)部門經(jīng)營目標(biāo)分解個人銷售目標(biāo),通過客戶開發(fā)、深度挖潛、完善服務(wù)等方式,配合促銷計(jì)劃努力達(dá)成個人及小組銷售目標(biāo);
2、運(yùn)用專業(yè)知識、良好的溝通技巧解答顧客相關(guān)問題,為其制定個性化的美容方案;
3、協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作,如交費(fèi)、領(lǐng)藥、術(shù)前準(zhǔn)備等;
4、負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶,了解術(shù)后不適,交代注意事項(xiàng),做好心理輔導(dǎo),維護(hù)良好的客情關(guān)系。
任職要求:
1、掌握醫(yī)學(xué)美容相關(guān)專業(yè)知識、市場營銷、客戶服務(wù)與產(chǎn)品等知識;
2、相貌端正,職業(yè)形象佳,性格開朗,親和力強(qiáng),溝通能力良好,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、具備良好市場營銷概念,深通消費(fèi)心理學(xué),具備良好的醫(yī)學(xué)審美及設(shè)計(jì)能力;
4、兩年以上醫(yī)療美容咨詢工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握醫(yī)療美容專業(yè)理論知識和心理溝通技巧。