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  • 會所總監(jiān)

    1.5萬-2.2萬
    廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 19:23
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    請在簡歷上附上近照,我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷,并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com,謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,具有五年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗; College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會所(私密會籍制)管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級酒店(部門負(fù)責(zé)人)運營管理及相關(guān)工作; Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷售理論和經(jīng)驗,有敏銳的市場觸覺, 掌握握熟練的銷售技巧,具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變及組織協(xié)調(diào)能力; Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責(zé)任心,進(jìn)取心和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神; With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會活動能力,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好關(guān)系; With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵、良好溝通和組織協(xié)調(diào)能力; Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會所總監(jiān):是本部門的最高行政主管,全面負(fù)責(zé)本部門的工作。會所總監(jiān)應(yīng)嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序。負(fù)責(zé)花園薈的整體經(jīng)營管理,制定和實施經(jīng)營策略,管理日常經(jīng)營活動,負(fù)責(zé)銷售流程,制定銷售目標(biāo),推導(dǎo)銷售計劃,完成銷售目標(biāo),實現(xiàn)盈利目標(biāo),培訓(xùn)和考核員工,監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,控制成本,提高客戶滿意度,處理突發(fā)事件等。 Club director :Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.
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  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    桑拿/足浴 | 100-499人
    發(fā)布于 16:56
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    薪資收入: 1、底薪+帶客提成+售卡提成+訂房提成 2、月收入:10000~20000,多勞多得 工作內(nèi)容: 1、向客人推介公司消費項目,熱情周到引導(dǎo)客人消費。 2、努力促銷會員卡,完成銷售目標(biāo)。 3、維護(hù)合作關(guān)系,解決客戶問題,擴大客戶的交易量。 職位要求: 1、有水療會所銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、18歲~32歲左右,身體健康。 3、熱情大方,有良好的表達(dá)能力善于溝通,具有親和力。 工作時間: 每天工作九小時(包含吃飯休息時間),月休四天
  • 茂名 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 09:12
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    【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店及會所的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作5年以上,其中會所運營經(jīng)驗不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務(wù)意識,有眼力見,懂得察言觀色尤佳。
  • 深圳 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:58
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    崗位職責(zé) 1.主持康體部工作;實施各經(jīng)營項目;提供經(jīng)營與日常管理的方案;酒店活動策劃。 2.巡視各營業(yè)網(wǎng)點,確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3.抽查各種設(shè)施,確定能正常營業(yè)。 4.抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運作;對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5.處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 6.對員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 7.銷售康體相關(guān)產(chǎn)品。 崗位要求 1.中專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3.熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4.有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 5.有較好的活動策劃能力、文字組織和語言組織表達(dá)能力。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 16:25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)提升會所的服務(wù)意識、日常服務(wù)接待和管理,控制各項成本核算。 2、負(fù)責(zé)對客服務(wù)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的不斷優(yōu)化,保證對客的高品質(zhì)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)部門員工團(tuán)隊建設(shè)、服務(wù)技能及禮儀培訓(xùn)等工作。 4、維護(hù)企業(yè)形象和品牌效應(yīng),竭力幫助公司形成獨特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性,形象氣質(zhì)佳,大專學(xué)歷以上,同崗位私房菜、茶藝服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗3年以上。 2、處事靈活、辦事周到,有良好服務(wù)意識和管理能力及溝通協(xié)調(diào)技巧。 3、出色的計劃、分析、組織和資源整合能力,經(jīng)營才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 做五休二
    • 六險一金
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:54
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)健身中心各項目的經(jīng)營策劃,協(xié)助中心總監(jiān)完成銷售任務(wù); 2.根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動力; 3.周邊市場拓展、合作及外銷工作; 4.處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上; 2.有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 3.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。
  • 康樂主管

    7千-9千
    廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 17:53
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部管轄區(qū)域泳池和售票中心點位的日常管理及安全保護(hù)工作。 2、負(fù)責(zé)制定泳池及售票中心的管理體系、流程和表單,并按國家規(guī)定落實相關(guān)證件的資格審查,維護(hù)點位的正常經(jīng)營。 3、負(fù)責(zé)泳池和售票中心日常人流和物流的管理,及時申報采購營業(yè)物資并完成收貨;按公司規(guī)定完成季度、月度和周報的編制和分析,報告公司管理層。 4、負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)和考核。 5、負(fù)責(zé)泳池和售票中心的客訴處理,及時反饋公司管理層,改進(jìn)經(jīng)營措施。 6、完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂及服務(wù)中心管理經(jīng)驗,同崗位2年以上的工作經(jīng)驗。 3、掌握各種專業(yè)知識技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 4、熟悉室內(nèi)、外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求,熟悉泳池的養(yǎng)護(hù)規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應(yīng)對和處理能力,能獨立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強的責(zé)任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    • 職業(yè)規(guī)劃
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 19:23
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    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學(xué)歷,具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗及3年以上一線服務(wù)管理經(jīng)驗 ; 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧; 【工作職責(zé)】 1、協(xié)助部門經(jīng)理(運營服務(wù)總監(jiān))制定工作計劃和落實措施,全面負(fù)責(zé)檢查部門的日常工作,制定設(shè)施設(shè)備、場地的維護(hù)與保養(yǎng)計劃;員工培訓(xùn)、客史檔案管理、服務(wù)管理。? 2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運作,保持對客服務(wù)的效率和質(zhì)量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關(guān)系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 19:13
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部園區(qū)配套經(jīng)營點位(如網(wǎng)球場、小a冰站(雪糕站)、商業(yè)拍攝、泳池、售票、游船等)的日常管理及安全保護(hù)工作; 2、負(fù)責(zé)制定園區(qū)配套的管理體系、流程和表單,保證點位的人貨場符合規(guī)定,維護(hù)點位的正常經(jīng)營; 3、負(fù)責(zé)園區(qū)配套經(jīng)營點位日常人流和物流的管理,及時申報采購經(jīng)營物資并完成收貨; 4、定期完成相關(guān)運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及匯報工作; 5、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)園區(qū)配套經(jīng)營點位的客訴處理,及時反饋公司管理層,并改進(jìn)公司的經(jīng)營措施; 7、完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上; 2、具有3-5年以上經(jīng)營管理或客服工作經(jīng)驗,同崗位2年以上的經(jīng)驗; 3、掌握各種專業(yè)知識技能,熟悉和掌握商店經(jīng)營管理的政策、體系和流程要求; 4、具有較好的客訴應(yīng)對和處理能力,能獨立處理客訴; 5、具有良好人際交往能力、較強的責(zé)任心及抗壓力; 6、掌握基本的辦公軟件。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學(xué)歷,具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗及3年以上一線服務(wù)管理經(jīng)驗 ; 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧。 【工作職責(zé)】 1、協(xié)助部門經(jīng)理(運營服務(wù)總監(jiān))制定工作計劃和落實措施,全面負(fù)責(zé)檢查部門的日常工作,制定設(shè)施設(shè)備、場地的維護(hù)與保養(yǎng)計劃;員工培訓(xùn)、客史檔案管理、服務(wù)管理。? 2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運作,保持對客服務(wù)的效率和質(zhì)量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關(guān)系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。
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    【崗位職責(zé)】 1、 負(fù)責(zé)酒店及會所接待管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作5年以上,其中會所運營經(jīng)驗不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務(wù)意識,有眼力見,懂得察言觀色尤佳。
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    崗位職責(zé): 1、具有KTV 運營工作經(jīng)營,能制定并執(zhí)行經(jīng)營策略和計劃; 2、熟悉夜總會各部門服務(wù)及管理流程; 3、對于銷售團(tuán)隊的銷售能力培訓(xùn)工作。 4、跟蹤部門經(jīng)營目標(biāo)以及重大事項達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議。 5、不斷對于部門產(chǎn)品推出打造及營銷活動的策劃進(jìn)行吸引客戶。 6、對于部門產(chǎn)品推出打造及營銷活動的策劃進(jìn)行吸引客戶。 崗位要求: 1.?具有很強計劃和執(zhí)行能力; 2.?有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力; 3.?具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,對工作充滿熱情。 4.?具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。 6.有較強的組織能力和時間管理能力,能夠應(yīng)對多任務(wù)和高壓力的工作環(huán)境。
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    發(fā)布于 16:51
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    1. 負(fù)責(zé)水匯內(nèi)本部門員工服務(wù)接待工作日常管理。 2. 有大型水療,溫泉,沐浴行業(yè)同崗位實際管理工作經(jīng)驗。 3. 年齡40歲以下,男女不限,粵語/普通話標(biāo)準(zhǔn)。 4. 專業(yè)技能強,性格開朗,協(xié)調(diào)力,執(zhí)行力強,有團(tuán)隊意識。 5. 親和力,執(zhí)行力,服務(wù)意識強。
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    發(fā)布于 10:36
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    1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂部的運轉(zhuǎn),日常工作的完成,爭取利潤最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設(shè)備,器械是否正常工作, 監(jiān)督員工保持設(shè)備的清潔和安全性,如有設(shè)備需要維修, 請及時通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確??禈凡康某R?guī)的營運狀況, 包括設(shè)備的使用條件, 泳池及健身中心地區(qū)的安全,以及相關(guān)事件的準(zhǔn)確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應(yīng),衣帽間的鑰匙,工程,客房部的相應(yīng)工作,如有任何問題, 請及和相關(guān)部門聯(lián)系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標(biāo)準(zhǔn),保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。
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    發(fā)布于 14:19
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    年齡范圍:25-35歲 性別:男、女 身高:男175CM以上;女160CM以上。 語言能力:普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位要求: 1.?協(xié)助部門經(jīng)理完成公司的營業(yè)指標(biāo)計劃; 2.?負(fù)責(zé)部門人員的培訓(xùn)考核(部門業(yè)務(wù)知識、接待流程、開卡流程、賓客回訪流程、帶客參觀等); 3.?解答賓客疑問,能夠妥善處理水會各類客訴; 4.?收集賓客意見和建議,根據(jù)事件緩急輕重做好歸類分析,并與相關(guān)部門及時溝能解決,必要時上報處理; 5.?及時掌握員工思想動態(tài),處理好員工關(guān)系。
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    年齡范圍:25-35歲 性別:男 身高:男175CM以上 ??? 語言能力:普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位要求: 1.?負(fù)責(zé)跟進(jìn)好一更賓客財物安全提醒,二更售賣品推銷工作; 2.?收集賓客意見、建議,做好賓客投訴處理等工作; 3.?負(fù)責(zé)區(qū)域硬件設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),保證水區(qū)的水溫、衛(wèi)生、水質(zhì)達(dá)標(biāo); 4.?對醉酒客隨身物品做好同行客提醒保管,中途開柜須進(jìn)行登記確認(rèn); 5.?對水池內(nèi)打鬧嬉戲賓客予以及時制止,干濕蒸房提供冰巾、溫水服務(wù); 6.?如遇水區(qū)賓客發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)懂基本急救措施,并須及時上報當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo); 7.?做好新員工服務(wù)意識、服務(wù)流程、服務(wù)技巧的培訓(xùn),提議選拔優(yōu)秀人才,調(diào)動員工的工作積極性; 8.?對每天日常工作所發(fā)生的突發(fā)性事件做出分析總結(jié),并及時向上級匯報。
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    發(fā)布于 12-20
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    崗位描述 ?1. 制定部門全年工作計劃;? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?2. 制定本部營業(yè)預(yù)算,領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成各項接待任務(wù)及營業(yè)指標(biāo) ?3. 制定及不斷改良各崗位工作程序和標(biāo)準(zhǔn),檢查全體員工的工作及各種制度的執(zhí)行情況 ?4. 了解市場動態(tài)和賓客需求,策劃/開發(fā)/推出創(chuàng)新的溫泉服務(wù)及產(chǎn)品 5. 具有一定的號召力和凝聚力,督導(dǎo)巡查員工工作情況,及時糾正和工作指導(dǎo) 6. 負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)考核及選拔人才,激發(fā)員工的積極性 崗位要求 1. 旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2. 3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗; 3. 受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。 4.?性格開朗,善于交際,有積極向上、不斷創(chuàng)新的精神。
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    KTV | 100-499人
    發(fā)布于 02:21
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:42
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    我們正在尋找一位健身中心主管,需要獨立承擔(dān)以下崗位職責(zé): 1.協(xié)助健身中心經(jīng)理開展部門的日常運行和管理. 2.熟悉應(yīng)急事故的處理程序. 3.管理健身中心所有會員的檔案,有計劃制定課程計劃,提供針對性的服務(wù). 4.有計劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案. 5.與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,做好運動器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng). 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì): 1.擁有健身中心或相關(guān)行業(yè)服務(wù)和管理經(jīng)驗. 2.具備較強的人際交往和溝通能力. 3.具有五星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗. 如果您就是合適的人選,那還等什么呢?請點擊下面的申請按鍵吧!
  • 溫泉主管

    5.5千-6.5千
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-22
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    崗位職責(zé) 1.直接對溫泉部經(jīng)理負(fù)責(zé),實施由部門總監(jiān)制定的各項工作計劃。 2.負(fù)責(zé)每日召開班前會,分配安排的各項工作。 3.對浴場進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),根據(jù)情況提出有效的建議,保證工作的正常開展。 4.接受各分部門上報的緊急突發(fā)事件和客人投訴,及時給予處理,并將處理情況上報部門總監(jiān)。 5.制定部門財產(chǎn)管理相關(guān)制度并進(jìn)行日常管理和月底盤點,并對本部門所需物品的申購、申領(lǐng)。 6.根據(jù)各崗位的工作情況制定崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量跟蹤,并及時做出整改方案,進(jìn)行不斷改進(jìn)。 7.協(xié)助溫泉經(jīng)理做好客流分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的正常運營。 8.根據(jù)溫泉經(jīng)理制定的工作計劃,負(fù)責(zé)編寫和制定相關(guān)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃。 9.負(fù)責(zé)員工的排班、考勤、工作績效考評工作。 ? 崗位要求 1、中專及以上學(xué)歷,酒店專業(yè)優(yōu)先; 2、年齡20-45歲,身體健康; 3、有較強的組織,協(xié)調(diào)、溝通能力; 4、熱愛服務(wù)員行業(yè),處事穩(wěn)重、責(zé)任心強; 5、從事溫泉主管3年以上。
  • 康體主管

    5千-6.5千
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12-22
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    崗位職責(zé): 1.?負(fù)責(zé)競爭市場調(diào)研和客人需求分析,并根據(jù)康樂康體市場趨向和酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助經(jīng)理制定康體中心總體銷售戰(zhàn)略和銷售計劃。 2.?制定部門宣傳推廣活動計劃,提高會員卡的銷售量,開拓客戶市場。 3.?建立并維護(hù)會員關(guān)系、迅速反饋客人意見及建議、迅速處理客人投訴。 4.?聽取、收集客人的意見,并及時向上級匯報、反饋。 5.?征求賓客意見,及時處理賓客投訴。 6.?監(jiān)督、指導(dǎo)救生員、領(lǐng)班、服務(wù)員等落實工作情況。 7.?協(xié)助經(jīng)理制定各項安全防范制度,保障顧客、員工及部門的財產(chǎn)安全。 8.?協(xié)助經(jīng)理制定各項規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等。 9.?協(xié)助經(jīng)理對康體中心各崗位進(jìn)行培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 10.?協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)、管理、監(jiān)督員工的接待服務(wù)工作開展,不斷優(yōu)化工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。 11.?協(xié)助經(jīng)理與各部門聯(lián)系,保證各部門間的協(xié)調(diào)工作暢通。 12.?協(xié)助經(jīng)理對康樂部進(jìn)行各種成本控制。 任職要求: 1.?專業(yè)培訓(xùn)技巧; 2.?組織和時間管理技巧; 3.?電腦操作熟練; 4.?溝通技巧(書面/口頭); 5.?以賓客為中心的服務(wù)意識; 6. 有4-5年相關(guān)管理經(jīng)驗。 7.?熟練使用Office辦公軟件; 8.?熟練為客人提供各類服務(wù)需求; 9.?責(zé)任感強、執(zhí)行力強; 10. 市場反應(yīng)能力強。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:58
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    1、主持康體部工作,實施各經(jīng)營項目,提供經(jīng)營與日常管理的方案; 2、安排員工上崗,檢查各種設(shè)施,確保營業(yè)的正常進(jìn)行; 3、對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé); 4、處理賓客投訴,維護(hù)公司利益; 5、對員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 需持有救生員證
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    發(fā)布于 14:19
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    年齡范圍:25-35歲 性別:男、女 身高:男175CM以上 ???女160CM以上 語言能力:普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位要求: 1.?協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門各項業(yè)務(wù)工作; 2.?貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,根據(jù)部門運營特點完善各崗工作流程; 3.?檢查當(dāng)班區(qū)域硬件設(shè)施運作狀況,抓好現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理; 4.?召開班組每日例會,按照部門經(jīng)理的指示執(zhí)行工作,合理分配員工崗位,制作排班表,做好員工考勤; 5.?做好部門的物品盤點工作,部門文件的保管整理工作及每月的物品申領(lǐng)計劃; 6.?保持工作區(qū)域的衛(wèi)生,按衛(wèi)生計劃實施清潔檢查; 7.?為客提供服務(wù),收集客人意見、建議,處理當(dāng)值客人投訴; 8.?負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)、布草及其它物資的盤點、報損、報修及日常維護(hù)保養(yǎng)。
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    發(fā)布于 10:42
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    作為一名健身中心服務(wù)專才,需要獨立承擔(dān)以下崗位職責(zé): 1.按照要求維護(hù)健身中心設(shè)施和場地整潔秩序. 2.遵守酒店關(guān)于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序. 3.向客人提供及時、高效和禮貌的服務(wù). 4.熟悉了解酒店的設(shè)施、活動、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況,以便向客人提供準(zhǔn)確信息. 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì): 1.具有良好的服務(wù)意識. 2.具有良好的理解和溝通能力. 3.對工作有熱情、責(zé)任心和耐心. 如果您覺得您適合以上條件,那還等什么呢?請點擊下面的申請按鍵吧!
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