【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細致認真、責(zé)任心、原則性強。

【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求： 1、性別：年齡18-30歲，學(xué)歷不限； 2、形象氣質(zhì)佳，親和力強； 3、普通話標準，溝通表達能力佳； 4、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神； 5、具備敏銳的客戶服務(wù)意識，較強的應(yīng)變能力，無經(jīng)驗者公司提供帶薪培訓(xùn)； 6、熟練使用辦公設(shè)備。 福利待遇： 1、提供帶薪培訓(xùn)； 2、前期正常班，后期根據(jù)公司安排，調(diào)整至早晚班。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.接待來院客戶， 2.負責(zé)預(yù)約登記； 3.前臺電話文件快遞等的處理； 工作時間：9:00-18:00   單休可以靈活調(diào)休

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細致認真、責(zé)任心、原則性強。

工作職責(zé)： 詢問顧客情況，做好顧客的引導(dǎo)咨詢工作；保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔； 及時為顧客提供方便。 顧客電話預(yù)約咨詢或服務(wù)，做好預(yù)約時間、專家及服 務(wù)人員的登記，并及時通知； 協(xié)調(diào)本部門與其它部門的工作； 職位要求： 五官端正，親和力強，普通話標準，耐心責(zé)任心強，身高1.60以上，年齡19歲—32歲，條件優(yōu)秀課適當放寬；

【職責(zé)內(nèi)容】 職位名稱：前臺接待 是否出差：無需出差 崗位職責(zé)： 1、負責(zé)門店日常收支結(jié)算及核對，保證賬面及客戶數(shù)據(jù)準確無誤； 2、負責(zé)接聽，記錄來電， 3、顧客預(yù)約管理以及來訪的信息統(tǒng)計， 4、跟進處理前臺的各項工作； 任職資格： 1、女性，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—28歲?？诔粤胬?，表達邏輯性強。 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗， 3、有較強的服務(wù)意識，能操作基本的辦公軟件， 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，責(zé)任心強，性格活潑開朗，具有親和力。 工作時間：8小時 職位標簽 公司產(chǎn)品福利，崗前培訓(xùn)，提供住宿單休，前臺接待

【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述： 1、負責(zé)客戶接待：根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇地接待來訪客戶； 2、負責(zé)門診量記錄：如實做好每天門診量記錄，會使用美麗加系統(tǒng)優(yōu)先考慮； 3、配合醫(yī)院的各項活動的現(xiàn)場實施; 4、負責(zé)觀察營業(yè)區(qū)的運營狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時向主管匯報； 5、確保工作區(qū)域干凈、整潔； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 任職要求： 1、18-30周歲，男生身高175CM以以上 2、有醫(yī)療美容行業(yè)或星級酒店的接待經(jīng)驗者優(yōu)先考慮： 3、形象氣質(zhì)佳，身材適中，思維敏捷，自信，執(zhí)行力強；

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負責(zé)接待來院顧客及來訪、應(yīng)聘人員。 2、接聽來電、收發(fā)信件，登記資料。 3、負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作。  職位要求： 1、 中專以上學(xué)歷，有良好的禮儀和服務(wù)意識； 2、 1年以上工作經(jīng)驗，品貌端正，身高160CM以上，皮膚好； 3、 普通話標準，反應(yīng)機敏靈活，思路清晰； 4、 能操作一般的辦公軟件。 5、 具有團隊精神，適應(yīng)能力強。醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 一、崗位職責(zé): 1、負責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程； 2、負責(zé)及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報； 3、熱情、積極、有很好的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣； 崗位要求： 1、形象好、氣質(zhì)佳、中專以上學(xué)歷、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)； 2、1年以上工作經(jīng)驗、有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、聲音甜美、普通話標準、反應(yīng)機敏靈活、思路清晰； 4、具有團隊精神、適應(yīng)能力強； 5、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 二、.薪資水平： 試用期1-2月，保底3.5k-4k； 轉(zhuǎn)正：底薪+崗位績效+公司福利，綜合工資4k以上。 三、公司福利待遇： 1、中午提供一葷兩素工作餐，轉(zhuǎn)正后交納國家規(guī)定的五險； 2、根據(jù)員工的績效表現(xiàn)和公司經(jīng)營業(yè)績，提供優(yōu)厚的季度獎金及年度獎金； 3、所有正式員工享有生日聚會； 4、所有正式員工可享受公司員工價整形美容福利； 5、豐富多彩的員工活動，每年享受2次或2次以上國內(nèi)外旅游機會； 工作時間：早九點到晚五點半，單位實行單休輪休制，月休4天 工作滿一年有5天年假。 公司提供員工宿舍，宿舍在公司幾百米范圍內(nèi)，條件設(shè)備齊全，有空調(diào)，熱水器，wifi、冰箱、洗衣機等，可做飯、洗澡。 只要你努力，我們就能給你想要的待遇。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負責(zé)接待來院顧客及來訪、應(yīng)聘人員。 2、接聽來電、收發(fā)信件，登記資料。 3、負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作。 職位要求： 1、 中專以上學(xué)歷，有良好的禮儀和服務(wù)意識； 2、 1年以上工作經(jīng)驗，品貌端正，身高160CM以上，皮膚好； 3、 普通話標準，反應(yīng)機敏靈活，思路清晰； 4、 能操作一般的辦公軟件。 5、 具有團隊精神，適應(yīng)能力強。醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負責(zé)公司醫(yī)療基地的日常接待工作； 2、來客的信息對接、接待、指引及客戶資料的錄入整理； 3、客戶回訪及滿意度調(diào)查、檔案的建立、更新與動態(tài)跟蹤； 4、展廳的講解，解答客戶部分專業(yè)問題，負責(zé)客戶體檢與工作安排； 5、協(xié)調(diào)各部門售前服務(wù)、售后服務(wù)延伸工作，提升醫(yī)療基地服務(wù)質(zhì)量； 6、負責(zé)場地環(huán)境整潔與保潔員及時對接； 職位要求： 1、 大專以上學(xué)歷及2年以上工作經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳、具有親和力和主動的服務(wù)意識； 2、溝通理解、學(xué)習(xí)能力強能在規(guī)定時間掌握崗位所需專業(yè)知識； 3、有一定抗壓能力，可接受外勤調(diào)動工作地點； 4、具有團隊精神，適應(yīng)能力強，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1.負責(zé)來訪客戶引領(lǐng),接待服務(wù)。 2.負責(zé)添加中廳紙巾、水果，以及保持中廳衛(wèi)生的干凈，及時巡場，綠植的清理 3.負責(zé)前臺入診以及禮貌問好，幫助客人解決問題，以及負責(zé)前臺區(qū)衛(wèi)生問題 4.檢查咨詢師拿來的美麗問卷以及帶客參觀 5.為顧客提供茶水點心服務(wù)，以及及時巡場 6.?水吧衛(wèi)生打掃和檢查，水吧物品采購和統(tǒng)計，水果飲料零食咖啡豆。 7.負責(zé)水吧魚池每個禮拜的換水清潔和水池的物品管理

【職責(zé)內(nèi)容】 有無經(jīng)驗均可，薪資面談，有意向的歡迎投遞簡歷

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.迎賓接待顧客或店家。 2.協(xié)助刷卡、懂簡單電腦操作。 3.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1.有服務(wù)意識懂基本的接待禮儀。 2.微笑是最好的社交禮儀，一定要會微笑。 醫(yī)美醫(yī)院工作氛圍好，環(huán)境優(yōu)美

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：   1、根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇地接待來訪顧客，了解顧客需求后，將顧客指引或帶到相關(guān)部門，安排就坐，并聯(lián)系相關(guān)人員接待；   2、如實做好每天門診量記錄，不得擅自改動；   3、負責(zé)進入本院外來辦事人員的接待、登記、導(dǎo)引，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理；   4、接聽前臺電話，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件、快遞等，并做好登記管理及轉(zhuǎn)遞工作； 5、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)； 6、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立醫(yī)院品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。    崗位要求： 1.年齡20—28周歲，身高160CM以上。身體健康，五官端莊； 2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅； 3.敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)； 4.熟悉電腦熟悉office辦公軟件等優(yōu)先； 5.有前臺接待或者導(dǎo)醫(yī)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 職務(wù)名稱：客戶服務(wù)文員 所屬部門：客戶服務(wù)部 直接上級職務(wù)：客戶服務(wù)主任 工作目的：負責(zé)實施客戶服務(wù)部的具體職能 工作要求：工作積極主動、事務(wù)處理認真細心、服務(wù)意識強、獨立工作能力強、有豐富和熟練的辦公室軟件操作能力、工作適應(yīng)能力和承受能力強。 職責(zé)要求： 1、 協(xié)助部門催繳相關(guān)人員的工作報告； 2、 負責(zé)客戶檔案資料的搜集、整理、輸入和更新； 3、 負責(zé)受理及處理客戶的抱怨和投訴，做好銷售跟進和技術(shù)支持工作，對重大事件要及時上報客戶服務(wù)主任或經(jīng)理來處理； 4、 促銷品、廣告品的管理和發(fā)放； 5、 定期客戶電話拜訪，要求每位客戶要進行2次以上的電話拜訪； 6、 每周一向客戶服務(wù)主任遞交“客戶拜訪表”； 7、 每周向客戶服務(wù)經(jīng)理作好周客戶拜訪計劃和工作總結(jié)； 8、 受理和統(tǒng)計銷售及技術(shù)人員的費用報銷，并負責(zé)和財務(wù)部落實報銷情況； 9、 負責(zé)部門分派的其他工作任務(wù)； 10、 參加和通過本崗位職責(zé)的各項評估和考評； 11、 熟悉客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)流程和操作模式、熟悉公司產(chǎn)品、熟悉所負責(zé)服務(wù)的客戶情況； 12、 協(xié)助前臺處理相應(yīng)的工作； 13、 對客戶服務(wù)部日常工作積極提出建議，對公司決定的客戶服務(wù)要求堅決執(zhí)行。 衡量標準：1、工作的積極性、主動性、服從性以及客戶服務(wù)的效率性；           2、業(yè)務(wù)單位和客戶對客戶服務(wù)部工作的評價和意見；           2、公司其他部門對市場部工作的反饋意見。 工作難點：電腦操作熟練、有效提高工作效率、本職工作得到部門的認可。 工作禁忌：溝通協(xié)調(diào)能力差、缺乏對客戶情況的真實了解、和客戶關(guān)系脫節(jié)、獨立處理事務(wù)的能力差、團隊合作精神差、不服從公司工作安排和分配。 職業(yè)發(fā)展道路：客戶服務(wù)主任 任職資格： 1、 工作經(jīng)驗：2年以上工作經(jīng)驗 2、 專業(yè)背景要求：曾從事客戶服務(wù)工作1年以上 3、 學(xué)歷要求：高中以上 4、 年齡要求：22歲以上 5、 個人素質(zhì)：積極熱情、善于與人交往溝通、環(huán)境適應(yīng)能力較強、積極的工作心態(tài)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1）負責(zé)前臺客戶的接待工作; 2）負責(zé)客人的就診、分診安排; 3）文件傳達; 4）關(guān)注現(xiàn)場環(huán)境; 5）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù); 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 2、身高1.60米以上，青春靚麗，形象氣質(zhì)佳。 3、服務(wù)意識強，普通話標準。

【職責(zé)內(nèi)容】 職務(wù)名稱：客戶服務(wù)文員 所屬部門：客戶服務(wù)部 直接上級職務(wù)：客戶服務(wù)主任 工作目的：負責(zé)實施客戶服務(wù)部的具體職能 工作要求：工作積極主動、事務(wù)處理認真細心、服務(wù)意識強、獨立工作能力強、有豐富和熟練的辦公室軟件操作能力、工作適應(yīng)能力和承受能力強。 職責(zé)要求： 1、 協(xié)助部門催繳相關(guān)人員的工作報告； 2、 負責(zé)客戶檔案資料的搜集、整理、輸入和更新； 3、 負責(zé)受理及處理客戶的抱怨和投訴，做好銷售跟進和技術(shù)支持工作，對重大事件要及時上報客戶服務(wù)主任或經(jīng)理來處理； 4、 促銷品、廣告品的管理和發(fā)放； 5、 定期客戶電話拜訪，要求每位客戶要進行2次以上的電話拜訪； 6、 每周一向客戶服務(wù)主任遞交“客戶拜訪表”； 7、 每周向客戶服務(wù)經(jīng)理作好周客戶拜訪計劃和工作總結(jié)； 8、 受理和統(tǒng)計銷售及技術(shù)人員的費用報銷，并負責(zé)和財務(wù)部落實報銷情況； 9、 負責(zé)部門分派的其他工作任務(wù)； 10、 參加和通過本崗位職責(zé)的各項評估和考評； 11、 熟悉客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)流程和操作模式、熟悉公司產(chǎn)品、熟悉所負責(zé)服務(wù)的客戶情況； 12、 協(xié)助前臺處理相應(yīng)的工作； 13、 對客戶服務(wù)部日常工作積極提出建議，對公司決定的客戶服務(wù)要求堅決執(zhí)行。 衡量標準：1、工作的積極性、主動性、服從性以及客戶服務(wù)的效率性；           2、業(yè)務(wù)單位和客戶對客戶服務(wù)部工作的評價和意見；           2、公司其他部門對市場部工作的反饋意見。 工作難點：電腦操作熟練、有效提高工作效率、本職工作得到部門的認可。 工作禁忌：溝通協(xié)調(diào)能力差、缺乏對客戶情況的真實了解、和客戶關(guān)系脫節(jié)、獨立處理事務(wù)的能力差、團隊合作精神差、不服從公司工作安排和分配。 職業(yè)發(fā)展道路：客戶服務(wù)主任 任職資格： 1、 工作經(jīng)驗：2年以上工作經(jīng)驗 2、 專業(yè)背景要求：曾從事客戶服務(wù)工作1年以上 3、 學(xué)歷要求：高中以上 4、 年齡要求：22歲以上 5、 個人素質(zhì)：積極熱情、善于與人交往溝通、環(huán)境適應(yīng)能力較強、積極的工作心態(tài)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負責(zé)顧客的前臺接待、引導(dǎo)、分診登記等工作； 2、負責(zé)維護大廳環(huán)境、和物品擺放； 3、負責(zé)與顧客進行有效溝通，收集客戶需求，做好流程銜接（收費、客戶系統(tǒng)錄入）； 4、代表醫(yī)院高端品牌形象，做好顧客在等待期間的服務(wù)工作。 任職要求： 1、身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳。 2、笑容甜美，善于溝通，反應(yīng)機敏，具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，有酒店前臺經(jīng)驗、服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間：早九晚六

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負責(zé)接待來院顧客及來訪、應(yīng)聘人員。 2、接聽來電、收發(fā)信件，登記資料。 3、負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作。 職位要求： 1、 中專以上學(xué)歷，有良好的禮儀和服務(wù)意識； 2、 1年以上工作經(jīng)驗，品貌端正，身高160CM以上，皮膚好； 3、 普通話標準，反應(yīng)機敏靈活，思路清晰； 4、 能操作一般的辦公軟件。 5、 具有團隊精神，適應(yīng)能力強。醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.迎賓接待顧客或店家。 2.協(xié)助刷卡、懂簡單電腦操作。 3.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1.有服務(wù)意識懂基本的接待禮儀。

【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求：品相端正，從事過服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮，具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容：主要負責(zé)院內(nèi)前臺客戶接待和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時間：朝九晚六，時間彈性化休息時間可以自行調(diào)整，可根據(jù)上下班時間自由安排調(diào)休 薪資待遇：面議

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容：主要負責(zé)院內(nèi)前臺客戶接待和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時間：朝九晚六，時間彈性化休息時間可以自行調(diào)整，可根據(jù)上下班時間自由安排調(diào)休 薪資待遇： 面議

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負責(zé)客人接待、迎賓招待工作； 2、電腦系統(tǒng)做分診