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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 12-20
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)游樂(lè)園日常運(yùn)營(yíng)管理、流程及業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與修訂以及其他經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。 2、制定工作計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施。 3、制定改良部門(mén)內(nèi)各班組及各崗位的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。 4、巡查、監(jiān)督各崗位人員的工作情況,及時(shí)做出糾正和工作指導(dǎo)。 5、負(fù)責(zé)掌握客情、客流動(dòng)態(tài),并根據(jù)具體情況做好工作計(jì)劃準(zhǔn)備及相關(guān)工作。 6、落實(shí)衛(wèi)生計(jì)劃,堅(jiān)持做好衛(wèi)生工作。 7、每月計(jì)劃組織分部資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),做到資產(chǎn)無(wú)差異。 8、做好安全檢查工作,及時(shí)和工程部溝通,確保設(shè)備設(shè)施安全正常運(yùn)行及保養(yǎng)工作。 任職要求: 1.學(xué)歷教育:中專(zhuān)或以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2.知識(shí)要求:能管控樂(lè)園日常運(yùn)營(yíng)工作,能培養(yǎng)樂(lè)園領(lǐng)班人才梯隊(duì)。 3.資質(zhì)證書(shū):大專(zhuān)證書(shū)。 4.專(zhuān)業(yè)技能:能不斷完善樂(lè)園相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新,開(kāi)展好工作。 5.相關(guān)經(jīng)驗(yàn):1年以上樂(lè)園管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉樂(lè)園各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
  • 臨沂 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 11-11
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略,制定景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理方針與政策,以及年度工作計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。 2、分解并推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),確保完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。 3、研究市場(chǎng)需求,制定景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)方案,包括線(xiàn)上線(xiàn)下媒體與信息平臺(tái)的建設(shè)和推廣。 4、建立旅游項(xiàng)目的市場(chǎng)品牌推廣戰(zhàn)略,提升品牌影響力,實(shí)現(xiàn)旅游項(xiàng)目的品牌和利潤(rùn)最大化。 5、參與景區(qū)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和建設(shè),包括項(xiàng)目定位、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等階段的工作。 6、負(fù)責(zé)景區(qū)旅游項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)的提升、設(shè)計(jì)及實(shí)施,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)景區(qū)的危機(jī)公關(guān),處理突發(fā)事件,確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,確保景區(qū)的合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷。 2、具有5年以上文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上知名文旅項(xiàng)目區(qū)域或總部全面管控經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,了解樂(lè)園、景區(qū)等文旅行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。 4、具備優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)意識(shí),較強(qiáng)的管理、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃制定與推進(jìn)能力。 5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和變化。 6、年齡在40歲以?xún)?nèi)優(yōu)先,身體健康,能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開(kāi)拓意識(shí),具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力,思維敏捷,并具有較強(qiáng)的應(yīng)急能力。 8、具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通及全局把握能力,有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
  • 張家口 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    發(fā)布于 2023-12-29
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    1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館的營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人事、商品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)管理及財(cái)產(chǎn)保全管理等各項(xiàng)管理工作。 2、收集反饋市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)趨勢(shì)與動(dòng)態(tài),以客戶(hù)為中心,以績(jī)效為導(dǎo)向。 3、全面指導(dǎo)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),富龍企業(yè)文化教育,負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度及流程建設(shè)。 4、有效控制各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本及費(fèi)用,節(jié)能降耗,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并排除。 5、負(fù)責(zé)業(yè)主和游客權(quán)益的維護(hù)和重大客訴的處理,與政府單位的公共關(guān)系維護(hù)等; 6、每日進(jìn)行各游玩區(qū)域的安全檢查執(zhí)行落實(shí) ; 7、對(duì)文娛中心下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、監(jiān)督、跟進(jìn)、反饋。 8、注重場(chǎng)地坪效提升,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍; 9、定期召開(kāi)工作例會(huì) ,檢查開(kāi)業(yè)前的營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作 ; 10、閱讀處理各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表,認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)營(yíng)管理日志 ,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理; 11、全面管理涉及IP形象的整體VI系統(tǒng)的日常維護(hù),并為公司提供發(fā)展戰(zhàn)略、整合方向、盈利開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)專(zhuān)案 。
  • 贛州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 12-26
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    從事過(guò)水上樂(lè)園、戶(hù)外拓展、親子樂(lè)園的籌備管理經(jīng)驗(yàn),有證照者優(yōu)先。 熱愛(ài)旅游,熱情有愛(ài)心,工作地點(diǎn)在贛州龍南。
  • 昆明 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    園區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 10:06
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)景區(qū)經(jīng)營(yíng)和管理工作,落實(shí)下達(dá)的各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)及工作任務(wù); 2.負(fù)責(zé)景區(qū)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng),制定景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理方針與政策; 3.建立實(shí)施景區(qū)各項(xiàng)管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn); 4.負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工培訓(xùn)與指導(dǎo); 5.負(fù)責(zé)景區(qū)對(duì)外聯(lián)系及資料申報(bào)。 二、任職要求 1.具備廣泛的知識(shí),包括旅游法規(guī)、景區(qū)運(yùn)營(yíng)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等; 2.熟悉景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與維護(hù),具備項(xiàng)目策劃與執(zhí)行能力; 3.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理技巧,擅長(zhǎng)人員培訓(xùn)與激勵(lì); 4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門(mén)順暢工作; 5.具備中醫(yī)藥文化知識(shí)和景區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 三、福利待遇: 1.薪資標(biāo)準(zhǔn):5000—8000元/月;? 2.月休6天,轉(zhuǎn)正購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),提供住宿,餐補(bǔ)350元/月; 3.?生日、節(jié)日福利,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、職位晉升等。
  • 桂林 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 12-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位描述: 1、制定景區(qū)人群私域流量運(yùn)營(yíng)策略,包含裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等全鏈路轉(zhuǎn)化提升,為私域流量獲得精準(zhǔn)流量增長(zhǎng); 2、搭建景區(qū)人群私域流量運(yùn)營(yíng)體系,輸出標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的常態(tài)運(yùn)營(yíng)方案,對(duì)私域流量池用戶(hù)分層運(yùn)營(yíng),確保運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品策略的精準(zhǔn)實(shí)施; 3、景區(qū)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略制定,通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘不同生命周期用戶(hù)的特征和行為,優(yōu)化沉淀路徑以及穩(wěn)健高效的私域轉(zhuǎn)化SOP,制定有效的用戶(hù)分層策略,搭建用戶(hù)分層標(biāo)準(zhǔn)化管理; 4、利用社交裂變,促使活躍用戶(hù)轉(zhuǎn)化社交屬性群體,并建立轉(zhuǎn)化模型,制定精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略提升社交屬性用戶(hù)粘性,挖掘優(yōu)質(zhì)社交屬性用戶(hù),并對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推廣; 5、負(fù)責(zé)公司景區(qū)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、進(jìn)行用戶(hù)分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng),有序推動(dòng)用戶(hù)的轉(zhuǎn)化、促成及維護(hù); 6、從用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的角度開(kāi)發(fā)用戶(hù)需求挖掘與分析,對(duì)產(chǎn)品功能、運(yùn)營(yíng)管理后臺(tái)等進(jìn)行底層邏輯設(shè)計(jì)。
  • 煙臺(tái) | 8年以上 | 本科

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 12-25
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    一、基本信息 崗位名稱(chēng):酒莊運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理 所屬部門(mén):酒莊管理部 匯報(bào)關(guān)系: 龍亭酒莊總經(jīng)理 管理部門(mén):蓬萊酒莊的銷(xiāo)售部(接待部)、運(yùn)營(yíng)部(含餐廳和酒店部門(mén))、行政后勤維修、物流部。 二、崗位概述 酒莊運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)酒莊的管理工作,包括整體規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等;確保酒莊在葡萄酒銷(xiāo)售、旅游服務(wù)、品牌建設(shè)和政府關(guān)系等方面高效運(yùn)作,達(dá)成酒莊的戰(zhàn)略目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 三,崗位職責(zé): 1、營(yíng)銷(xiāo)管理:落實(shí)并執(zhí)行公司年度戰(zhàn)略計(jì)劃;協(xié)助總經(jīng)理拆分龍亭酒莊年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算;開(kāi)拓山東省各采購(gòu)渠道市場(chǎng)并落地,做好山東周邊市場(chǎng),確保預(yù)算完成。 2、旅游運(yùn)營(yíng)管理:管理并培訓(xùn)酒店、餐飲部全體員工;明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量服務(wù),提高顧客滿(mǎn)意度。 3、政府關(guān)系:維護(hù)良好的的政府公共關(guān)系,建立政府采購(gòu);積極爭(zhēng)取煙臺(tái)市各部門(mén)相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策資金;擴(kuò)大酒莊在當(dāng)?shù)氐挠绊懥兔雷u(yù)度。 4、團(tuán)隊(duì)建設(shè):建立健全酒莊組織管理系統(tǒng),確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理工作高效順暢開(kāi)展;負(fù)責(zé)酒莊人才梯隊(duì)建設(shè)及核心人才培養(yǎng),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性與創(chuàng)造性,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。 5、安全生產(chǎn):整頓酒莊在安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保,旅游等方面存在的安全隱患,確保酒莊的安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    崗位職責(zé) 制定并實(shí)施兒童樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范和工作流程,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行; 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行兒童樂(lè)園的日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和工作目標(biāo),確保樂(lè)園的正常運(yùn)營(yíng); 組織并指導(dǎo)員工進(jìn)行日常工作,包括安排員工的工作任務(wù)、考勤管理等; 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商和合作伙伴的合作談判和管理,確保樂(lè)園所需物資和設(shè)備的供應(yīng); 負(fù)責(zé)兒童樂(lè)園的財(cái)務(wù)管理,包括費(fèi)用預(yù)算、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)表等。 崗位要求 2年以上五星級(jí)酒店或兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)同等職位工作經(jīng)驗(yàn) 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和工作責(zé)任心 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力 能承受較強(qiáng)的工作壓力 熟練的英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)能力和表達(dá)能力
  • 大理州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌管理。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)整體運(yùn)行,掌控公司資金運(yùn)轉(zhuǎn),拓展外部投融資渠道,組織制定公司財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度等工作。 2、部門(mén)管理。貫徹執(zhí)行國(guó)家方針政策和法律法規(guī),運(yùn)用現(xiàn)代管理方法協(xié)調(diào)、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督并規(guī)范本公司財(cái)務(wù)部門(mén)(會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、資金管理)日常工作,如開(kāi)展全面經(jīng)濟(jì)核算,針對(duì)景區(qū)全面財(cái)務(wù)管控,財(cái)務(wù)相關(guān)制度制定,預(yù)算管控,財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析與評(píng)估,年度匯算清繳及稅務(wù)規(guī)劃,識(shí)別稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的改進(jìn)建議,在合法合規(guī)的前提下,減少公司稅收負(fù)擔(dān)等工作。 3、協(xié)作工作。與各部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接及指導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)把控等管理制度、財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)報(bào)告重大財(cái)務(wù)事件,組織實(shí)施財(cái)務(wù)危機(jī)或資產(chǎn)損失的處理工作。 任職要求: 1、 本科及以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2、擁有高級(jí)會(huì)計(jì)師技術(shù)職稱(chēng)或注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格,具有全面的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),諳熟國(guó)際和國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,以及相關(guān)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)法規(guī)、法律、政策。 3、具有知名、大型集團(tuán)文旅項(xiàng)目、旅游景區(qū)等同行業(yè)5年以上實(shí)際相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),主板A股或H股上市經(jīng)驗(yàn)。 4、具備敏銳的數(shù)據(jù)分析能力,豐富的投、融資管理及運(yùn)營(yíng)資金管理經(jīng)驗(yàn)。 5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃能力,富有團(tuán)隊(duì)合作和開(kāi)拓創(chuàng)新精神,具有良好的判斷和分析能力,表達(dá)、溝通和協(xié)調(diào)的能力。
  • 桂林 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【崗位職責(zé)】 1. 撰寫(xiě)新媒體的推廣文案,內(nèi)容涉及旅游產(chǎn)品推廣軟文、旅游活動(dòng)專(zhuān)題、廣告文案等 2. 撰寫(xiě)其他各類(lèi)稿件(新聞稿、綜述稿、評(píng)論稿、專(zhuān)訪(fǎng)稿等)、策劃方案、報(bào)告等 3. 編輯各種歷史、文化、人物、景點(diǎn)、景觀等旅游策劃文案 4. 景區(qū)及旅游服務(wù)產(chǎn)品的介紹及宣傳策劃文案 5. 稿件思路清晰,能夠完成稿件寫(xiě)作思路規(guī)劃 6. 在設(shè)計(jì)師指導(dǎo)下,執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具有成的市場(chǎng)策劃案例或品牌傳播案例。 3、編輯各種歷史、文化、人物、景點(diǎn)、景觀等旅游策劃文案。 4、景區(qū)及旅游服務(wù)產(chǎn)品的介紹及宣傳策劃文案。 5、稿件思路清晰,能夠完成稿件寫(xiě)作思路規(guī)劃。 6、在設(shè)計(jì)師指導(dǎo)下,執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    婚慶 | 500-999人
    發(fā)布于 11:29
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、依據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)公司活動(dòng)方案的提案、策劃、執(zhí)行、和效果評(píng)估,跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況; 2、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控的等; 3、對(duì)公司承辦的一些大型活動(dòng)進(jìn)行策劃、活動(dòng)后進(jìn)行分析總結(jié)活動(dòng)的成果和不足; 4、協(xié)同項(xiàng)目評(píng)估引進(jìn)項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整案策劃和撰寫(xiě); 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場(chǎng)地的活動(dòng)組織、策劃、實(shí)施工作; 6、負(fù)責(zé)與客戶(hù)企業(yè)的溝通工作;直接對(duì)客戶(hù)企業(yè)負(fù)責(zé)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,從事公關(guān)活動(dòng)策劃兩年以上經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和各類(lèi)型活動(dòng)策劃技巧 3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力 4、有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力 5、注重細(xì)節(jié),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力 6、熟練的操作辦公軟件 7、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 8、有大型活動(dòng)實(shí)操案例 9、熟悉掌握客戶(hù)溝通、方案策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、成本控制 10、有部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總

    1.5萬(wàn)-3.5萬(wàn)
    張家口 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 10-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位概述 通過(guò)對(duì)文旅景區(qū)的各類(lèi)業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理工作,保障文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)規(guī)范化和運(yùn)營(yíng)效果。 二、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)文旅景區(qū)各類(lèi)業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理工作,制定各類(lèi)運(yùn)營(yíng)管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)品質(zhì),對(duì)運(yùn)營(yíng)效果負(fù)責(zé)。 2.負(fù)責(zé)景區(qū)自營(yíng)和外包業(yè)態(tài)產(chǎn)品商戶(hù)的運(yùn)營(yíng)管理,同時(shí)負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心的日常管理工作。 3.協(xié)調(diào)各方資源,包括產(chǎn)品、招商、營(yíng)銷(xiāo)、策劃、演藝、物業(yè)等部門(mén),保障文旅景區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4.根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提高景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。 5.建立和完善客戶(hù)關(guān)系管理體系,維護(hù)與現(xiàn)有客戶(hù)的良好合作關(guān)系,及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題和投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 6.定期與重要客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,了解客戶(hù)需求和行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),挖掘客戶(hù)潛力,拓展合作空間,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的持續(xù)提升。 7.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,制定績(jī)效考核機(jī)制,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提升工作績(jī)效,打造高效、專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。 三、任職要求 1.基本要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,商業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;年齡在35-45歲之間,優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬。 2.經(jīng)驗(yàn)要求:具備5年以上文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有成功的文旅景區(qū)招運(yùn)營(yíng)案例,熟悉文旅景區(qū)不同形態(tài)的運(yùn)營(yíng)模式。 3.專(zhuān)業(yè)技能:精通景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理政策制定、市場(chǎng)調(diào)研分析、運(yùn)營(yíng)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí);熟悉旅游文化景區(qū)各業(yè)態(tài)特點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,對(duì)文旅行業(yè)各業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)有獨(dú)到的理解并能落地實(shí)施;擁有扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析能力,能夠站在景區(qū)經(jīng)營(yíng)的角度向公司提出運(yùn)營(yíng)管理提升策略。 4.能力素質(zhì):能承受工作壓力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),有極度的責(zé)任心,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
  • 贛州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 12-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略,制定景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理方針與政策,以及年度工作計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。 2、分解并推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),確保完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。 3、研究市場(chǎng)需求,制定景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)方案,包括線(xiàn)上線(xiàn)下媒體與信息平臺(tái)的建設(shè)和推廣。 4、建立旅游項(xiàng)目的市場(chǎng)品牌推廣戰(zhàn)略,提升品牌影響力,實(shí)現(xiàn)旅游項(xiàng)目的品牌和利潤(rùn)最大化。 5、參與景區(qū)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和建設(shè),包括項(xiàng)目定位、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等階段的工作。 6、負(fù)責(zé)景區(qū)旅游項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)的提升、設(shè)計(jì)及實(shí)施,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)景區(qū)的危機(jī)公關(guān),處理突發(fā)事件,確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,確保景區(qū)的合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)XX或以上學(xué)歷。 2、具有X年以上文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中X年以上知名文旅項(xiàng)目區(qū)域或總部全面管控經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,了解樂(lè)園、景區(qū)等文旅行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。 4、具備優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)意識(shí),較強(qiáng)的管理、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃制定與推進(jìn)能力。 5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和變化。 6、年齡在50歲以?xún)?nèi)優(yōu)先,身體健康,能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開(kāi)拓意識(shí),具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力,思維敏捷,并具有較強(qiáng)的應(yīng)急能力。 8、具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通及全局把握能力,有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
  • 吉安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
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    • 管理規(guī)范
    • 出國(guó)旅游
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    • 年底雙薪
    • 5A級(jí)景區(qū)
    民宿客棧 | 100-499人
    發(fā)布于 12-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、主要進(jìn)行線(xiàn)下手工課、線(xiàn)下大型課程、線(xiàn)上課程等課程的運(yùn)營(yíng); 2、用戶(hù)運(yùn)營(yíng): 負(fù)責(zé)長(zhǎng)期社群運(yùn)營(yíng)和服務(wù)工作,增加用戶(hù)粘性,確保群用戶(hù)活躍度; 3、做好住店客人服務(wù)工作,解決客人日常需求,田園采摘體驗(yàn)、客人行程規(guī)劃、協(xié)助主管管理工作。
  • 拓展經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 08:53
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部的經(jīng)營(yíng)與管理工作,制定年度計(jì)劃并組織實(shí)施,確保各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。 2、建立園區(qū)拓展部管理制度與工作流程,組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 3、主持部門(mén)會(huì)議,傳達(dá)公司/上級(jí)文件選崗、通知。 4、檢查分析每月經(jīng)營(yíng)情況,提出經(jīng)營(yíng)思路與方法。 5、負(fù)責(zé)景區(qū)場(chǎng)地的接待和投訴工作及徒步路線(xiàn)的指引完善工作。 6、負(fù)責(zé)湖濱驛站碼頭水域、船只的安全管理,抓好衛(wèi)生、消防、治安等各項(xiàng)工作,確保賓客和酒店的人身、財(cái)產(chǎn)安全。 7、負(fù)責(zé)慶典驛站場(chǎng)地、燒烤區(qū)、帳篷區(qū)、釣魚(yú)區(qū)的接待和投訴工作。 8、與酒店各部門(mén)做好配合協(xié)作工作。 9、負(fù)責(zé)景區(qū)游客的救援、景區(qū)的防火檢查。 10、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
  • 珠海 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
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    • 工齡獎(jiǎng)
    • 包吃包住
    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 16:06
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    由于網(wǎng)站原因,職位名稱(chēng)改不了,此崗位是:客服主管崗 ? ? ? ?負(fù)責(zé)樂(lè)園部客服班組日常管理(人員管理,物資管理,跨部門(mén)工作協(xié)調(diào))和運(yùn)營(yíng)管理(票務(wù)管理,入園審查管理,服務(wù)品質(zhì)提升工作,客訴、詢(xún)醫(yī)及意外傷害處理跟進(jìn))。 1.?客服管理 1.1.?負(fù)責(zé)客服班組各崗位日常工作的監(jiān)督管理。 1.2.?負(fù)責(zé)各類(lèi)制度、流程的編輯、更新、貫徹與指導(dǎo)。 1.3.?負(fù)責(zé)各類(lèi)文件、活動(dòng)、精神的傳達(dá)、落實(shí)。 1.4.?負(fù)責(zé)客服班組財(cái)務(wù)的監(jiān)督與管理。 1.5.?負(fù)責(zé)票務(wù)的監(jiān)督管理。 1.6.?負(fù)責(zé)檢票工作的監(jiān)督管理。 1.7.?負(fù)責(zé)遺失物品的監(jiān)督管理。 1.8.?負(fù)責(zé)客服班組的物資物料使用管理。 1.9.?負(fù)責(zé)小火車(chē)的安全與維護(hù)的監(jiān)督管理。 1.10.?負(fù)責(zé)客服班組員工的排班與工作安排。 1.11.?負(fù)責(zé)客服班組員工的績(jī)效考核。 1.12.?負(fù)責(zé)意外傷害的跟進(jìn)與保險(xiǎn)理賠。 1.13.?負(fù)責(zé)樂(lè)園客訴的處理、分析與總結(jié)。 1.14.?負(fù)責(zé)門(mén)票產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。 1.15.?負(fù)責(zé)客服班組各崗位的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提升與培訓(xùn)。 1.16.?負(fù)責(zé)客服下屬綜合能力的培養(yǎng)。 1.17.?負(fù)責(zé)客服工作的周、月、年度總結(jié)與計(jì)劃。 2.?安全管理:負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的消防安全、人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、資金安全、數(shù)據(jù)安全等管理,確保不發(fā)生安全事故。 完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 年終獎(jiǎng)
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    • 崗前培訓(xùn)
    咨詢(xún)/調(diào)查 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、接受新手小白老師, 我們負(fù)責(zé)培訓(xùn),你負(fù)責(zé)成長(zhǎng),我們互相成就。 2、熱愛(ài)瑜伽,喜愛(ài)銷(xiāo)售,每月接受60節(jié)課程以上。
  • 重慶 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
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    • 崗前培訓(xùn)
    咨詢(xún)/調(diào)查 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 資深瑜伽老師 : 1.負(fù)責(zé)店內(nèi)私教 小班課 2.2000 小時(shí)團(tuán)課經(jīng)驗(yàn) 3.1000 小時(shí)私教授課經(jīng)驗(yàn) 4.擅長(zhǎng)普拉提大器械,孕產(chǎn),體態(tài)調(diào)整優(yōu)先考慮;
  • 重慶 | 2年以上 | 高中

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11:11
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    1. 建立、健全酒店的健身房(含泳池)操作制度及規(guī)范的操作程序,監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)操作程序,確保賓客滿(mǎn)意。2. 建立、健全健身房(含泳池)設(shè)備的運(yùn)行和操作程序,確保所轄區(qū)域和設(shè)備符合酒店及政府相關(guān)監(jiān)管部門(mén)要求,以為賓客提供最佳服務(wù),確保賓客滿(mǎn)意。3. 執(zhí)行酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售政策,引導(dǎo)員工積極銷(xiāo)售酒店產(chǎn)品(客房、餐飲、宴會(huì)等),實(shí)現(xiàn)酒店收入與利潤(rùn)目標(biāo)的完成。4. 監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)操作程序及制度,確保無(wú)BCG違規(guī)事件及重大投訴事件發(fā)生。5. 收集客戶(hù)意見(jiàn)及建議,處理賓客投訴,確保投訴事件在升級(jí)前得到及時(shí)有效的控制。6. 制定并執(zhí)行部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃,確保部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況符合酒店培訓(xùn)制度要求。7. 嚴(yán)格履行重大事項(xiàng)的匯報(bào)機(jī)制,及時(shí)反饋問(wèn)題并跟進(jìn)解決,確保匯報(bào)流程符合酒店匯報(bào)機(jī)制。8. 完成上級(jí)主管交辦的其他事項(xiàng)。 任職條件 教育水平和專(zhuān)業(yè)資格1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷。相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1. 健身房業(yè)界工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上。專(zhuān)長(zhǎng)和技能1. 掌握健身房管理并且十分熟悉健身房器械使用;2. 五官和品行端正口語(yǔ)交流,良好的溝通表達(dá)能力,服務(wù)意識(shí)保密意識(shí)強(qiáng)。其他1. 熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)/健身事業(yè);2. 職業(yè)形象良好、性格開(kāi)朗,年齡:25-30(根據(jù)個(gè)人情況可適當(dāng)放寬);3. 適應(yīng)性及抗壓性較強(qiáng)。該職位勞動(dòng)合同與外企德科簽署,該崗位為重慶籌備酒店項(xiàng)目招聘,工作地點(diǎn)在重慶-江北寸灘。
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工消費(fèi)折扣
    • 系統(tǒng)培訓(xùn)
    • 跨省調(diào)轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)
    • 人性化管理
    • 年度免費(fèi)體檢
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 12-19
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    Job Responsibility: 崗位職責(zé): 1.Ensure locker room cleanliness is well maintained as per hygiene standard. 確保更衣區(qū)衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2.Provide service to guest and member as per service standard. 在更衣區(qū)為客人和會(huì)員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。 3.Check all daily operating checklists and operating forms. 完成每日的工作檢查表格和各種部門(mén)要求的運(yùn)營(yíng)表格。 4.Attend daily roll call and monthly meeting, take notes and necessary action and distribute all information to follow section team members concern. 參加每日和每月例會(huì),記錄必要信息,把需要跟進(jìn)的工作內(nèi)容分享給團(tuán)隊(duì)同事。 5.Ensure, update and input all towels taken by guest in the towel sign in /out forms. 對(duì)客人使用和歸還的毛巾做好相應(yīng)記錄。 6.Update and input all necessary reports necessary for monitoring. 跟新部門(mén)要求的所有工作表格。 7.Assist the supervisor to manage and upkeep your section equipment and operating supplies. 協(xié)助主管對(duì)你所在的工作區(qū)域的設(shè)備及經(jīng)營(yíng)物品的管理和維護(hù)。 8.Assist and attend to all walks in guests in your respective working area or section. 在健身中心為進(jìn)店客人提供協(xié)助和服務(wù)。 9.Provide towels and sheets to clients in public baths, steam rooms, and restrooms. 在淋浴室、蒸汽房等區(qū)域?yàn)榭腿颂峁┟怼?10.Assist and help any members or guests that require any assistant in the locker area. That requires any services or requests. 在更衣區(qū)為客人或會(huì)員提供所有幫助和服務(wù),盡一切可能滿(mǎn)足客人的需求。 11.Maintain a lost and found collection. 遵照部門(mén)關(guān)于客人物品遺失和找尋的流程對(duì)客人物品進(jìn)行處置。 12.Collect soiled linen or clothing for laundering. 收集臟布草和更換干凈布草。 13.Report all guests who break the rules and regulations of the club to the supervisor. 對(duì)于觸犯和不服從健身中心關(guān)于使用健身房的規(guī)則和章程的客人,及時(shí)向主管匯報(bào)。 14.Activate emergency action plans and administer first aid, as necessary. 在區(qū)域發(fā)生緊急事件或客戶(hù)突發(fā)狀況時(shí),積極參與協(xié)助管理人員對(duì)突發(fā)事件的處置。 15.Cooperate with team members and assist in any way. 力所能及的情況下都要對(duì)同事提供工作協(xié)助及具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 16.Abide by the hotel code of conduct. 遵守酒店的規(guī)章制度。 17.Abide by the hotel employee handbook. 遵守酒店的員工手冊(cè)。 18.Abide by the hotel policies and procedures. 遵守酒店的政策與各項(xiàng)程序。 19.Carry out other tasks as directed by the manager. 執(zhí)行完成經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 Job Requirements:  任職要求: Previous hotel-related experience beneficial. 有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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