一、崗位概述 通過對文旅景區(qū)的各類業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運營管理工作，保障文旅景區(qū)運營規(guī)范化和運營效果。 二、崗位職責 1.負責文旅景區(qū)各類業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運營管理工作，制定各類運營管理制度和管理標準，監(jiān)控運營指標和運營品質，對運營效果負責。 2.負責景區(qū)自營和外包業(yè)態(tài)產(chǎn)品商戶的運營管理，同時負責游客服務中心的日常管理工作。 3.協(xié)調各方資源，包括產(chǎn)品、招商、營銷、策劃、演藝、物業(yè)等部門，保障文旅景區(qū)的正常運轉。 4.根據(jù)行業(yè)市場變化和客戶需求，不斷優(yōu)化運營策略，提高景區(qū)的競爭力和盈利能力。 5.建立和完善客戶關系管理體系，維護與現(xiàn)有客戶的良好合作關系，及時處理客戶問題和投訴，提高客戶滿意度和忠誠度。 6.定期與重要客戶進行溝通和交流，了解客戶需求和行業(yè)市場動態(tài)，挖掘客戶潛力，拓展合作空間，實現(xiàn)客戶價值的持續(xù)提升。 7.負責運營團隊的建設和管理，制定績效考核機制，激勵團隊成員提升工作績效，打造高效、專業(yè)的運營團隊。 三、任職要求 1.基本要求：大專及以上學歷，商業(yè)管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先；年齡在35-45歲之間，優(yōu)秀者年齡可適當放寬。 2.經(jīng)驗要求：具備5年以上文旅景區(qū)運營管理工作經(jīng)驗，有成功的文旅景區(qū)招運營案例，熟悉文旅景區(qū)不同形態(tài)的運營模式。 3.專業(yè)技能：精通景區(qū)運營管理政策制定、市場調研分析、運營管理等專業(yè)知識；熟悉旅游文化景區(qū)各業(yè)態(tài)特點及運營管理機制，對文旅行業(yè)各業(yè)態(tài)運營有獨到的理解并能落地實施；擁有扎實的運營數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析能力，能夠站在景區(qū)經(jīng)營的角度向公司提出運營管理提升策略。 4.能力素質：能承受工作壓力，有良好的團隊合作意識，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，有極度的責任心，具有較強的溝通表達能力、組織協(xié)調能力和團隊管理能力，具備良好的身體素質和心理素質。

一、基本信息 崗位名稱：酒莊運營總經(jīng)理 所屬部門：酒莊管理部 匯報關系： 龍亭酒莊總經(jīng)理 管理部門：蓬萊酒莊的銷售部（接待部）、運營部（含餐廳和酒店部門）、行政后勤維修、物流部。 二、崗位概述 酒莊運營總經(jīng)理全面負責酒莊的管理工作，包括整體規(guī)劃、業(yè)務發(fā)展、運營管理與團隊建設等；確保酒莊在葡萄酒銷售、旅游服務、品牌建設和政府關系等方面高效運作，達成酒莊的戰(zhàn)略目標并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 三，崗位職責： 1、營銷管理：落實并執(zhí)行公司年度戰(zhàn)略計劃；協(xié)助總經(jīng)理拆分龍亭酒莊年度經(jīng)營計劃和預算；開拓山東省各采購渠道市場并落地，做好山東周邊市場，確保預算完成。 2、旅游運營管理：管理并培訓酒店、餐飲部全體員工；明確服務標準，提供高質量服務，提高顧客滿意度。 3、政府關系：維護良好的的政府公共關系，建立政府采購；積極爭取煙臺市各部門相關支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策資金；擴大酒莊在當?shù)氐挠绊懥兔雷u度。 4、團隊建設：建立健全酒莊組織管理系統(tǒng)，確保各項運營管理工作高效順暢開展；負責酒莊人才梯隊建設及核心人才培養(yǎng)，充分調動員工工作積極性與創(chuàng)造性，營造良好的企業(yè)文化氛圍。 5、安全生產(chǎn)：整頓酒莊在安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保，旅游等方面存在的安全隱患，確保酒莊的安全生產(chǎn)運營。

職位描述： 1、制定景區(qū)人群私域流量運營策略，包含裂變、拉新、留存、促活、轉化等全鏈路轉化提升，為私域流量獲得精準流量增長； 2、搭建景區(qū)人群私域流量運營體系，輸出標準化及流程化的常態(tài)運營方案，對私域流量池用戶分層運營，確保運營產(chǎn)品策略的精準實施； 3、景區(qū)用戶運營策略制定，通過大數(shù)據(jù)挖掘不同生命周期用戶的特征和行為，優(yōu)化沉淀路徑以及穩(wěn)健高效的私域轉化SOP，制定有效的用戶分層策略，搭建用戶分層標準化管理； 4、利用社交裂變，促使活躍用戶轉化社交屬性群體，并建立轉化模型，制定精細化運營策略提升社交屬性用戶粘性，挖掘優(yōu)質社交屬性用戶，并對其進行精準營銷推廣； 5、負責公司景區(qū)業(yè)務項目的統(tǒng)籌活動運營、內容運營、進行用戶分層精細化運營，有序推動用戶的轉化、促成及維護； 6、從用戶運營的角度開發(fā)用戶需求挖掘與分析，對產(chǎn)品功能、運營管理后臺等進行底層邏輯設計。

崗位職責： 1、全程服務客人，對客戶滿意度負責； 2、在客人地面游覽期間，對景區(qū)、人文、文化、歷史等知識，結合產(chǎn)品的設計理念，對客人進行有組織，有邏輯的講解。對客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求，按公司相關SOP，做好服務。在列車上，根據(jù)列車運營總監(jiān)的任務分配，做好對客服務的輔助工作； 3、關注客人的喜好和差異化需求，在條件允許的情況下，及時按公司相關流程，積極響應客戶需求。對于行程過程中的突發(fā)事件，第一時間進行積極妥善的現(xiàn)場處理，并及時匯報； 4、每次出乘前，按公司相關規(guī)章制度的要求，做好出乘準備；每次出乘結束后，按時提交出乘報告； 5、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W歷，持有導游證，具備領隊證優(yōu)先，為英語或非中文導游最佳； 2、需具備客戶至上的服務意識，擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調能力和應變能力，較強的責任感與敬業(yè)精神。

【崗位職責】 1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略，制定景區(qū)的運營管理方針與政策，以及年度工作計劃和整體經(jīng)營管理計劃。 2、分解并推進落實各項運營目標，確保完成集團下達的年度經(jīng)營、管理指標。 3、研究市場需求，制定景區(qū)的營銷方案，包括線上線下媒體與信息平臺的建設和推廣。 4、建立旅游項目的市場品牌推廣戰(zhàn)略，提升品牌影響力，實現(xiàn)旅游項目的品牌和利潤最大化。 5、參與景區(qū)項目的開發(fā)和建設，包括項目定位、規(guī)劃、設計、施工等階段的工作。 6、負責景區(qū)旅游項目產(chǎn)品、服務的提升、設計及實施，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務。 7、負責景區(qū)的危機公關，處理突發(fā)事件，確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調和建立與政府相關部門的關系，確保景區(qū)的合法合規(guī)運營。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)XX或以上學歷。 2、具有X年以上文旅景區(qū)運營管理相關工作經(jīng)驗，其中X年以上知名文旅項目區(qū)域或總部全面管控經(jīng)驗。 3、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運營管理，了解樂園、景區(qū)等文旅行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢。 4、具備優(yōu)秀的運營意識，較強的管理、溝通協(xié)調、計劃制定與推進能力。 5、具有敏銳的市場洞察力，能夠準確把握市場需求和變化。 6、年齡在50歲以內優(yōu)先，身體健康，能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開拓意識，具有市場開拓能力，思維敏捷，并具有較強的應急能力。 8、具備較強的組織、協(xié)調、溝通及全局把握能力，有親和力，較強的責任感與敬業(yè)精神。

【崗位職責】 1、全面負責旅行社的質量管理工作，確保旅行社各項工作安全、高效、運轉正常。 2、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務技能學習。 3、按照質量管理體系文件的要求，組織制訂并執(zhí)行所屬各部門的各項管理制度，組織對所屬職工進行考核，確定職工待遇方案，按規(guī)定處理違法，違規(guī)事件。 4、按月上報資產(chǎn)負債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財務報表，完成集團下達的各項經(jīng)濟指標及其他各項工作任務。 5、負責協(xié)調所屬部門與社會各行各業(yè)的關系，不斷拓寬業(yè)務關系網(wǎng)。 6、合理安排工作人員的工作，充分發(fā)揮其工作積極性。 7、嚴格管理旅行社財務，保證財務運轉正常，對財務報表的真實性負全責。 8、廣泛收集信息，努力開發(fā)旅游產(chǎn)品。 9、根據(jù)市旅游局的布置，完成全年導游人員的培訓工作。 【崗位要求】 1、旅游、經(jīng)濟管理或相關專業(yè)本科以上學歷。 2、5年以上大型旅游企業(yè)高層營運管理經(jīng)驗，熟悉行業(yè)政策和國內外旅游市場，有同行公認的高水平業(yè)績。 3、良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌工作能力和較強的管理執(zhí)行能力。 4、強烈的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德。

崗位職責： 1、統(tǒng)籌管理。負責公司財務系統(tǒng)整體運行，掌控公司資金運轉，拓展外部投融資渠道，組織制定公司財務管理規(guī)章制度等工作。 2、部門管理。貫徹執(zhí)行國家方針政策和法律法規(guī)，運用現(xiàn)代管理方法協(xié)調、組織、指導、監(jiān)督并規(guī)范本公司財務部門（會計核算、財務管理、資金管理）日常工作，如開展全面經(jīng)濟核算，針對景區(qū)全面財務管控，財務相關制度制定，預算管控，財務指標的分析與評估，年度匯算清繳及稅務規(guī)劃，識別稅務風險、提出規(guī)避風險的改進建議，在合法合規(guī)的前提下，減少公司稅收負擔等工作。 3、協(xié)作工作。與各部門進行業(yè)務對接及指導、風險把控等管理制度、財務計劃的執(zhí)行情況，及時報告重大財務事件，組織實施財務危機或資產(chǎn)損失的處理工作。 任職要求： 1、 本科及以上學歷，會計、財務、經(jīng)濟類相關專業(yè)。 2、擁有高級會計師技術職稱或注冊會計師資格，具有全面的財務專業(yè)知識，諳熟國際和國內會計準則，以及相關的財務、稅務、審計法規(guī)、法律、政策。 3、具有知名、大型集團文旅項目、旅游景區(qū)等同行業(yè)5年以上實際相關崗位工作經(jīng)驗，主板A股或H股上市經(jīng)驗。 4、具備敏銳的數(shù)據(jù)分析能力，豐富的投、融資管理及運營資金管理經(jīng)驗。 5、具有較強的領導和計劃能力，富有團隊合作和開拓創(chuàng)新精神，具有良好的判斷和分析能力，表達、溝通和協(xié)調的能力。

1、負責組織參與公司與政府有關的日常溝通，包括日常接待、會議參與、活動組織等； 2、建立與各級政府、業(yè)務主管部門的溝通渠道，維護融洽的關系，營造良好的運營環(huán)境； 3、及時獲悉政府的相關政策指令、法律法規(guī)，分析對公司發(fā)展有重要影響的相關政策、計劃和趨勢走向等，并做合理部署與應對，承擔部分對外公文及材料的撰寫工作； 4、完成領導分配的其他外聯(lián)工作。 崗位要求： 1、三年以上政府事務相關工作經(jīng)驗；大專及以上學歷； 2、熟悉有關部門的工作流程，對國家政策具有極高的敏感性，有相關政府人脈資源；（重點對口公安、食藥監(jiān)、市場監(jiān)督等政府部門） 3、有較強的觀察力和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調能力，可接受商務應酬； 4、性格開朗，形象良好，具備良好的職業(yè)儀表，言談舉止穩(wěn)重大方，工作認真仔細，紀律性強，抗壓能力強，有良好的保密意識。

?主持旅游事業(yè)部的日常經(jīng)營管理工作?，確保事業(yè)部的日常運營符合公司的戰(zhàn)略方向和目標。 ?制定年度經(jīng)營目標和計劃并落實?，對目標的達成負責，對事業(yè)部的長期和短期發(fā)展進行規(guī)劃，并確保這些計劃得到有效執(zhí)行。 ?參與旅游項目方案規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)、商務推廣、運營推廣?，對旅游項目的各個方面有深入的了解和參與，確保項目的成功實施。 ?建設和培養(yǎng)旅游領域的關鍵人才?，通過招聘、培訓和激勵員工，提高團隊的能力和效率，以支持事業(yè)部的目標實現(xiàn)。 ?提升旅游公司運營效率，有效控制經(jīng)營過程中的風險?。 ?根據(jù)崗位定位完成集團下達的任務?，與其他部門的協(xié)調，以及確保事業(yè)部的工作與集團的整體戰(zhàn)略保持一致。 旅游事業(yè)部總監(jiān)需要具備強大的抗壓能力，以及至少3年以上旅游公司管理工作經(jīng)驗。

崗位描述 1、全面負責帳篷營地的運營、管理工作。 2、根據(jù)確定帳篷營地的發(fā)展方向和管理目標, 行使權限范圍內的經(jīng)營管理權,并負 責組織和實施。 3、負責露帳篷營地人員的管理、年度預決算、職工培訓計劃等人員管理。 4、負責市場拓展營銷業(yè)務,制定市場價格,增加經(jīng)營收入。 5、負責與酒店聯(lián)動,策劃、組織、實施帳篷營地各種活動。 6、負責帳篷營地安全管理職責。 7、有帳篷營地運營穩(wěn)定客戶資源者優(yōu)先。

工作職責： 1.負責接待VIP客戶，提供專業(yè)的服務，確?？蛻舾惺艿绞孢m和尊貴。這包括對來訪者進行禮貌問候，引導其進入指定區(qū)域，并根據(jù)不同的客戶需求安排相應的服務。 2.管理VIP客戶的預訂信息，確保預訂的準確性和及時性。 3.提供專業(yè)的餐飲服務，包括點餐、上菜、酒水服務等。 4.保持包房和公共區(qū)域的清潔和整潔，確保提供舒適的用餐環(huán)境。 5.了解酒店的促銷活動和特殊優(yōu)惠，向客戶進行介紹和推廣。 6.努力提升包廂的使用率和客戶的消費水平。 任職要求： 1、20-35歲，學歷不限，形象好、細心負責，表達能力及溝通能力好； 2、具有酒店、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，能結合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

1、全面負責園區(qū)拓展部的經(jīng)營與管理工作，制定年度計劃并組織實施，確保各項任務和經(jīng)營指標的完成。 2、建立園區(qū)拓展部管理制度與工作流程，組織員工進行培訓學習。 3、主持部門會議，傳達公司/上級文件選崗、通知。 4、檢查分析每月經(jīng)營情況，提出經(jīng)營思路與方法。 5、負責景區(qū)場地的接待和投訴工作及徒步路線的指引完善工作。 6、負責湖濱驛站碼頭水域、船只的安全管理，抓好衛(wèi)生、消防、治安等各項工作，確保賓客和酒店的人身、財產(chǎn)安全。 7、負責慶典驛站場地、燒烤區(qū)、帳篷區(qū)、釣魚區(qū)的接待和投訴工作。 8、與酒店各部門做好配合協(xié)作工作。 9、負責景區(qū)游客的救援、景區(qū)的防火檢查。 10、完成其他上級領導安排的工作。

一、崗位職責： 1、負責廣東省重要城市市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。 2、負責產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售任務。 3、在當?shù)爻鞘袑ρ袑W機構、旅行社、會務會展公司、抖音等業(yè)務版塊進行開拓。 4、收集市場的反饋信息，為產(chǎn)品研發(fā)及服務提供建議，更趨完善； 5、制定銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶，建立客戶檔案； 6、協(xié)助公司制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標； 7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理、回款、客戶回訪等相關工作。 二、任職要求： 1、大專以上學歷、責任心強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、3年以上相關工作經(jīng)驗，具有廣東市場客戶資源，熟悉抖音、旅游、會務等業(yè)務； 3、具備匹配的學習能力、溝通能力、抗壓能力和團隊合作能力； 4、能接受長期出差； 5、特別優(yōu)秀者可適當放寬錄用條件。

1.支撐7×24小時排班完成票務咨詢工作； 2.通過票務系統(tǒng)高效完成訂單處理工作； 3.實時關注業(yè)務動態(tài),嚴格校驗訂單信息； 4.按時參加培訓提升運營能力及服務水平； 5.按要求完成指定任務與業(yè)務統(tǒng)計工作。 任職要求： 1.?？萍耙陨蠈W歷； 2.具備一定商旅、票務行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗； 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質； 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神； 5.具備較強的時間管理能力和工作責任心； 6.掌握ETERM系統(tǒng)處理國內機票業(yè)務。 工作時間： 排班制度，周休兩天，午休1小時，早班：08:00-17:00；正常班：08:30-17:30；白班：09:30-18:30；午班：11:00-20:00；晚班：20:00-8:00。 福利：入職即購五險一金、年度員工免費體檢、帶薪年假與帶薪病假制度。

1.負責操作訂房后臺管理系統(tǒng) 2.對接線上.線下訂房渠道 3.負責高效無誤的訂單處理，包括：房態(tài)確認.訂單操作.系統(tǒng)確認.應收應付款項確認等 4.負責訂房專線電話接聽咨詢工作 5.做好房態(tài).價格的統(tǒng)一同步管理 6.做好內部工作銜接（與管家等）

1、參與所屬區(qū)域及業(yè)務板塊年度銷售計劃、各階段銷售方案及市場開發(fā)計劃的制定。 ?2、管理所屬區(qū)域及業(yè)務板塊渠道銷售工作，并對各項工作實施跟蹤、監(jiān)督、檢查，確保渠道銷售目標達成。? 3、根據(jù)公司價格策略，做好市場價格的維護工作，確保本區(qū)域市場及渠道價格的穩(wěn)定和有序操作。 ?4、負責所屬區(qū)域市場競爭對手信息的收集、調研工作，及時反饋相關情況，提出營銷舉措的建議與需求。? 5、各區(qū)域行業(yè)信息、競品信息、客戶需求的搜集和分析。? ?崗位要求：? 營銷相關管理專業(yè)。 3年以上旅游行業(yè)渠道銷售及管理經(jīng)驗。? 有較強的實戰(zhàn)經(jīng)驗，具有團隊管理及較強的渠道市場開拓能力。 ?熟悉國家旅游行業(yè)政策，掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。 五官端正，精神飽滿，能適應出差及應酬。

1、參與線上渠道年度銷售計劃、各階段銷售方案及市場開發(fā)計劃的制定。 2、管理線上渠道銷售工作，并對各項工作實施跟蹤、監(jiān)督、檢查，確保渠道銷售目標達成。 3、根據(jù)公司價格策略，做好市場價格的維護工作，確保市場價格的穩(wěn)定和有序操作。 4、負責所屬區(qū)域市場競爭對手信息的收集、調研工作，及時反饋相關情況，提出營銷舉措的建議與需求。 5、行業(yè)信息、競品信息、客戶需求的搜集和銷售數(shù)據(jù)分析。 6、完成營銷部其他日常及臨時工作。 崗位要求： 1、大學本科及以上學歷。 ，旅游及營銷相關管理專業(yè)。 2、三年以上旅游行業(yè)渠道銷售及管理經(jīng)驗。 3、具備獨立思維邏輯及較強個的溝通能力。能夠知曉行業(yè)信息、熟練運用數(shù)據(jù)分析辦公軟件。有較強的實戰(zhàn)經(jīng)驗，具有團隊管理能力及較強的渠道市場開拓能力。 4、熟悉國家旅游行業(yè)政策，掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。 5、身體健康，35歲以下。 6、五官端正，精神飽滿，能適應彈性工作制。

崗位職責 制定并實施兒童樂園的運營管理規(guī)范和工作流程，確保各項工作有序進行； 負責制定和執(zhí)行兒童樂園的日常運營計劃和工作目標，確保樂園的正常運營； 組織并指導員工進行日常工作，包括安排員工的工作任務、考勤管理等； 負責與供應商和合作伙伴的合作談判和管理，確保樂園所需物資和設備的供應； 負責兒童樂園的財務管理，包括費用預算、成本控制、財務報表等。 崗位要求 2年以上五星級酒店或兒童服務機構同等職位工作經(jīng)驗 具備較強的領導能力和工作責任心 具有較強的溝通協(xié)調能力 能承受較強的工作壓力 熟練的英語書寫能力和表達能力

職位要求： 性別不拘、年輕有活力、能接受戶外工作 工作職責： 協(xié)助水上樂園各景點的運營以確保順利及安全進行； 在設施的排隊區(qū)域內進行人流控制； 協(xié)助客人使用充氣圈，并將充氣圈收集及放回到指定區(qū)域； 在需要時向客人提供樂園設施方向的訊息； 確?？腿俗袷毓疽?guī)定的規(guī)則和安全規(guī)定 注：面試后決定分配入職酒店

從事過水上樂園、戶外拓展、親子樂園的籌備管理經(jīng)驗，有證照者優(yōu)先。 熱愛旅游，熱情有愛心，工作地點在贛州龍南。

崗位職責： 1、出團前參加公司組織的線路培訓及領隊培訓； 2、全程領隊，嚴格按照產(chǎn)品經(jīng)理的行程操作，游客的吃住游購行等進行精心安排并監(jiān)督供應商的安全規(guī)范操作； 3、旅行過程中保證游客的人身、財物安全，處理突發(fā)事件； 4、引導游客探索和體驗整個過程，去盡情體驗、交流和分享； 5、行程中采集照片、視頻素材并于行程結束后提交給公司事業(yè)部； 6、在行程后進行財務結算，隨時保持與公司的良好溝通； 7、行程結束后，做實時的總結和有效的反饋。 崗位要求： 1、旅游行業(yè)相關經(jīng)驗優(yōu)先； 2、具有出色的語言表達能力和溝通能力，善于與別人交流，待人熱情，具有良好的服務意識； 3、反應靈敏、普通話標準，較強的語言表達能力; 4、能承受一定的工作壓力，能積極配合公司在項目工作時間上的安排； 5、有旅游導游或領隊經(jīng)驗者優(yōu)先。

一）崗位職責： 1、全程服務客人，對客戶滿意度負責； 2、在客人地面游覽期間，對景區(qū)、人文、文化、歷史等知識，結合產(chǎn)品的設計理念，對客人進行有組織，有邏輯的講解。對客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求，按公司相關SOP，做好服務。在列車上，根據(jù)列車運營總監(jiān)的任務分配，做好對客服務的輔助工作； 3、關注客人的喜好和差異化需求，在條件允許的情況下，及時按公司相關流程，積極響應客戶需求。對于行程過程中的突發(fā)事件，第一時間進行積極妥善的現(xiàn)場處理，并及時匯報； 4、每次出乘前，按公司相關規(guī)章制度的要求，做好出乘準備；每次出乘結束后，按時提交出乘報告； 5、完成領導交辦的其他工作。 二）任職要求： 1、大專或以上學歷，持有導游證，具備領隊證優(yōu)先，為英語或非中文導游最佳； 2、需具備客戶至上的服務意識，擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調能力和應變能力，較強的責任感與敬業(yè)精神。

崗位職責： 1、負責策劃針對旅行社的推廣銷售活動，完成每月銷售指標； 2、負責市場調查，掌握本地及周邊地區(qū)旅游行業(yè)情況； 3、負責與客戶保持良好聯(lián)系，發(fā)掘潛在客戶，擴大企業(yè)市場范圍，為客戶提供服務； 4、執(zhí)行訂房業(yè)務，尤其是旅行社、訂房中介等的預訂工作； 5、與各旅行社或公司建立長期穩(wěn)定的合作關系，定期將最新消息和各類變更發(fā)送至各旅行社或公司。 6、負責與各旅行社、訂房中心簽訂協(xié)議并歸檔。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、3年以上酒店銷售和團隊管理工作經(jīng)驗，具備一定旅行社的客戶資源； 3、具備較強的市場開拓能力及問題處理能力，善于公關危機處理； 4、具有良好的溝通能力以及綜合協(xié)調能力。

一、崗位職責 1．全面負責景區(qū)經(jīng)營和管理工作，落實下達的各項績效指標及工作任務； 2．負責景區(qū)項目的經(jīng)營，制定景區(qū)的經(jīng)營管理方針與政策； 3．建立實施景區(qū)各項管理制度、流程和標準； 4.負責景區(qū)團隊建設，員工培訓與指導； 5.負責景區(qū)對外聯(lián)系及資料申報。 二、任職要求 1．具備廣泛的知識，包括旅游法規(guī)、景區(qū)運營與管理、市場營銷、客戶服務等； 2．熟悉景區(qū)設施規(guī)劃與維護，具備項目策劃與執(zhí)行能力； 3．掌握團隊管理技巧，擅長人員培訓與激勵； 4.具備良好的溝通協(xié)調能力，能與各部門順暢工作； 5.具備中醫(yī)藥文化知識和景區(qū)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 三、福利待遇： 1.薪資標準:5000—8000元/月；? 2.月休6天，轉正購買五險，提供住宿，餐補350元/月； 3.?生日、節(jié)日福利，團隊活動、免費培訓學習、職位晉升等。