【職責內(nèi)容】
工作主要職責:
1、負責合作店家的統(tǒng)一維護和管理,包含檔案的建立與跟進,客戶購機后售后服務的啟動,儀器與客情的維護,提升儀器售后服務滿意度;
2、負責合作店家員工的專業(yè)和技術培訓,通過培訓前對接、培訓中教學考核及培訓后的總結跟進,確保店家員工熟練掌握品牌的專業(yè)知識,療程手法及店銷流程;
3、負責店銷活動的獨立完成,通過店銷前與店家的對接與動員,店銷過程中的現(xiàn)場協(xié)肋銷售,店銷后的總結回訪與監(jiān)督跟進,促進合作店家儀器銷售業(yè)績的達成;
4、負責解決合作店家在運營過程中的專業(yè)疑難問題,處理店家緊急、突發(fā)事件,增加合作店家對公司的信心;
5、負責團隊的建設與管理,人才的激勵與培養(yǎng);
6、能夠獨立與合作店家做年度規(guī)劃,提高店家對LPG品牌的重視與推廣;
7、責促進客戶做儀器的復購。
任職要求:
1、專業(yè)不限,高中學歷及以上,具備皮膚及LPG產(chǎn)品知識;
2、5年以上的高端生美品牌的售后管理服務工作經(jīng)驗;
3、較強的語言表達能力、學習能力、適應能力、執(zhí)行力;
4、較強的責任心、主動性、承壓能力;