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    民宿客棧 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-09
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    工作地:大邑花水灣 崗位職責(zé): 1.負責(zé)酒店溫泉的日常經(jīng)營管理工作,實施營銷計劃,督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo); 2.負責(zé)溫泉內(nèi)各項規(guī)章制度以及各部門的協(xié)調(diào)工作;? 3.組織和實施員工的服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作提高員工素質(zhì),樹立良好的形象和聲譽; 4.建立良好的對客關(guān)系,積極認真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的需求,提高服務(wù)質(zhì)量 5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 崗位要求: 1. 性格開朗,善于建立良好的人際關(guān)系,有凝聚力,工作認真 2.工作經(jīng)驗:一年以上溫泉部門管理經(jīng)驗。 3.熟悉溫泉 SPA各崗位的工作程序及服務(wù)流程,熟悉溫泉水處理系統(tǒng)的維護和操作。 4. 身體健康,形象氣質(zhì)佳,25歲-45歲。 5. 大專及以上學(xué)歷。
  • 佛山 | 5年以上 | 中專

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-09
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    1、具有4年以上的相關(guān)工作崗位經(jīng)驗; 2、熟識并能主導(dǎo)性開展相關(guān)工作崗位職能工作; 3、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)能力,善于帶領(lǐng)團隊;
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    崇左 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-09
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    薪資待遇: 帶薪培訓(xùn),包吃住,五險,底薪+提成,工作時間按國家規(guī)定執(zhí)行 要求: 1、18-30歲之間,中專以上學(xué)歷,五官端正。 2、有無SPA、美容美體經(jīng)驗勻可,笙美SPA培訓(xùn)師手把手教會。 3、具有親和力和團隊精神,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),吃苦耐勞。 4、性格開朗樂觀,積極向上。 5、溝通理解能力強,有服務(wù)意識。且接受度假村系統(tǒng)的管家學(xué)習(xí),可穿插管家工作 6、強調(diào)笙美企業(yè)文化和品牌精神,接受總部調(diào)動。 培訓(xùn)地址:崇左市江州驪谷度假村(笙美旗下)籌備辦公室或崇左花山笙美度假村
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-08
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神,不得與無關(guān)人員閑談,救生臺不得空崗,無關(guān)人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時檢查更衣室,杜絕隱患。 【崗位要求】 1、需持游泳救生員證書 2、熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù),掌握游泳衛(wèi)生消毒知識,取得白卡以上救生證書。 3、能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨立進行工作。 4、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業(yè)知識,能夠在發(fā)生水上或陸地意外時,迅速、有效地實施急救措施,保障人員安全。
  • 承德 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-07
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理; 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗; 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • 榆林 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 2024-12-07
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    【崗位職責(zé)】 1、主持部門人員的日常經(jīng)營工作,監(jiān)督桑拿部的各類文件管理工作。 2、根據(jù)時令的變化及時落實相關(guān)營銷政策。 3、根據(jù)部門員工的工作表現(xiàn),定期向部門經(jīng)理匯報。 4、每天檢查部門各崗位的營業(yè)記錄和交班記錄。 5、搞好與賓客的關(guān)系,認真聽取賓客意見和建議,處理好賓客投訴。 6、積極開展內(nèi)部推銷,為部門開拓更多的新客戶。 7、為娛樂部經(jīng)理提供正確的市場信息,意見和建議及競爭者的一切動態(tài)。 8、積極建議有效的經(jīng)營項目和營銷計劃。 9、與前臺和餐廳取得聯(lián)絡(luò),獲得酒店內(nèi)賓客的消費情況和入住情況。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷。在大型水療工作1年以上經(jīng)驗。 2、熟悉水療服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有級織,指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 男性優(yōu)先考慮
  • 長春 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 2024-12-06
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    賓客服務(wù)員?- 健身中心,虛位以待 作為賓客服務(wù)員?- 健身中心,我們希望您承擔(dān)以下職責(zé): 服從工作安排,按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認真做好賓客健身服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作 根據(jù)賓客要求,認真做好健身服務(wù)示范、指導(dǎo)工作 負責(zé)做好各類健身設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、報修工作,正確使用健身設(shè)施設(shè)備,確保完好有效 嚴格執(zhí)行健身服務(wù)各項規(guī)定,做好健身活動的安全防范工作,確保賓客安全 熱情快捷地為賓客提供飲料服務(wù)時,并認真做好飲料記帳工作 及時做好預(yù)訂記錄,保證工作無差錯 候選人應(yīng)具備以下能力: 熟悉健身服務(wù)和健身器材的使用,保養(yǎng)知識,了解衛(wèi)生保健知識 熟悉健身房的基本知識和服務(wù)技能 能按服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨立進行工作
  • 酒店店長

    5千-1萬
    無錫 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-06
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店日常工作的整體運作以及員工團隊的管理,處理各類突發(fā)問題。 2、制定工作計劃,分工明確,督促各部門員工達成目標(biāo)以及提升酒店銷售業(yè)績。 3、分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與其他管理人員共同制定改善服務(wù)的方法。 4、督導(dǎo)日常工作,保證酒店各環(huán)節(jié)的正常運行。 【崗位要求】 1、熟悉酒店的經(jīng)營與運作模式。形象氣質(zhì)好,具有管理魄力以及親和力。 2、認真負責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實肯干。 3、有酒店行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-05
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    全年招聘教練員/救生員(男/女均可)女性優(yōu)先, 有五級指導(dǎo)員/救生員,無證(可培養(yǎng)協(xié)助考證), 要求:愿意長期穩(wěn)定工作,肯學(xué)習(xí)進步(管理、水質(zhì)等工作),無犯罪史,無不良喜好,有耐心 對自己對公司都負責(zé), 底薪2800+課時費+包吃包住,五險,身體健康無病史 , 做六休一 法定假期休息 面試時間上午10點-下午4點,面試請自備泳衣
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-05
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    【崗位職責(zé)】 1、保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負責(zé)布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作。 2、負責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準(zhǔn)備營業(yè)所需物品。 3、補充所缺的出售品。 4、熟悉各項服務(wù)項目,了解其價格,掌握服務(wù)方式。 5、按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放,并及時補充。 【崗位要求】。 1、熟悉康樂部的服務(wù)特點和服務(wù)項目。 2、較強的酒店產(chǎn)品營銷與推廣才能。
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-05
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    崗位職責(zé) 1. 負責(zé)布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作。 2. 負責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準(zhǔn)備營業(yè)所需物品。 3. 補充所缺的出售品。 4. 熟悉各項服務(wù)項目,了解其價格,掌握服務(wù)方式。 5. 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6. 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放,并及時補充。 崗位要求 1.熟悉康樂部的服務(wù)特點和服務(wù)項目。 2.較強的酒店產(chǎn)品推銷能力。
  • 救生員

    2.7千-3千
    三亞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-05
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    崗位職責(zé) 1、具有高度的安全意識和責(zé)任感 2、密切注意池內(nèi)情況,對于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 3、定期維護泳池衛(wèi)生。 崗位要求 1、熟悉游泳池,沙灘吧服務(wù)知識,掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識; 2、取得救生證,有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
  • 北京-東城區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-04
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    1.30歲以下,大專及以上學(xué)歷,凈身高女士1.65以上,男士1.78以上; 2.服務(wù)意識強,身體健康,形象佳,儀表端正,普通話流利,善觀察,思維敏捷,良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 3.需有酒店餐飲服務(wù)經(jīng)驗、會議服務(wù)經(jīng)驗; 4.具有高端餐飲、空乘、商務(wù)接待經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5.嚴格遵守保密義務(wù); 6.妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
  • 溫泉主管

    4千-5千
    常德 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-04
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃,負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實施; 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系,提高工作效率; 3、負責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報上級; 4、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運正常; 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷及以上,旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認真負責(zé); 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先; 5、熟悉電腦操作。
  • 湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-03
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、 保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負責(zé)布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準(zhǔn)備營業(yè)所需物品。 3、 補充所缺的出售品。 4、 熟悉各項服務(wù)項目,了解其價格,掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放,并及時補充。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟悉康樂部的服務(wù)特點和服務(wù)項目。 3、較強的酒店產(chǎn)品推銷能力。
  • 酒吧員

    3千-4千
    東莞 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-03
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    崗位職責(zé): 1、切配果盤及分發(fā)各類小吃; 2、分發(fā)各KTV包間的酒水; 3、客人寄存酒水管理; 4、清潔包房衛(wèi)生(另有提成); 招聘要求:能吃苦耐勞,有無工作經(jīng)驗均可; 班次時間:17:00-01:00
  • 嘉興 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 年度旅游
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 2024-12-03
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    水樂園操作員
  • 救生員

    3.1千-5千
    嘉興 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 2024-12-03
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    【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識和責(zé)任感,對會員安全負責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況,對于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),相互交流經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池,沙灘吧服務(wù)知識,掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識; 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-03
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)全面開展康體部管理工作,制定和實施各項管理制度; 2、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負責(zé)員工的考勤; 3、安排、督促、檢查下屬員工按操作流程、標(biāo)準(zhǔn)完成工作的執(zhí)行情況; 4、在檢查督導(dǎo)下屬員工工作的同時,關(guān)注游泳客人財產(chǎn)、人身安全,發(fā)現(xiàn)異常及時處理; 5、負責(zé)監(jiān)督做好部門節(jié)能降耗工作,合理控制客用品、消毒清潔用品使用; 6、能規(guī)范使用健身器材,在檢查督導(dǎo)下屬員工工作的同時,關(guān)注客人財產(chǎn)、人身安全,做好客訴處理。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解溫泉服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、熟練使用電腦等辦公軟件。
  • 唐山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-03
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    【崗位職責(zé)】 1、主持康體部工作;實施各經(jīng)營項目;提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點,確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設(shè)施,確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運作;對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 6、對員工進行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。
  • 健身教練

    2千-3千
    玉林 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-03
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    1、有相同工作經(jīng)驗3年以上。 2、熱愛健身運動,具有一定健身基礎(chǔ)理論知識。 3、工作勤奮,肯吃苦,具有團隊合作精神。 4、與賓客的有效溝通能力強,具有服務(wù)意識,為人正直、誠實、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習(xí)慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。 6、有相關(guān)證書
  • 救生員

    3.3千-4.5千
    三亞 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-02
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    崗位職責(zé) 1.負責(zé)賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。 2.認真做好每天的清場工作。 3.負責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4.上班集中精神,不得與無關(guān)人員閑談,救生臺不得空崗,無關(guān)人員不得進入池面。 5.勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6.定時檢查更衣室,杜絕隱患。 7.持救生員證 崗位要求 熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識,取得救生證優(yōu)先考慮
  • 西安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-02
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    協(xié)助部門建立完善并且維護部門營運手冊,部門營運手冊應(yīng)當(dāng)反映出酒店政策和程序以及工作過程和標(biāo)準(zhǔn)。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects policies and procedures, work processes and standards of performance within the Division. 定期回顧健身中心部門政策和程序并闡明和建議改進。? Regularly review all policies and procedures relating to the Fitness Centre taking action to formulate and propose improvements. 確保員工完全理解酒店規(guī)章制度并遵照執(zhí)行。 To ensure that the associates have a complete understanding of and adhere to all policies and procedures. 確保員工遵守酒店衛(wèi)生及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。 To ensure that all associates adhere to the established standards of hygiene and groom. 協(xié)助準(zhǔn)備健身中心年度商業(yè)計劃,確保部門目標(biāo)與酒店目標(biāo)和員工的需要保持一致。 Assists with the preparation of the annual Fitness Centre Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of associates. 每周和健身中心所有員工進行每周營運會議。 To conduct a weekly operational meeting for all the Fitness Centre associates. 確保部門運營有足夠庫存。 Ensure stock levels are adequate for business demands.
  • 昆明 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 2024-11-30
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    要求:1、大專以上學(xué)歷,男性,年齡40以內(nèi),身高1.70米以上,五官端正,身體健康; ? ? ? 2、有游泳館管理工作經(jīng)驗3年以上,會游泳,會急救知識; ? ? ? 3、能吃苦耐勞,協(xié)調(diào)、溝通能力強,能應(yīng)對處理各項突發(fā)事件; ? ? ? 4、有團隊合作精神,善于團隊建設(shè)。
  • 阜陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-29
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門服務(wù)項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進行客源、客情分析,想出整改建議。 2、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況,安排技師出勤,維護日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5、落實衛(wèi)生工作計劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6、熟悉客源,征求賓客對引領(lǐng)位置的意見,充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達能力。
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