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    發(fā)布于 2024-12-24
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    密切關(guān)注酒店財(cái)產(chǎn)和設(shè)備的使用。 1.????? Commitment to the development and implementation of the department work standards 致力于開發(fā)和實(shí)施部門的工作標(biāo)準(zhǔn)。 2.????? Ensure to provide a safe environment for the hotel guests in the fitness centre. 確保為酒店客人提供一個(gè)安全的健身中心環(huán)境 3.????? Responsible for the effective operation of the hotel in order to protect of the hotel guests in all aspects 確保酒店就對(duì)客服務(wù)方面的高效運(yùn)作 4.????? Apply correct charges to guests and visitors where applicable for use of pool and gym, and post to room bill in accordance with procedure 對(duì)于游泳池和健身房進(jìn)行正確的收費(fèi),并根據(jù)程序拋房賬。 5.????? Be knowledgeable about all hotel facilities in order to promote and sell them to guests 了解酒店各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,進(jìn)行更好的對(duì)客推廣和銷售。
  • 西雙版納州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-23
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    【Job?Description?崗位職責(zé)】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with?utmost professionalism, efficiency and courtesy. ? ? ?確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務(wù)都能達(dá)到最大的專業(yè)及效率; 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ? ? ? 監(jiān)督及管理所有日常運(yùn)作事項(xiàng); 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ? ? ? 保持及加強(qiáng)良好內(nèi)外關(guān)系達(dá)到客人滿意度; 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. ? ? ? 監(jiān)督部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保達(dá)到或超出客人所預(yù)期的; 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ? ? ?參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算; 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ? ? ?確保部門開支得當(dāng),嚴(yán)格控制部門預(yù)算及成本,減少支出; 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. ? ? ?確保員工向客人傳達(dá)專業(yè)的印象和友善的氣質(zhì)增加滿意度; 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. ? ? ?關(guān)心員工福利、安全、培訓(xùn)、發(fā)展及通過有效交流,建立效能、多產(chǎn)的員工團(tuán)隊(duì); 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ? ? ?確保員工對(duì)溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解;? 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. ? ? ?為新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)課程;對(duì)現(xiàn)有員工定期做進(jìn)修課程。 【Knowledge and Experience 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)】 · College and above ? 大專及以上 · 5 Years of related experience ? 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上 · Good local and English language skills ? 良好的地方和英語語言技能 · Strong organizational skills ? 強(qiáng)大的組織技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ? 領(lǐng)導(dǎo)能力,鼓勵(lì)和發(fā)展個(gè)人合作 · Sound administrative ability ? 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload ? 能夠承受大工作量
  • 贛州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-23
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略,制定景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理方針與政策,以及年度工作計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。 2、分解并推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),確保完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。 3、研究市場(chǎng)需求,制定景區(qū)的營(yíng)銷方案,包括線上線下媒體與信息平臺(tái)的建設(shè)和推廣。 4、建立旅游項(xiàng)目的市場(chǎng)品牌推廣戰(zhàn)略,提升品牌影響力,實(shí)現(xiàn)旅游項(xiàng)目的品牌和利潤(rùn)最大化。 5、參與景區(qū)項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè),包括項(xiàng)目定位、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等階段的工作。 6、負(fù)責(zé)景區(qū)旅游項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)的提升、設(shè)計(jì)及實(shí)施,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)景區(qū)的危機(jī)公關(guān),處理突發(fā)事件,確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門的關(guān)系,確保景區(qū)的合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)XX或以上學(xué)歷。 2、具有X年以上文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中X年以上知名文旅項(xiàng)目區(qū)域或總部全面管控經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,了解樂園、景區(qū)等文旅行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。 4、具備優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)意識(shí),較強(qiáng)的管理、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃制定與推進(jìn)能力。 5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和變化。 6、年齡在50歲以內(nèi)優(yōu)先,身體健康,能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開拓意識(shí),具有市場(chǎng)開拓能力,思維敏捷,并具有較強(qiáng)的應(yīng)急能力。 8、具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通及全局把握能力,有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
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    發(fā)布于 2024-12-23
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    年齡范圍:25-35歲 性別:男 身高:男175CM以上 ??? 語言能力:普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位要求: 1.?負(fù)責(zé)跟進(jìn)好一更賓客財(cái)物安全提醒,二更售賣品推銷工作; 2.?收集賓客意見、建議,做好賓客投訴處理等工作; 3.?負(fù)責(zé)區(qū)域硬件設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),保證水區(qū)的水溫、衛(wèi)生、水質(zhì)達(dá)標(biāo); 4.?對(duì)醉酒客隨身物品做好同行客提醒保管,中途開柜須進(jìn)行登記確認(rèn); 5.?對(duì)水池內(nèi)打鬧嬉戲賓客予以及時(shí)制止,干濕蒸房提供冰巾、溫水服務(wù); 6.?如遇水區(qū)賓客發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)懂基本急救措施,并須及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo); 7.?做好新員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)流程、服務(wù)技巧的培訓(xùn),提議選拔優(yōu)秀人才,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性; 8.?對(duì)每天日常工作所發(fā)生的突發(fā)性事件做出分析總結(jié),并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
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    發(fā)布于 2024-12-23
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    年齡范圍:25-35歲 性別:男、女 身高:男175CM以上;女160CM以上。 語言能力:普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位要求: 1.?協(xié)助部門經(jīng)理完成公司的營(yíng)業(yè)指標(biāo)計(jì)劃; 2.?負(fù)責(zé)部門人員的培訓(xùn)考核(部門業(yè)務(wù)知識(shí)、接待流程、開卡流程、賓客回訪流程、帶客參觀等); 3.?解答賓客疑問,能夠妥善處理水會(huì)各類客訴; 4.?收集賓客意見和建議,根據(jù)事件緩急輕重做好歸類分析,并與相關(guān)部門及時(shí)溝能解決,必要時(shí)上報(bào)處理; 5.?及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),處理好員工關(guān)系。
  • 佛山 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 2024-12-23
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺,和合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理,建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 5、達(dá)成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、要求女性,25-40歲,形象氣質(zhì)佳,中專學(xué)歷,3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉水療SPA或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
  • SPA理療師

    4千-5千
    麗江 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 房補(bǔ)
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-23
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    畫重點(diǎn),工作地點(diǎn)在杭州千島湖,不能接受的,勿擾,謝謝。 1、向店長(zhǎng)匯報(bào),做好療程接待及操作服務(wù); 2、參加手法培訓(xùn)及考核積極鉆研手法,提升業(yè)務(wù)技 3、保持良好的儀容儀表, 遵守理療時(shí)間; 4、對(duì)AHAVASPA產(chǎn)品熟悉并能夠提出優(yōu)化建議;5、掌握營(yíng)業(yè)用品和費(fèi)用、耗用品的情況,定期向主管 6、AHAVA SPA接待保持良好合作,清晰掌握療程產(chǎn)品及客人身體狀況等信息; 7、負(fù)責(zé)補(bǔ)充營(yíng)業(yè)用品及布草并統(tǒng)計(jì)耗用情況;
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 2024-12-23
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    工作職責(zé): 1、根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)流程制作奶茶、果汁等飲品,確保產(chǎn)品口感、外觀及品質(zhì)達(dá)到要求;負(fù)責(zé)飲品銷售,提供快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。 2、接待顧客,解答顧客咨詢,主動(dòng)介紹并推薦飲品及特色產(chǎn)品,提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。 3、保持店內(nèi)環(huán)境整潔,包括操作臺(tái)、設(shè)備、地面等區(qū)域的清潔;定期檢查并維護(hù)設(shè)備,確保其正常運(yùn)行。 4、了解并掌握飲品知識(shí)及產(chǎn)品特性,不斷提升個(gè)人技能水平,以應(yīng)對(duì)顧客多樣化需求。 5、根據(jù)店長(zhǎng)或主管的安排,完成其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠主動(dòng)與顧客交流,解答疑問。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握飲品制作技能及產(chǎn)品知識(shí)。 4、吃苦耐勞,服從安排,有責(zé)任心,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
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    發(fā)布于 2024-12-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    年齡范圍:18-30歲 性別:男、女 身高:男175CM以上 ???女160CM以上 語言能力:普通話流利、有一定的粵語基礎(chǔ)。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,生熟手均可。 崗位要求: 1.??熟練掌握公司經(jīng)營(yíng)政策及消費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格、部門業(yè)務(wù)知識(shí); 2.??嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度與部門服務(wù)流程; 3.??做好場(chǎng)內(nèi)對(duì)客分流、禮貌水、客人物品寄存等日常工作; 4.?嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度與部門服務(wù)流程、按時(shí)落實(shí)長(zhǎng)短期計(jì)劃衛(wèi)生; 5.?按照統(tǒng)一物品擺放標(biāo)準(zhǔn),整理當(dāng)班區(qū)域的物品、布草、設(shè)備器材、做好擺放與補(bǔ)充; 6.?熟悉樓面消費(fèi)的電腦系統(tǒng)操作,保留有效單據(jù),認(rèn)真仔細(xì)地輸入每一張單據(jù)。
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    年齡范圍:18-35歲 性別:男、女 身高:男175CM以上 ???女160CM以上 語言能力:普通話、有一定的粵語基礎(chǔ)。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位要求: 1.?負(fù)責(zé)吧臺(tái)飲料制作、果盤果汁制作、茶水泡制等工作; 2.?負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)品申購(gòu)、銷售、統(tǒng)計(jì)核算、并且保證出品質(zhì)量; 3.?填寫《物品消耗表》、《物品采購(gòu)單》、《領(lǐng)料單》等相關(guān)表格,及時(shí)補(bǔ)充備品; 4.?保持吧臺(tái)內(nèi)物品擺放整齊、有序; 5.?保管吧臺(tái)酒水、確保帳物相符,做好所需物品的臺(tái)帳工作; 6.?做好杯具消毒,清理本區(qū)域衛(wèi)生,并達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 7.?了解顧客需求,提出調(diào)整水吧出品建議; 8.?負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)、水吧物資、易耗品的日常成本管理及補(bǔ)充申購(gòu);
  • Spa接待員

    4千-5千
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    1.??熟練掌握公司經(jīng)營(yíng)政策及消費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格、部門業(yè)務(wù)知識(shí); 2.??嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度與部門服務(wù)流程; 3.??做好場(chǎng)內(nèi)對(duì)客分流、禮貌水、客人物品寄存等日常工作; 4.?嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度與部門服務(wù)流程、按時(shí)落實(shí)長(zhǎng)短期計(jì)劃衛(wèi)生; 5.?按照統(tǒng)一物品擺放標(biāo)準(zhǔn),整理當(dāng)班區(qū)域的物品、布草、設(shè)備器材、做好擺放與補(bǔ)充; 6.?熟悉樓面消費(fèi)的電腦系統(tǒng)操作,保留有效單據(jù),認(rèn)真仔細(xì)地輸入每一張單據(jù)。
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    崗位職責(zé) 1. 保證用具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2. 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3. 補(bǔ)充所缺的出售品。 4. 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5. 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6. 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 崗位要求 1.不限學(xué)歷,有無經(jīng)驗(yàn)均可。 2.學(xué)習(xí)能力較好,盡快熟悉水療部的服務(wù)特點(diǎn)和項(xiàng)目。 3.服從管理意識(shí)較強(qiáng)。
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施。 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系,提高工作效率。 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)上級(jí)。 4、協(xié)助部門對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營(yíng)運(yùn)正常。 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷,旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先。 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先。 5、熟悉電腦操作。
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    崗位職責(zé) 1、 保證用具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、 補(bǔ)充所缺的出售品。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 崗位要求 1、形象良好,溝通能力較強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)管理。 2、熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。
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    Primary Responsibilities主要職責(zé) ·Ensures that Hot Spring ambience is maintained throughout operations hours in accordance with departmental standards. ·Ensures that adequate supply of guest amenities and supplies are maintained and provided. ·Ensures Hot Spring shoe changing, guest locker, outdoor pools, spring forest, Cabanas and any other guest facilities within the entire Hot Spring are clean and tidy before and after, and during operation hours. ·Delivers soiled linen and collects clean linen from laundry service as scheduled. ·Ensures that soiled linen is collected, sorted, and bagged in accordance with departmental procedure. ·Be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception. ·Check the following shift’s appointments at the end of each shift and to make necessary preparations accordingly. ·Check that all facilities under one’s respective areas are in good working order, and to report defects to the Hot Spring Supervisor. ·按照部門要求,布置和準(zhǔn)備溫泉設(shè)施。 ·確??腿怂栉锲窚?zhǔn)備充分, 隨時(shí)為客人提供相應(yīng)的服務(wù)。 ·確保營(yíng)運(yùn)前后及營(yíng)運(yùn)過程中整個(gè)溫泉區(qū)域內(nèi)的換鞋區(qū),客人更衣室,室外泡池,泉浴雨林,御湯苑及其他的設(shè)施保持干凈和整潔。 ·送洗使用過的布草,按照時(shí)間表從洗衣房換取干凈的布草。 ·確保使用過的布草收集,整理,打包按照部門程序要求。 ·清楚了解每日的預(yù)訂情況,如有變化,及時(shí)在系統(tǒng)中更新。 ·每日班次結(jié)束時(shí)檢查下一個(gè)班次的工作安排,做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備工作。 ·檢查溫泉各個(gè)區(qū)域所有設(shè)施運(yùn)作正常,如有問題立刻向溫泉主管報(bào)告。 Knowledge and Experience知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ·Good customer relations skills ·Positive outgoing personality ·學(xué)歷不限,工作經(jīng)驗(yàn)不限 ·良好的與客人溝通技能 ·積極的開朗的外向型的個(gè)性
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    發(fā)布于 2024-12-22
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    溫泉顧問 崗位職責(zé): 1、熟知溫泉產(chǎn)品以及溫泉度假酒店的運(yùn)營(yíng)方式。 2、熟知本地市場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域。 3、負(fù)責(zé)推銷各種溫泉相關(guān)會(huì)員卡。 4、負(fù)責(zé)溫泉散客的維護(hù)以及回訪。 5、負(fù)責(zé)溫泉重要的VIP接待服務(wù)工作。 6、周末節(jié)假日主動(dòng)為客人提供咨詢解答工作。 7、負(fù)責(zé)開發(fā)周邊市場(chǎng)客戶的開發(fā)。 素質(zhì)要求: 1、1年以上酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)及銷售經(jīng)驗(yàn)。 2、高中以上學(xué)歷。 3、年齡20—25歲,氣質(zhì)高雅,身體健康,精力充沛,男身高1.68—1.75米,女身高1.60—1.70米。 4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及能用英語進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通,會(huì)寧波話。 5、有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,工作認(rèn)真仔細(xì),能吃苦耐勞,有上進(jìn)心。   前廳接待員 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)對(duì)沐浴溫泉客人資料的電腦登記,并對(duì)記錄的報(bào)客單分類、有序存放。 2、負(fù)責(zé)更衣柜鑰匙牌的派發(fā)和保管工作。 3、負(fù)責(zé)為客人解答相關(guān)咨詢的問題,為客人核對(duì)消費(fèi)。 4、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)。 5、配合PA部做好現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生清潔。 6、負(fù)責(zé)對(duì)每日的預(yù)訂信息查詢并上報(bào)部門領(lǐng)班。 7、負(fù)責(zé)接聽各類內(nèi)線及外線電話,處理和提供各類咨詢服務(wù)。 素質(zhì)要求: 1、半年以上酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)(需掌握基本電腦操作)。 2、高中以上學(xué)歷。 3、年齡20—25歲,氣質(zhì)高雅,身體健康,精力充沛,男身高1.68—1.75米,女身高1.60—1.70米。 4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及能用英語進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通。 5、有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,工作認(rèn)真仔細(xì),能吃苦耐勞,有上進(jìn)心  
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    崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)對(duì)客人介紹各種產(chǎn)品,快速為客人辦理相關(guān)服務(wù)。 2、 負(fù)責(zé)為客人提供本崗位的到位、特色及亮點(diǎn)服務(wù)。 3、 負(fù)責(zé)為客人解答相關(guān)咨詢的問題,為客人核對(duì)消費(fèi)。 4、 負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)。 5、 負(fù)責(zé)本崗位易耗物品的補(bǔ)充。 6、 負(fù)責(zé)本崗位的物品擺放及衛(wèi)生清潔。 素質(zhì)要求: 1、 半年以上酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 。 2、 年齡 20 —40 歲,氣質(zhì)高雅,身體健康,精力充沛 。 3、 有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,工作認(rèn)真仔細(xì),能吃苦耐勞,有上進(jìn)心
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    1. 全面負(fù)責(zé)康樂工作。 2. 竭力健全本部們的規(guī)章制度并督促其執(zhí)行,組織、領(lǐng)導(dǎo)員工保證本部門各項(xiàng)康樂設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3. 根據(jù)本部門的經(jīng)營(yíng)策略、工作計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)行,努力增加營(yíng)業(yè)收入有效管理部門所有財(cái)物設(shè)施,進(jìn)行成本控制。保證完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)。 4. 制定設(shè)施的檢查、維修制度提高設(shè)備的利用率和完好率。 5. 監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)員工工作,建立以客人為中心的服務(wù)體系,包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、妥善處理賓客投訴,建立良好的賓客關(guān)系。 6. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
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    發(fā)布于 2024-12-21
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    崗位職責(zé) 1、 保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、 補(bǔ)充所缺的出售品。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 崗位要求 1、熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目 2、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。
  • 北京-通州區(qū) | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    1.熟練掌握水世界運(yùn)營(yíng)流程與相關(guān)設(shè)備操作維護(hù)。 2.?管理能力:有良好團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能有效組織、調(diào)度與激勵(lì)員工,合理安排崗位并制定工作計(jì)劃與排班表,確保水世界日常運(yùn)營(yíng)順暢。具備優(yōu)秀客戶服務(wù)管理能力,能處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度,妥善處理突發(fā)緊急事件,保障水世界內(nèi)人員安全與秩序。 3.?溝通能力:擁有出色溝通協(xié)調(diào)能力,可與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶及供應(yīng)商等進(jìn)行良好交流,及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)信息并協(xié)調(diào)各方關(guān)系,積極開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)員工之間協(xié)作與配合,營(yíng)造和諧工作氛圍。 4.能適應(yīng)水世界工作強(qiáng)度與特殊工作時(shí)間,包括早晚班、周末及節(jié)假日等,有相關(guān)水世界管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,熟悉行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)者更佳。
  • 襄陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    工作內(nèi)容 1、?負(fù)責(zé)編制康體年度預(yù)算和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2、?全面負(fù)責(zé)康體日常經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作。 3、?負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工按照服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為客人提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。 4、?負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工做好各區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和游泳池水質(zhì)消毒、清潔工作。 任職要求 年齡25-40歲,大專以上學(xué)歷或相當(dāng)資歷,具有三年以上酒店或其他服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)歷,良好的康樂服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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    • 員工答謝周
    • 溫馨宿舍
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    1.Maintain condition for locker rooms and always tidy up after a guest’s usage and not wait till the end of the shift.  保持更衣室干凈整潔,做到一客一清。 2. Always be aware and alert on safety issues and precautions.  Do not overlook safety for associates and guests. 對(duì)任何安全隱患保持關(guān)注和警惕性,不能將員工和客人置于危險(xiǎn)之中。 3. Ensure all safety signage are in place and properly display (not faded), if so take owner-ship of the problem and report accordingly to engineering to have it replace. 確保所有的安全警示標(biāo)志完好,要基于主人翁角度積極配合工程部發(fā)現(xiàn)和報(bào)告不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)并及時(shí)更換。 4.Ensure all equipment’s in workout room are wipe down according after every shift to ensure the cleanliness and the condition of equipment’s are properly maintained. 確保健身區(qū)的每一臺(tái)器材每個(gè)班次都進(jìn)行清潔消毒,并保證器材的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。 5. Ensure proper cleaning tools and chemicals are used in order not to cause damage to the equipment’s and maintaining a longer lifespan. 確保清潔工具和保養(yǎng)用品的完好和充足,并進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)以延長(zhǎng)其使用壽命。 6. Consistently check on locker rooms to ensure all amenities are in place and are always refilled when it’s empty and not wait for guest to request. 確保更衣室的一次性用品數(shù)量充足,及時(shí)更新即將用完的物品,而不要等到客人要求時(shí)才進(jìn)行補(bǔ)充。 7. Patrol the pool area, alert to unsafe factors appear, such as diving, the one can’t swim, unusual people, the one ask for help, dementia, psychosis, clear skin disease patients, chasing each other around in the pool, etc.) for the above situation must stop and take measures in time, if you have the victim to rescue action immediately, grasp necessary first aid skills, Perform CPR if necessary. 負(fù)責(zé)巡視泳池水面區(qū)域的情況,警惕不安全因素出現(xiàn)(如跳水者、不會(huì)游泳者、異常者、池內(nèi)呼救者、癡呆、精神病、明顯皮膚病患者、在池邊池內(nèi)相互打鬧、追逐者等)對(duì)以上情況都要及時(shí)制止和采取措施,如有受傷者要立即采取救護(hù)行動(dòng),掌握必備的急救技能,必要時(shí)對(duì)受傷者實(shí)施心肺復(fù)蘇。 8. Swimmers who violate the swimming pool safety management regulations should be bold and strict management, such as drowning should be quickly rescued to shore, and immediately drowning emergency treatment procedures. 對(duì)違反泳池安全管理規(guī)定的游泳者要大膽、嚴(yán)格的管理,如發(fā)現(xiàn)溺水者應(yīng)迅速搶救上岸,并立即進(jìn)行溺水急救處理程序。
  • 北京-昌平區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-20
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    職位描述: 1、 掌握水療區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)和消費(fèi)區(qū)域分布,最好接待和對(duì)客服務(wù)工作。 2、 愛惜湯泉財(cái)產(chǎn),厲行節(jié)約,按質(zhì)量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平。 3、 每天做好轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解、發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)申報(bào)維護(hù)和修理。 4、 做好交接班工作,交清鑰匙,交清客房狀態(tài),交清交班記錄。 任職要求: 身體健康,無紋身,無不良啫好,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 月休五天,提供食宿
  • 洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 2024-12-19
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    【崗位職責(zé)】 1、主持康體部工作;實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施,確定能正常營(yíng)業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 6、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-19
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    Job Responsibility: 崗位職責(zé): 1.Ensure locker room cleanliness is well maintained as per hygiene standard. 確保更衣區(qū)衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2.Provide service to guest and member as per service standard. 在更衣區(qū)為客人和會(huì)員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。 3.Check all daily operating checklists and operating forms. 完成每日的工作檢查表格和各種部門要求的運(yùn)營(yíng)表格。 4.Attend daily roll call and monthly meeting, take notes and necessary action and distribute all information to follow section team members concern. 參加每日和每月例會(huì),記錄必要信息,把需要跟進(jìn)的工作內(nèi)容分享給團(tuán)隊(duì)同事。 5.Ensure, update and input all towels taken by guest in the towel sign in /out forms. 對(duì)客人使用和歸還的毛巾做好相應(yīng)記錄。 6.Update and input all necessary reports necessary for monitoring. 跟新部門要求的所有工作表格。 7.Assist the supervisor to manage and upkeep your section equipment and operating supplies. 協(xié)助主管對(duì)你所在的工作區(qū)域的設(shè)備及經(jīng)營(yíng)物品的管理和維護(hù)。 8.Assist and attend to all walks in guests in your respective working area or section. 在健身中心為進(jìn)店客人提供協(xié)助和服務(wù)。 9.Provide towels and sheets to clients in public baths, steam rooms, and restrooms. 在淋浴室、蒸汽房等區(qū)域?yàn)榭腿颂峁┟怼?10.Assist and help any members or guests that require any assistant in the locker area. That requires any services or requests. 在更衣區(qū)為客人或會(huì)員提供所有幫助和服務(wù),盡一切可能滿足客人的需求。 11.Maintain a lost and found collection. 遵照部門關(guān)于客人物品遺失和找尋的流程對(duì)客人物品進(jìn)行處置。 12.Collect soiled linen or clothing for laundering. 收集臟布草和更換干凈布草。 13.Report all guests who break the rules and regulations of the club to the supervisor. 對(duì)于觸犯和不服從健身中心關(guān)于使用健身房的規(guī)則和章程的客人,及時(shí)向主管匯報(bào)。 14.Activate emergency action plans and administer first aid, as necessary. 在區(qū)域發(fā)生緊急事件或客戶突發(fā)狀況時(shí),積極參與協(xié)助管理人員對(duì)突發(fā)事件的處置。 15.Cooperate with team members and assist in any way. 力所能及的情況下都要對(duì)同事提供工作協(xié)助及具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 16.Abide by the hotel code of conduct. 遵守酒店的規(guī)章制度。 17.Abide by the hotel employee handbook. 遵守酒店的員工手冊(cè)。 18.Abide by the hotel policies and procedures. 遵守酒店的政策與各項(xiàng)程序。 19.Carry out other tasks as directed by the manager. 執(zhí)行完成經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 Job Requirements:  任職要求: Previous hotel-related experience beneficial. 有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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