【崗位職責】
1、負責游樂園日常游樂設施的操作、維護與保養(yǎng)工作,確保設施的正常運行。
2、協(xié)助樂園進行安全管理工作,包括設施的安全檢查、維修等。
3、配合樂園運營人員做好設備的日常檢查和維護工作。
4、負責游客接待及游樂設備操作,提供現(xiàn)場氛圍互動,維護秩序。
5、負責所在設備閘口檢票驗票工作,確保檢票流程標準規(guī)范。
6、為游客提供問詢服務,協(xié)助處理游客咨詢和糾紛,為游客提供優(yōu)質服務。
7、負責所在區(qū)域的日常衛(wèi)生維護,確保設備周邊衛(wèi)生干凈、整潔。
8、準確完成崗位日報表統(tǒng)計及交接班工作,確保無遺漏。
9、完成領導交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、有服務經(jīng)驗優(yōu)先,具備一定客戶服務技巧。
2、積極熱情,親和力好,溝通能力強。
3、具備良好的溝通交流能力,能夠接受和理解管理部門的安全知識和安全操作規(guī)范。
4、具有責任心、敬業(yè)精神、品德高尚、誠實守信,遵守勞動紀律,尊重游客。
5、在遇到緊急情況時,能夠迅速采取行動,切斷電源,保護現(xiàn)場,并及時報告。