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  • 會所總監(jiān)

    1.5萬-2.2萬
    廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-08
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    請在簡歷上附上近照,我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷,并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com,謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大專或以上學歷,具有五年以上相關管理工作經驗; College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會所(私密會籍制)管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級酒店(部門負責人)運營管理及相關工作; Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷售理論和經驗,有敏銳的市場觸覺, 掌握握熟練的銷售技巧,具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應變及組織協(xié)調能力; Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責任心,進取心和敬業(yè)奉獻的精神; With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會活動能力,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好關系; With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵、良好溝通和組織協(xié)調能力; Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會所總監(jiān):是本部門的最高行政主管,全面負責本部門的工作。會所總監(jiān)應嚴格遵守酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序。負責花園薈的整體經營管理,制定和實施經營策略,管理日常經營活動,負責銷售流程,制定銷售目標,推導銷售計劃,完成銷售目標,實現(xiàn)盈利目標,培訓和考核員工,監(jiān)控服務質量,控制成本,提高客戶滿意度,處理突發(fā)事件等。 Club director :Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.
  • 北京-豐臺區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 08:59
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    該職位為融通京豐賓館,地址為北京市豐臺區(qū)西四環(huán)南路61號。地鐵14號線大井站B出口附近400米處。 崗位描述: 【崗位職責】 1、負責健身中心的日常運營管理工作,包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務程序,確保服務質量。 3、帶領團隊完成月度銷售目標,制定并執(zhí)行銷售策略。 4、開發(fā)并執(zhí)行有效的會員營銷及考核策略,提高會員滿意度和續(xù)費率。 5、建立合理的教練團隊結構與培養(yǎng)機制,保證團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護與會員的良好關系,定期回訪客戶,提高客戶滿意度。 7、處理會員投訴和反饋問題,確保會員權益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關專業(yè)學歷或管理培訓課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經驗,熟悉健身俱樂部運營流程。 3、有優(yōu)秀的團隊組織能力和業(yè)績開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和應變能力。 6、熱愛健身事業(yè),愿意長期在健身行業(yè)工作。
  • 舟山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-08
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    【崗位職責】 1、全面負責溫泉水療部的經營管理。 2、建立健全溫泉水療的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務質量和員工素質。 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業(yè)大專學歷。 2、兩年年溫泉旅游景區(qū)或水療管理相關工作經驗。 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-08
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  • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-08
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    【崗位職責】 1、負責部門團隊的管理,建設團隊文化。 2、負責分析經營狀況,控制開支,提高經濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質量,抽查各崗位的工作情況。 4、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務質量管理中的問題。 5、參加酒店例會。主持部門例會,聽取匯報,研究問題,布置任務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經驗2年以上。 2、要求形象正面,工作態(tài)度端正。 3、熟悉賓客的消費心理,關注賓客需求。 4、能統(tǒng)籌娛樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨特的經營策略構思能力,能夠洞察行業(yè)趨勢,引領企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
  • 澳門 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 醫(yī)療保障計劃
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    • 員工免費食堂
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    • 員工培訓課程
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    • 員工折扣優(yōu)惠
    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 01-08
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    崗位職責: 1. 負責SPA中心的電話預訂、接待、回訪細節(jié)工作。提供五星級酒店服務水平給每一位尊享貴賓; 2. 協(xié)助經理完成制作每月銷售任務圖表,以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標和產品零售目標; 3. 注重與上級和理療師之間在溝通和合作,合理安排接待貴賓。負責日常用品的管理,保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求: 1. 大專以上文化程度,流利的粵語、普通話及良好的英語口語; 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感; 3. 具有品牌酒店賓客服務經驗優(yōu)先考慮; 4. 形象氣質佳; 5. 可接受輪班。
  • 溫泉部經理

    1萬-1.5萬
    廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    • 年底雙薪
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-07
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    崗位描述 ?1. 制定部門全年工作計劃;? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?2. 制定本部營業(yè)預算,領導全體員工完成各項接待任務及營業(yè)指標 ?3. 制定及不斷改良各崗位工作程序和標準,檢查全體員工的工作及各種制度的執(zhí)行情況 ?4. 了解市場動態(tài)和賓客需求,策劃/開發(fā)/推出創(chuàng)新的溫泉服務及產品 5. 具有一定的號召力和凝聚力,督導巡查員工工作情況,及時糾正和工作指導 6. 負責制定部門培訓計劃,培訓考核及選拔人才,激發(fā)員工的積極性 崗位要求 1. 旅游管理或相關專業(yè)大專以上學歷; 2. 3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經驗; 3. 受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。 4.?性格開朗,善于交際,有積極向上、不斷創(chuàng)新的精神。
  • 溫泉經理

    7千-1.2萬
    遵義 | 經驗不限 | 大專

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    • 包吃包住
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-07
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的經營管理; 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務質量和員工素質; 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、酒店管理及相關大專以上學歷; 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經驗; 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    • 年終獎
    • 季度獎金
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-08
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    【崗位職責】 1、負責提升會所的服務意識、日常服務接待和管理,控制各項成本核算。 2、負責對客服務制度、流程、標準的不斷優(yōu)化,保證對客的高品質服務。 3、負責部門員工團隊建設、服務技能及禮儀培訓等工作。 4、維護企業(yè)形象和品牌效應,竭力幫助公司形成獨特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性,形象氣質佳,大專學歷以上,同崗位私房菜、茶藝服務行業(yè)管理工作經驗3年以上。 2、處事靈活、辦事周到,有良好服務意識和管理能力及溝通協(xié)調技巧。 3、出色的計劃、分析、組織和資源整合能力,經營才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經驗者優(yōu)先考慮。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-08
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    • 投遞簡歷
    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學歷,具有5年以上相關工作經驗及3年以上一線服務管理經驗 ; 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團結協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧; 【工作職責】 1、協(xié)助部門經理(運營服務總監(jiān))制定工作計劃和落實措施,全面負責檢查部門的日常工作,制定設施設備、場地的維護與保養(yǎng)計劃;員工培訓、客史檔案管理、服務管理。? 2、嚴格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運作,保持對客服務的效率和質量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質的服務,以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關系。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-08
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    • 投遞簡歷
    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學歷,具有5年以上相關工作經驗及3年以上一線服務管理經驗 ; 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團結協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧。 【工作職責】 1、協(xié)助部門經理(運營服務總監(jiān))制定工作計劃和落實措施,全面負責檢查部門的日常工作,制定設施設備、場地的維護與保養(yǎng)計劃;員工培訓、客史檔案管理、服務管理。? 2、嚴格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運作,保持對客服務的效率和質量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質的服務,以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關系。
  • 康樂主管

    7千-9千
    廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-08
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責園區(qū)拓展部管轄區(qū)域泳池和售票中心點位的日常管理及安全保護工作。 2、負責制定泳池及售票中心的管理體系、流程和表單,并按國家規(guī)定落實相關證件的資格審查,維護點位的正常經營。 3、負責泳池和售票中心日常人流和物流的管理,及時申報采購營業(yè)物資并完成收貨;按公司規(guī)定完成季度、月度和周報的編制和分析,報告公司管理層。 4、負責對下屬員工進行定期或不定期的培訓和考核。 5、負責泳池和售票中心的客訴處理,及時反饋公司管理層,改進經營措施。 6、完成其他上級領導安排的工作。 任職要求: 1、大專學歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂及服務中心管理經驗,同崗位2年以上的工作經驗。 3、掌握各種專業(yè)知識技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 4、熟悉室內、外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求,熟悉泳池的養(yǎng)護規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應對和處理能力,能獨立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強的責任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。
  • 洛陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    • 繳納社保
    • 提成補助
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    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-06
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責部門團隊的管理,建設團隊文化。 2、負責分析經營狀況,抓好財產管理,控制開支,提高經濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質量,抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場,推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務質量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會,聽取匯報,研究問題,布置任務。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W歷,有相同崗位工作經驗2年以上,熟悉洛陽市場更佳。 2、要求形象好,工作態(tài)度端正。 3、對當?shù)厥袌鲇幸欢ǖ牧私?熟悉本地賓客的消費心理,關注賓客需求,具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌康樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,超前的創(chuàng)新意識、營思路和豐富的管理經驗。
  • 北海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-07
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    • 投遞簡歷
    工作職責 1、協(xié)調康樂設施和設備的所有保養(yǎng)工作。 2、協(xié)調所有對客康樂服務。 3、負責所有對客服務的安全?。 4、管理部門內全體員工。 5、對部門的產品及服務的銷售工作進行管理。 6、使用市場銷售數(shù)據(jù)。 7、協(xié)助新產品和服務的開發(fā)工作。 8、協(xié)助對銷售和市場活動的評估。 9、預測業(yè)務水平并制定工作計劃。 10、遵守酒店和企業(yè)指導方針(如標識指導方針安全指導方針等)。 11、向客人提供高品質的服務。 12、遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 13、按要求參加管理層會議并參與討論。 14、與人力資源部門制定部門人員規(guī)劃和管理需求。 15、與財務總監(jiān)制定本部門預算的編制和管理。 技能要求? 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 2、具有良好寫作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問題和組織能力
  • 昆明 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:07
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、主持水療,健身中心,游泳池工作;實施各經營項目;提供經營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點,確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設施,確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設備正常運作;對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 6、對員工進行培訓,并制定相關管理規(guī)范,保證服務質量。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有相同崗位工作經驗2年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設施管理,了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有組織、指揮、計劃、控制和協(xié)調能力。 5、有拓展市場、發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
  • 昆明 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    1.?了解雪茄和酒飲的品類、場地、年份和釀造工藝等。 2.會一定的品鑒和評估,包括但不限于口感、香氣、余味、復雜度等方面。 3. 能夠區(qū)分不同產地、品牌、年份和釀造工藝對雪茄和酒飲品質的影響,為推薦提供專業(yè)意見。 4.了解行業(yè)最新動態(tài)和產品信息,及時為公司引進新穎、優(yōu)質的雪茄和酒飲產品。 5.解答關于產品特點、品鑒方法、搭配建議等方面的問題。? 6.本崗位只對集團人員進行服務,不對外開放。 崗位要求: 1.形象氣質佳,親和力強。 2.了解雪茄、酒飲的基礎知識。 3.服務意識強,酒店管理或空乘專業(yè)優(yōu)先。
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    發(fā)布于 01-08
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    1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂部的運轉,日常工作的完成,爭取利潤最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設備,器械是否正常工作, 監(jiān)督員工保持設備的清潔和安全性,如有設備需要維修, 請及時通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確??禈凡康某R?guī)的營運狀況, 包括設備的使用條件, 泳池及健身中心地區(qū)的安全,以及相關事件的準確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應,衣帽間的鑰匙,工程,客房部的相應工作,如有任何問題, 請及和相關部門聯(lián)系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標準,保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。
  • 北海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 01-07
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    ? 協(xié)調康樂設施和設備的所有保養(yǎng)工作。 ? 協(xié)調所有對客康樂服務。 ? 負責所有對客服務的安全。 ? 管理部門內全體員工。 ? 對部門的產品及服務的銷售工作進行管理。 ? 使用市場銷售數(shù)據(jù)。 ? 協(xié)助新產品和服務的開發(fā)工作。 ? 協(xié)助對銷售和市場活動的評估。 ? 預測業(yè)務水平并制定工作計劃。 ? 遵守酒店和企業(yè)指導方針(如標識指導方針安全指導方針等)。 ? 向客人提供高品質的服務。 ? 遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 ? 按要求參加管理層會議并參與討論。
  • 溫泉經理

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    工作地:武漢甘露山文創(chuàng)城 崗位職責: 1.負責酒店溫泉的日常經營管理工作,實施營銷計劃,督促完成各項任務和經營指標; 2.負責溫泉內各項規(guī)章制度以及各部門的協(xié)調工作;? 3.組織和實施員工的服務技術培訓工作提高員工素質,樹立良好的形象和聲譽; 4.建立良好的對客關系,積極認真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的需求,提高服務質量 5.完成上級領導交給的其他工作。 崗位要求: 1. 性格開朗,善于建立良好的人際關系,有凝聚力,工作認真 2.工作經驗:三年以上溫泉部門管理經驗。 3.熟悉溫泉 SPA各崗位的工作程序及服務流程,熟悉溫泉水處理系統(tǒng)的維護和操作。 4. 身體健康,形象氣質佳,25歲-45歲。 5. 大專及以上學歷。
  • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 01-08
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    崗位職責: 1、負責整個健身中心的管理; 2、根據(jù)市場等情況提前計劃和組織大型的推廣活動; 3、根據(jù)公司需要對員工進行各種培訓以提高對客服務水平,提升員工熱情及動力; 4、檢查并確保健身中心設備處于正常工作狀態(tài),監(jiān)督員工保持設備的衛(wèi)生與安全; 5、確保所有客人及員工的人身安全并嚴格執(zhí)行政策規(guī)定的標準; 6、跟進處理重大賓客投訴,維護酒店利益。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,有健身中心工作經驗5年以上或主管經驗3年左右; 2、具備高度的責任心及嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度; 3、擅長處理賓客關系,能高效應對各種突發(fā)情況; 4、具備較強的領導力及部門工作的統(tǒng)籌協(xié)調及指揮能力; 5、具備同等品牌酒店工作經驗優(yōu)先考慮。
  • 康體主管

    5千-6.5千
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    發(fā)布于 08:06
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    崗位職責: 1.?負責競爭市場調研和客人需求分析,并根據(jù)康樂康體市場趨向和酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助經理制定康體中心總體銷售戰(zhàn)略和銷售計劃。 2.?制定部門宣傳推廣活動計劃,提高會員卡的銷售量,開拓客戶市場。 3.?建立并維護會員關系、迅速反饋客人意見及建議、迅速處理客人投訴。 4.?聽取、收集客人的意見,并及時向上級匯報、反饋。 5.?征求賓客意見,及時處理賓客投訴。 6.?監(jiān)督、指導救生員、領班、服務員等落實工作情況。 7.?協(xié)助經理制定各項安全防范制度,保障顧客、員工及部門的財產安全。 8.?協(xié)助經理制定各項規(guī)章制度、服務標準、衛(wèi)生細則標準、崗位職責等。 9.?協(xié)助經理對康體中心各崗位進行培訓與業(yè)務指導。 10.?協(xié)助經理指導、管理、監(jiān)督員工的接待服務工作開展,不斷優(yōu)化工作質量和服務態(tài)度。 11.?協(xié)助經理與各部門聯(lián)系,保證各部門間的協(xié)調工作暢通。 12.?協(xié)助經理對康樂部進行各種成本控制。 任職要求: 1.?專業(yè)培訓技巧; 2.?組織和時間管理技巧; 3.?電腦操作熟練; 4.?溝通技巧(書面/口頭); 5.?以賓客為中心的服務意識; 6. 有4-5年相關管理經驗。 7.?熟練使用Office辦公軟件; 8.?熟練為客人提供各類服務需求; 9.?責任感強、執(zhí)行力強; 10. 市場反應能力強。
  • 珠海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 01-08
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    【崗位職責】 1.服從上級領導工作安排及指令,根據(jù)營業(yè)情況調配人員及崗位; 2.負責檢查上崗前的儀容儀表,考核員工出勤情況; 3.負責巡查員工工作情況,指導員工工作,提高工作效率,提升服務品質; 4.需要熟悉海洋熱療區(qū)域的各項服務標準及設施設備的使用; 5.做好工作日志,月度工作總結和月度工作計劃; 6.負責落實上級領導下達的各項任務,并跟進落實; 【崗位要求】 1.年齡:25-35 2.教育背景:大專學歷。 3.工作經歷:有相同崗位1年以上工作經驗;能夠高效地處理工作并與有關部門能保持融洽的工作關系。 4.掌握酒店經營、銷售知識以及財務管理知識,懂得經營統(tǒng)計分析; 5.熟悉旅游經濟、旅游地理、公共關系、經濟合同等知識;
  • 寧波 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-08
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    崗位職責 1.根據(jù)部門服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源、客情分析,想出整改建議。 2.對員工進行業(yè)務培訓,編制值班表,負責員工的考勤。 3.掌握出勤情況,安排員工維護日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4.班前、后檢查水、電、空調節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5.落實衛(wèi)生工作計劃,保持室內、外清潔整齊,物品用具歸位。 崗位要求 1有相同崗位工作經驗1年以上。 2.熟悉娛樂服務和成本管理,了解康體服務規(guī)范和質量標準,懂得衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 3.熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.熟練使用電腦等辦公軟件。
  • 康體經理

    4千-6千
    晉城 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-08
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、主持康體部工作;實施各經營項目;提供經營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點,確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設施,確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設備正常運作;對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。 6、對員工進行培訓,并制定相關管理規(guī)范,保證服務質量。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經驗1年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設施管理,了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織,指揮、計劃、控制和協(xié)調能力。 5、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。
  • 溫泉經理

    6千-8千
    昆明 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-06
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    崗位職責: 1.負責酒店溫泉的日常經營管理工作,實施營銷計劃,督促完成各項任務和經營指標; 2.負責溫泉內各項規(guī)章制度以及各部門的協(xié)調工作;  3.組織和實施員工的服務技術培訓工作提高員工素質,樹立良好的形象和聲譽; 4.建立良好的對客關系,積極認真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的需求,提高服務質量 5.完成上級領導交給的其他工作。 崗位要求: 1. 性格開朗,善于建立良好的人際關系,有凝聚力,工作認真 2.工作經驗:三年以上溫泉部門管理經驗。 3.熟悉溫泉 SPA各崗位的工作程序及服務流程,熟悉溫泉水處理系統(tǒng)的維護和操作。 4. 身體健康,形象氣質佳,25歲-45歲。 5. 大專及以上學歷。 6. 國語流利,基本英語會話,語言表達能力強。
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