崗位職責 1.全面負責溫泉部的經(jīng)營管理； 2.建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3.指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高服務質量和員工素質； 4.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5.負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經(jīng)驗； 2.受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。

1、保持個人的職業(yè)形象，以大方得體的儀容儀表、親切自然的言談舉止； 2、努力推銷各項目的服務和產(chǎn)品，積極追求收入的最大化; 3、接待業(yè)主卡、溫泉年卡、養(yǎng)生年卡免費泡溫泉客人，指引客人從VIP通道刷身份證進入園區(qū)，業(yè)主卡及養(yǎng)生年卡免費泡溫泉可提供鑰匙牌; 4、耐心地傾聽客人的投訴，幫助客人解決問題； 5、熟練掌握各種類型客人入園接待流程及入園要求 6、管理好前臺所票券、溫泉手牌、備用金、營業(yè)款帳單及部門資產(chǎn); 7、保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持各種物品擺放整齊，并然有序;

【崗位職責】 1、負責接待顧客，介紹服務設施，解答顧客問題等 2、提供服務，如傳送酒水、菜肴，協(xié)助客人使用設備設施，保持包廂內(nèi)外的清潔衛(wèi)生 3、維護設施設備，確保正常運作，及時報告設備損壞或異常情況 【崗位要求】 1、身高168cm及以上，形象氣質佳，良好的溝通能力及應變能力 2、要求有KTV工作經(jīng)驗 3、豐厚的業(yè)績提成

1.監(jiān)督并參與公共區(qū)域的清潔工作，確保與酒店或相關標準一致。 2.檢查每天的工作指示，以高標準要求檢查會議室和其他區(qū)域。 3.監(jiān)督員工的直接清潔工作，并確保工作質量。 4.定時檢查所有樓層區(qū)域和公共區(qū)域，通知主管不足之處。 5.迅速響應關于客房部服務和設備的投訴，并采取改正措施。 6.檢查清潔用品和設備儲存情況，控制清潔用品的消耗量。 7.檢查所有的園區(qū)、植物和酒店的內(nèi)外樹木，確保得到適當保養(yǎng)。 8.督導和管理員工，確保高效工作。 9.負責制定服務規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施。 10.巡查各區(qū)域，檢查員工的工作狀況，并督導員工按規(guī)定完成各項工作。

【崗位職責】 1、主持康體部工作；實施各經(jīng)營項目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點，確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設施，確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 6、對員工進行培訓，并制定相關管理規(guī)范，保證服務質量。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協(xié)調能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。

康樂經(jīng)理職責： 1.?負責制定和完善各項工作計劃、工作流程，工作目標，經(jīng)營計劃，預算指標，服務質量標準，衛(wèi)生和安全工作計劃，管理考核制度，各項營業(yè)方案等，并監(jiān)督執(zhí)行 2.?隨時觀察、督導、考核領班、服務員的工作狀況及日常服務狀態(tài)，每日對本部門的整體工作進行檢查、記錄，按時向部門領導提供評估報告； 3.?工作應經(jīng)常與員工進行交流，尋找使員工感到滿意的途徑， 做好關心員工生活； 4.?分析客人需求、營業(yè)結構、消費狀況及發(fā)展趨勢，提出部門收入、成本、費用等預算指標，并督導各崗點； 5.?做好設備保養(yǎng)和維修情況、 開源與節(jié)流情況等方面的檢查和督促，不斷提高經(jīng)濟效益，減少不必要的損耗和浪費； 6.?負責日耗品的申領、保管和控制； 7.?參與本部門員工招聘工作根據(jù)部門培訓計劃，按照崗位服務標準及工作技能要求培訓下屬，嚴格管理，做好示范，使之盡快了解和掌握各項規(guī)定和專業(yè)技能，提高員工素質； 8.?組織開展活動，營造團隊氛圍，增強團隊意識和凝聚力； 9.?負責對員工進行安全教育，特別是防火安全教育，加強巡視、提高警惕、預防發(fā)生火災，防止發(fā)生其他自然事故，保證賓客的財產(chǎn)和人身安全； 10.?配合安全管理部門做好酒店安全、消防管理和檢查工作，確保酒店安全運行； 11.?組織做好康樂部營業(yè)區(qū)域內(nèi)安全、衛(wèi)生和各區(qū)域設施設備的巡視與檢查工作，保證康樂部良好的經(jīng)營環(huán)境； 12.?收集、征求客人意見，處理客人投訴，分析康樂部服務質量管理中出現(xiàn)的問題，適時提出改進措施，提高服務水準。 崗位要求：? 1.大專及以上學歷，年齡25-45歲，2年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.熟知康樂管理和服務方面的知識； 3.有處理康樂突發(fā)事件的應變能力。

【職位描述】： 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標準和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 通過宣傳度假村所在地區(qū)和國家的美麗風景和豐富文化銷售旅行部門的所有產(chǎn)品，促進俱樂部內(nèi)的文化活動 5. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 6. 考慮客戶的評價和建議，并將相關評價和建議反饋給經(jīng)理 7. 在度假村和旅行時確保遵守相關衛(wèi)生和安全標準 【任職要求】： 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷售經(jīng)驗優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關文憑 4. 良好的相關軟件應用 5. 須同時掌握英語和普通話兩種語言，掌握其它外語者更佳 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。