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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-04
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    【崗位職責】 1、負責康樂部(含KTV、桑拿、棋牌室、游泳池、健身房)運營管理,確保所有工作正常運轉(zhuǎn),完成部門經(jīng)營預(yù)算指標。 2、主持部門例會,做好上傳下達,分配工作,抓好執(zhí)行與落實。 3、負責督導(dǎo)娛樂各分部專業(yè)知識技能的培訓,確保服務(wù)質(zhì)量及客人安全。 4、檢查娛樂部各分部門運營和安全情況,負責跨部門溝通事宜。 5、對客投訴負責,落實賓客意見調(diào)查問卷,提高娛樂部門服務(wù)質(zhì)量。 6、監(jiān)管和落實好娛樂各項接待、收銀等工作,確保各項目工作合法合規(guī)。 7、有營銷和品牌意識,策劃、組織或配合公司開展各項活動,以提高收入和品牌知名度。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、要求形象正面,工作態(tài)度端正。 3、對當?shù)厥袌鲇幸欢ǖ牧私?熟悉本地賓客的消費心理,關(guān)注賓客需求,具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌娛樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨特的經(jīng)營策略構(gòu)思能力,能夠洞察行業(yè)趨勢,引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
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