【崗位職責(zé)】
1、對KTV經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)KTV員工的考績、考勤工作,根據(jù)員工服務(wù)的表現(xiàn)進(jìn)行評估。
3、負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃,并按KTV的計(jì)劃落實(shí)工作。
4、負(fù)責(zé)各活動項(xiàng)目之間,各班組之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,定期向KTV經(jīng)理報告工作。
5、了解各類賓客的喜好和活動特點(diǎn),吸引賓客參加娛樂等活動。
【崗位要求】
1、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解康樂服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。
2、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。
3、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。
4、有較好的文字和語言表達(dá)能力。