【職責(zé)內(nèi)容】
導(dǎo)醫(yī),接待,咨詢顧問
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)顧客來院和離院時的迎送、接待、引領(lǐng)工作。
2、維護(hù)顧客等候區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,為候診顧客及家屬提供飲品服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)初次來院顧客的相關(guān)信息資料登記。
4、處理工作相關(guān)來訪電話。
任職要求:
1、具備專業(yè)接待禮儀知識,服務(wù)意識強(qiáng)。
2、語言表達(dá)能力好,普通話流利,溝通能力強(qiáng)。
3、1年以上導(dǎo)醫(yī)、星級酒店前臺接待、高級會議接待、航空服務(wù)類相關(guān)工作經(jīng)驗,有醫(yī)療或大健康行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷尤佳。
4、 形象氣質(zhì)佳,長相甜美,親和力強(qiáng),善于傾聽,愛崗敬業(yè)。
工作時間及福利:
1、工作時間與休假:排班工作制,一月休息6天。底薪加業(yè)績獎金,另有帶薪年假、調(diào)休假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、喪假等。
2、員工關(guān)懷:餐補(bǔ)、年度員工體檢、節(jié)假日福利、年度旅游等。
3、員工發(fā)展:良好的縱向晉升與橫向跨崗位發(fā)展平臺。
4、員工培訓(xùn):入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、職業(yè)化培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等。