【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助親子活動經(jīng)理做好親子活動中心的賓客服務(wù)工作。 2、有安排運作成人和兒童活動的組織能力 3、開發(fā)和組織有趣的活動項目，邀請客人參加，讓客人盡興而歸，留下深刻印象 4、協(xié)調(diào)所有對客親子活動服務(wù)，向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)，負責(zé)所有對客服務(wù)的安全 5、及時解決客人遇到的問題，如有困難上報部門經(jīng)理，并跟進問題的解決及時給予客人反饋 【崗位要求】 1、有安排運作成人和兒童活動的組織能力。對親子活動感興趣，充滿活力，個性樂觀并且具有一定的專業(yè)性 2、具有良好寫作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問題和組織能力 5、2年相關(guān)工作經(jīng)歷，或與此相當?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景

1. 確保員工按照標準與程序完成任務(wù) 2.遵守飯店的規(guī)章制度，推廣相關(guān)系統(tǒng)的程序知識，盡可能的超越客人期望 3. 監(jiān)督客用設(shè)施和對客服務(wù)的標準 4.控制存貨并監(jiān)督存貨安全 5.負責(zé)部門排班及考勤的制作 6.收銀系統(tǒng)、現(xiàn)金、點菜單的管理 7.保證所有現(xiàn)金收入和收銀系統(tǒng)按照標準和程序操作 8.安排員工對區(qū)域的清潔及檢查 9.部門經(jīng)理安排的其他事項 10.有酒店同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位要求： ? 掌握游泳和救生急救技能，負責(zé)泳池衛(wèi)生消毒，持有救生員證書上崗。 崗位描述： 1.服從主管的工作安排，認真做好泳池服務(wù)及衛(wèi)生。 2.?上崗前認真檢查設(shè)備，用品和水質(zhì)和衛(wèi)生等各項服務(wù)工作。 3.?嚴格執(zhí)行泳池規(guī)范，認真做好巡查工作，注視客人動態(tài)。 4.?負責(zé)清點更換布件和補充物品。 5.?知曉財產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)和緊急程序，并安全、及時地對機器設(shè)備進行控制。 6.?及時對危險的情形采取補救措施，并對主管報告存在的潛在危險。 7.?根據(jù)酒店的要求對事件、事故進行記錄。 8.?保持產(chǎn)品和服務(wù)知識的高水準以便更好向顧客解說、出售酒店的服務(wù)及設(shè)施。 9.?根據(jù)客人的需要，幫助和引導(dǎo)他們到酒店的各種場所。 10.?了解酒店最新的信息以便為客人提供信息服務(wù)。 11.?執(zhí)行上級的其他工作安排。

要求有救生技能，負責(zé)照顧客人的需求，保持泳池區(qū)域干凈整潔，確保執(zhí)行泳池的規(guī)則 ? 1.? 遵守執(zhí)行對泳池區(qū)域的清潔工作 2.? 為客人進行分發(fā)毛巾、遞送水等服務(wù) 3. 當泳池開放時，對所有泳池使用者保持持續(xù)的警惕 4.? 每兩小時記錄泳池溫度、PH值和含氯量 5. 向工程部報告問題維護 6.? 補充干凈的毛巾，定期更換用過的毛巾 7.? 歡迎客人，并且熱情的幫助他們解決所提出的問題和要求。 8. 執(zhí)行分配的其他義務(wù)與責(zé)任

崗位職責(zé)： 1、熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況， 2、了解KTV服務(wù)知識等，能夠為顧客提供規(guī)范化，標準化服務(wù)。 3、樂于學(xué)習(xí)，積極參加各項培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能， 4、在崗服務(wù)熱情周到，做好營業(yè)前的區(qū)域衛(wèi)生及一切準備工作，做到準確快速服務(wù)，做好班后收尾。 任職資格： 1、 男性，年齡18-35歲，身體健康，五官端正. 2、熟練掌握本崗位工作流程，具備本崗位所需的專業(yè)技術(shù)能力； 3、熱愛本職工作、工作勤懇、有責(zé)任心 4、有無經(jīng)驗均可， 5、能適應(yīng)輪班制度. 薪資待遇： 1、綜合工資5000元/以上:底薪+工齡+全勤+提成 2、享受國假、帶薪旅游、節(jié)日禮物、提供食宿 工作時間：17:00-02:00，月休4天. 工作地址： 米秀量販KTV：蘇州吳江區(qū)盛澤國市場路599號貿(mào)中心

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、 中專以上學(xué)歷。 2、 熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，取得救生證書。 3、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 4、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)整個健身中心的管理； 2、根據(jù)市場等情況提前計劃和組織大型的推廣活動； 3、根據(jù)公司需要對員工進行各種培訓(xùn)以提高對客服務(wù)水平，提升員工熱情及動力； 4、檢查并確保健身中心設(shè)備處于正常工作狀態(tài)，監(jiān)督員工保持設(shè)備的衛(wèi)生與安全； 5、確保所有客人及員工的人身安全并嚴格執(zhí)行政策規(guī)定的標準； 6、跟進處理重大賓客投訴，維護酒店利益。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有健身中心工作經(jīng)驗5年以上或主管經(jīng)驗3年左右； 2、具備高度的責(zé)任心及嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度； 3、擅長處理賓客關(guān)系，能高效應(yīng)對各種突發(fā)情況； 4、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)力及部門工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及指揮能力； 5、具備同等品牌酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé): 1.負責(zé)賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，為客人提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)； 2.認真做好每天的清場工作； 3.保持區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生整潔干凈，檢查所有區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備狀態(tài)完好、齊全； 4.上班集中精神，以標準坐姿坐在各區(qū)域救生瞭望椅上，并隨時關(guān)注區(qū)域內(nèi)客人動態(tài)； 5.勤在泳池邊觀察，注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全； 6.發(fā)現(xiàn)危險及潛在危險狀況及時吹哨提示并勸阻客人。

我們正在尋找一位賓客服務(wù)主管 - 健身中心加入我們健身中心團隊。 作為賓客服務(wù)主管 - 健身中心，需要獨立承擔(dān)以下崗位職責(zé)： 能夠及時發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求，并及時反饋給上級，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保達到福布斯標準。 與其他部門以及相關(guān)供應(yīng)商保持溝通，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。協(xié)調(diào)健身中心設(shè)施與設(shè)備的保養(yǎng)工作。檢查前臺各種表格，詢問備用金、停車卷、會員及客人的簽到情況。 監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 熟知部門工作的標準程序。確保所有員工熟知香格里拉的品牌服務(wù)標準。按時參加并參與相關(guān)培訓(xùn)計劃的制定與開展。負責(zé)制定實施新員工的詳細入職計劃。 保證泳池清潔設(shè)備的良好狀態(tài)，存在問題及時報修維護時刻關(guān)注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動情況，并對客人的安全問題時刻保持高度警惕。 熟知公司安全條例，急救，防火及緊急事件處理程序，并能夠安全機智地操作相關(guān)設(shè)備。對危險情況能夠隨機應(yīng)變采取行動，并將潛在危險向主管報告 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì)： 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 持有專業(yè)的健身理論和實操證書以及急救或心肺復(fù)蘇等相關(guān)證書(救生證)。 3年及以上的健身房工作經(jīng)驗。有豐富的健身指導(dǎo)和器械運營管理經(jīng)驗。 熟悉基本辦公軟件。

了解水療中心的運營理念、優(yōu)惠活動，并積極推廣。熟知運營時間和服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項目。 To be completely aware of Spa & Fitness Centre activities, and to promote these actively, completely familiar with all spa facility opening and closing hours as well as product and services offered . 根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果，確保所有改進措施貫徹執(zhí)行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 解答所有與酒店或服務(wù)相關(guān)的問題。 Answers all general inquiries pertaining to the hotel and the various services offered. 更新信息材料。 Keeps information material updated. 正確了解酒店知識及旅游咨詢。 Has an accurate knowledge of hotels and the tourism. 處理客人投訴/擔(dān)憂；與其他相關(guān)部門保持溝通。 Handles guest complaints / concerns; serves as a liaison with necessary departments. 根據(jù)清單檢查展示臺、接待臺和其他前臺接待區(qū)域的設(shè)備設(shè)施。 To check display counter, reception counter and other reception area facilities according to checklist provided. 了解水療中心的服務(wù)和護理項目、設(shè)備設(shè)施。 To be knowledgeable about Spa Treatments, homecare and facilities. 保持專業(yè)的態(tài)度和高效的工作。 To maintain professional attitude and to work efficiently and effectively. 禮貌的應(yīng)答所有電話。 To handle incoming telephone calls with courteous manner. 控制音樂播放、避免樂曲重復(fù)播放、檢查CD及室內(nèi)燈光是否保持適當?shù)牧炼取?To control music played, avoid repetition, change CD and also check lighting is at adequate levels. 在預(yù)約時間的提前24小時電話提醒客人。 To make reminding calls 24 hours before the appointment. 服務(wù)結(jié)束后征詢客人意見。 To ask guest’s feedback after their treatment or training session. 將關(guān)于客人的任何困難和問題通知副理或領(lǐng)班。 To inform Assistant Manager or Team leader of any difficulties or problems with regards to clients. 向客人介紹不同服務(wù)項目的效用，并推薦水療及健身中心提供的理療項目和其他服務(wù)。 To explain treatments availability to guests and up-selling therapies and other services of the Spa & Fitness. 每四小時檢查加熱器、蠟燭并補充香熏精油。 To always check burner, candle and refill essential oils in the burner every 4 hours. 協(xié)助檢查鮮花擺放、燈光、音樂和接待區(qū)域的整體清潔情況。 To help checking flower arrangement, lighting, music and reception general cleanliness. 每天定期檢查男女更衣室，確保前臺區(qū)域的音樂處在可接受的范圍內(nèi)。 Check male and female lockers regularly throughout the day Ensure music is at an acceptable level in reception area. 確保遵循凱悅水療體驗計劃。 Ensure to follow Spa experience programme as per Info Hyway. 時時關(guān)注、了解客人的健康狀況，例如：曬斑、肌肉緊張、過敏反應(yīng)等。 To always use caution, pay attention and understanding the guest health condition, i.e. sunburns, muscle tension, allergies etc. 為酒店客人或水療及健身中心會員準備線路指引卡。 Prepares spa treatment itinerary cards for Hotel guests or spa programme guests. 與領(lǐng)班密切合作，確保根據(jù)預(yù)約和維修計劃安排理療房間。 Work closely with the team leaders to ensure that rooms are blocked accordingly for treatments and for maintenance as and when scheduled. 確保水療及健身中心接待區(qū)、休息區(qū)保持干凈、整潔，并整齊擺放最新的閱讀材料。 To ensure that the spa reception and lounge areas are clean, tidy and well stocked with updated reading materials. 維護前臺日志及跟蹤報表并跟進相關(guān)事宜。 To maintenance reception logbook and trace report and follow up accordingly. 將在水療及健康中心的任何困難和問題匯報領(lǐng)班或副理。 To report any difficulties or problems within the spa to the Team Lead or Assistant Manager. 與本部門和其他部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 To maintain good working relationships with your own colleagues and all other departments 與副理和領(lǐng)班溝通各方面的客人意見、員工信息和影響日常運營的活動。 To liaise with the Assistant Manager and the Team Leader on all aspects of guest comments, staff messages, and activities that effect daily operations. 管理和計算前臺所有交易事項。 To control and account for all transactions processed at the reception desk. 定期監(jiān)控庫存并負責(zé)前臺物品的采購。 To monitor and control all stocks and re-order supplies used at the reception on a regular basis. 按要求出席所有會議并作出貢獻。 Attends and contributes to all Meetings as required. 確保所有的賓客服務(wù)員、按摩師、美體師始終提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。 Ensure all Guest Services Officers, Aestheticians and Massage therapists provide a courteous and professional service at all times. 禮貌而高效的處理客人和員工詢問，對不能立即解決的投訴和問題進行匯報，并及時回饋和跟進。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. 與客人和同事保持基于良好工作關(guān)系的接觸。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引，回應(yīng)需求、改變，執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 Respond to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the hotel, industry and company. 與其他賓客服務(wù)員保持良好的關(guān)系和卓越的溝通渠道。 Excellent communication channels are to be maintained with other Guest Services Officers.

崗位職責(zé)/職位描述： 1有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標準，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 3.熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5.有較好的文字和語言表達能力。 6.熟練使用電腦等辦公自動化軟件。 7.持有救生證。

崗位職責(zé) 1.具有較強的安全意識和責(zé)任感，對會員安全負責(zé)。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4.定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1.熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2.有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力； 3.持有救生員證，具有相同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、接待會員、為會員辦理會員卡。 2、負責(zé)健身中心前臺的接待、更衣柜使用、客戶咨詢等服務(wù)。 3、帶領(lǐng)客戶參觀健身中心并詳細介紹健身中心服務(wù)項目。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉健身中心服務(wù)流程，有較好的服務(wù)意識。 3、較強的酒店產(chǎn)品推銷能力，有酒店、健身房前臺者優(yōu)先。 福利待遇： 央企直招，底薪+提成+月度獎金+年終獎，入職后上六險一金。 1、免費提供食宿，宿舍配置電視機、空調(diào)、洗衣機等設(shè)備設(shè)施。 2、每周雙休、每天8小時工作制，如有加班安排補休。 3、可享受帶薪年假。 4、每年定期體檢。 5、酒店為員工提供免費工作服。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)健身房及泳池的清潔工作，保證設(shè)施設(shè)備潔凈衛(wèi)生。 2、負責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準備工作，保證所有的器具無斑無跡，準備營業(yè)所需物品。 3、負責(zé)客人使用登記，做好記錄臺賬。 4、將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放，并及時補充。 5、負責(zé)會員會籍推廣工作。 任職要求： 1、身體健康，形象大方，能吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作，遵守各操作規(guī)程。 2、有良好的溝通和應(yīng)變能力，具有較強的責(zé)任感。 3、服務(wù)意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 福利待遇： 央企直招，底薪+月度獎金+年終獎，入職后上六險一金。 1、免費提供食宿，宿舍配置電視機、空調(diào)、洗衣機等設(shè)備設(shè)施。 2、每周雙休、每天8小時工作制，如有加班安排補休。 3、可享受帶薪年假。 4、每年定期體檢。 5、酒店為員工提供免費工作服。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 崗位要求： 1、熟悉游泳池服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識。 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 3、具有救生證。 福利待遇： 央企直招，底薪+提成+月度獎金+年終獎，入職后上六險一金。 1、免費提供食宿，宿舍配置電視機、空調(diào)、洗衣機等設(shè)備設(shè)施。 2、每周雙休、每天8小時工作制，如有加班安排補休。 3、可享受帶薪年假。 4、每年定期體檢。 5、酒店為員工提供免費工作服。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容美體服務(wù)； 2、定期更新賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及特性，以便更好的提供服務(wù)； 3、負責(zé)保管美容及按摩工具。 【崗位要求】 1、熟悉美容產(chǎn)品和手法； 2、良好的語言表達能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致； 3、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 4、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應(yīng)聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國籍均會被考慮。

崗位職責(zé) 1.具有高度的安全意識和責(zé)任感，對會員安全負責(zé)。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4.定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1.熟悉游泳池，沙灘吧服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2.有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

崗位概述 1. 協(xié)助溫泉部經(jīng)理管理溫泉部日常的運作 2. 督導(dǎo)部門服務(wù)質(zhì)量及勞動紀律  3. 審核部門員工考勤 4. 協(xié)助經(jīng)理處理賓客投訴及突發(fā)事件。 工作技能 1. 懂電腦操作 2. 熟悉溫泉各崗位的工作程序及服務(wù)流程 3. 有實際操作能力，有培訓(xùn)經(jīng)驗

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理。 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 2、2年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1.負責(zé)迎接引導(dǎo)客人，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項目。 2.確保有清潔所需物資，當庫存即將消耗完時提出匯報申請。 3.根據(jù)酒店標準，確保所有工作區(qū)域都保持干凈整潔。 4.跟進所有送修物品設(shè)備的情況并將他人造成的延遲情況向上級匯報。 5.協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6.確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7.完成上級指示的工作。 8.參加酒店的發(fā)展培訓(xùn)課程。 【崗位要求】 1.熟悉酒店運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2.良好的溝通能力。 3.與客人積極地互動，并尋求客人的反饋。 4.積極為客人服務(wù)的態(tài)度。 5.按照標準要求，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1.在做Spa前，做好準備、清潔、清理工作。 2.完全掌握使用手冊上的知識, 確保設(shè)備維修方法正確。 3.每日結(jié)束時檢查次日的預(yù)定，適當做好準備工作。 4.為客人進行身體按摩、身體療程、面部護理等。 5.每日開始及結(jié)束時，檢查產(chǎn)品供應(yīng)情況。 6.確保所有設(shè)備匯報和表格能夠正確及時地完成。 7.給已使用的布草更換新布草。 8.團隊合作，芳療師應(yīng)幫助團隊成員完成其相關(guān)工作，或工作職責(zé)之外的工作。 【崗位要求】 1.熟悉酒店運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2.良好的溝通能力。 3.與客人積極地互動，并尋求客人的反饋。 4.積極為客人服務(wù)的態(tài)度。 5.良好的普通話以及簡單的英語聽力。

【崗位職責(zé)】 1.熟悉悅榕水療服務(wù)和設(shè)施，為客人提供有用的建議，銷售水療服務(wù)和水療產(chǎn)品。 2.遵循部門程序，正確接受客人的水療服務(wù)預(yù)定信息。 3.能夠為客人提供多項選擇的服務(wù)。 4.承擔(dān)職責(zé)，善于做決定，匯報客人不滿，爭取更多客人滿意度。 5.確保所有水療零售項目吸引客人，達到銷售最大化。 6.確保所有水療區(qū)域以及設(shè)施的安全性，掌管水療部鑰匙。 7.沉著冷靜的應(yīng)對和處理各類客人投訴。 8.完成水療經(jīng)理委派的各種任務(wù)。 9.水療經(jīng)理不在時，參與管理并協(xié)助解決問題。 【崗位要求】 1.熟悉酒店運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2.良好的溝通能力。 3.與客人積極地互動，并尋求客人的反饋。 4.積極為客人服務(wù)的態(tài)度。 5.突出的組織和行政能力，極強的團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能。

崗位職責(zé) 1、負責(zé)賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 崗位要求 1、 高中學(xué)歷，或相關(guān)院校畢業(yè)生。 2、 熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，取得救生證書。 3、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 4、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。