【職責內容】 1、建立客戶檔案、客情關系，維護客戶粘性 2、調查、跟進客戶體驗及合作滿意度，并及時互動 3、推廣、推送公司品牌，維護品牌的美譽度、視覺識別頻率 4、收集客戶信息、反饋、上報并解決客戶問題幾客訴 5、管理客戶的日常進貨、返單、續(xù)單，提升售后服務水平 6、協助、配合市場品牌的運營、活動及推廣計劃 任職要求： 1、有客戶服務、客戶管理經驗，服務意識強 2、熟悉美容行業(yè)的基本業(yè)態(tài)及運作流程 3、思維靈活，反映敏捷，能快速反應客戶問題 4、有較好的客戶服務管理技巧，并達成二次銷售 5、了解客戶心理及訴求，維護好客情關系

【職責內容】 崗位說明： 1、按時定期拜訪醫(yī)院，主動和醫(yī)院相關人員溝通，建立和諧、穩(wěn)定的工作關系，醫(yī)生投訴率90.9%、客戶回款率>95%； 6、指導醫(yī)院相關醫(yī)務人員的生物取樣，完成生物取樣及審核工作，相關表格填寫完整，協議回收率>98%； 7、參與本部門的市場推廣活動的實施，達到率90.9%； 8、積極參加培訓，培訓參加率不低于部門平均水平； 9、部門領導安排的其他工作，按時保質完成；

【職責內容】 崗位職責： 1、掌握整形市場最新動態(tài)及本院的各種營銷政策，制定部門運營目標，并分解形成部門月度工作計劃。組建部門團隊落實客服咨詢工作。 2、協調部門內部工作，不斷提高團隊工作效率。 3、檢查、督促客服人員的客戶回訪工作及工作記錄情況，不定期（間隔不超過三日）抽查咨詢人員工作記錄和客戶管理表的登記情況，對不完整的客戶記錄要求及時進行整改。 4、組織團隊協助部門人員做好客戶的跟進，邀約客戶來院消費。 5、與其他部門做好客戶交接待工作，及時協調與其他部門之間的工作銜接。 6、掌握咨詢室情況，為客戶提供咨詢分診服務并進行資料登記。 7、對回訪中顧客的問題與投訴，及時協調相關部門整改，并在規(guī)定時間內給予顧客滿意答復 任職資格： 1、?？茖W歷，從事整形客服主管崗位5年以上 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。 5、有醫(yī)美行業(yè)工作經驗者優(yōu)先，待遇從優(yōu)。

【職責內容】 任職資格： 1、要求女性，年齡23歲至35歲； 2、有相關客服或電商工作經驗優(yōu)先； 3、語言表達能力準確，思維清晰，能有效的對外對內溝通； 4、服務意識高，執(zhí)行力強，服從工作安排； 5、工作細心，責任心強，積極主動； 崗位職責： 1、能獨立的完成與客戶溝通工作，熟悉電話、郵件、微信等網絡方式； 2、具有較高的服務意識，在與客戶接觸時，做好記錄與反饋； 3、定時工作總結與匯總，善于發(fā)現問題，提出有建設性的改進方案； 4、與各部們溝通與協調相關工作，服從安排，落實執(zhí)行到位；

【職責內容】 1、擬定全年客服工作計劃，并組織實施、評價、總結和反饋； 2、負責全程跟進公司舉行的全國各類會議（全國會、代理商峰會、內訓會、品經會）等安排相關工作；市場人員路費、行政后勤的報銷等工作。 3、負責全國代理商的管理和售后服務工作、合同的管理，及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關信息。 4、負責做好客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案，并逐步完善客戶信息數據庫。 5、定期拜訪客戶，與客戶進行有效溝通，對客戶滿意度進行調查，將意見和建議及時反饋到各相關部門；了解市場需求和駐地市場人員情況等相關事宜。 6、定期更新《加盟店網絡資料表》、《加盟店數量統計表》、《對賬單》；做好行業(yè)數據的分類、梳理等工作。 7、負責每月新加盟店數量的統計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統計； 崗位要求： 1、大專學歷以上，有化妝品行業(yè)客服工作經驗者優(yōu)先。 2、熟悉產品特性和功能，熱情積極，有耐心，口齒清楚，思路清晰，表達及溝通能力佳。 3、良好的團隊合作精神，誠實守信，品行端正，服從領導工作安排。 4、認同公司文化，有晉升發(fā)展欲望，愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件，懂些ERP系統，管家婆、金蝶等軟件；

【職責內容】 1、?？埔陨蠈W歷，女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關經驗，會美容實操，有較強的服務理念及意識。 3、具獨立思考，獨立規(guī)劃能力。 4、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力 6、具備較強的學習能力和抗壓性. 7、待遇：月薪5000—7000，另加年底分紅 任職要求： 1、形象氣質佳，性格開朗、綜合素質高、工作熱情、積極上進、親和力及責任心強； 2、從事美容行業(yè)二年以上，有導師經驗的優(yōu)先考慮； 3、熟悉高端產品和儀器的使用，較強的美容專業(yè)知識，對行業(yè)背景有深刻了解； 4、具備較強的客戶電話營銷溝通能力，熟悉美容產品和手法。 5、有協調代理商推廣、美容院促銷活動經驗者優(yōu)先； 6、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，語言表達清晰流暢，普通話標準；良好的心理素質及團隊合作意識，服務意識強，工作耐心細致，適應不定期出差；

【職責內容】 1、受理及主動電話，微信客戶，能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶再次消費項目 5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 任職資格： 1、?？茖W歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力，有整形醫(yī)院客服經驗者優(yōu)先。 2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。

【職責內容】 1、為客戶提供售后一對一服務，長期做好客戶關系維護； 2、為客戶提供產品咨詢服務及培訓等幫助； 3、為客戶組織會議、進行會議邀約工作； 4、及時傳達公司相關政策、模式、方案； 5、不需要出差，通過電話與客戶進行溝通。 任職資格 1、有美導、美容顧問等相關市場經驗； 2、善于溝通，具有一定的抗壓能力； 3、吃苦耐勞，具有良好的服務意識和團隊協作精神。 4、能及時很好處理各種客戶問題。 【幸福感爆棚的福利】 （一）社保福利：按國家規(guī)定繳納社會保險； （二）全勤獎勵：正常出勤即可享受全勤獎； （三）春節(jié)假期：超長春節(jié)假期，不低于20天。 （四）工齡福利：工作滿一年后享受，之后每半年遞增； （五）親情津貼：公司每一個月發(fā)放一筆親情禮金給員工的父母； （六）生日福利：生日當月可領取生日禮金； （七）旅游福利：每年組織不定期的員工旅游； （八）定期體檢：每年安排員工定期進行體檢； （九）商業(yè)保險：公司為員工繳納商業(yè)意外險； （十）產品福利：每一季度按級別發(fā)放公司產品； （十一）節(jié)日福利：按國家規(guī)定休假，部分節(jié)日還有節(jié)日禮金、禮品； （十二）帶薪年假：累計工作滿一定的期限后，最多可有15天帶薪年假；  【完善規(guī)范的薪資】 （一）基本工資：高出行業(yè)標準，準時出糧； （二）崗位津貼：視崗位而定，如話費補助等； （三）績效獎金：以季度為單位，根據職能考核而定； （四）年終獎勵：年底獎勵雙薪。 【工作時間】公司實行***工作制，上午09:00-12:00，下午13:30-18:00。

【職責內容】 【崗位職責】 ?輔助銷售（熟悉產品/熟悉流程/促進業(yè)務達成）； ?客戶維護（客情關系維護/售后處理/客戶檔案整理劃分等）； ?發(fā)貨對接（系統開單/物流快遞對接/發(fā)貨異常跟進等）； ?數據統計分析（客戶發(fā)貨明細整理/產品銷量及占比/銷售業(yè)務排名等）； ?銷售各項數費用核算 （銷售返利/政策提成等）； ?文件處理（政策/合同/客訴/對帳單等）。 【任職資格】 ?大專及以上學歷，具備醫(yī)美工作經驗優(yōu)先。 ?熟練使用word，excel，PPT等辦公軟件，精通線上及線下產品及行業(yè)信息獲取。 ?較強的數據分析、市場信息整合、行業(yè)學習能力，極強的細節(jié)管理、商務談判能力。

【職責內容】 崗位職責： 處理售前、售后、和接待用戶，解答用戶遇到的問題   并具有較強的管理策劃與組織管理協調能力。 任職要求  對待工作認真踏實  負責，細心，積極主動，團隊意識強，肯吃苦。有一定的社交能力，能忠于職守。表達能力較好，應變能力較強，學習能力較好

【職責內容】 崗位職責： 1、負責收集整理市場信息，接洽客戶，處理客戶關系，管理客戶 2、清晰熟悉的內外對接 3、根據公司產品特點，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務 任職要求： 1、大專學歷以上 2、有責任心，上進心，邏輯思維強

【職責內容】 感興趣可來公司面試，企業(yè)直招！ 1.市場人員的招聘工作，包括篩選簡歷、電話邀約及面試安排等; 2.負責員工入職辦理及員工檔案管理; 工作要求： 1、大專以上學歷 2、具有招聘相關工作經驗優(yōu)先 3、熟練使用Word/Excel辦公軟件 4、工作細致認真，執(zhí)行力強，有責任心 工作時間： 9：00—5：30，（有需要提供住宿）

【職責內容】 崗位職責： 1、負責代理商及加盟店日常訂單、調換貨的處理與反饋； 2、負責將公司的通知、方案政策下發(fā)給代理商、并做好代理商接收登記與反饋； 3、對代理商及加盟店的反饋信息和意見進行收集匯總、反饋、處理及存檔； 4、負責代理商及加盟店的檔案進行收集、整理、歸檔； 5、協助公司各類會議的組織籌備等事項。 任職要求： 1、大專及以上學歷，從事客服工作二年以上； 3、普通話標準，語言表達流利，善于與客戶溝通； 4、能熟練使用辦公軟件； 5、具備良好的溝通協調能力、有較強的服務精神和抗壓能力，辦事認真仔細，有責任心和耐心。 集團公司本部，朝九晚六，享受法定假期，加班少，地鐵站附近，甲級寫字樓環(huán)境好，工作氛圍輕松，領導nice！樂儷康歡迎您的加入！

職責說明： 1、負責客服工作，整體規(guī)劃部門內的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關系，提供客戶在運作中產生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求： 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種表格、數據制作； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。

【職責內容】 職位要求： 1、女，24-38歲，大專以上學歷，大方開朗，積極樂觀，普通話標準； 2、溝通理解能力強，思維敏捷，有服務意識、誠信品質； 3、具有親和力和團隊精神，有上進心； 4、責任心強，工作認真細致，熟練電腦操作，能吃苦耐勞，有客服工作經驗者優(yōu)先考慮。 ?工作職責： 1、日常電話客服工作處理及售后問題對接解答； 2、每日客服工作問題總結及需要設計師配合的問題總結； 3、每周進行電話客服服務及客戶滿意度調查； 4、設計師日常工作的跟進及記錄匯總； 5、其他客服工作對接、上傳下達及領導安排的其他工作。

【職責內容】 崗位職責： 1、認真、及時、準確、詳細地建立售后服務檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄； 2、負責客戶應收款的回款情況； 3、電話抽查市場日報的拜訪情況及咨詢日報的店家培訓情況； 4、新同事的報銷和日報填寫流程培訓； 5、認真做好電話、信息接收的記錄及再處理工作，要分類進行記錄、立卷，并將相應信息分類整理后傳至運營部門，做好外勤業(yè)務員信息反饋處理與內部溝通工作； 6、負責完成上級領導交付的臨時工作。 任職要求： 1、工作責任心強，細心，有良好的團隊合作精神； 2、愛崗敬業(yè)、嚴于律己，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和操守； 3、熟練使用辦公軟件。

【職責內容】 任職要求： 1、中專以上學歷，形象氣質佳，年齡25歲以上；（業(yè)內資深人士可放寬學歷要求） 2、三年以上高端整形行業(yè)的客服工作經驗或者有五星級酒店管理經驗，至少一年以上負責客服管理工作經驗； 3、具備較強的客戶溝通能力及處理投訴能力，服務意識強，工作耐心細致； 4、人品正、綜合素質高，有良好的執(zhí)行能力和團隊協調管理能力； 崗位職責： 1、全面負責客服日常事務，對客服團隊進行有效的管理與考核，確?？蛻粝到y高效運營； 2、整體規(guī)劃客戶服務工作體系，負責客服團隊與其他部門之間的工作協調； 3、負責客服工作流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行，組織建立符合客戶需求的各類相關的管理制度及措施； 4、負責客戶售前、售后的客戶檔案管理，定期的客情關懷與公司政策傳遞； 5、受理關于客服工作的重大投訴，負責處理客戶的投訴并審查，分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作. 薪酬福利： 1、基礎薪資：10000元以上（根據公司回款加績效獎勵）； 2、公司提供住宿，提供中餐，購買相關社保，享受法定休假待遇； 3、公司福利（國內外旅游、健康體檢等）及產品福利。

【職責內容】 1、管理客戶檔案信息，及時處理客戶投訴等保證客戶滿意度 2、協助市場完成月、季、年度業(yè)績目標，定期跟進客戶進度，統計月、季、年度業(yè)績表，并與財務核對 3、每月盤點庫存表、制定每月活動促銷方案 4、客戶滿意度回訪，部門數據匯總分析 5、客戶訂單對接發(fā)貨，物流全程跟進進度 6、跟市場總監(jiān)、導師配合市場完成售前、售中、售后開展工作進度

【職責內容】 崗位職責： 1、負責通過微信、電話等方式進行售后回訪，維護客戶資源，收集客戶信息和意見； 2、根據回訪情況，了解并解決客戶問題，引導客戶進行二次轉化； 3、處理各項售后問題，跟進物流、倉庫等發(fā)貨情況； 4、協助業(yè)務團隊進行客戶拓展和維護； 5、協助對微信社群進行維護，解答相關售后問題； 6、完成領導安排的其他工作事宜； 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、具備較強的溝通能力，文字表達能力； 3、有較強的客戶服務意識，銷售意識，能有效的通過溝通了解客戶情況，并及時做到發(fā)現問題、反饋問題、解決問題； 4、有電商等相關行業(yè)經驗優(yōu)先

【職責內容】 職責說明： 1、負責客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達與數據統計。 2、負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業(yè)務管理。 3、負責促銷活動的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經理交辦的其他任務。 職位要求： 1、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。 2、良好的個人素質，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團隊協作能力強。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責內容】 工作內容： 1、 根據公司戰(zhàn)略和年度經營目標，制訂并實施客服部年月度工作計劃，確?？头ぷ鳚M足公司經營需要； 2、 建立健全公司客戶服務流程體系，加強客戶服務工作的流程化和標準化，不斷提升客戶服務體驗； 3、 組建客服部團隊，加強客服團隊的培訓與考核，不斷提高客服人員業(yè)務能力和服務水平，提高公司口碑和形象； 4、 組織、管理客服部日常工作，保證客服部業(yè)務活動正常有序開展； 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數據，為領導經營決策提供有效依據； 6、 完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學歷； 2、5年以上工作經理，3年以上同職位工作經驗，有美業(yè)經歷優(yōu)先； 3、掌握客戶服務流程體系建立相關知識，有流程體系搭建經歷優(yōu)先； 4、較高的領導能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計劃能力、信息管理能力； 5、具備責任感、敬業(yè)精神、團隊精神、服務意識、創(chuàng)新意識。

【職責內容】 1.30-45歲，本科以上學歷，有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關管理經驗； 2.豐富的客戶服務專業(yè)知識，熟悉客戶服務流程及客戶關系管理原則和方法； 3.對醫(yī)院服務標準、管理規(guī)定以及有關服務質量方面的制度進行修訂與實施，為上級領導決策提供必要的數據和信息資料； 4.有優(yōu)秀的團隊建設和管理能力，良好的溝通能力和協調能力。

【職責內容】 1.30-45歲，本科以上學歷，有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關管理經驗； 2.豐富的客戶服務專業(yè)知識，熟悉客戶服務流程及客戶關系管理原則和方法； 3.對醫(yī)院服務標準、管理規(guī)定以及有關服務質量方面的制度進行修訂與實施，為上級領導決策提供必要的數據和信息資料； 4.有優(yōu)秀的團隊建設和管理能力，良好的溝通能力和協調能力。

【職責內容】 1.30-45歲，本科以上學歷，有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關管理經驗； 2.豐富的客戶服務專業(yè)知識，熟悉客戶服務流程及客戶關系管理原則和方法； 3.對醫(yī)院服務標準、管理規(guī)定以及有關服務質量方面的制度進行修訂與實施，為上級領導決策提供必要的數據和信息資料； 4.有優(yōu)秀的團隊建設和管理能力，良好的溝通能力和協調能力。