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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位要求: 1、聲音甜美,熱情,有耐心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),專(zhuān)業(yè)性、主動(dòng)性及執(zhí)行力強(qiáng); 3、溝通能力強(qiáng),能高效的與同事、客戶良好溝通; 4、豐富的美容行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn),高效處理市場(chǎng)問(wèn)題。 歡迎您加我微信號(hào)18914169551詳細(xì)咨詢(xún),謝謝您的加入!
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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 企業(yè)規(guī)模
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): ?1、通過(guò)旺旺等方式提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún),推薦恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,指導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi); ?2、按要求對(duì)訂單、修改郵費(fèi)/價(jià)格/收貨地址/產(chǎn)品屬性等,及時(shí)添加訂單備注; ?3、熟悉產(chǎn)品知識(shí),及時(shí)關(guān)注、反饋庫(kù)存狀態(tài)及咨詢(xún)中遇到的各種問(wèn)題; ?4、跟進(jìn)訂單,解決客服物流查件、催單,并進(jìn)行登記、反饋和跟進(jìn); ?5、受理解決簡(jiǎn)單售后糾紛和投訴,及時(shí)登記反饋到相應(yīng)售后人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問(wèn)題; ?6、與各部門(mén)保持良好的溝通,做好支持與配合工作。 任職要求: 1、年齡20-35周歲,大專(zhuān)或以上學(xué)歷; 2、精通淘寶交易規(guī)則與購(gòu)物流程,精通旺旺、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件;打字速度60字/分鐘以上; 4、溝通能力強(qiáng),有耐心,工作細(xì)心,有很好的服務(wù)意識(shí)和說(shuō)服能力; 5、具有很強(qiáng)的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)合作精神,積極進(jìn)取為人誠(chéng)懇,能承受一定的工作壓力, 能按時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
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    專(zhuān)業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 01-11
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域或者是某個(gè)部門(mén)的客服工作,整體規(guī)劃部門(mén)內(nèi)的客戶服務(wù)工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運(yùn)作中產(chǎn)生問(wèn)題的處理,投訴,意見(jiàn)反饋服務(wù)并及時(shí)處理,進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作; 3、對(duì)客服人員的工作績(jī)效考核; 4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求: 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨(dú)立完成各種類(lèi)型的培訓(xùn)、會(huì)議,具有一定培訓(xùn)教材的編寫(xiě)能力以及課程開(kāi)發(fā)能力; 3、有耐心,應(yīng)變能力強(qiáng),具有解決問(wèn)題的技巧,能夠妥善應(yīng)對(duì)各種客戶。
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    太原 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶咨詢(xún)、投訴、建議等來(lái)電的接聽(tīng)以及回復(fù)和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護(hù); 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作,認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)。 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí); 2、能吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛(ài)學(xué)習(xí),有事業(yè)心; 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)電話溝通和銷(xiāo)售。
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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 1-49 人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶咨詢(xún)、投訴、建議等來(lái)電的接聽(tīng)以及回復(fù)和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護(hù); 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作,認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)。 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí); 2、能吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛(ài)學(xué)習(xí),有事業(yè)心; 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)電話溝通和銷(xiāo)售。
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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 要求:(非美容行業(yè)勿擾) 1、年齡25-45歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳。 2、溝通表達(dá)能力較強(qiáng);聲甜音美;普通話標(biāo)準(zhǔn)。 3、二年以上本行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)擋一面的工作能力。 4、處事沉著穩(wěn)重;工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心;較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神;工作積極主動(dòng);二年以上本行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)。 5、能協(xié)調(diào)客情關(guān)系,熟練操作常用辦公軟件,具有一定的抗壓能力。
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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    發(fā)布于 01-13
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    【職責(zé)內(nèi)容】 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范,遵守有關(guān)禮儀工作的各項(xiàng)規(guī)定。 2.    及時(shí)接聽(tīng)和回復(fù)客戶電話咨詢(xún)、電話投訴、收集客戶建議等問(wèn)題,并做好電話記錄。 3.     以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和流程接聽(tīng)客戶咨詢(xún)和投訴電話,按照不同級(jí)別咨詢(xún)和投訴事件的處理流程和標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)、準(zhǔn)確地予以答復(fù)。 4.    負(fù)責(zé)加盟店流水、回款、消耗、積分等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總和分析工作,定期提供分析報(bào)告。      5.     負(fù)責(zé)加盟客戶檔案信息的錄入、維護(hù)和管理,對(duì)***嚴(yán)格保密。      6.     負(fù)責(zé)加盟客戶十二項(xiàng)列項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總,并將結(jié)果反饋給相關(guān)部門(mén)和加盟店。      7.     負(fù)責(zé)每天發(fā)布早報(bào),引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)發(fā),宣導(dǎo)公司企業(yè)文化。      8.     上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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    專(zhuān)業(yè)線廠家 | 100-499人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)社群維護(hù)與增粉,線上,下活動(dòng)推廣。線上商城活動(dòng)日常維護(hù)和商城活動(dòng)發(fā)布
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    咨詢(xún)/調(diào)查 | 1-49 人
    發(fā)布于 01-13
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    【職責(zé)內(nèi)容】 點(diǎn)擊以上崗位類(lèi)別可查看職位描述范本。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 無(wú)責(zé)任底薪2800-3500+五險(xiǎn)+高提成+工齡獎(jiǎng)+現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)+國(guó)內(nèi)外旅游+帶薪年假+下午茶+生日福利+節(jié)假日禮品+朝九晚六(每日工作7小時(shí))誠(chéng)聘護(hù)膚品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售!深圳伊贊泉化妝品有限公司誠(chéng)邀您的加入! 一、崗位職責(zé): 1,通過(guò)社交軟件和互聯(lián)網(wǎng),對(duì)客戶需求進(jìn)行分析引導(dǎo),達(dá)成銷(xiāo)售 2,積極維護(hù)客戶,為客戶提供相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)促進(jìn)客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作 3,嚴(yán)格按照工作規(guī)范進(jìn)行,配合公司計(jì)劃,有效執(zhí)行各項(xiàng)工作 二、任職資格: 1、18-30歲,身體健康,熱愛(ài)銷(xiāo)售,會(huì)基本的電腦打字 2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情 3、有較好的親和力,具備良好的應(yīng)變能力和責(zé)任心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 4,有美容護(hù)膚經(jīng)驗(yàn)或者淘寶銷(xiāo)售的人員或有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可 三、薪酬福利: 1,無(wú)責(zé)任底薪:2800-3500+高額績(jī)效提成+社保+年終獎(jiǎng)+下午茶+生日福利。 2,每日、每周、每月都有優(yōu)秀業(yè)績(jī)獎(jiǎng),年終有年終金。 3,公司有專(zhuān)業(yè)的老師崗前帶薪培訓(xùn)。 4,優(yōu)質(zhì)的客戶資源:公司提供意向客戶資源。 5,每月舉辦員工生日會(huì),有生日禮金,豐富的節(jié)日福利,生育慰問(wèn)金。 6,每月公司提供經(jīng)費(fèi)給各部門(mén)、各小組舉辦活動(dòng)。 7,公司定期舉辦國(guó)內(nèi)及國(guó)外旅游。 8,為優(yōu)秀的員工提供廣闊的晉升空間,只要你有能力,公司提供快速成長(zhǎng)綠色通道,專(zhuān)業(yè)老師一對(duì)一的各種帶薪培訓(xùn); 四、上班環(huán)境:人均標(biāo)配Iphone,電腦辦公,四層寫(xiě)字樓辦公環(huán)境、 五、工作時(shí)間:六天七小時(shí)(每日9:00-12:00,14:00-18:00),周日固定休息,國(guó)家法定節(jié)假日休息,帶薪年假。 六、工作地址:深圳市龍崗區(qū)龍崗街道龍東同富路82號(hào)綜合樓601((可在雙龍地鐵站臺(tái)A出口,第1公交站臺(tái)換乘M386到利民批發(fā)市場(chǎng)站臺(tái)下)。龍東利民批發(fā)市場(chǎng)附近,挨近龍東義烏小商品批發(fā)城,可直接上六樓人事部面試。 公司直招 不會(huì)收您任何一分費(fèi)用!
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)對(duì)客戶訂單的處理,合理安排出貨,簡(jiǎn)單賬務(wù)處理,日常業(yè)務(wù)申請(qǐng)的受理及執(zhí)行;  2.負(fù)責(zé)進(jìn)行訂單錄入、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)核對(duì),以及跟市場(chǎng)客服的數(shù)據(jù)對(duì)接;  3.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求:  1.形象端莊大方,有親和力,熟練使用辦公軟件,尤其是Excel;  2.工作細(xì)心,對(duì)數(shù)字敏感,有責(zé)任心,工作穩(wěn)定性強(qiáng),有一定的邏輯思維;  3.至少3年以上跟單文員或數(shù)據(jù)處理工作經(jīng)驗(yàn),有美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 【幸福感爆棚的福利】 (一)社保福利:按國(guó)家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn); (二)全勤獎(jiǎng)勵(lì):正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng); (三)春節(jié)假期:超長(zhǎng)春節(jié)假期,不低于20天。 (四)工齡福利:工作滿一年后享受,之后每半年遞增; (五)親情津貼:公司每一個(gè)月發(fā)放一筆親情禮金給員工的父母; (六)生日福利:生日當(dāng)月可領(lǐng)取生日禮金; (七)旅游福利:每年組織不定期的員工旅游; (八)定期體檢:每年安排員工定期進(jìn)行體檢; (九)商業(yè)保險(xiǎn):公司為員工繳納商業(yè)意外險(xiǎn); (十)產(chǎn)品福利:每一季度按級(jí)別發(fā)放公司產(chǎn)品; (十一)節(jié)日福利:按國(guó)家規(guī)定休假,部分節(jié)日還有節(jié)日禮金、禮品; (十二)帶薪年假:累計(jì)工作滿一定的期限后,最多可有15天帶薪年假;  【完善規(guī)范的薪資】 (一)基本工資:高出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)時(shí)出糧; (二)崗位津貼:視崗位而定,如話費(fèi)補(bǔ)助等; (三)績(jī)效獎(jiǎng)金:以季度為單位,根據(jù)職能考核而定; (四)年終獎(jiǎng)勵(lì):年底獎(jiǎng)勵(lì)雙薪。 【工作時(shí)間】公司實(shí)行***工作制,上午09:00-12:00,下午13:30-18:00。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中技

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、運(yùn)用牙科醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的咨詢(xún)服務(wù); 2、通過(guò)商務(wù)通、企業(yè)QQ、電話咨詢(xún)解答患者的疑問(wèn),引導(dǎo)患者來(lái)醫(yī)院就診; 負(fù)責(zé)客戶信息資料的預(yù)約及登記工作,并錄入電腦系統(tǒng) 3、負(fù)責(zé)客戶的來(lái)院邀約工作及未成交客戶的回訪工作,進(jìn)行電話回訪; 4、每日統(tǒng)計(jì)預(yù)約客戶資料,學(xué)習(xí)并討論分析案例,提高咨詢(xún)水平。 任職資格: 1、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),或有銷(xiāo)售基礎(chǔ)者優(yōu)先; 2、有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),熟悉電腦網(wǎng)絡(luò)操作,打字速度快; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐、思維敏捷,語(yǔ)言表達(dá)清晰、流暢,具有良好的溝通和接待能力; 4、工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的協(xié)調(diào)能力和親和力,良好的銷(xiāo)售及服務(wù)意
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)在浙江省內(nèi)聯(lián)系合作商; 2.積極開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),尋求多渠道的合作途徑; 3.深度了解市場(chǎng)狀況,根據(jù)公司策略開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶; 4.能吃苦耐勞,能適應(yīng)出差,會(huì)開(kāi)車(chē); 5.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、組織能力; 6.高中以上學(xué)歷,具備院線產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 Come on 我們只要你能交際、會(huì)溝通、擅協(xié)作的樂(lè)觀派; 我們只要你能吃苦、會(huì)學(xué)習(xí)、擅執(zhí)行的戰(zhàn)斗派; 敲黑板:領(lǐng)導(dǎo)又帥有NICE!就怕你不來(lái)!
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    專(zhuān)業(yè)線廠家 | 1-49 人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1、公司營(yíng)銷(xiāo)資料與客戶資料檔案管理 2、溝通解答渠道商的反饋問(wèn)題 3、管理公司會(huì)員系統(tǒng)后臺(tái)(有培訓(xùn)) 4、針對(duì)區(qū)域客戶定期電話回訪 工作要求: 1、熟練掌握PPT、Word、Excel辦公軟件 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待、引領(lǐng)、服務(wù)來(lái)院顧客; 2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)顧客就診參觀,并作講解和答疑; 3、做好客戶資料、反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào); 4、完成其他上級(jí)交代的任務(wù)。 任職資格: 1、中專(zhuān)及以上文化水平,1年以上工作經(jīng)驗(yàn); 2、身高160以上,20-35歲,外形佳; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有職業(yè)道德,為人誠(chéng)懇大方,待人熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力; 5、有電話營(yíng)銷(xiāo)或微信營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 薪資結(jié)構(gòu):底薪3000-4000+提成
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、制定并貫徹執(zhí)行公司客服計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量; 2、維護(hù)和拓展指定區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)會(huì)員溝通、客戶談判等具體工作; 3、監(jiān)督管理客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高咨詢(xún)服務(wù)水平; 4、培訓(xùn)、考核客服人員,提升客服人員工作能力,改善工作質(zhì)量。 職位要求: 1、五年以上中高端客服管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的管理能力,能夠快速的處理突發(fā)問(wèn)題; 2、會(huì)帶團(tuán)隊(duì),具有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和親和力。
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    專(zhuān)業(yè)線廠家 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)公司日??蛻艚哟?,偶爾發(fā)貨。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    專(zhuān)業(yè)線廠家 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 【任職要求】 1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷; 2、1年以上電話營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售、咨詢(xún)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、擅長(zhǎng)各種辦公軟件,記錄整理客戶資料,并耐心地為客戶解答相關(guān)問(wèn)題; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐、思維敏捷、對(duì)事物的分析和判斷能力強(qiáng); 5、對(duì)工作細(xì)心謹(jǐn)慎,吃苦耐勞,有上進(jìn)心,具有較強(qiáng)的溝通能力,具備高度的責(zé)任感。
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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)處理客戶訂單及發(fā)貨,與市場(chǎng)人員反饋客戶訂單情況,并做好庫(kù)存管理. 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護(hù); 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作,認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)。 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶咨詢(xún)、投訴、建議等來(lái)電的接聽(tīng)以及回復(fù)和處理; 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí); 2、能吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛(ài)學(xué)習(xí),有事業(yè)心; 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)電話溝通和銷(xiāo)售。
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    專(zhuān)業(yè)線廠家 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1. 負(fù)責(zé)客戶的咨詢(xún),解答,并記錄顧客信息,向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),了解確定客戶的需求; 2. 參與服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)制度擬定、服務(wù)流程/話術(shù)設(shè)計(jì),并推進(jìn)實(shí)施; 3. 負(fù)責(zé)高端客戶全程接待,私人訂制流程方案制定,及時(shí)為客戶答疑。 4. 公司客戶信息的全面管理,客情關(guān)系建立、維護(hù),做好售后及回訪工作,認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn),及時(shí)上報(bào); 職位要求: 1.具有美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備較強(qiáng)的客戶溝通能力。語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致 3.有耐心,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠妥善應(yīng)對(duì)各種客戶。
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.協(xié)助前臺(tái)做好日常接待工作,主持前臺(tái)班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍; 2.參加主管例會(huì),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門(mén)經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門(mén)員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率; 3.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門(mén)使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示; 4.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求; 5.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考核工作; 任職要求: 1、有美容機(jī)構(gòu)客戶管理經(jīng)驗(yàn); 2、有酒店客服主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、形象氣質(zhì)佳,大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、1年以上服務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 3、說(shuō)話清晰、流利、表達(dá)能力強(qiáng)。 4、積極樂(lè)觀,有溝通、協(xié)調(diào)問(wèn)題能力,熟悉客服禮儀。 5、能承受較大的工作壓力,認(rèn)真負(fù)責(zé),組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 6、有較強(qiáng)的解決復(fù)雜問(wèn)題能力和責(zé)任心,強(qiáng)力的客戶服務(wù)意識(shí)。
  • 廣東 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    代運(yùn)營(yíng)/文化傳播 | 企業(yè)規(guī)模
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    【職責(zé)內(nèi)容】 招募 :女聊天員 平臺(tái)和客戶我來(lái)提供, 需下載APP 三種聊天方式任你選擇 純打字1小時(shí)10-30/ 語(yǔ)音聊天小時(shí)80-200/ 視頻聊天1小時(shí)200-500 要求:18-50歲女性,會(huì)打字。 愛(ài)聊天,喜歡賺錢(qián) 不三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。 不收任何費(fèi)用 平臺(tái)優(yōu)勢(shì): 8 十三大平臺(tái)皆上架應(yīng)用商城,純綠色項(xiàng)目,正規(guī)合法長(zhǎng)期穩(wěn)定。三:平臺(tái)用戶體量大,自動(dòng)推流扶持, 平均每分鐘4-6個(gè)用戶。三:每天提現(xiàn)無(wú)后顧之憂。四:免費(fèi)上車(chē)。能力不同 工資日結(jié) 綠色項(xiàng)目 收益不同,多勞多得。
  • 廣州 | 1年以上 | 中專(zhuān)

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶咨詢(xún)、投訴、建議等來(lái)電的接聽(tīng)以及回復(fù)和處理; 2、公司客戶的全面管理,包括客戶資料的整理,客情關(guān)系建立、維護(hù); 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作,認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn),及時(shí)上報(bào); 4、做好市場(chǎng)售后支持工作。 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí); 2、能吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛(ài)學(xué)習(xí),有事業(yè)心; 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)電話溝通和銷(xiāo)售。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求: 1、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件 2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及溝通、判斷能力; 3、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力。 工作職責(zé): 1、熟練掌握公司所有產(chǎn)品(包括產(chǎn)品系列、品名、價(jià)位、賣(mài)點(diǎn)、功能、適應(yīng)人群等); 2、 負(fù)責(zé)處理客戶投訴及咨詢(xún);協(xié)助處理客戶的售后服務(wù);  3、 保持與市場(chǎng)人員的密切溝通,及時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)向;  4、 負(fù)責(zé)客戶資料、代理合同新簽、續(xù)簽的管理、整理和存檔; 5、 負(fù)責(zé)公司微信平臺(tái)的發(fā)布及編寫(xiě); 5、 密切配合市場(chǎng)部同事,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);  6、 確保正確實(shí)施公司的政策和程序 。
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