【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：  1、 掌握所轄區(qū)域加盟店的經(jīng)營狀況，收集相關(guān)信息，分析客戶需求； 2、 達(dá)成部門月度和年度的業(yè)績目標(biāo)和各項工作計劃； 3、 負(fù)責(zé)處理客戶的訂單，并跟蹤訂單狀態(tài)，將貨品及時發(fā)至客戶所在地； 4、客戶往來帳目以及各項報表的核算和統(tǒng)計； 5、客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、更新與完善，客戶檔案的歸類和管理； 6、對客戶進(jìn)行有效管理和溝通，及時解決經(jīng)營中的各種問題，建立良好的客情關(guān)系； 7、向客戶傳達(dá)公司的各項活動方案和所發(fā)布信息，跟進(jìn)并對接落實具體工作； 任職要求： 1、 20-38歲，女性，形象氣質(zhì)佳，高中以上學(xué)歷； 2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力； 3、 有責(zé)任心和耐心，思路清晰，有條理，對數(shù)字敏感； 4、熟練使用網(wǎng)絡(luò)辦公以及常用辦公軟件，打字速度快； 5、有化妝品、美容行業(yè)或財務(wù)統(tǒng)計、客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先； 公司除了具有競爭力的薪資外，還將為您提供： 1、年度考評加薪機(jī)會； 2、低價享有產(chǎn)品福利； 3、法定節(jié)假日休息； 4、每年兩次集體出游； 5、春節(jié)12天左右假期； 6、在職培訓(xùn)； 聯(lián) 系 人：于經(jīng)理    手機(jī)：13810343695（同微信）   聯(lián)系電話：010-63331423-808    簡歷郵箱：2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng)：www.omyj168.com（歐美雅潔）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務(wù)中心2號樓19層 總部地址：北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：  1、 掌握所轄區(qū)域加盟店的經(jīng)營狀況，收集相關(guān)信息，分析客戶需求； 2、 達(dá)成月度和年度的業(yè)績目標(biāo)和各項工作計劃； 3、 負(fù)責(zé)處理客戶的訂單，并跟蹤訂單狀態(tài)，將貨品及時發(fā)至客戶所在地； 4、客戶往來帳目以及各項報表的核算和統(tǒng)計； 5、客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、更新與完善，客戶檔案的歸類和管理； 6、對客戶進(jìn)行有效管理和溝通，及時解決經(jīng)營中的各種問題，建立良好的客情關(guān)系； 7、向客戶傳達(dá)公司的各項活動方案和所發(fā)布信息，跟進(jìn)并對接落實具體工作； 任職要求： 1、 20-40歲，女性，形象氣質(zhì)佳，高中以上學(xué)歷； 2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力； 3、 有責(zé)任心和耐心，思路清晰，有條理，對數(shù)字敏感； 4、 熟練使用網(wǎng)絡(luò)辦公以及常用辦公軟件，打字速度快； 5、有美容、化妝品行業(yè)或財務(wù)統(tǒng)計、客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先； 公司除了具有競爭力的薪資外，還將為您提供： 1、年度考評加薪機(jī)會； 2、低價享有產(chǎn)品福利； 3、法定節(jié)假日休息； 4、每年兩次集體出游； 5、春節(jié)12天左右假期； 6、在職培訓(xùn)； 聯(lián) 系 人：于經(jīng)理    手機(jī)：13810343695（同微信）   聯(lián)系電話：010-63331423-808    簡歷郵箱：2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng)：www.omyj168.com（歐美雅潔）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務(wù)中心2號樓19層 總部地址：北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)某個區(qū)域或者是某個部門的客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務(wù)并及時處理，進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營銷工作經(jīng)驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種類型的培訓(xùn)、會議，具有一定培訓(xùn)教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力； 3、有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有解決問題的技巧，能夠妥善應(yīng)對各種客戶。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長電話溝通和銷售。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)對客戶訂單的處理，合理安排出貨，簡單賬務(wù)處理，日常業(yè)務(wù)申請的受理及執(zhí)行；  2.負(fù)責(zé)進(jìn)行訂單錄入、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計核對，以及跟市場客服的數(shù)據(jù)對接；  3.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求：  1.形象端莊大方，有親和力，熟練使用辦公軟件，尤其是Excel；  2.工作細(xì)心，對數(shù)字敏感，有責(zé)任心，工作穩(wěn)定性強(qiáng)，有一定的邏輯思維；  3.至少3年以上跟單文員或數(shù)據(jù)處理工作經(jīng)驗，有美容行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 【幸福感爆棚的福利】 （一）社保福利：按國家規(guī)定繳納社會保險； （二）全勤獎勵：正常出勤即可享受全勤獎； （三）春節(jié)假期：超長春節(jié)假期，不低于20天。 （四）工齡福利：工作滿一年后享受，之后每半年遞增； （五）親情津貼：公司每一個月發(fā)放一筆親情禮金給員工的父母； （六）生日福利：生日當(dāng)月可領(lǐng)取生日禮金； （七）旅游福利：每年組織不定期的員工旅游； （八）定期體檢：每年安排員工定期進(jìn)行體檢； （九）商業(yè)保險：公司為員工繳納商業(yè)意外險； （十）產(chǎn)品福利：每一季度按級別發(fā)放公司產(chǎn)品； （十一）節(jié)日福利：按國家規(guī)定休假，部分節(jié)日還有節(jié)日禮金、禮品； （十二）帶薪年假：累計工作滿一定的期限后，最多可有15天帶薪年假；  【完善規(guī)范的薪資】 （一）基本工資：高出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時出糧； （二）崗位津貼：視崗位而定，如話費補(bǔ)助等； （三）績效獎金：以季度為單位，根據(jù)職能考核而定； （四）年終獎勵：年底獎勵雙薪。 【工作時間】公司實行***工作制，上午09:00-12:00，下午13:30-18:00。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、制定并貫徹執(zhí)行公司客服計劃和標(biāo)準(zhǔn)，全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量； 2、維護(hù)和拓展指定區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)會員溝通、客戶談判等具體工作； 3、監(jiān)督管理客戶服務(wù)團(tuán)隊，提高咨詢服務(wù)水平； 4、培訓(xùn)、考核客服人員，提升客服人員工作能力，改善工作質(zhì)量。 職位要求： 1、五年以上中高端客服管理工作經(jīng)驗，具有較強(qiáng)的管理能力，能夠快速的處理突發(fā)問題； 2、會帶團(tuán)隊，具有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和親和力。