【崗位職責】 1、負責部門制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系。 3、負責SPA團隊的管理，建設團隊文化。 4、負責店內各部門以及與外部的協(xié)調和管理。 5、達成部門經營目標，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、五年以上泰式SPA的經營管理工作經驗。 2、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

一、崗位職責 1、充分了解人體經絡，對亞健康的調理和理療進行有針對性的操作，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范； 2、能夠對客戶進行基礎中醫(yī)辨癥，建立基礎健康檔案，制定并實施基礎調理方案； 3、熟練運用中醫(yī)技法（推拿、艾灸、刮痧、拔罐等）服務公司客戶并做好服務記錄，并進行健康管理的長期跟蹤； 4、積極參與公司培訓，提升技能； 5、完成領導交辦的其它工作。 二、任職要求 1、具有國家認證的理療師資格證，有健康產業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先考慮； 2、具有2年以上中醫(yī)推拿、康復、精油spa等相關實操工作經驗，有中醫(yī)基礎知識，對人體穴位、經絡走向有一定了解； 3、能夠自我驅動，有較強服務識，適應公司化管理，有團隊協(xié)作能力，能夠不斷學習，接受新事物。

職位要求： 性別不拘、年輕有活力、能接受戶外工作 工作職責： 協(xié)助水上樂園各景點的運營以確保順利及安全進行； 在設施的排隊區(qū)域內進行人流控制； 協(xié)助客人使用充氣圈，并將充氣圈收集及放回到指定區(qū)域； 在需要時向客人提供樂園設施方向的訊息； 確?？腿俗袷毓疽?guī)定的規(guī)則和安全規(guī)定 注：面試后決定分配入職酒店

【崗位職責】 1、負責為SPA客人提供專業(yè)的美容美體服務； 2、定期更新賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及特性，以便更好的提供服務； 3、負責保管美容及按摩工具。 【崗位要求】 1、熟悉美容產品和手法； 2、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 3、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 4、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國籍均會被考慮。

【崗位職責】 1.熟悉悅榕水療服務和設施，為客人提供有用的建議，銷售水療服務和水療產品。 2.遵循部門程序，正確接受客人的水療服務預定信息。 3.能夠為客人提供多項選擇的服務。 4.承擔職責，善于做決定，匯報客人不滿，爭取更多客人滿意度。 5.確保所有水療零售項目吸引客人，達到銷售最大化。 6.確保所有水療區(qū)域以及設施的安全性，掌管水療部鑰匙。 7.沉著冷靜的應對和處理各類客人投訴。 8.完成水療經理委派的各種任務。 9.水療經理不在時，參與管理并協(xié)助解決問題。 【崗位要求】 1.熟悉酒店運營工作經驗者優(yōu)先考慮。 2.良好的溝通能力。 3.與客人積極地互動，并尋求客人的反饋。 4.積極為客人服務的態(tài)度。 5.突出的組織和行政能力，極強的團隊領導技巧和管理才能。

1.?了解雪茄和酒飲的品類、場地、年份和釀造工藝等。 2.會一定的品鑒和評估，包括但不限于口感、香氣、余味、復雜度等方面。 3. 能夠區(qū)分不同產地、品牌、年份和釀造工藝對雪茄和酒飲品質的影響，為推薦提供專業(yè)意見。 4.了解行業(yè)最新動態(tài)和產品信息，及時為公司引進新穎、優(yōu)質的雪茄和酒飲產品。 5.解答關于產品特點、品鑒方法、搭配建議等方面的問題。? 6.本崗位只對集團人員進行服務，不對外開放。 崗位要求： 1.形象氣質佳，親和力強。 2.了解雪茄、酒飲的基礎知識。 3.服務意識強，酒店管理或空乘專業(yè)優(yōu)先。

崗位職責 1、主持康樂部工作；實施各經營項目；提供經營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網點，確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設施設備，確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質量、安全、防火做好監(jiān)督和負責。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 6、對員工進行培訓，并制定相關管理規(guī)范，保證服務質量。 崗位要求 1、中專以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上，熟悉洛陽市場更佳。 2、掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協(xié)調能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。

【崗位職責】 ·????????為所有健身中心的客人提供幫助及咨詢。掌握所有操作進程，確保毛巾等用品的補給，清點各種庫存。做好各種器械的保養(yǎng)與維護，確保其有效運轉。 ·????????不斷提高和更新相關技巧及專業(yè)知識，提供關于營養(yǎng)，體重標準和生活方式等信息確保每位客人都能得到體貼入微的照顧。對個體的能力，需求和身體條件做出評估，制定合適的培訓計劃以滿足不同客戶的需求。 ·????????能應酒店需求調整工作時間。 ·????????用敏銳的觀察力和判斷力解決客戶的問題。 ·????????積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 ·????????確保員工手冊，相關勞動法，HR相關政策的一致性，必要的時候提供培訓。 ·????????致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務 ·????????為顧客提供熱情周到的服務，有賓至如歸感。 ·????????采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知值班經理或賓客關系經理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 ·????????遵循希爾頓品牌服務標準并貫徹到實際的運作當中。 ·????????掌握希爾頓酒店集團的基本概況。 ·????????檢查健身中心所有設備，器械是否正常工作， 監(jiān)督保持設備的清潔和安全性，如有設備需要維修， 及時報告健身中心經理及通知工程部門維修。 ·????????確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 ·????????獲悉必需的器材，設備，乃至一些在海外所使用的設備器材。 ·????????確保健身中心的常規(guī)的營運狀況， 包括設備的使用條件，泳池及健身中心地區(qū)的安全，以及相關事件的準確記錄。 ·????????檢查和確保每天的毛巾供應，衣帽間的鑰匙，工程，客房部的相應工作，如有任何問題， 請及和相關部門聯(lián)系。 ·????????為客人提供毛巾等用品。 ·????????按照要求和標準，保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。 ·????????在運動，娛樂活動中 和使用其他設備鍛煉的過程中，要強調和說明安全規(guī)則。監(jiān)督使用者，告訴他們正確的使用方式。 ·????????匯報最新的工作進展，確保健身中心經理對整個部門營運狀況的了解。 ·????????警惕商業(yè)競爭行為，促進積極的市場發(fā)展。 ·????????控制花費，節(jié)約成本。

負責提供水療中心的各項服務，以專業(yè)的態(tài)度為客人及會員提供安全、潔凈的服務。并對他們抱以無微不至的關心。 Responsible for performing all Spa services, in a safe, clean and professional manner to guests and members. Provide uncompromised attention to guests and member service. 與客人、會員親切溝通并靈活應答他們的提問。 The ability to courteously interact and answer all facility related questions with members and guests. 以優(yōu)異的服務吸引會員和酒店客人享受更多不同的服務項目。 Serve as catalyst to promote spa services to members and hotel guests. 未進行按摩服務時，協(xié)助提供水療中心內其他的服務。 Assist in any and all ways in the spa when not scheduled to perform aesthetic services.? 保持并更新個人服務知識，了解皮膚護理產品知識和程序的改變。 Constantly maintain an up to date knowledge of the personal services performed and any revisions in the skin care products or procedures used. 協(xié)助發(fā)展并堅持提高水療中心服務水平的市場策略。 Assist in the development and implementation of marketing strategies which will enhance the quality of services at the spa.

崗位職責 1、負責為SPA客人提供專業(yè)的美容服務； 2、定期簡歷賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務； 3、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 崗位要求 1、限女性，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產品和手法； 2、有美容院及大型會所工作經驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

崗位職責 1、待客主動、熱情、禮貌，工作講究效率、責任心強。 2、按摩技術熟練,職業(yè)道德良好，根據(jù)賓客的心理和生理要求提供最佳服務。 3、堅守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動態(tài)，確保賓客的生命和財物安全。 4、向賓客介紹各種服務設施的使用方法及注意事項，愛護設備，做好溫度、水位的控制工作。 5、協(xié)助服務員搞好按摩房的衛(wèi)生工作，保持按摩房的整潔、優(yōu)雅、寧靜。 崗位要求 1、有相同崗位工作經驗1年以上。 2、良好普通話聽寫及會話能力。 3、膚色健康，形象端正。 4、具有獨立工作的能力。

崗位職責: 1. 用專業(yè)的技術為客人提供服務和水療護理； 2. 掌握所有水療套餐，水療設備和護膚產品的最新知識。

崗位職責 1.負責健身中心各項目的經營策劃，協(xié)助中心總監(jiān)完成銷售任務； 2.根據(jù)公司需要對員工進行各種培訓以提高工作水平，保護員工熱情及動力； 3.周邊市場拓展、合作及外銷工作； 4.處理重大賓客投訴，維護酒店利益。 崗位要求 1.有拓展市場，發(fā)展業(yè)務的能力； 2.掌握酒店基礎管理知識，熟悉康樂設施管理; 3.懂得成本管理與核算,了解市場營銷學和公關知識。

【崗位職責】 1、對所有的理療項目和服務做到高度專業(yè)的水準。 2、在表格、文件夾和柜子里更新所有的美容評估卡、優(yōu)待券、美容項目，累記所有美容產品。 3、協(xié)助接待自己工作區(qū)域內的所有賓客。 4、在理療房里要細心的照顧好賓客，提供滿意的服務。 5、處理有關賓客理療的注意事宜。 6、確保所有的理療項目都按照酒店的標準執(zhí)行。 7、更新水療的美容、按摩技術和產品知識。 8、確保所有的護理間要基礎于健康、安全和衛(wèi)生標準來打掃干凈和維護。 【崗位要求】 1、儀表大方，熟悉美容產品和手法； 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

職責描述： 負責水療團隊日常管理，包括但不限于： - 負責安排最大限度的水療預約及提供水療護理服務并促進水療中心收入 - 負責監(jiān)督實施促銷，計劃，培訓和日程安排 -?確保提供完美的，高品質的，專業(yè)的和優(yōu)質的的客人服務體驗? -?有效的處理客人的投訴并與經理/總監(jiān)溝通相關的問題及解決方法 崗位要求： -?2年以上國際五星級酒店同等職位工作經驗 -?具備流利的中英文口語表達及書寫能力 - 可以熟練使用電腦和辦公軟件 - 可提供水療護理手法培訓

1.通過訓練領導和激發(fā)團隊員工； 2.做隊員的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標； 3.致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質服務； 4.對員工進行相關技能培訓包括救生,器械,緊急情況下的一些相應措施； 5.具有良好的口頭和書面溝通技巧，具有很強的溝通及人際交往能力和具有良好的組織及時間管理能力。

1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂部的運轉，日常工作的完成，爭取利潤最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設備，器械是否正常工作， 監(jiān)督員工保持設備的清潔和安全性，如有設備需要維修， 請及時通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確?？禈凡康某Ｒ?guī)的營運狀況， 包括設備的使用條件， 泳池及健身中心地區(qū)的安全，以及相關事件的準確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應，衣帽間的鑰匙，工程，客房部的相應工作，如有任何問題， 請及和相關部門聯(lián)系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標準，保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。

【崗位職責】 1、主持水療，健身中心，游泳池工作；實施各經營項目；提供經營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網點，確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設施，確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 6、對員工進行培訓，并制定相關管理規(guī)范，保證服務質量。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有組織、指揮、計劃、控制和協(xié)調能力。 5、有拓展市場、發(fā)展業(yè)務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。

職位陳述： 管理整個健身中心。提前計劃，組織大型的推廣活動。確保員工能隨時為客人提供高標準的服 務。確保健身設備狀態(tài)良好，干凈整潔； 工作技能技巧要求： 1. 組織管理與督導技能。 2. 擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題。 3. 體格健康并能承受長時間工作。 4. 優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性，能對日常營運的數(shù)據(jù)給予合理恰當?shù)慕忉尅?5. 以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 6. 能在強壓下勝任工作。 7. 至少三年在相關行業(yè)的經驗。

Job Summary 崗位概述 : Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, products, services, hours of operation, facilities and staff.? Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk, spa retail, pool and locker room areas.? As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations.? Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. 負責整個水療中心的管理和監(jiān)督，其中包括項目，產品，服務，日常運作，設施以及員工管理。協(xié)調各項水療中心的服務，其中包括沙龍，護膚，健身，按摩服務，協(xié)調預訂，前臺接待，零售，泳池和更衣室工作。作為一名部門的經理，應指導并與團隊共同合作以達到成功的水療中心的運營。持續(xù)的致力于提高顧客和同事的滿意度并為部門帶來利益最大化。

崗位職責： 1、負責景區(qū)各入口檢票售票、檢票閘機和售票系統(tǒng)檢測管理 2、售票方式制定、入園和售票收據(jù)統(tǒng)計分析 3、游客投訴處理、突發(fā)事件處理 4、上級交辦的其他工作 任職資格： 1、有3A景區(qū)以上同崗位工作經驗2年以上優(yōu)先考慮； 2、酒店和旅游管理專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮； 3、善于溝通和處理客訴； 4、為人誠實正直，積極樂觀，吃苦耐勞。

崗位職責： 1.帶領水療團隊為客人提供個性化的水療體驗。 2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時會被一直滿足。 3.系統(tǒng)化賓客認知流程以確保對賓客尤其是對常客的認知度，同時保證貴賓得到特殊關注。 4.在水療中心與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗。 5.確保部門人員熟悉使用水療中心室內設施以便幫助客人。 6.為所有客人和訪客提供安全保障。 7.為新員工提供培訓和更新培訓報告，前臺服務標準及每日報表培訓，督促新員工進行練習，培訓水療手法和零售產品知識。 崗位要求： ? 具有按摩、面部護理或其他相關工作技能。 ? 至少5年相關工作經驗，2年以上主管工作 ? 同級別酒店的水療中心管理經驗 ? 英語書面語流利，口語可以交流

【崗位職責】 1、負責店內制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系。 3、負責SPA團隊的管理，建設團隊文化。 4、主要負責營運的服務和管理事務，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓、銷售。 5、負責店內各部門以及與外部的協(xié)調和管理。 6、達成部門經營目標，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、大專歷，3年以上SPA行業(yè)的經營管理工作經驗。 2、熟悉spa? 足浴或相關產業(yè)業(yè)務，運營流程。 3、有相關工作成功案例。 4、對市場及產品有著豐富的知識。 5、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

【崗位職責】 1、負責酒店SPA營運管理工作，實施營銷計劃，督促完成各項任務和經營指標。 2、負責建立各項規(guī)章制度以及管理SPA技師和各部門的協(xié)調工作。 3、組織和實施員工的服務技術培訓工作提高員工素質，為店樹立良好的形象和聲譽。 4、建立良好的對客關系，積極認真地處理客戶的投訴，保證最大限度地滿足客戶的需求，提高服務質量。 5、負責員工的聘用及其管理工作的日常督導，年終對下屬進行績效評估。 6、與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調動。 7、完成上級領導交給的其他工作。 【崗位要求】 1、有3年以上SPA美容行業(yè)市場開拓及客戶銷售工作經驗優(yōu)先。 2、熟悉SPA同行市場情況，具有獨立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。 3、高度責任心和敬業(yè)精神，能承受較大工作壓力。