工作職責
管理/規(guī)劃
1．負責健身中心的運營。包括游泳池、健身房、桑拿室、更衣設備并負責美容沙龍的咨詢和預訂。
2．指導監(jiān)管健身中心員工的日常工作。
3．安排每周、每月的培訓計劃。
4．熟悉當?shù)卣蜁x澤昌酒店的衛(wèi)生標準并按要求對員工進行培訓。
5．監(jiān)督游泳池、健身房、桑拿室、蒸汽室、更衣設備的衛(wèi)生情況。
6．以專業(yè)態(tài)度維持泳吧的運作并符合地方法有關規(guī)定。
7．確保體育館設備的清潔和正常運作。
8．確保泳吧、游泳池、健身房、桑拿室、蒸汽室、更衣設備的清潔和衛(wèi)生要求。
9．建立并保持健身中心的規(guī)定。
10．清點存貨，維持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正確數(shù)量。
財務管理/采購控制
11．將健身中心設備和其他物品的花費控制在預算之內(nèi)。
12．控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遺失，盡可能減少損失。
對客服務/銷售
13．確保員工受到晉澤昌酒店品牌高標準服務技巧的培訓。
14．確保健身中心客人滿意率在90%以上。
15．確保健身中心的員工能適應客人。
16．幫助客人進行鍛煉和體重訓練。
人力資源
17．熟知所有下屬的職責概述。
18．遵守集團的行為準則。
19．遵守晉澤昌酒店員工手冊上的規(guī)章制度。
20．負責部門的消防、急救和救生培訓。
21．進行部門員工表現(xiàn)評估。包括試用期、年終評估。
安全及保安
22．確保所有員工受到緊急情況處理程序的培訓并對火警疏散做好準備。
23．所有員工要確保客人和同事的安全以提供一個安全的工作區(qū)域。
24．按酒店要求記錄、匯報安全事故。
25．為保護酒店財產(chǎn)和設備所有員工都要受到得保安措施的培訓。
26．確保健身中心區(qū)域被很好地維護并避免對客人和員工會造成隱患的安全問題。
溝通
27．進行有效的縱向、橫向溝通。
28．召開每日部門會議明確、通告每天的工作。
29．發(fā)現(xiàn)客人和雇員的各種問題并尋找解決措施。
30．維持部門的營業(yè)狀況。
31．與其他部門保持緊密的合作關系并分享信息確保良好的對客服務。
任職要求
技能要求
1．英語和中文。
2．其他語言更佳。
?學歷
3．大學學歷，至少高中。
經(jīng)驗
4．至少兩年酒店的健康俱樂部或健身中心的管理工作經(jīng)驗。
