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  • 杭州 | 1年以上 | 本科

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 出國(guó)旅游
    • 人性化管理
    OTA平臺(tái) | 1-49 人
    發(fā)布于 2024-08-26
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    雙休,法定節(jié)假日 福利:五險(xiǎn)一金,部門(mén)團(tuán)建經(jīng)費(fèi),跨部門(mén)團(tuán)建、節(jié)假日福利、年度出國(guó)旅游、年休假、下午茶; 崗位職責(zé): 1、需要熟悉全球目的地及線路定制流程,能夠獨(dú)立完成定制行程服務(wù); 2、負(fù)責(zé)渠道內(nèi)的咨詢接待工作,包括響應(yīng)客戶的詢單需求,與客戶溝通最佳的旅游產(chǎn)品解決方案,向客戶報(bào)價(jià)并直至達(dá)成交易; 3、按照客戶要求規(guī)劃旅游行程,客戶歸來(lái)做出認(rèn)真回訪; 4、與客戶達(dá)成交易后,負(fù)責(zé)對(duì)成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成。 歡迎優(yōu)秀在校生實(shí)習(xí)(實(shí)習(xí)期享受實(shí)習(xí)生薪資)
  • 南京 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
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    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
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    • 月休六天
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位描述 1、全面負(fù)責(zé)帳篷營(yíng)地的運(yùn)營(yíng)、管理工作。 2、根據(jù)確定帳篷營(yíng)地的發(fā)展方向和管理目標(biāo), 行使權(quán)限范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán),并負(fù) 責(zé)組織和實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)露帳篷營(yíng)地人員的管理、年度預(yù)決算、職工培訓(xùn)計(jì)劃等人員管理。 4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù),制定市場(chǎng)價(jià)格,增加經(jīng)營(yíng)收入。 5、負(fù)責(zé)與酒店聯(lián)動(dòng),策劃、組織、實(shí)施帳篷營(yíng)地各種活動(dòng)。 6、負(fù)責(zé)帳篷營(yíng)地安全管理職責(zé)。 7、有帳篷營(yíng)地運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定客戶資源者優(yōu)先。
  • OTA主管

    4.5千-5.5千
    桂林 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
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    • 五險(xiǎn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
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    • 員工生日禮物
    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    任職要求: 大學(xué)專(zhuān)科、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),三年以上酒店/文旅線上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)或OTA渠道從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。具備美酒商學(xué)院、攜程酒店大學(xué)或連鎖文旅/品牌文旅OTA運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、線上營(yíng)銷(xiāo)技能 工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)公司酒店產(chǎn)品線上渠道開(kāi)發(fā),產(chǎn)品更新、價(jià)格、房態(tài)實(shí)時(shí)調(diào)控,分銷(xiāo)訂單酒店系統(tǒng)錄入審核; 2.負(fù)責(zé)公司景區(qū)產(chǎn)品線上渠道開(kāi)發(fā),產(chǎn)品更新,價(jià)格、庫(kù)存實(shí)時(shí)調(diào)控,負(fù)責(zé)票務(wù)系統(tǒng)與入園驗(yàn)票系統(tǒng)、人工驗(yàn)票機(jī)直連OTA實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)定,異常訂單處理; 3.負(fù)責(zé)官微/官網(wǎng)功能模塊導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)公司品牌、產(chǎn)品展示、預(yù)定、推廣、全民營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員粉絲管理工作; 4.負(fù)責(zé)酒景產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)、限時(shí)爆品渠道開(kāi)發(fā),酒店+景區(qū)套餐產(chǎn)品組合上線、預(yù)定端日常維護(hù)與內(nèi)部核銷(xiāo)對(duì)接工作;
  • 全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 全球80家
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    • 每年輪換酒店
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    • 多元化團(tuán)隊(duì)
    • 員工全球免費(fèi)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 01-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    【職位描述】: 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷(xiāo)售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對(duì)交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷(xiāo)售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 通過(guò)宣傳度假村所在地區(qū)和國(guó)家的美麗風(fēng)景和豐富文化銷(xiāo)售旅行部門(mén)的所有產(chǎn)品,促進(jìn)俱樂(lè)部?jī)?nèi)的文化活動(dòng) 5. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護(hù)老客戶 6. 考慮客戶的評(píng)價(jià)和建議,并將相關(guān)評(píng)價(jià)和建議反饋給經(jīng)理 7. 在度假村和旅行時(shí)確保遵守相關(guān)衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn) 【任職要求】: 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關(guān)文憑 4. 良好的相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 須同時(shí)掌握英語(yǔ)和普通話兩種語(yǔ)言,掌握其它外語(yǔ)者更佳 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
  • 湖州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
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    • 人性化管理
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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 統(tǒng)一管理,方便對(duì)接客戶、接團(tuán); 2、面向團(tuán)隊(duì)為主,散客除非人多較多優(yōu)質(zhì)的客戶; 3、形象氣質(zhì)佳,語(yǔ)言表達(dá)能力要好,月薪+帶團(tuán)提成; 4、散客平團(tuán),導(dǎo)服費(fèi)若100元/次,50元/給到導(dǎo)游,保底底薪,熟高發(fā)放。 任職要求: 1、經(jīng)驗(yàn)豐富,有旅行社或景區(qū)導(dǎo)游,有導(dǎo)游證優(yōu)先; 2、口才和表達(dá)能力良好,記憶力好; 3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要牽頭制定比較清晰的“導(dǎo)游說(shuō)辭”且不斷優(yōu)化改進(jìn)。
  • 票務(wù)

    3千-4千
    湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-26
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.通過(guò)票務(wù)系統(tǒng)高效完成訂單處理工作; 2.實(shí)時(shí)關(guān)注業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)嚴(yán)格校驗(yàn)訂單信息; 3.按要求完成指定任務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。 任職要求: 1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷 2.具備一定票務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質(zhì); 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 5.具備較強(qiáng)的時(shí)間管理能力和工作責(zé)任。
  • 湖州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
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    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-20
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對(duì)安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 2、認(rèn)真做好每天的清場(chǎng)工作。 3、負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測(cè)驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神,不得與無(wú)關(guān)人員閑談,救生臺(tái)不得空崗,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動(dòng)向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全。對(duì)不會(huì)游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時(shí)檢查更衣室,杜絕隱患。 【崗位要求】 1、中學(xué)學(xué)歷,或相關(guān)院校畢業(yè)生。 2、熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握游泳和救生急救技術(shù),掌握游泳衛(wèi)生消毒知識(shí),取得白卡以上救生證書(shū)。 3、能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 4、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護(hù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠在發(fā)生水上或陸地意外時(shí),迅速、有效地實(shí)施急救措施,保障人員安全。
  • 湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 08:19
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    崗位職責(zé) 1.具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感,對(duì)會(huì)員安全負(fù)責(zé)。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池內(nèi)情況,對(duì)于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4.定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),相互交流經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1.熟悉游泳池,沙灘吧服務(wù)知識(shí),掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí); 2.有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。
  • 湖州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-20
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位陳述: 管理整個(gè)健身中心。提前計(jì)劃,組織大型的推廣活動(dòng)。確保員工能隨時(shí)為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的服 務(wù)。確保健身設(shè)備狀態(tài)良好,干凈整潔; 工作技能技巧要求: 1. 組織管理與督導(dǎo)技能。 2. 擅長(zhǎng)于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。 3. 體格健康并能承受長(zhǎng)時(shí)間工作。 4. 優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性,能對(duì)日常營(yíng)運(yùn)的數(shù)據(jù)給予合理恰當(dāng)?shù)慕忉尅?5. 以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 6. 能在強(qiáng)壓下勝任工作。 7. 至少三年在相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
  • 湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 包吃包住
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    • 員工生日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、 保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無(wú)斑無(wú)跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、 補(bǔ)充所缺的出售品。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類(lèi)用過(guò)的物品分類(lèi)送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)半年以上。 2、熟悉康樂(lè)部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷(xiāo)能力。
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    • 年底雙薪
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-14
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    【崗位職責(zé)】 根據(jù)客戶需求和目標(biāo),設(shè)計(jì)并實(shí)施各類(lèi)活動(dòng)項(xiàng)目,包括戶外拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等?。 制定安全防護(hù)和應(yīng)急處理方案,確?;顒?dòng)過(guò)程中的安全?。 與客戶溝通,了解需求,提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),并在活動(dòng)后收集反饋,不斷改進(jìn)流程和方案?。 ?帶領(lǐng)和培訓(xùn)教練團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能?。 負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、物資管理和進(jìn)度控制,確?;顒?dòng)有序進(jìn)行?。 【崗位要求】 從事相關(guān)行業(yè)3年以上,有豐富的戶外運(yùn)動(dòng)、營(yíng)地教育版塊從業(yè)經(jīng)驗(yàn),獲得行業(yè)相關(guān)證書(shū)(例如:皮劃艇、槳板、攀巖、游泳初級(jí)指導(dǎo)員、救護(hù)員,戶外指導(dǎo)員、營(yíng)地教育指導(dǎo)員)。 工作責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng)。 有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的服務(wù)意識(shí)。
  • 湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 2024-12-03
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、 保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無(wú)斑無(wú)跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、 補(bǔ)充所缺的出售品。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類(lèi)用過(guò)的物品分類(lèi)送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟悉康樂(lè)部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷(xiāo)能力。
  • 湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 2024-12-25
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    【崗位職責(zé)】 1、保證用具的潔凈衛(wèi)生。 2、負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無(wú)斑無(wú)跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、補(bǔ)充所缺的出售品。 4、熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5、按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、將各類(lèi)用過(guò)的物品分類(lèi)送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-17
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    【崗位職責(zé)】 1、主持康體部工作。實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施,確定能正常營(yíng)業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作。對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 6、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),掌握成本管理與核算,熟悉康樂(lè)設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有組織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 2024-10-18
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    【崗位職責(zé)】 1、主持康體部工作;實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施,確定能正常營(yíng)業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 6、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂(lè)設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、救生員出身或者健身教練出身,兩方面都能做優(yōu)先。 4、具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。
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    發(fā)布于 08:20
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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門(mén)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議。 2.對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3.掌握出勤情況,安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4.班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5.落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6.熟悉客源,征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見(jiàn),充分合理利用包廂。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。 2.熟悉娛樂(lè)服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3.熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5.有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,外語(yǔ)會(huì)話流利。 6.熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-19
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    Primary Responsibilities主要職責(zé) 1.Actively provide guests with information about the event. 積極提供給客人關(guān)于活動(dòng)的信息。 2.Help hotel guests or teams to book recreational activities. 幫助酒店客人或團(tuán)隊(duì)預(yù)訂康樂(lè)部的各項(xiàng)活動(dòng)。 3.Ensure the safety control of all links of the activity. 保證活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的安全控制。 4.To ensure proper records are maintained for all activity reservations. 確保所有活動(dòng)預(yù)訂都有記錄在冊(cè)。 5.Development and adherence of Standard Operating Procedures Manual. 開(kāi)展及貫徹標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序指南。 6.Leads the activity team to personalize the guest service experience 帶領(lǐng)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)為客人提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。 7.Collects guests’ preferences and submit to Front Office, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔,并確保這些需求和喜好在客人本次及將來(lái)入住時(shí)會(huì)被一直滿足。 8.Systematic guest recognition program to ensure guests and particularly those of known repeat guests and other VIPs receive special attention. 系統(tǒng)化賓客認(rèn)知流程以確保對(duì)賓客尤其是對(duì)常客的認(rèn)知度,同時(shí)保證貴賓得到特殊關(guān)注。 9.Liaison between recreation departments and rest of hotel effective for guest experience. 在康樂(lè)部與酒店其他部門(mén)之間有效的溝通來(lái)提高賓客體驗(yàn)。 Knowledge and Experience知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) 1.Certificate or diploma in hospitality or related field 酒店或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的證書(shū)或文憑 2.Minimum 2 years in position, minimum 1 year as Supervisor 至少2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上主管工作 3.Supervisory experience in similar level of hotel 同級(jí)別酒店的組織活動(dòng)管理經(jīng)驗(yàn) 4.Have rich entertainment and reception knowledge. 具備豐富的娛樂(lè)活動(dòng)及接待的工作知識(shí)
  • 溫泉主管

    6千-7千
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    發(fā)布于 01-04
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    崗位職責(zé) 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門(mén)內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施; 2、善于協(xié)調(diào)部門(mén)之間和部門(mén)內(nèi)部人際關(guān)系,提高工作效率; 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)上級(jí); 4、協(xié)助部門(mén)對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營(yíng)運(yùn)正常; 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 崗位要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)優(yōu)先; 5、熟悉電腦操作。
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