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    民宿客棧 | 100-499人
    發(fā)布于 01-10
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    工作地：武漢甘露山文創(chuàng)城 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)酒店溫泉的日常經(jīng)營管理工作，實施營銷計劃，督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)； 2.負(fù)責(zé)溫泉內(nèi)各項規(guī)章制度以及各部門的協(xié)調(diào)工作；? 3.組織和實施員工的服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作提高員工素質(zhì)，樹立良好的形象和聲譽(yù)； 4.建立良好的對客關(guān)系，積極認(rèn)真地處理賓客的投訴，保證最大限度地滿足賓客的需求，提高服務(wù)質(zhì)量 5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 崗位要求： 1. 性格開朗，善于建立良好的人際關(guān)系，有凝聚力，工作認(rèn)真 2.工作經(jīng)驗：三年以上溫泉部門管理經(jīng)驗。 3.熟悉溫泉 SPA各崗位的工作程序及服務(wù)流程，熟悉溫泉水處理系統(tǒng)的維護(hù)和操作。 4. 身體健康，形象氣質(zhì)佳，25歲-45歲。 5. 大專及以上學(xué)歷。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-08
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    密切關(guān)注酒店財產(chǎn)和設(shè)備的使用。 1.????? Commitment to the development and implementation of the department work standards 致力于開發(fā)和實施部門的工作標(biāo)準(zhǔn)。 2.????? Ensure to provide a safe environment for the hotel guests in the fitness centre. 確保為酒店客人提供一個安全的健身中心環(huán)境 3.????? Responsible for the effective operation of the hotel in order to protect of the hotel guests in all aspects 確保酒店就對客服務(wù)方面的高效運作 4.????? Apply correct charges to guests and visitors where applicable for use of pool and gym, and post to room bill in accordance with procedure 對于游泳池和健身房進(jìn)行正確的收費，并根據(jù)程序拋房賬。 5.????? Be knowledgeable about all hotel facilities in order to promote and sell them to guests 了解酒店各項設(shè)施設(shè)備，進(jìn)行更好的對客推廣和銷售。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-16
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    崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理； 2.建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3.指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5.負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗； 2.受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • 武漢 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-12-14
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    1.直接對事業(yè)部副總負(fù)責(zé)，全面提升各店服務(wù)品質(zhì)，客戶滿意度；? 2.根據(jù)公司相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)制定管理制度標(biāo)準(zhǔn)體系、品質(zhì)服務(wù)提升方案并落地實施；? 3.建立和完善服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)制度體系，并帶領(lǐng)團(tuán)隊落實執(zhí)行到位；? 4.制定、細(xì)化品質(zhì)管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)表格，安排人員開展品質(zhì)提升培訓(xùn)，使企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)日趨完善，達(dá)到經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化；? 5.服務(wù)SOP搭建及服務(wù)創(chuàng)新項目開發(fā)，客戶服務(wù)場景體驗式暗訪流程制定，根據(jù)暗訪結(jié)果撰寫暗訪報告，針對報告做出相應(yīng)調(diào)整；? 6.到各工作現(xiàn)場開展不同形式的檢查、監(jiān)督工作，及時糾正問題，提出合理化建議和處理措施。 ?任職要求：1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，5年以上大型酒店、餐飲等同類型行業(yè)相關(guān)品質(zhì)服務(wù)提升管理經(jīng)驗；? 2.通曉酒店管理知識，具備品質(zhì)管理等方面的知識，了解酒店、餐飲管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識；? 3.具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，原則性強(qiáng)。
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