包括水療技師
崗位職責(zé)
1. 為客人提供持續(xù)的服務(wù)和預(yù)見客人的需求。
2. 保證真誠的關(guān)心所有的客人和讓他們感到舒適。
3. 員工熟練的履行部門的要求。能夠自如的回答有關(guān)整個酒店的問題或獲得有效而即時的幫助。
4. 熟悉各項服務(wù)項目,了解其價格,掌握服務(wù)方式。
5. 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。
6. 根據(jù)工作程序和運營標(biāo)準(zhǔn)來進行所有區(qū)域的開門和關(guān)門程序。
7.?正確的安排理療的時間和相關(guān)預(yù)定。
8.?全面的水療、健身中心知識。
崗位要求
1.熟悉康樂部的服務(wù)特點和服務(wù)項目。
2.較強的酒店產(chǎn)品推銷能力。