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    工作地址:北京市朝陽區(qū)工體北路甲6號(hào)中宇大廈(可接受距離再投遞~) 崗位職責(zé):? 1、全面統(tǒng)籌會(huì)所的經(jīng)營(yíng)管理工作,按照5星+的標(biāo)準(zhǔn),建立、健全會(huì)所的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)會(huì)所進(jìn)行高效、高質(zhì)量的運(yùn)行。 2、了解市場(chǎng)同類產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)動(dòng)態(tài),確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、提升品牌形象,及時(shí)掌握會(huì)所經(jīng)營(yíng)狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)等。? 3、按照會(huì)所的服務(wù)流程及規(guī)章,加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、培養(yǎng)以及監(jiān)督管理。以客為尊,及時(shí)收集賓客建議,不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。建立一支優(yōu)質(zhì)高效、有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。? 4、建立和完善會(huì)所的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀,形成特色、增加亮點(diǎn)。? ?任職要求:? 1、大專以上學(xué)歷,45歲或以下; ?2、具有5年以上五星級(jí)酒店或高端會(huì)所、康體健身類俱樂部的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);? 3、有會(huì)所籌建,組建團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,英語流利者優(yōu)先。? 4、耐心細(xì)致,品位高雅,善于與賓客溝通并提供高水準(zhǔn)的服務(wù);? 5、對(duì)于會(huì)所有熟練的運(yùn)營(yíng)管理能力,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應(yīng)急事件處理能力;? 6、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
  • 北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 2024-12-24
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)會(huì)所的接待和管理工作,熟知會(huì)所服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3.使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助會(huì)所與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,五星級(jí)酒店,會(huì)所,高端接待工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。工作地常駐上海 2.熟悉會(huì)所的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)會(huì)所各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)會(huì)所各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力 6.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
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    發(fā)布于 2024-12-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、處理日常的會(huì)所中心的工作。 2、妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 3、確保并遵守相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、3-5年高端會(huì)所主管工作經(jīng)驗(yàn),具備酒類和雪茄類專業(yè)知識(shí)。 2、良好的溝通能力,具備英語溝通流利者優(yōu)先。 3、良好的儀容儀表,熟悉前廳工作流程。 4、善于溝通,具備較強(qiáng)的抗壓能力。
  • 北京-朝陽區(qū) | 3年以上 | 大專

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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.制定提高酒廊貴賓室銷售額和盈利能力的策略,與客人和客戶以及其他部門保持良好的關(guān)系 2.監(jiān)督員工日常安排和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),激勵(lì)、指導(dǎo)、指導(dǎo)和培養(yǎng)一線和管理人員 3.確保完全遵守休息室運(yùn)營(yíng)控制、SOP、政策、培訓(xùn)計(jì)劃,包括所有必需的認(rèn)證、程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4.對(duì)損益表有很強(qiáng)的理解力,能夠預(yù)見潛在的預(yù)算差異并采取有影響力的策略 5.管理休息室的持續(xù)盈利能力,確保超出成本效益和客人滿意度目標(biāo) 6.啟動(dòng)和制定改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃并節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo) 7.確保酒廊貴賓室符合標(biāo)準(zhǔn),遵守所有健康和安全法規(guī),堅(jiān)持并提高健康、安全和清潔方面的高標(biāo)準(zhǔn) 8.每日?qǐng)?bào)告并跟蹤酒廊貴賓室各類問題,并提出解決方案,確保做出的所有決定都符合酒廊貴賓室和合作伙伴的最大利益 9.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 【任職資格】 1.英語溝通流利(必須條件),有高端會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒品及雪茄知識(shí) 2.性格開朗,具有良好的客戶服務(wù)和人際交往能力,可保持最高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)精神、道德、儀容儀表和態(tài)度 3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立完成工作的能力,抗壓力強(qiáng) 4.可接受休息日工作和偶爾出差,能熟練使用辦公系統(tǒng)
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